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項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法的關(guān)系
在一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中還同時(shí)需要兩種方法:項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法。
項(xiàng)目實(shí)施方法指的是在項(xiàng)目實(shí)施中為完成確定的目標(biāo)如某個(gè)應(yīng)用軟件的開發(fā)而采用的技術(shù)方法。項(xiàng)目實(shí)施方法所能適用的項(xiàng)目范圍會(huì)更窄些,通常只能適用于某一類具有共同屬性的項(xiàng)目。而在有的企業(yè)里,常常把項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法結(jié)合在一起,因?yàn)樗麄冏龅捻?xiàng)目基本是屬于同一種類型的。
實(shí)際上,只要愿意,做任何一件事情,我們都可以找到相應(yīng)的方法,項(xiàng)目實(shí)施也是一樣。以IT行業(yè)的各種項(xiàng)目為例,常見的IT項(xiàng)目按照其屬性可以分成系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)和應(yīng)用軟件客戶化等,當(dāng)然,也可以把系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)再分解成一些具備不同特性的項(xiàng)目。系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的方法很顯然是不一樣的,比如說(shuō):系統(tǒng)集成的生命周期可能會(huì)分解為了解需求、確定系統(tǒng)組成、簽訂合同、購(gòu)買設(shè)備、準(zhǔn)備環(huán)境、安裝設(shè)備、調(diào)試設(shè)備、驗(yàn)收等階段;而應(yīng)用軟件的開發(fā)可能會(huì)因?yàn)椴捎玫姆椒ú煌纸獬刹煌碾A段,比如說(shuō)采用傳統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和增量法就有所區(qū)別,傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件開發(fā)的生命周期可能分解成:了解需求、分析需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、發(fā)布等階段。
至于項(xiàng)目管理,可以分成三個(gè)階段:起始階段,執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中,起始階段是為整個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備資源和制定各種計(jì)劃,執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、完善各種計(jì)劃并最終完成項(xiàng)目的目標(biāo),而結(jié)束階段是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)及各種善后工作。
那么,項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法的關(guān)系是什么呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),項(xiàng)目管理方法是為項(xiàng)目實(shí)施方法得到有效執(zhí)行提供保障的。如果站在生命周期的角度看,項(xiàng)目實(shí)施的生命周期則是在項(xiàng)目管理的起始階段和執(zhí)行階段,至于項(xiàng)目實(shí)施生命周期中的階段分布是如何對(duì)應(yīng)項(xiàng)目管理的這兩個(gè)階段,則視不同項(xiàng)目實(shí)施方法而不同。
一、實(shí)際意義
項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法對(duì)項(xiàng)目的成功都是有重要意義的,兩者是相輔相成的,就如管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義一樣。從IT企業(yè)的角度看,任何一個(gè)IT企業(yè)如果要生產(chǎn)高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品或者提供高質(zhì)量的服務(wù),都應(yīng)該對(duì)自身的項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的分析和總結(jié),并逐步歸納出自己的項(xiàng)目管理方法及項(xiàng)目實(shí)施方法,其中項(xiàng)目實(shí)施方法尤其重要,因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù)范圍,其項(xiàng)目實(shí)施方法會(huì)比較單一,在這種情況下,項(xiàng)目管理方法可能會(huì)弱化,而項(xiàng)目實(shí)施方法會(huì)得到強(qiáng)化,兩者會(huì)較緊密的結(jié)合在一起。只有總結(jié)出并貫徹實(shí)施符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)的方法,項(xiàng)目的成功才不會(huì)嚴(yán)重依賴于某個(gè)人。在某種程度上,項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法也是企業(yè)文化的一部分。
從客戶的角度看,如果希望得到有保障的產(chǎn)品或服務(wù),那就既需要關(guān)注提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法,也必須尊重該企業(yè)的項(xiàng)目管理措施與方法。
二、項(xiàng)目管理重要性
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個(gè)項(xiàng)目后,參與這個(gè)項(xiàng)目的至少會(huì)有好幾個(gè)部門,包括財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門、人力資源部門等,而不同部門在運(yùn)作項(xiàng)目過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生摩擦,須進(jìn)行協(xié)調(diào),而這些無(wú)疑會(huì)增加項(xiàng)目的成本,影響項(xiàng)目實(shí)施的效率。項(xiàng)目管理的做法則不同。不同職能部門的成員因?yàn)槟骋粋(gè)項(xiàng)目而組成團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理則是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作,在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者,他參與項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目選擇、計(jì)劃直至收尾的全過(guò)程,并在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購(gòu)、人力資源等各個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理,因此項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。
項(xiàng)目管理是全新的管理方法,學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理可以開闊思路和視野,能培養(yǎng)我們的系統(tǒng)思維習(xí)慣,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),科學(xué)的管理方法;能教會(huì)我們養(yǎng)成良好的工作方式。
例如美國(guó)Standish Group1994年對(duì)超過(guò)8400個(gè)IT項(xiàng)目的研究表明,只有16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),50%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救,34%的項(xiàng)目徹底失敗。Frame博士于1997年對(duì)438位項(xiàng)目工作人員進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明,項(xiàng)目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析,大多數(shù)項(xiàng)目的問(wèn)題來(lái)源于以下四個(gè)方面的原因之一:組織方面出現(xiàn)問(wèn)題(如因外來(lái)資源而產(chǎn)生的問(wèn)題);對(duì)需求缺乏控制;缺乏計(jì)劃和控制;項(xiàng)目執(zhí)行方面與項(xiàng)目估算方面的問(wèn)題。
由此我們可以看出在當(dāng)前的環(huán)境下,實(shí)施項(xiàng)目管理是非常必要的!那么項(xiàng)目管理給我們究竟能夠帶來(lái)什么樣的好處呢?概括起來(lái),可以有以下幾點(diǎn):
合理安排項(xiàng)目的進(jìn)度,有效使用項(xiàng)目資源,確保項(xiàng)目能夠按期完成,并降低項(xiàng)目成本。通過(guò)項(xiàng)目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項(xiàng)目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早地制定出項(xiàng)目的任務(wù)組成,并合理安排各項(xiàng)任務(wù)的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項(xiàng)目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源,從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,并有效降低項(xiàng)目成本。如果不采用項(xiàng)目管理的方法,我們通常會(huì)盲目地啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目,將所有資源均安排在項(xiàng)目中,可能會(huì)有很多的人員、任務(wù)的瓶頸,同時(shí)也會(huì)造成很多的資源閑置,這樣勢(shì)必會(huì)造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)。
加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵(lì)理論、團(tuán)隊(duì)合作方法等。通過(guò)這些方法的使用,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高項(xiàng)目組成員的工作士氣和效率。
降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。項(xiàng)目管理中重要的一部分是風(fēng)險(xiǎn)管理,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效降低項(xiàng)目的不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響。其實(shí),這些工作是在傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中最容易被忽略的,也是會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。
有效控制項(xiàng)目范圍,增強(qiáng)項(xiàng)目的可控性。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒(méi)有一種好的方法來(lái)進(jìn)行控制,勢(shì)必會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生很多不良的影響,而項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)進(jìn)行范圍控制,變更控制委員會(huì)(CCB)和變更控制系統(tǒng)的設(shè)立,能有效降低項(xiàng)目范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響,保證項(xiàng)目順利實(shí)施。
可以盡早地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題,有效地進(jìn)行項(xiàng)目控制。項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行狀況的檢查以及PDCA工作環(huán)的應(yīng)用,能夠及早地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題和隱含的問(wèn)題,這樣項(xiàng)目就能順利執(zhí)行。
可以有效地進(jìn)行項(xiàng)目的知識(shí)積累。傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施中,經(jīng)常在項(xiàng)目實(shí)施完成時(shí),項(xiàng)目就戛然而止,對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施總結(jié),技術(shù)積累,都是一種空談。但知名的跨國(guó)公司之所以能夠運(yùn)作很成功,除了有規(guī)范的制度外,還有一個(gè)因素就是有比較好的知識(shí)積累。項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),需要進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié),這樣就能將更多的公司項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)換為公司的財(cái)富。總體來(lái)講,項(xiàng)目管理可以使得項(xiàng)目的實(shí)施順利,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性,最大限度地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
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