淺析企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力

　　網(wǎng)絡(luò)營銷跟傳統(tǒng)營銷一樣，也是在做市場，也存在著激烈的競爭。對于同類產(chǎn)品來說，企業(yè)之間搶奪的永遠(yuǎn)都是同一群客戶�？蛻粜枰�比較企業(yè)的優(yōu)劣，那么，企業(yè)就應(yīng)該把最好的一面展示出來。這個(gè)最好的一面就是企業(yè)的核心競爭力。

　　企業(yè)的核心競爭力，我們采用SWOT方法來進(jìn)行分析。SWOT是四個(gè)英語單詞的縮寫，它們分別代表了優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機(jī)會(Opportunities)和威脅(Threats)。

　　我們知道，所有的分析都應(yīng)該建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上的，SWOT分析也不例外。SWOT分析建立的基礎(chǔ)就是：

　　1.企業(yè)的所有優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅都是相對于競爭對手而言的，都是跟競爭對手相比較之后才產(chǎn)生的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。

　　2.SWOT分析是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)然是基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀去做分析。

　　有了這2個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)還不夠，企業(yè)在為自身做分析時(shí)，一定要站在一個(gè)客觀的立場上，否則分析出來的結(jié)果就會有失客觀，那樣一來，定位自然不準(zhǔn)確了。

　　在運(yùn)用SWOT分析時(shí)，企業(yè)要從自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四個(gè)維度來客觀地確定自己在行業(yè)中的地位，在市場中的地位。

　　上面已經(jīng)提到過，這里所說的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，都不是絕對存在的，而是相對存在的，是相對于一個(gè)競爭對象而產(chǎn)生的。因此，做SWOT分析的第一件事就是要找到一個(gè)競爭對手，將這個(gè)競爭對手作為自己的參照物。

　　這個(gè)參照物不能隨便找，必須是準(zhǔn)確的，能起到參照作用。這一點(diǎn)非常非常重要。誰才是企業(yè)的參照物——真正的競爭對手?

　　兩家企業(yè)怎樣才算是競爭對手呢?可以從以下幾個(gè)要素來判斷。

　　1.兩家企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)，屬于同樣的類別、同樣的功能。比如說生產(chǎn)電腦的企業(yè)就不會把生產(chǎn)冰箱的企業(yè)作為自己的競爭對手。

　　2.大家所面對的是同一個(gè)客戶群。兩個(gè)男人同時(shí)在追求同一個(gè)女孩，他們是情敵，是競爭對手。如果他們追求的是不同的女孩，那么他們就不是情敵了。

　　3.他們在處在同一個(gè)檔次、同一個(gè)重量級上面。70公斤級的拳擊手不會同90公斤級的拳擊手同場競技，因?yàn)樗麄儾辉谕�一個(gè)重量級上。同樣的，LV的制造商絕不會把生產(chǎn)街頭攤販上所賣手袋的企業(yè)作為自己的競爭對手，因?yàn)樗麄兠鎸Φ牟皇峭�一個(gè)客戶群。

　　4.兩家企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)具有替代關(guān)系�！秾�(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧》是一份可以聽的雜志，它主要是圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷來精選案例，讓那些沒有時(shí)間的老板利用開車的時(shí)間，獲取知識，啟迪思維。如果《實(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧》僅僅只有聽的形式，那么它很快就可能被其他雜志替代。但是，當(dāng)雜志把焦點(diǎn)聚集在網(wǎng)絡(luò)營銷上，以聽的形式給高端人士提供知識時(shí)，可以替代的產(chǎn)品相對來說，就少很多了。

　　準(zhǔn)確地找到競爭對手，作為參照物，是企業(yè)做SWOT分析的第一步，完成第一步，接下來當(dāng)然就要著手進(jìn)行分析了。

　　但在分析時(shí)，還需要一個(gè)客觀態(tài)度。有些人在做SWOT分析時(shí)，分析過來，分析過去，越分析越?jīng)]了底氣、越失望，而有些人則不同，他們越分析，越覺得自己了不起，不管哪方面，全是老子天下第一。

　　之所以出現(xiàn)這樣的分析結(jié)果，在于他們沒有保持一個(gè)客觀的態(tài)度。正確的態(tài)度是：既不妄自菲薄，又不盲目自大。

　　首先來分析競爭優(yōu)勢。一般來講，優(yōu)勢和劣勢都是針對自身?xiàng)l件的。競爭優(yōu)勢上，如果是生產(chǎn)型的企業(yè)，那么技術(shù)優(yōu)勢應(yīng)該排在第一位。

　　在競爭優(yōu)勢中，有形資產(chǎn)是居于第二位的。跟競爭對手相比，企業(yè)的有形資產(chǎn)越多，優(yōu)勢就越明顯。有形資產(chǎn)包括了廠房、設(shè)備、土地、資金、存款、現(xiàn)金等諸多方面。2008年9月份，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的熱點(diǎn)就是可口可樂以3倍的市場價(jià)收購了匯源果汁。在這種情況下，雄厚的資金就成為可口可樂的競爭優(yōu)勢。

　　第三是無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn)是什么呢?它可以是企業(yè)的品牌，也可以是商譽(yù)。品牌知名度，美譽(yù)度等都是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的優(yōu)勢。是一種軟件實(shí)力，而今天企業(yè)之間的競爭，更多的是靠軟實(shí)力。對中小企業(yè)而言，有著非常重要的意義。

　　第四是企業(yè)的人力資源。今天很多風(fēng)險(xiǎn)投資在尋找投資對象、尋找項(xiàng)目時(shí)，一方面看項(xiàng)目的技術(shù)優(yōu)勢，另一方面也看經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。如果經(jīng)營團(tuán)體里的人非常有經(jīng)驗(yàn)，那么在風(fēng)險(xiǎn)投資方來說，也會獲得不小的加分。

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