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秘書給上司指錯(cuò)的技巧有哪些
導(dǎo)語(yǔ):上司有錯(cuò)時(shí),不要當(dāng)眾糾正。那秘書給上司指錯(cuò)的技巧有哪些呢?下面就由小編為大家介紹一下,希望對(duì)大家有所幫助! 慈禧太后愛看京戲,常賞賜藝人一點(diǎn)東西。一次她看完著名演員楊小樓的戲后,把他召到眼前,指著滿桌子的糕點(diǎn)說(shuō):“這一些賜給你,帶回去吧!”
楊小樓叩頭謝恩,他不想要糕點(diǎn),便壯著膽子說(shuō):“叩謝老佛爺,這些貴重之物,奴才不敢領(lǐng),請(qǐng)……另外恩賜點(diǎn)……”
“要什么?”慈禧心情不錯(cuò),并未發(fā)怒。
楊小樓又叩頭說(shuō):“老佛爺洪福齊天,不知可否賜個(gè)‘字’給奴才。”慈禧聽了,一時(shí)高興,便讓太監(jiān)捧來(lái)筆墨紙硯。慈禧舉筆一揮,就寫了一個(gè)“!弊。
站在一旁的小王爺,看了慈禧寫的字,悄悄地說(shuō):“福字是‘示’字旁,不是‘衣’字旁的呢!”楊小樓一看,這字寫錯(cuò)了,若拿回去必遭人議論,豈非是欺君之罪?不拿回去也不好,慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是,不要也不是,他急得直冒冷汗。
氣氛一下子緊張起來(lái),慈禧太后也覺得挺不好意思,既不想讓楊小樓拿去錯(cuò)字,又不好意思再要過(guò)來(lái)。
旁邊的李蓮英腦子一動(dòng),笑呵呵地說(shuō):“老佛爺之福,比世上任何人都要多出一‘點(diǎn)’呀!”楊小樓一聽,腦筋轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái),連忙叩首道:“老佛爺福多,這萬(wàn)人之上之福,奴才怎么敢領(lǐng)呢!”慈禧太后正為下不了臺(tái)而發(fā)愁,聽這么一說(shuō),急忙順?biāo)浦,笑著說(shuō):“好吧,隔天再賜你吧!本瓦@樣,李蓮英為二人解脫了窘境。
李蓮英機(jī)靈,嘴巧,常常為慈禧太后打圓場(chǎng),難怪會(huì)討得她的歡心。
中國(guó)人酷愛面子,視尊嚴(yán)為珍寶,有‘人活一張臉,樹活一張皮’的說(shuō)法,做老板的更愛面子。身為上司,要樹立起權(quán)威,若不慎做了錯(cuò)誤的決定或說(shuō)錯(cuò)了什么話,下屬直接指出上司的錯(cuò)誤,無(wú)疑是向他的權(quán)威挑戰(zhàn),會(huì)讓他很沒有面子。相信一個(gè)最寬宏大量的老板也無(wú)法忍受。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,上司也有錯(cuò)了的時(shí)候。這時(shí)候,你要裝作不知道,事后盡力去彌補(bǔ)就是了。有些人直言快語(yǔ),肚子里放不住幾句話,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的疏漏就沉不住氣。某公司召開年終總結(jié)大會(huì),主任講話是出了個(gè)錯(cuò),他說(shuō):“今年本公司的合作單位進(jìn)一步擴(kuò)充,到現(xiàn)在已發(fā)展到46個(gè)!痹捯粑绰洌粋(gè)下屬站起來(lái),沖著臺(tái)上講得眉飛色舞的主任高聲糾正道:“講錯(cuò)了!講錯(cuò)了!那是年初的數(shù)字,現(xiàn)在已達(dá)到63個(gè)!苯Y(jié)果全場(chǎng)嘩然,主任羞得面紅耳赤,情緒頓時(shí)低落下來(lái)。
上司有錯(cuò)時(shí),不要當(dāng)眾糾正。如果錯(cuò)誤不明顯,不關(guān)大局,其他人也沒發(fā)覺,不妨“裝聾作啞”,等事后再予以彌補(bǔ)。不要在公眾場(chǎng)合或同事的面前跟上司頂嘴,否則會(huì)弄巧成拙。因?yàn)橛行┥纤緲O重“面子”即使明知自己錯(cuò)了,也拉不下臉當(dāng)眾承認(rèn),如果你窮追猛打,在大家面前讓他出丑的話,吃虧的只會(huì)是自己。
而且,消極地給上司保面子不如積極地給上司爭(zhēng)面子。如果發(fā)現(xiàn)上司有某種錯(cuò)誤或不妥之處,可以在一對(duì)一的情況下,或下班后一齊娛樂時(shí),委婉地向他提出,但要特別注意不可過(guò)分強(qiáng)調(diào),以免引起他的反感。在交談中要時(shí)刻注意他的反應(yīng),如果他表現(xiàn)出滿臉的不高興,或找出各種理由極力為自己辯解,你就要立即停止,不可再三提示他的錯(cuò)誤。如果聽完你的提示,他承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤,并為此表示煩惱,你可以找出適當(dāng)?shù)慕杩跒樗_脫、打圓場(chǎng),使他得到心理上的安慰,這樣他會(huì)把你看作知心人。
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