我國網(wǎng)絡營銷存在的問題與建議
網(wǎng)絡營銷是一種新時代的營銷模式,是電子商務的一部分。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關于我國網(wǎng)絡營銷存在的問題與建議,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
一、網(wǎng)絡營銷的涵義和手段
1、網(wǎng)絡營銷的涵義
網(wǎng)絡營銷(On—lineMarketing或Cybermarketing )全稱是網(wǎng)絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是個人和組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡作為信息傳遞手段,通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價值,并同人們進行交換以獲得預期的社會及管理活動。廣義角度的網(wǎng)絡營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。從狹義角度上講,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。它的具體涵義包括:網(wǎng)絡營銷是市場營銷的特殊表現(xiàn)形式;網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為信息溝通手段;網(wǎng)絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。網(wǎng)絡營銷是知識經(jīng)濟和信息時代的產(chǎn)物,它代表著先進的生產(chǎn)力,將是未來市場營銷最重要的形式和方向。
2、常見的網(wǎng)絡營銷手段
目前,常見的網(wǎng)絡營銷手段有:網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上銷售、會員制營銷、搜索引擎注冊與排名、交互鏈接、病毒性營銷、網(wǎng)絡商店等。下面試舉幾例加以說明:
1.網(wǎng)絡廣告。是指在因特網(wǎng)上發(fā)布以數(shù)字化方式制作的各種經(jīng)營性廣告,企業(yè)把有關產(chǎn)品信息和服務信息傳遞給潛在用戶或發(fā)到網(wǎng)上,以便讓網(wǎng)民有機會了解,常見形式有頁面廣告、搜索引擎加注、電子雜志廣告、互動游戲廣告等。
2.網(wǎng)上銷售。就是通過建立或進入網(wǎng)上商場平臺進行銷售產(chǎn)品以便買家選購,常見的網(wǎng)上商場平臺有淘寶網(wǎng)、拍拍等。
3.交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱,并設置對方網(wǎng)站的鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達到互相推廣的目的。
4.病毒性營銷。是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡,使信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向眾多受眾。利用網(wǎng)絡的時效性和經(jīng)濟性,引導“病毒”的傳播,最終實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
二、我國網(wǎng)絡營銷存在的主要問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡營銷越來越深入民心。國內(nèi)新型網(wǎng)站不斷誕生,網(wǎng)絡營銷獲得了很大發(fā)展,已經(jīng)成為企業(yè)營銷策略的重要組成部分。但是通過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的實際應用效果以及網(wǎng)絡營銷應用的各方面進行研究,不難發(fā)現(xiàn),我國的網(wǎng)絡營銷總體來說仍然處于非常低級的水平,還存在很多的問題亟待解決。目前,中國網(wǎng)絡營銷存在的問題主要表現(xiàn)在四個方面:
1、理論研究不足從國外看,目前的網(wǎng)絡營銷理論研究還不夠系統(tǒng),從國內(nèi)看,相關的研究更是比較匱乏,F(xiàn)有的出版物以及網(wǎng)絡媒體中,網(wǎng)絡營銷相關的話題盡管很多,但是沒有真正對網(wǎng)絡營銷進行系統(tǒng)的理論研究,而且往往脫離網(wǎng)絡營銷的實踐應用。
2、營銷效果有待提高從應用方面來看,網(wǎng)絡營銷在很多企業(yè)并沒有發(fā)揮很明顯的作用,主要原因是企業(yè)現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷應用環(huán)境還不夠完善,缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷指導理論。
3、專業(yè)服務水平不高企業(yè)網(wǎng)絡營銷人員獲取有關知識的渠道比較少,通常只是片面的、不系統(tǒng)的、有些網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的文章可能是不負責任的空談,有些可能是過時的,不合規(guī)范的,或者介紹的是并不適合企業(yè)采用的方法,因此對網(wǎng)絡營銷應用也產(chǎn)生了一定的誤導。所以企業(yè)網(wǎng)絡營銷專業(yè)服務水平有待提升。
4、營銷環(huán)境不規(guī)范雖然上網(wǎng)的人數(shù)、網(wǎng)絡寬帶和人們對網(wǎng)絡營銷的認識等環(huán)境因素在不斷改善,同時新的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品和服務也在不斷出現(xiàn),但是網(wǎng)絡營銷環(huán)境不規(guī)范的現(xiàn)象仍然比較普遍,比如垃圾郵件問題、網(wǎng)站建設服務規(guī)范問題、搜索引擎營銷中的法律問題等。
三、加強網(wǎng)絡營銷應用的建議
21世紀,網(wǎng)絡營銷是最具吸引力的商業(yè)領域,作為信息技術的產(chǎn)物,它具有很強的競爭力,應該不斷加強網(wǎng)絡營銷的應用,積極推動網(wǎng)絡營銷的進程。
1、不斷加強企業(yè)信息化建設在政府基礎設施建設的基礎上,企業(yè)也要進一步加快信息化建設步伐,同時利用國際網(wǎng)絡中的先進技術、優(yōu)秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等,加強和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設,特別是市場營銷信息系統(tǒng),在觀念、組織、資金、技術、法律法規(guī)等條件允許的情況下,全面開展網(wǎng)絡營銷活動。
2、企業(yè)應積極探索實踐適合自身的網(wǎng)絡營銷方式。目前,我國的網(wǎng)絡營銷還有很多不完善之處,例如:對于營銷策略缺乏系統(tǒng)的研究,仍然有很多方面不符合企業(yè)的個性需求,實施過程不夠便捷,系統(tǒng)工程建設質(zhì)量不高等。因此,應根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,積極探索實踐與企業(yè)相適應的網(wǎng)絡營銷方式,以滿足企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的要求。
1.對網(wǎng)上付款予以規(guī)范。網(wǎng)上付款是制約我國網(wǎng)絡營銷的因素之一。針對目前的問題,建議銀行、金融機構在供需雙方之間同時發(fā)揮資金劃撥和信用擔保兩種作用。銀行介入的先決條件是加快金融電子化進程,而實現(xiàn)金融電子化需要國家對金融機構的監(jiān)管和對金融體制進行改革,以提高資金使用效率,方便企業(yè)和個人交易。具體的操作過程是:消費者或需求者通過信用卡或其他方法將資金轉(zhuǎn)移到相應的銀行;供應方在相同的銀行中開設賬戶以領取貨款,銀行對供應方負有信用評估和監(jiān)督責任,并且要在訂貨單上顯示評估結果和監(jiān)督情況。同時,銀行要在網(wǎng)絡上建有相應的網(wǎng)頁,為消費者隨時提供查詢服務。該建議的優(yōu)點是需求方的信用卡密碼只傳遞給銀行,從而減少了泄露的風險。供應方面收到資金通知單后再發(fā)貨,減少了收不到貨款的風險。最后,銀行監(jiān)督可促進供應方完善管理,提高信用度。
2.創(chuàng)新相應的配送系統(tǒng)。目前,網(wǎng)絡營銷的配送系統(tǒng)主要由郵局、快遞公司等構成。為進一步提高配送效率,建議構建一種信息化配送系統(tǒng),具體說就是:利用成熟的Iternet或Internet技術,以貨物運輸權利為標的,采用國際通行競價的交易方式,按“三優(yōu)先”原則,即價格優(yōu)先、時間優(yōu)先、系統(tǒng)資源優(yōu)先,由計算機自動撮合成交,完成異地和遠期運輸合約。供應者可通過Internet或Intranet與配送系統(tǒng)相聯(lián)。
3.全面培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才。網(wǎng)絡營銷需要既有網(wǎng)絡知識又有營銷知識的復合型人才,為此,網(wǎng)絡營銷企業(yè)要把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭,采取切實可行的措施加強網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng),以保證為企業(yè)帶來更大的效益,并獲得健康持續(xù)發(fā)展。
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