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幼兒園管理危機(jī)及預(yù)防策略
幼兒園一日生活中的危機(jī)是指幼兒在園一日活動中涉及生活和教育諸多方面，包括來園、晨檢、早操、教育活動、分區(qū)活動、餐點(diǎn)、盥洗、午睡、游戲、戶外活動、離園等環(huán)節(jié)，因內(nèi)部因素長期積累到一定程度所面臨著突然出現(xiàn)的變化或突然爆發(fā)而形成的危機(jī)或突發(fā)事件。下面是yjbys小編為大家?guī)淼挠變簣@管理危機(jī)及預(yù)防策略，歡迎閱讀。
一、幼兒園一日生活中常見的危機(jī)類型
(1)晨檢制度流于形式，造成傳染性疾病或大面積地暴發(fā)傳染病危機(jī)。由于幼兒人數(shù)多，保健人員更多的只是檢查幼兒手、臉和分發(fā)晨檢牌，而完全淡忘了該履行的工作職責(zé)，使晨檢流于形式。
(2)食品衛(wèi)生監(jiān)管不力，造成食物中毒危機(jī)。由于幼兒園沒有嚴(yán)格的食品衛(wèi)生管理制度，食堂管理人員、采購員、炊事員因責(zé)任心不強(qiáng)或工作疏忽易造成危害，引發(fā)食物中毒事件。
(3)門衛(wèi)制度不嚴(yán)，造成幼兒走失危機(jī)。保安、門衛(wèi)沒有堅守崗位，沒有隨手關(guān)鎖鐵門，以致幼兒從大門走失，門衛(wèi)制度形同虛設(shè)。
(4)幼兒園設(shè)施不良、設(shè)備年久失修、沒有及時保養(yǎng)或者存在細(xì)節(jié)隱患沒有及時發(fā)現(xiàn)造成意外傷害危機(jī)。
(5)幼兒安全意識薄弱，自我保護(hù)能力差，造成相互傷害危機(jī)。幼兒年齡小，自制力差，缺乏一定的安全常識和自我保護(hù)意識，在活動中經(jīng)常表現(xiàn)為推、擠、碰、撞造成的相互傷害。
(6)活動區(qū)材料衛(wèi)生問題發(fā)生污染，引發(fā)交叉感染危機(jī)。班級的幼兒活動材料豐富多樣，有購買的教學(xué)玩具，還有很多老師自制的利廢利舊的材料，日積月累，給保育員的清潔消毒工作帶來極大困難，特別是自制的材料因季節(jié)、氣候發(fā)生變化產(chǎn)生霉變，讓幼兒不可避免地接觸到這些細(xì)菌，大大增加幼兒感染各種疾病的機(jī)會。
(7)離園接送時，人多混雜引發(fā)接送危機(jī)。離園時，老師要面對很多家長，特別是老師需要與個別家長交流孩子情況時，有的家長直接接走孩子，沒有告知老師，甚至有的請人代接也未告知老師，造成危機(jī)。
二、幼兒園一日生活中危機(jī)預(yù)防策略
(一)強(qiáng)化危機(jī)意識，充分認(rèn)識危機(jī)預(yù)防的重要性
(1)增強(qiáng)管理者的危機(jī)意識，常念“危機(jī)管理經(jīng)”。管理者是幼兒園危機(jī)管理的第一責(zé)任人，管理者必須牢固樹立“預(yù)防為主，防范勝于搶險”的思想，堅持以“憂患意識”來思考和構(gòu)筑幼兒園安全的第一道防線，把危機(jī)管理擺上幼兒園一日工作議事日程，時刻繃緊“危機(jī)”這根弦。管理者只有時刻保持對危機(jī)的高度警惕，才能把危機(jī)管理扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到幼兒園一日生活中的每個環(huán)節(jié)，及時排查和發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的危機(jī)和隱患，包括對危機(jī)管理的計劃、布置、檢查、監(jiān)督等一系列強(qiáng)有力的措施，把可能發(fā)生的危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)。
(2)培養(yǎng)教職工的危機(jī)意識，常講常敲。危機(jī)的管理和預(yù)防，僅僅憑管理者本人是難以有保障的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一線教師常常因?yàn)榇罅康慕虒W(xué)任務(wù)而沖淡了危機(jī)的意識，而后勤人員因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)缺少對危機(jī)判斷的主動性、積極性。要培養(yǎng)教職工的危機(jī)意識，首先必須讓每個教職員工意識到安全工作是幼兒園工作者的重中之重，保障幼兒的安全是幼兒園工作的首要任務(wù)，明確安全一票否決制和責(zé)任追究制;其次，組織教職工深刻領(lǐng)會各級各類有關(guān)安全文件精神及相關(guān)的政策、法律法規(guī)，以提高他們更強(qiáng)的責(zé)任心和危機(jī)感;再者，以全國各類典型安全事故為警示，共同分析事故發(fā)生的原因，讓他們充分意識到自己在消除和避免危機(jī)中的巨大責(zé)任，從而提升對各種事故后果的預(yù)見性，做到警鐘長鳴。
(二)建立危機(jī)管理的長效工作機(jī)制，增強(qiáng)防范能力
1.成立危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任
(1)制定幼兒園一日生活中的危機(jī)管理計劃，包括園內(nèi)大型活動、戶外活動、突發(fā)傳染病、突發(fā)疾病、火災(zāi)、地震、食物中毒、觸電、撞傷摔傷、燙傷、骨折、走失、幼兒接送等。計劃要明確相關(guān)人員的基本職責(zé)、可能遇到的不安全因素、排除不安全因素的具體措施以及危機(jī)發(fā)生時的應(yīng)對策略等。
(2)成立以園長為組長，行政后勤副園長、綜治副園長為副組長，教學(xué)副園長、保衛(wèi)科長、安全員、保安、食堂管理員、保健人員、班主任為組員的危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。園長負(fù)責(zé)全園危機(jī)管理的總體決策、部署、人事調(diào)配;綜治副園長、安全員配合后勤副園長負(fù)責(zé)在日常管理中對各類危機(jī)進(jìn)行評估、檢查、監(jiān)督，排除事故隱患;保衛(wèi)科長負(fù)責(zé)協(xié)助保安做好園內(nèi)治安危機(jī)的巡視、排查，對所有進(jìn)出幼兒園的外來人員進(jìn)行審核、把關(guān)、登記;食堂管理人員負(fù)責(zé)對食堂食品衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生進(jìn)行檢查、監(jiān)督;保健人員則負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、排查、控制疫情的發(fā)生，保持與所屬衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息暢通，對受傷幼兒進(jìn)行檢查、診斷，作出相應(yīng)的處理;班主任則配合教學(xué)副園長負(fù)責(zé)對全園幼兒進(jìn)行安全教育計劃的擬定，組織開展安全教育活動，提高幼兒安全危機(jī)意識和自我保護(hù)能力。小組做到責(zé)任分工明確，落實(shí)到人。
2.健全各類危機(jī)管理制度，確保危機(jī)管理有效運(yùn)行
制度是危機(jī)管理的強(qiáng)有力的保障，面對幼兒園一日生活中可能遇到的危機(jī)和傷害，制定切實(shí)可行、具體明確、可操作性強(qiáng)的各種制度，涵蓋幼兒園一日生活中所有的安全方面內(nèi)容，包括食品留樣制度、索票索證制度，等等，讓全體教職工有章可循、有據(jù)可依，并嚴(yán)格制度的履行，獎懲分明，共同擔(dān)負(fù)起對幼兒安全管理的義務(wù)，確保幼兒的安全，把危機(jī)隱患降到最低點(diǎn)。
3.加強(qiáng)危機(jī)防范措施，構(gòu)建幼兒園安全管理平臺
(1)加強(qiáng)各類隱患排查：定時或不定時對全園設(shè)施建設(shè)、戶外場地、食品衛(wèi)生、消防安全、制度落實(shí)、日常管理、保衛(wèi)力量、治安環(huán)境等進(jìn)行全面的排查，堅持每天小檢查，每月大檢查，各類隱患排查定人、定點(diǎn)、包干，做到及時記錄，及時反饋上報，及時落實(shí)整改。
(2)建立各類隱患臺賬：在每月深入排查隱患的基礎(chǔ)上，將各類隱患分門別類進(jìn)行登記、統(tǒng)計、造冊、匯總，明確哪些已整改，哪些暫時還無法進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人。臺賬的建立能夠使管理者對安全隱患做到了如指掌，心中有數(shù)，更會有一種壓力，時刻牢記，防范意識和執(zhí)行力會更強(qiáng)。
(3)制定各類危機(jī)應(yīng)急預(yù)案：危機(jī)的發(fā)生是不可預(yù)測的，它有很強(qiáng)的突發(fā)性，令人措手不及。在危機(jī)未來臨之前，應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急管理，制定應(yīng)急預(yù)案;在危機(jī)來臨時，才能從容應(yīng)對，盡量減輕危害程度。幼兒園一日生活應(yīng)急預(yù)案包括：突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案、食物中毒應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)傳染病應(yīng)急預(yù)案、臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、戶外大型活動應(yīng)急預(yù)案、觸電應(yīng)急預(yù)案等。每個預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)成員必須熟悉自己的職責(zé)，加強(qiáng)演練，做到處事不驚。
(4)加大硬件投入，完善防范設(shè)施：在幼兒園有限的經(jīng)費(fèi)上，要先確保安全經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和投入，加強(qiáng)人防、物防、技防的建設(shè)，安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)和報警設(shè)施，配置完善的安保設(shè)備，包括：警棍、鋼叉、強(qiáng)光手電筒、辣椒水;每個重點(diǎn)方位安裝探頭;每個科室配置消防滅火器材和應(yīng)急照明燈;疏散通道、安全出口的標(biāo)志醒目;使用安全智能刷卡系統(tǒng)接送幼兒;預(yù)防措施得力到位，不斷提高幼兒園危機(jī)管理水平和有效應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
(三)強(qiáng)化宣傳教育，普及安全知識，增強(qiáng)師幼防范意識和避險能力
1.創(chuàng)設(shè)濃厚的安全宣傳氛圍
學(xué)習(xí)宣傳國家《中小學(xué)幼兒園安全園管理辦法》《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》和福建省《學(xué)校安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)。以安全宣傳欄、安全宣傳圖片、安全宣傳標(biāo)語、安全宣傳墻飾、安全知識講座為陣地，組織開展形式多樣的、富有成效的校園安全文化建設(shè)活動，普及安全常識，切實(shí)增強(qiáng)師幼的安防意識和避險能力，真正形成“以人為本、防范為先”的幼兒園安全文化氛圍。
2.寓安全教育于幼兒一日生活中
把安全教育滲透到幼兒一日生活的每個環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，堅持每天5分鐘的安全教育話題，讓幼兒懂得如何安全使用活動材料、如何進(jìn)餐、如何在活動中避免碰撞、如何有序上下樓梯、學(xué)會安全防護(hù)技能和提高避險意識。
3.開展豐富多彩的安全主題活動
(1)開展以游戲?yàn)橹鞯陌踩逃顒樱洪_展角色游戲《我是安全小衛(wèi)士》等;開展表演游戲《著火了怎么辦》等，讓孩子們在角色扮演和真實(shí)的情景表演中掌握安全知識。
(2)認(rèn)識安全標(biāo)志和特殊號碼：通過“你認(rèn)識嗎?”讓幼兒認(rèn)識各種安全警示和危險警示標(biāo)志;請交警來園給孩子們上課，讓孩子學(xué)會辨別紅綠燈和斑馬線，教會孩子如何過馬路;通過游戲，讓孩子們記住119、110、120、114等特殊電話號碼，讓他們有初步的自救意識。
(3)開展應(yīng)急演練：每學(xué)期通過全國安全宣傳月、宣傳日活動，邀請交警、消防官兵來園指導(dǎo)全園幼兒進(jìn)行消防、地震等實(shí)戰(zhàn)演練活動，讓孩子們在真實(shí)的演練中學(xué)會逃生，提高其自救自護(hù)技能，增強(qiáng)其應(yīng)急反應(yīng)能力。
(4)加強(qiáng)家園安全信息互動和交流：積極引導(dǎo)家長和社會共同關(guān)注，關(guān)心幼兒的安全，爭取家長對幼兒園安全工作的理解和支持，提高家長的安全危機(jī)意識，充分發(fā)揮家長學(xué)校、家長委員會的作用。通過召開家長會、家校通短信平臺、致家長一封信、家園聯(lián)系欄等形式，讓家長了解幼兒園的安全工作制度，明確家長在孩子們安全教育中的重要作用，明確家長自身監(jiān)護(hù)職責(zé)，促使家長配合幼兒園做好安全教育工作。
(四)建立危機(jī)預(yù)防信息庫
(1)建立幼兒園信息資源庫：保持信息渠道暢通，能夠及時、準(zhǔn)確、快速地獲取信息，密切與相關(guān)部門的聯(lián)系，是幼兒園危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對的必要基礎(chǔ)。幼兒園信息資源庫應(yīng)包括教育主管局、未保辦、衛(wèi)生防疫疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、醫(yī)院、公安、派出所、消防、電力、電話故障咨詢臺、保險公司以及全園家長的電話號碼和主要人員信息。
(2)建立班級信息資源庫：幼兒活動的群體是班級，班級的直接管理者是老師，教師必須建立一套班級每個幼兒家庭完整的信息登記表，以便隨手可得，能夠在最短的時間內(nèi)通知到家長，內(nèi)容包括家長姓名、職業(yè)、家庭住址、聯(lián)系方式(至少兩個號碼)。
(3)建立幼兒信息檔案：建立新生入園幼兒所有信息檔案和入園體檢登記表，了解每一個幼兒的身體健康狀況，包括姓名、性別、年齡、血型、免疫接種登記、藥物過敏史、家族疾病遺傳史、過往疾病登記等。以便老師、保健人員和管理者做到心中有數(shù)，根據(jù)個別不同的特殊孩子，在幼兒一日活動中加以關(guān)注和防范，以免意外的發(fā)生。
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