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有關(guān)網(wǎng)絡(luò)故障的綜合分析匯總
不要以為網(wǎng)絡(luò)故障是小問(wèn)題，小問(wèn)題可能導(dǎo)致網(wǎng)速慢或者上不了網(wǎng)，嚴(yán)重的可能會(huì)影響到計(jì)算機(jī)進(jìn)程。不過(guò)不用擔(dān)心，今天小編會(huì)教大家如何分析網(wǎng)絡(luò)故障，一起去學(xué)習(xí)吧。
1.網(wǎng)卡識(shí)別
這是最簡(jiǎn)單最直接的問(wèn)題。
a.網(wǎng)卡是主板集成的，進(jìn)入系統(tǒng)后若沒(méi)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡，那就是網(wǎng)卡壞了，解決辦法：買(mǎi)張獨(dú)立網(wǎng)卡(一般30元左右)。
b.是PCI獨(dú)立網(wǎng)卡，進(jìn)入系統(tǒng)后若沒(méi)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡，則嘗試換個(gè)PCI插槽，還不行則換網(wǎng)卡。(若都不行，那就有點(diǎn)麻煩了，確認(rèn)是PCI插槽的問(wèn)題的話(huà)，就只能用USB網(wǎng)卡了，不過(guò)一般應(yīng)該不會(huì)這么倒霉哈)�？傊酶鞣N方法，直到系統(tǒng)識(shí)別到網(wǎng)卡為止。
網(wǎng)卡外觀(guān)圖：
2.網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)
系統(tǒng)識(shí)別到網(wǎng)卡后，就需要安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，一般系統(tǒng)自帶的驅(qū)動(dòng)里可以安裝大部分。不行再看下面的方法：(不論集成網(wǎng)卡或獨(dú)立網(wǎng)卡，方法通用)
a.使用驅(qū)動(dòng)光盤(pán)(可以是主板驅(qū)動(dòng)光盤(pán))安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。把光驅(qū)放進(jìn)入后，一般運(yùn)行setup.exe或autorun.exe，run.exe等程序自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)。(筆記本自帶光盤(pán)里也有驅(qū)動(dòng)程序)
b.在沒(méi)有光盤(pán)的情況下，下載驅(qū)動(dòng)精靈安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)也是很方便的，在網(wǎng)站首頁(yè)有集成萬(wàn)能網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的程序，下載后安裝，然后運(yùn)行，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)一般就能安裝好了!
c.上述兩種方法都不好使的情況下，再使用這個(gè)辦法吧：查詢(xún)到自己網(wǎng)卡型號(hào)后(可用魯大師之類(lèi)的硬件檢測(cè)工具獲取)，到網(wǎng)卡網(wǎng)站去下載型號(hào)對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序來(lái)安裝。如果是集成網(wǎng)卡，就是主板網(wǎng)站，如果是獨(dú)立網(wǎng)卡，就是生產(chǎn)該網(wǎng)卡的網(wǎng)站了。(這對(duì)新手說(shuō)有些難度!)
d.上面3種方法可以解決99.9%的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，如果還不行，那可能是網(wǎng)卡有問(wèn)題，或者你的網(wǎng)卡確實(shí)太老了。建議另行更換獨(dú)立網(wǎng)卡!
3.網(wǎng)線(xiàn)連接
網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝好后可以在網(wǎng)絡(luò)鄰居屬性里看到“本地連接”的圖標(biāo)(如果沒(méi)看到，說(shuō)明網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)還沒(méi)安裝好!)，此時(shí)，如果該圖標(biāo)上有一個(gè)紅叉，說(shuō)明網(wǎng)線(xiàn)連接有問(wèn)題(包括交換機(jī)等設(shè)備的問(wèn)題)，仔細(xì)檢查外部接線(xiàn)是否連通，可以采用更換網(wǎng)線(xiàn)、更換交換機(jī)等方法逐步檢測(cè)哪里出的問(wèn)題。
如果“本地連接”圖標(biāo)上出現(xiàn)個(gè)黃色的感嘆號(hào)，說(shuō)明網(wǎng)線(xiàn)連接正確，不用擔(dān)心。
4.配置IP
正確配置或獲取IP后，“本地連接”圖標(biāo)上不會(huì)有任何異常顯示(紅叉或感嘆號(hào))。根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)情況，配置IP的方式也不同：
a.調(diào)制解調(diào)器撥號(hào)上網(wǎng)：一般設(shè)置自動(dòng)獲取IP即可，但這樣開(kāi)機(jī)時(shí)會(huì)很慢，建議手動(dòng)設(shè)置：
IP：192.168.1.100
子網(wǎng)掩碼：255.255.255.0
網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1
首選DNS:(見(jiàn)附錄1)
b.家庭/企業(yè)路由器上網(wǎng)：首先確認(rèn)路由器配置沒(méi)有問(wèn)題，家庭普通路由器配置IP地址：192.168.1.1(打開(kāi)IE輸入該IP回車(chē)即可進(jìn)入，用戶(hù)名和密碼默認(rèn)都是admin)。配置方法見(jiàn)路由器說(shuō)明書(shū)(購(gòu)買(mǎi)時(shí)一般都帶有的)。
使用該方法上網(wǎng)，每臺(tái)電腦一般都是通過(guò)自動(dòng)獲取IP和DNS的，如果你獲取的IP或DNS異常，就不能上網(wǎng)。測(cè)試獲取IP是否成功的方法：
開(kāi)始—運(yùn)行—cmd—輸入命令“ping 192.168.1.1”(即ping網(wǎng)關(guān))，如果正常接收數(shù)據(jù)包則IP沒(méi)有問(wèn)題。
c.校園/企業(yè)交換機(jī)連接：通常都是手動(dòng)配置IP，具體IP就看該校園/企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)是如何規(guī)劃的了。如果不知道怎么配置，那就只有找網(wǎng)管了。
5.配置DNS
DNS出現(xiàn)問(wèn)題的最經(jīng)典現(xiàn)象就是“能上QQ不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”。如果你遇到了這個(gè)問(wèn)題，使用命令“ping 8.8.8.8”，如果能通的話(huà)，就OK，你中此獎(jiǎng)了!
確認(rèn)是DNS問(wèn)題前，你要能正確配置或獲取IP，如果IP都不對(duì)，那就談不到DNS那里去。
a.自動(dòng)獲取DNS：通常是通過(guò)調(diào)制解調(diào)器或路由器上網(wǎng)的用戶(hù)都是自動(dòng)獲取IP和DNS。除了ping外網(wǎng)IP外，也可以直接在IE地址欄輸入百度IP地址：119.75.218.70 回車(chē)即可打開(kāi)百度首頁(yè)。如果不能打開(kāi)的話(huà)，就是其他問(wèn)題了!
b.手動(dòng)配置DNS：有時(shí)候雖然使用路由器或moden獲取的IP沒(méi)錯(cuò)，但DNS有問(wèn)題，就可以通過(guò)手動(dòng)配置DNS來(lái)解決上網(wǎng)問(wèn)題。全國(guó)各省DNS服務(wù)器都不一樣，仍然參見(jiàn)附件1.
c.如果不管怎么修改DNS都不行，而又能ping通本網(wǎng)段的網(wǎng)關(guān)，那可能是當(dāng)?shù)氐腎SP那邊有問(wèn)題。最后可以嘗試修改DNS為：8.8.8.8 此DNS為萬(wàn)能的，全國(guó)通用!
d.對(duì)于其他能上QQ不能上網(wǎng)的情況，請(qǐng)參見(jiàn)附錄2.
6.防火墻
雖然瀏覽器被防火墻阻攔的可能性比較小，但還是得注意一下這方面，萬(wàn)一遇到，如果沒(méi)想到的話(huà)，會(huì)很郁悶的。呵呵!也就是自己安裝的安全軟件阻止了瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。包括其他網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)程序訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)失敗，都可以考慮一下是不是你安裝的安全軟件給阻止了!
PS：我所知道的，360安全衛(wèi)士在這方面做得最差，阻止了不提示，讓你在一邊瞎著急。當(dāng)然，其他安全軟件也可能發(fā)生類(lèi)似情況!
7.修復(fù)工具
如果你使用的IE不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，不妨先使用其他瀏覽器試試，如果用其他瀏覽器能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了，就說(shuō)明肯定是IE問(wèn)題了，然后再對(duì)癥下藥效果更好!推薦第三方瀏覽器：
世界之窗(IE核心)，谷歌瀏覽器，火狐瀏覽器
修復(fù)IE或網(wǎng)絡(luò)故障的工具比較多，這里推薦不在多，而在于實(shí)用。因此，如果以后的讀者有更好的修復(fù)工具，還請(qǐng)不吝分享!
常用的金山急救箱可以起到一定的修復(fù)作用，但它主要的針對(duì)系統(tǒng)修復(fù)的，下面推薦一款專(zhuān)門(mén)修復(fù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障的工具：
只要你的電腦不是硬故障或網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商出的問(wèn)題，也就是本機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置等問(wèn)題，都可以用本工具修復(fù)，如IE被破壞，IP協(xié)議故障，DNS錯(cuò)誤，傳輸協(xié)議問(wèn)題等等。用于給別人修復(fù)電腦也是不錯(cuò)的工具。
8.個(gè)別網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站不能打開(kāi)
不少用戶(hù)都會(huì)遇到些特殊情況，正如這里提到的有時(shí)不能打開(kāi)個(gè)別網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)，而打開(kāi)其他網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)都毫無(wú)問(wèn)題!此時(shí)可以考慮更新FlashPlayer、清理IE臨時(shí)文件，實(shí)在沒(méi)辦法時(shí)更換其他瀏覽器(一般電腦上安裝2款或以上瀏覽器較好，以備急需)。其次是問(wèn)下其他網(wǎng)友或看下同網(wǎng)絡(luò)下的其他電腦能否打開(kāi)，以判斷到底是網(wǎng)站問(wèn)題，還是你電腦的問(wèn)題，或者你所在網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。
9.無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡問(wèn)題
我所見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題也是能上QQ不能打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，因此請(qǐng)參考前文DNS問(wèn)題解決辦法。
10.訪(fǎng)問(wèn)共享文件夾
一般直接通過(guò)“開(kāi)始—運(yùn)行—輸入：對(duì)方IP”即可訪(fǎng)問(wèn)家庭或企業(yè)、學(xué)校局域網(wǎng)共享文件夾，但有很多網(wǎng)友就經(jīng)常提問(wèn)不能訪(fǎng)問(wèn)共享文件夾。其問(wèn)題主要來(lái)自以下幾點(diǎn)：
1. 禁用了guest�？刂泼姘濉脩�(hù)賬戶(hù)—啟用guest，即可。
2. 組策略拒絕guest訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)始—運(yùn)行—gpedit.msc，計(jì)算機(jī)配置—Windows設(shè)置—安全設(shè)置—本地策略—用戶(hù)權(quán)限分配，“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)這臺(tái)計(jì)算機(jī)”里刪除guest，即可。
3. 文件夾訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限拒絕。右擊要共享的文件夾，打開(kāi)其屬性，在“安全”標(biāo)簽下，添加“everyone”至少可讀權(quán)限。
4. Windows 7 系統(tǒng)還需要在“控制面板所有控制面板項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)和共享中心高級(jí)共享設(shè)置”啟用和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享等設(shè)置。
5. 如果還不行，嘗試關(guān)閉系統(tǒng)防火墻或第三方防火墻。
6. 通常經(jīng)過(guò)以上5步后都能正常訪(fǎng)問(wèn)了，但若還不能的話(huà)，就要考慮你的系統(tǒng)是否被精簡(jiǎn)了，或者已被徹底禁用了共享。
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