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社會化媒體營銷的10個誤區(qū)
下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于社會化媒體營銷的10個誤區(qū)，歡迎大家閱讀，希望對您有所幫助!
社會化營銷之所以有效，是因為品牌懂得以他們的消費者為重心，品牌要做的不是發(fā)言，而是刺激或者鼓勵消費者發(fā)言，互聯(lián)網(wǎng)世界，消費者(尤其是90后)已經(jīng)把廣告信息當(dāng)成是廢話了，他們要的是他們認(rèn)為有興趣的信息，他們要自己創(chuàng)作和傳播品牌信息。
其實每一個品牌都應(yīng)該人性化，品牌要學(xué)會懂得怎樣建設(shè)一個社會化個性，用什么的語言跟消費者對話，沒有消費者希望品牌是機(jī)器人，每一個品牌都應(yīng)該有血有肉，但在做社會化媒體營銷的過程中，也最容易進(jìn)入一些誤區(qū)。
1、沒有親切呼喚，還想讓用戶買單
提到了“文案”和“讓用戶買賬”，那我們就聊聊讓用戶買賬的好文案，好的廣告文案，不僅僅能打動人，還能讓人立刻產(chǎn)生行動!
舉個例子：最熟悉和經(jīng)典的“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥”，每次聽到這親切的呼喚，我就情不自禁的被打動，并且立刻行動——把腿收一收。
傳統(tǒng)文案的著筆大部分人都選擇就事論事，好一點的文案會去探究來龍去脈，而牛逼的社交文案會創(chuàng)造話題或是影響。
社交型文案背后充滿精準(zhǔn)的洞察，要快速的去了解這個世界上發(fā)生的事，做出精彩的反應(yīng)，逼著你研究受眾的心理，我喜歡寫出能甩進(jìn)你心里的好文字!文字寫魚，你能立馬聞到魚腥味;文字寫檸檬，你很快就分泌唾液;好的文案要和消費者溝通，但現(xiàn)在很多文案還是在寫給客戶看，基本的道理都沒搞懂。
2、不懂客戶喜好，只會使勁教條
文案畢竟不是文學(xué)，里面是藏著商業(yè)企圖和傳播目的的!互聯(lián)網(wǎng)上，運營某種角度來說就是銷售，所以文案就是話術(shù)：不要去想著用文案去教育用戶，用特殊且熟悉的場景去感染。
任何廣告里最少有四個元素：標(biāo)題、圖像、內(nèi)文、商標(biāo)。
如果只用一個元素就做出有效的廣告，絕對得獎;只用兩個，還是很不錯;三個，還是會比媒體上的東西好;如果沒辦法用四個元素做出來，或許該回去檢討創(chuàng)意概念了。
我們關(guān)注的文案該是客戶喜歡什么?寫文案之前，建議你先反問自己3個問題：
(1)、產(chǎn)品和品牌我有沒有充分的洞察。
(2)、文案是不是能幫助消費者解決問題。
(3)、文案寫出來用戶能不能聽得懂!
有效廣告是用巧妙創(chuàng)意產(chǎn)生的沖擊力去完成一次溝通，文案是很重要的溝通方式，文案就是用文字表達(dá)的營銷，讓顧客心甘情愿掏腰包!
3、把熱點當(dāng)正餐，也吃不成個胖子
替那些被催促客戶說：“來，這個熱點快做一下”的傳播國內(nèi)工作者說幾句，記住的經(jīng)典案例永遠(yuǎn)是那么幾個，為什么呢?建議你先記住下面幾個原則：
(1)、借勢的終極原則是：建立關(guān)聯(lián)。
(2)、你借勢的信息是可信的，是人盡皆知的。
(3)、不是每個熱點都能抓，太過牽強(qiáng)的寧愿不要，也不要伸拉硬拽放個二維碼!
(4)、熱點只是傳播里的小甜點，千萬不能當(dāng)作正餐來吃。
(5)、多溝通，甲乙雙方應(yīng)先制定好對熱點捕捉的標(biāo)準(zhǔn)，有正確的三觀。
(6)、要有底線和三觀!寧愿放過不要犯錯!
4、硬借新聞熱點的勢，你是第三者插足嗎?
首先我們了解下為什么那么多企業(yè)開始喜歡追熱點，借勢營銷又稱為實時營銷，勢能本來是個物理概念，勢能無所不在。
一個事件，一個熱點，一個“XX體”，一個自然現(xiàn)象，一個節(jié)日，都具備勢能，你要懂得觀察它找到勢能，并借助它，迅速反應(yīng)和企業(yè)產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生關(guān)系，畢竟人們都喜歡出現(xiàn)在熱點出現(xiàn)的地方，所以，現(xiàn)在這個時代，連賣煎餅的大媽都知道借勢的時候，說明已經(jīng)成為企業(yè)營銷的一個固定動作。
5、沒有生活精華和段子手的能力，那就別寫文案
文案需要技巧和儲備，所以好文案會很貴!你要問我為什么，我會回答：你出的價錢，不只買到我的文字能力，而是買到我喝過的每一口酒和咖啡、吃過的每一餐口味、老去每一天的不情愿、坐過的每一把椅子、撕過的每一場逼、看到過的各種女子和風(fēng)景、偷偷去過的每一個地方……你買的是我全部生活的精華，并將其化成段子和消費者對話，怎么會不貴?
6、用戶記不住你，你就是輸
H5是在2014下半年突然豐富起來的新概念，它并不指向HTML5在百科類詞條中的廣義含義，而是指向僅在微信朋友圈中傳播的H5頁面和游戲。
經(jīng)常有朋友或企業(yè)找我咨詢H5的問題，但是在和他們溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多人對H5的理解都是停留在用戶層面，邀請函、小游戲、品牌展示、抽獎等等。
其實如果上升到營銷層面的話，僅在用戶層面去思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為任何傳播都要考慮有效性的問題，目標(biāo)感還是要明確，如果100萬pv帶來的只是刷屏效果，而對品牌帶不來任何有效轉(zhuǎn)化，這樣的傳播顯然不算成功。
H5本身是一個信息承載和傳達(dá)的工具，你不能把它想得多么偉大，而讓信息能快速傳播，就是讓信息會說話，有人性在里面，講故事是讓信息快速傳達(dá)的最好方式，你要將品牌故事融入H5，借助H5的技術(shù)優(yōu)勢將品牌價值文化理念傳達(dá)給用戶，讓其永久的記住你，這才是關(guān)鍵。
好的H5可以圍繞五大元素展開：講故事、有場景、強(qiáng)互動、參與感、社交性。當(dāng)你拿到一個不管是老板還是客戶讓你做的H5單子，在預(yù)算還算充足的情況下，從何下手?按照下面的邏輯來試試：定調(diào)性、定腳本、玩交互、重體驗、懂推廣!
7、沒有騰訊客戶端，還幻想?yún)且喾簿饶?/strong>
再強(qiáng)調(diào)一下目前我看到的做H5的誤區(qū)：
(1)、簡單的把傳統(tǒng)性的廣告內(nèi)容，盲目移植在一個底板上
現(xiàn)在很多企業(yè)還在這么做，市場部小姑娘花半個小時把設(shè)計的幾張海報啪啪啪直接用免費軟件平臺復(fù)制粘貼，加一些活動文字，一個適應(yīng)手機(jī)端的海報也就出現(xiàn)了，但是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型比較大的一個誤區(qū)，H5不僅是一個會在手機(jī)上動的PPT，更重要的用戶的心里場景以及是否用他們喜歡的方式體驗和感知。
(2)、過于注重技術(shù)
這可能讓網(wǎng)友開始漸漸忽略產(chǎn)品本身要表達(dá)的屬性和特質(zhì)，產(chǎn)品本身氣質(zhì)少許忽略了!內(nèi)容的回歸和技術(shù)的平衡可能是H5發(fā)展的方向之一。
(3)、幻想憑一款H5能一夜成名
①、推廣方式乏善可陳。
�、�、用戶對日漸增多的泡沫信息感到疲勞。
�、邸⒐娞柎蜷_率和閱讀量持續(xù)走低。
當(dāng)然，你們有強(qiáng)大的團(tuán)隊，創(chuàng)意、技術(shù)、資源都配置到位了，做出“吳亦凡即將入伍”的這種短時間爆紅的H5也不是沒有可能!
8、沒有重要的事情就不要說話
如果你不知道說什么，就不要說話，傾聽并點頭微笑就可以;如果你說話詞不達(dá)意，那你就停頓片刻組織好詞匯再說;如果你需要說話，但情況不允許，那你就建議別人起話題。
如果你只是請個明星拿個產(chǎn)品美美的擺個POSE最多用6種語氣說“你沒事吧?沒事就吃XX梅”，這種事情就不要做社交傳播了。
所以，說話要干凈利索，直指問題的核心，少用復(fù)雜的語句和華麗的形容詞。
9、口口聲聲說重視，卻不給吃草還讓跑
社交傳播不是讓你省錢，我有次去做培訓(xùn)，一個客戶說你說的并沒有什么卵用啊，我們也做了social，沒啥效果!
我問他預(yù)算多少，他說我花了3萬呢，不少了，大家想一下，傳統(tǒng)廣告一條TVC大概20萬起，投放全國媒體基本3000萬，再加上平面海報、公關(guān)活動，終端物料等等。
口口聲聲說重視社交媒體，卻不給吃草還讓你跑!百萬粉絲的段子手轉(zhuǎn)發(fā)一條幾千塊還還價嫌貴，說“要不我送你點產(chǎn)品你給我發(fā)一條!”
10、連微博都沒玩好過，還敢說不行
我曾離開媒體，開始做社會化媒體營銷，重點想做社交戰(zhàn)役，商業(yè)民主的時代不管你有沒有準(zhǔn)備好，他都悄然而至，營銷環(huán)境早已洗心革面，但有些傳統(tǒng)營銷人還沒痛改前非，不是沒有人愿意做廣告，而是沒有人愿意做沒人看的廣告，不是甲方變了心，而是游戲規(guī)則變了。
先說幾個很多地球人對這一行的誤解：“微博不行，都在玩微信了!”
我只想說，你連微博都沒玩好過，就說一個平臺不行?這可不好!你偷偷跑去微博看陳赫出軌、康永出柜、優(yōu)衣庫很醉的時候怎么不說!消費者在哪都不知道，放棄任何一個社交平臺戰(zhàn)場你確定你是做傳播行業(yè)的?
曾國藩曾說“任事者當(dāng)置身利害之外，建言者當(dāng)設(shè)身利害之中”，希望我這個在社會化營銷的從業(yè)人員，透過這些切身的體會、所犯的一些錯誤、走的一些彎路，讓你能夠管窺一些正在發(fā)生改變的商業(yè)和生活，以及我們身處的時代。
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