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從＂晚餐＂談項(xiàng)目管理
如今的項(xiàng)目管理體系層出不窮，真正的百花齊放，百家爭(zhēng)鳴。各種名目繁多的培訓(xùn)課程和認(rèn)證證書也如雨后春筍，大有欣欣向榮之勢(shì)。
筆者作為IT行業(yè)的普通一員，從入行到現(xiàn)在也經(jīng)有6個(gè)年頭，各種項(xiàng)目管理的培訓(xùn)也參加過幾輪，項(xiàng)目管理的書籍也看過幾本，大大小小的項(xiàng)目也管理了幾個(gè)，甚至有幸親身參與了CMMI Level2的評(píng)估全過程。項(xiàng)目管理之于我，已經(jīng)不再是高深莫測(cè)的理論和閃閃發(fā)光的證書，已然成為了工作中不可缺少的基本元素，并且滲透到了每天的生活當(dāng)中，成為了再平凡不過的生活元素。甚至，連做飯、逛街這樣的日常行為當(dāng)中也會(huì)時(shí)時(shí)閃現(xiàn)項(xiàng)目管理的影子。
不相信么?沒關(guān)系，請(qǐng)大家仔細(xì)回想一下我們每天做飯的流程，活脫脫一個(gè)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)流程嘛。首先，按照項(xiàng)目的定義：“項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力”，我們通常做一頓晚飯的過程具有獨(dú)特性、一次性和不可重復(fù)性的特點(diǎn), 是一個(gè)典型的項(xiàng)目。其次，做飯過程中的每個(gè)步驟，都在不知不覺的體現(xiàn)著項(xiàng)目管理的思想和精髓。下面我們就以“晚餐項(xiàng)目”為例，看看貌似深?yuàn)W的PM理論是如何在日常生活中最普通的一件事情中大顯身手的。
因?yàn)轫?xiàng)目管理的理論分成許多體系，我們就分別以主流的三種理論來進(jìn)行分析。首先，我們來看看這個(gè)“晚餐項(xiàng)目”放到不同的PM理論模型中是怎樣的。
按照軟件生命周期理論，“晚餐項(xiàng)目”可以將其分為這樣幾個(gè)項(xiàng)目階段：
1. 立項(xiàng)：決定今晚在家吃飯，做出大致的時(shí)間安排
2. 需求調(diào)研：?jiǎn)枂柤胰硕枷氤允裁床?/p>
3. 需求分析：綜合考慮一下季節(jié)、天氣、控制體重等因素，確定菜式
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)出每道菜的主料、配料
5. 開發(fā)：外出采購(gòu)，然后開始做菜
6. 系統(tǒng)測(cè)試：嘗一下菜的味道
7. 部署：擺桌吃飯
8. 項(xiàng)目收尾：收拾碗碟
按照CMMI(Level 2)的理論體系，“晚餐項(xiàng)目”可以分為這樣幾個(gè)過程域：
1. PP(項(xiàng)目計(jì)劃)：計(jì)劃晚餐的菜譜，需要采購(gòu)哪些原料，做出大致的時(shí)間安排
2. PMC(項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)控)：每完成一項(xiàng)工作，檢查一下是否超出原定的時(shí)間計(jì)劃，如果超出了則做出必要的調(diào)整
3. RM(需求管理)：對(duì)家人對(duì)菜式的要求進(jìn)行管理，確保每個(gè)要求都被管理，或者被滿足、或者被取消、或者被變更
4. CM(配置管理)：對(duì)晚餐準(zhǔn)備過程中的每件制成品、半成品和其它副產(chǎn)品進(jìn)行管理;
5. MA(度量及分析)：對(duì)原材料、工作時(shí)間、工作產(chǎn)品等指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算、跟蹤、度量和分析;
6. PPQA(過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證)——定期對(duì)晚餐的準(zhǔn)備過程進(jìn)行評(píng)審，保證按照原有的計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行，并保證每個(gè)步驟產(chǎn)生的結(jié)果符合質(zhì)量要求;
7. SAM(供應(yīng)商管理)——如果準(zhǔn)備過程中將部分工作外包，比如網(wǎng)上訂購(gòu)部分原材料等，我們就需要對(duì)服務(wù)提供商提供的服務(wù)和最后提交的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和管理。
按照PMP的項(xiàng)目管理體系，“晚餐項(xiàng)目”將被劃分為以下9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：
1. 范圍管理：確定菜譜
2. 質(zhì)量管理：保證原料新鮮，菜的味道符合家人要求
3. 采購(gòu)管理：如果從網(wǎng)上訂購(gòu)了紅酒或其它原料，我們就需要對(duì)送貨的時(shí)間和交付的貨品進(jìn)行管理
4. 時(shí)間管理：在整個(gè)晚餐項(xiàng)目過程中，確保按照計(jì)劃的進(jìn)度完成
5. 人力資源管理：如果準(zhǔn)備晚餐的不只你一個(gè)人，要對(duì)每個(gè)人的任務(wù)和分工進(jìn)行管理
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：注意識(shí)別和監(jiān)控晚餐準(zhǔn)備過程中可能出現(xiàn)的各種意外情況，并擬定應(yīng)對(duì)預(yù)案
7. 成本管理：保證這頓晚餐不要超支
8. 溝通管理：在晚餐準(zhǔn)備的過程中，要向各位干系人(比如家人)及時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況，如果干系人的需求發(fā)生變化，也要及時(shí)溝通
9. 整體管理：作為晚餐準(zhǔn)備的負(fù)責(zé)人，要對(duì)以上各個(gè)方面的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制
如此看來，我們的“晚餐項(xiàng)目”是完全可以當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行管理的，接下來就是選擇一個(gè)適合的項(xiàng)目管理方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、控制和度量了。
雖然我們平時(shí)的晚飯沒有必要搞得那么復(fù)雜，但是，如果你要舉辦一次稍大的聚餐，或者你是一名飯店的總廚，那么，你完全可以根據(jù)具體情況，選擇一種適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法來準(zhǔn)備一次聚餐或者宴會(huì)，相信一定可以事半功倍很多——比方說，如果準(zhǔn)備一次高規(guī)格的晚宴，對(duì)各方面要求都很高，那么我們可以采用“瀑布模型法”，按部就班的進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量保證方面的力度，以確保達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免因質(zhì)量問題影響進(jìn)度和飯店的聲譽(yù)。但是，如果是準(zhǔn)備一次小型的聚餐會(huì)，準(zhǔn)備的時(shí)間又很緊，那么我們就可以選擇“快速開發(fā)法”，把那些可以并行的環(huán)節(jié)同時(shí)展開，在保證大多數(shù)人滿意的前提下可以放松一些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以最大程度的節(jié)約時(shí)間，保證聚餐開始的時(shí)候來賓不必餓肚子。
可見，項(xiàng)目管理思想完全可以褪去其浮華的外衣，在更多領(lǐng)域發(fā)揮它的作用，甚至應(yīng)用到日常生活中最普通的生活場(chǎng)景中去。作為項(xiàng)目管理人員，在正確使用項(xiàng)目管理方法進(jìn)行軟件開發(fā)之外，我們當(dāng)然也可以利用項(xiàng)目管理的理論和方法，來小小的提升一下日常生活的“項(xiàng)目”管理水平啦。
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