物流管理與電子商務(wù)
電子商務(wù)的發(fā)展離不開現(xiàn)代物流,現(xiàn)代物流必須與電子商務(wù)協(xié)調(diào)合作,才能立于企業(yè)不敗之地。下面再一起仔細(xì)看看電子商務(wù)和物流管理的關(guān)系:
一、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.電子商務(wù)在我國(guó)的初步形成
自1996以來(lái),我國(guó)電子商務(wù)的基本技術(shù)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)框架、運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)基本成型,建成了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)、通信平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)構(gòu)架的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在全國(guó)60多個(gè)地市開通節(jié)點(diǎn),初步形成了科學(xué)規(guī)范、安全實(shí)用、功能完善、覆蓋全國(guó)、聯(lián)通世界的電子商務(wù)平臺(tái)專用網(wǎng),為全國(guó)的電子商務(wù)交易提供信息及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2.電子商務(wù)的發(fā)展面臨瓶頸問(wèn)題
(1)搜索引擎面臨的問(wèn)題。買家在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí),面臨著怎樣在眾多的商品中找到適合自己的,并以最優(yōu)惠的價(jià)格,最好的品質(zhì)買到。搜索看起來(lái)很好操作:只要買家在輸入關(guān)鍵字,搜素引擎就會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索,并返回web頁(yè)面進(jìn)行連接,但是根據(jù)NEC研究所最近研究表明,根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)模,至少有10億網(wǎng)頁(yè)要建立搜索引擎,然而,現(xiàn)在只能對(duì)其中的50%建立索引,還有一半不能夠建立索引,這并不是技術(shù)問(wèn)題造成的,而是部分在線商家希望保護(hù)自己產(chǎn)品的價(jià)格隱私權(quán)。因此買家在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),就必須一個(gè)網(wǎng)站接著一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行搜索,直到找到適合自己的產(chǎn)品為止。
(2)交易平臺(tái)的安全問(wèn)題。電子交易平臺(tái)的安全問(wèn)題依然是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要問(wèn)題。隨著internet的迅速發(fā)展,電子商務(wù)給人們帶來(lái)了一個(gè)全新的商務(wù)交易平臺(tái)和規(guī)則,使大多數(shù)人可以足不出戶的買到自己需要的產(chǎn)品,但是在方便人們的同時(shí),也引來(lái)了人們的質(zhì)疑,作為一個(gè)虛擬的交易平臺(tái),安全問(wèn)題能得到保障嗎?曾經(jīng)就有一個(gè)調(diào)查公司對(duì)電子商務(wù)的前景進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,有43%的人不愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,當(dāng)問(wèn)及他們?cè)驎r(shí),超過(guò)8成的消費(fèi)者擔(dān)心遭黑客襲擊泄露信用卡的個(gè)人信息。
二、我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.我國(guó)物流業(yè)的主要特征
現(xiàn)代物流是指將信息、運(yùn)輸、庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝等集為一體的新型集合式管理,其目的是盡可能的降低物流成本,更好的服務(wù)于消費(fèi)者。我國(guó)物流業(yè)主要有8大特征:物流反應(yīng)快速、物流功能集成、物流服務(wù)系列、物流作業(yè)規(guī)范、物流目標(biāo)明確、物流手段現(xiàn)代、物流組織完善、物流信息明確。但是我國(guó)目前物流業(yè)的發(fā)展仍然存在成本高、網(wǎng)絡(luò)化水平低的缺點(diǎn),就目前國(guó)際上的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)代物流被廣泛的認(rèn)為是企業(yè)降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的第三利潤(rùn)源泉,許多發(fā)達(dá)國(guó)家正在加緊研究物流國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展正向著全球化、信息化、系統(tǒng)化的方向邁進(jìn),其中信息化是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的核心,使用先進(jìn)的.技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的物流業(yè)進(jìn)行優(yōu)化,從而達(dá)到較低運(yùn)營(yíng)成本、更好的服務(wù)于消費(fèi)者的目的。就目前的國(guó)際形勢(shì)觀察,第三方物流正在物流服務(wù)的流行模式,就目前的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,有69%的公司愿意將物流業(yè)務(wù)交給第三方物流公司,21%的公司正在積極考慮是否要交給第三方物流公司。物流全球化的腳步正悄然走來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化使世界變成了一個(gè)整體,越來(lái)越多的物流公司走向了兼并與收購(gòu)的道路,增強(qiáng)了物流業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而更有利于消費(fèi)者。
三、電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系
1.電子商務(wù)對(duì)物流配送的影響
近幾年來(lái),電子商務(wù)走進(jìn)了人們的視野,受到了企業(yè)界的高度重視,企業(yè)、政府、個(gè)人以不同的形式紛紛加入到電子商務(wù)活動(dòng)中,電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)也帶動(dòng)了物流業(yè)的迅速發(fā)展,經(jīng)權(quán)威部門調(diào)查,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到15000億人民幣,電信業(yè)務(wù)年平均增長(zhǎng)率達(dá)到36%,中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)由此邁進(jìn)繁榮階段,按照物流費(fèi)用占商品交易額30%這個(gè)比例計(jì)算,電子商務(wù)下的物流配送利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的。
2.電子商務(wù)使物流業(yè)改變競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
物流企業(yè)之間也存在競(jìng)爭(zhēng),在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,這種競(jìng)爭(zhēng)往往是依靠降低物流成本、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)進(jìn)行的,在電子商務(wù)的時(shí)代,這些競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容雖然還存在,但是其中的效性卻打了折扣,原因是在電子商務(wù)的時(shí)代,需要建立一個(gè)全球性的物流平臺(tái)對(duì)物品進(jìn)行合理的流動(dòng),對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,即使規(guī)模再大,也是很難實(shí)現(xiàn)的。這就要物流企業(yè)聯(lián)合起來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)成一種協(xié)同狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)高效化、系統(tǒng)化、合理化。電子商務(wù)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓物流配送過(guò)程變得更加簡(jiǎn)化,信息傳遞的時(shí)間大大縮短,同時(shí)還使交接、結(jié)算等手續(xù)可以在瞬間完成,物流配送周期縮短,經(jīng)營(yíng)效率得到提高,增強(qiáng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3.電子商務(wù)促進(jìn)物流管理水平的提高和物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善
電子商務(wù)全球化、高效性的特點(diǎn)決定了物流業(yè)的高效性和全球化,物流業(yè)要想達(dá)到這一水平,良好的通信網(wǎng)絡(luò)、交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施是最基本的保障。物流管理的完善與否直接決定了物流效果的高低,同時(shí)也影響了電子商務(wù)高效率的實(shí)現(xiàn),只有提高電子商務(wù)的管理水平,建立完善的、科學(xué)的管理制度,并將制度有效的實(shí)施,才能確保物流的暢通及安全,實(shí)現(xiàn)物流的國(guó)際化、高效化,從而使電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。物流企業(yè)要想建立健全的管理制度就要遵循以下幾點(diǎn)要素:樹立現(xiàn)代物流管理理念,健全物流企業(yè)管理體制;樹立物流成本概念,增強(qiáng)員工的物流成本理念;加強(qiáng)物流成本管理、健全成本考核制度;優(yōu)化企業(yè)物流管理系統(tǒng),減低物流成本;物流管理部門作為對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)的部門,是企業(yè)管理系統(tǒng)優(yōu)化的主導(dǎo)者。優(yōu)化企業(yè)管理可以從物流作業(yè)效率入手,對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,但是僅僅這樣還不夠達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化的目的,還需要物流部門與銷售和生產(chǎn)活動(dòng)連為一體,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、物流、銷售一體化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的完整,只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化,從而更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。