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項目管理學習心得總結兩篇
引導語:項目管理作為企業(yè)管理學科中成長性最快的一個分支,對項目的實施提供了一種有力的組織形式,對管理實踐做出了重要的貢獻。下面是yjbys小編為大家整理的項目管理學習心得總結,供你參考!
篇一:項目管理學習心得總結
本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡采用先進的技術方案,往往耽誤了工作進度,結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經(jīng)理,目前已經(jīng)能夠帶領20人左右的團隊,.這期間感觸最深的也是溝通的`重要性。
下面是我的一點體會:作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候做,以及想要的結果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式,是推還是拉。
推式溝通就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人,這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息,對方需要什么信息就自己去查,這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領導,項目經(jīng)理應該采取主動溝通方式,如果等到領導來問就已經(jīng)很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄,很多項目經(jīng)理怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。有時候項目中經(jīng)常會遇到一些扯皮的事情,為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習慣,把與領導和客戶達成共識的重要內(nèi)容寫成文檔,比如通過會議紀要請相關人員簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。還有一個比較常見的問題,就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度,比如你提交的報告,領導一直拖著不批,讓你的工作無法繼續(xù),結果拖延了進度。因此,我的經(jīng)驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責任;另外,最好能在項目啟動階段就和領導商定:如果提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
篇二:項目管理學習心得總結
工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎和重要組成部分;項目是企業(yè)生存的靈魂,工程項目管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此,對建筑企業(yè)加強項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以具體的建設項目或施工項目為對象、目標、內(nèi)容,不斷優(yōu)化目標的全過程的一次性綜合管理與控制。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標,而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。項目管理是通過一個組織來實施的,常使用目標管理的方法。項目管理所涵蓋的知識范圍很廣泛,建筑工程項目管理是一個復雜的過程,建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心,提高工程質(zhì)量,保證進度,降低工程成本,提高經(jīng)濟效益,這是事關建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。
提高建筑工程項目管理水平的必要性 :
(一) 建筑市場逐漸完善、發(fā)展的需要 建筑市場競爭加劇,奪標競爭非常激烈,利潤空間不斷被壓縮,提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當務之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術能力、管理服務水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時,建筑市場的新技術、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快,企業(yè)要生存、發(fā)展,必須接受新技術、新材料,采用新工藝、新設備,并不斷提高建筑工程項目管理水平。
(二) 以顧客為中心的市場需要 由于市場競爭日趨激烈,以顧客為中心的管理觀念更顯突出,而專業(yè)化的項目管理,正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客,一般是政府主管部門及集團股份公司,他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術管理能力,另一方面提高了生產(chǎn)效率,有效地控制了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。
(三) 建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要 企業(yè)要保持持續(xù)強勁的發(fā)展勢頭,必須提高項目管理水平,培育優(yōu)秀的專業(yè)技術人員,使用先進的機械設備,提高專業(yè)化管理能力,這才是企業(yè)保持強勁發(fā)展的必由之路。降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率,是企業(yè)的追求目標,而項目是生產(chǎn)一線,它直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉,因此項目管理水平的高低顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個項目活動進行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè),其當前行業(yè)的發(fā)展正處于一個比較關鍵的時期。管理水平的高低,不僅直接影響到項目部的經(jīng)濟效益,而且關系到建筑企業(yè)整體效益目標的實現(xiàn)和企業(yè)的未來發(fā)展后勁。尤其是進入新世紀以來,我國經(jīng)濟保持了穩(wěn)定高速發(fā)展的勢頭,隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入發(fā)展、災害重建工作以及城市化進程的加快,我國的建筑業(yè)市場發(fā)展迅猛,我們可以看出,當前的建筑業(yè)正處在機遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是發(fā)展和提高建筑領域項目管理水平的關鍵時期。。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標的一個重要基礎,其管理水平的高低對于建筑企業(yè)的長遠發(fā)展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,建筑行業(yè)得到了長期的發(fā)展,建筑工程項目管理水平也取得了一定成績,但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少,特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失,在社會上造成不良影響,因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程項目的管理,是一個復雜、艱巨的系統(tǒng)工程,涉及風險、投資、合同、進度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此,要搞好建筑工程項目的管理,就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格,能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本控制,并能夠積極運用新的管理手段技術管理是企業(yè)進行一系列技術組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術管理,是指以系統(tǒng)論的觀點,對構成施工技術的各項要素和施工企業(yè)的各項技術活動運用科學方法,進行計劃與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知,建筑工程的施工是一種復雜的`多工種協(xié)同操作、多項技術的交叉綜合應用過程。技術管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面:(1)保證施工中能按科學技術和科學技術發(fā)展規(guī)律要求,確保施工正常進行。(2)通過技術管理,不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術業(yè)務。從而能預見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中,保證工程施工質(zhì)量。(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設備的潛力,在保證工程質(zhì)量的前提下,努力降低工程成本,提高經(jīng)濟效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程項目實體的過程,也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵階段,要提高工程項目的質(zhì)量,就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。 項目現(xiàn)場質(zhì)量目標管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成,這是形成工程質(zhì)量的主要因素?刂剖┕べ|(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,按照全面質(zhì)量管理的要求,使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念,F(xiàn)場管理人員應有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質(zhì)量檢查的能力,用嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和認真的工作作風嚴格要求自己。
堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度,現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權,對施工中每道工序,每個部位進行全面檢查、把關。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎,自檢記錄按分部分項匯總裝訂,每個分項及檢驗批完成后,必須進行交接檢查驗收,驗收時交接雙方對工序質(zhì)量,對照圖紙逐 檢查,符合設汁標準要求后辦理交接驗收記錄,三方簽證,方可進行下道工序的施工。現(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機抽查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位,協(xié)調(diào)解決,將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài),杜絕返工浪費。
施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標,確保操作質(zhì)量,建立質(zhì)量責任制,明確具體任務、責任,責任到人,使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟利益掛鉤,加強操作人員的責仟心,形成嚴密的質(zhì)量工作責任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達到規(guī)范標準要求后方可進行大面積施工。
施工項目的管理是全方位的,要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、安全、進度、成本、文明施工等,都要納入正規(guī)化、標準化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟效益,對國家也會產(chǎn)生良好的 社會效益。成功的管理,能促進項目和企業(yè)的發(fā)展,能推動建筑市場不斷前進。開拓創(chuàng)新,總結經(jīng)驗,在項目的實踐中不斷摸索,最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。
綜上所述,建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程,它包括風險、投資、合同、進度、質(zhì)量、人員等多方面的工作,涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此,只有各方通力合作,切實加強建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進度管理和安全管理,才能保證建筑工程項目的順利實施,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
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