- 相關(guān)推薦
打造高效企業(yè)在于團隊合作
在小企業(yè)的發(fā)展中,領(lǐng)導(dǎo)決策者往往把工作的中心放在產(chǎn)品的開發(fā)和銷售方面,很少考慮到小企業(yè)團隊的建設(shè),這就很容易限制了小企業(yè)的發(fā)展速度,也造成許多小企業(yè)經(jīng)營的失敗。因此,隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,規(guī)范的團隊管理開始取代“家庭作坊”式的團隊管理顯得尤為重要。
一、鍛造一個共同的目標(biāo),明晰成員的能力和責(zé)任
1994年,斯蒂芬•羅賓斯首次提出了“團隊”的概念:為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。由此可以看出,團隊首先必須得有一個共同的目標(biāo),大家才有奮斗的方向。我相信任何大型企業(yè),尤其是國有企業(yè)在年初的時候,都會進(jìn)行年度策劃,制定一個年度目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的策劃,明確各部門各成員的職責(zé)。這個年度策劃的過程就是鍛造年度共同目標(biāo),明晰成員能力和責(zé)任的過程。但是在部分中小企業(yè)中,由于組織結(jié)構(gòu)和管理模式的不同,領(lǐng)導(dǎo)決策者往往很少想到這方面,因此加強中小企業(yè)的團隊建設(shè)的首要任務(wù)就是鍛造企業(yè)目標(biāo)。
鍛造企業(yè)的目標(biāo),首先必須總是人的因素,只有把個人的需求與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來,企業(yè)的成員在承諾目標(biāo)時才是自覺、自主和自治的。其次必須建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系,企業(yè)的目標(biāo)必須要經(jīng)過分解,從企業(yè)目標(biāo)到部門目標(biāo),再到個人目標(biāo),在目標(biāo)分解過程中,權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人員完成了自己的分目標(biāo),整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。
二、打造企業(yè)的團隊精神,制定合理的團隊制度
有了團隊目標(biāo)只是團隊合作的第一步,只有當(dāng)團隊合作是出于自覺自愿時,它才會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。任何企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)都需要一種團隊精神。索尼公司是世界上著名企業(yè),其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式”的管理方法是分不開的。在索尼公司,每一個員工都被視為大家庭的一份子,每個員工都能夠發(fā)表自己獨特的觀點,但是,又強調(diào)員工之間要像在一個家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發(fā)揮,于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。
打造企業(yè)的團隊精神,首先要營造相互信任的組織氛圍,只有員工對情感上信任組織了,員工才可能真正認(rèn)同企業(yè),把企業(yè)當(dāng)成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺,同樣只有組織內(nèi)的成員相互信任了,大家才能攜手共同為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗,才能產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,在組織內(nèi)部要慎用獎懲機制,從心理學(xué)的角度來說,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定,一個經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用,進(jìn)而雇員也會否定企業(yè)。最后,打造團隊精神還必須要建立有效的溝通機制,員工不會做你期望他去做的事,只會去做獎罰去做的事和考核他去做事,因此溝通應(yīng)納入制度化、軌道化,使信息更快、更順暢,達(dá)到高效高能的目的。領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上,“開誠布公”、“推心置腹”、“設(shè)身處地”,否則當(dāng)大家位置不同就會產(chǎn)生心理障礙,致使溝通不成功。溝通應(yīng)抱有“五心”,即尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識的心、分享的心。只有具有這“五心”,才能使溝通效果更佳,尊重員工,學(xué)會賞識員工,與員工在工作中不斷地分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西。
建立了良好的團隊精神后,我們必須要制定合理的團隊制度,堅持用制度管人、管事、管權(quán),是企業(yè)員工建立和諧關(guān)系的關(guān)鍵。團隊制度首先必須具有可操作性,同時還必須要有專門的制度管理部門,提高制度的協(xié)調(diào)性和指導(dǎo)性,同時要加大宣傳和導(dǎo)向力度,要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),讓制度深入人心。此外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也要高度重視企業(yè)制度建設(shè),重視制度出臺的及時性、可操作性,同時要根據(jù)企業(yè)的實際情況,對制度進(jìn)行及時的修訂,使其更好地為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
三、強化企業(yè)執(zhí)行力,建立合理的績效考核體系
制度是一個標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng),僅憑制度創(chuàng)造不出效益,一個不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識,如何將強制性的制度升華到文化層面,使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、接受以達(dá)到自覺自發(fā)自動按照制度要求規(guī)范其行為,完成他律到自律的轉(zhuǎn)化,是構(gòu)建制度文化真正內(nèi)涵。
“知行合一”。“知”乃“行”的前提,以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工自律意識。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟時代使得員工素質(zhì)日益提高,其自我實現(xiàn)意識日趨成熟,“民可使由之,不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理民主化的潮流,員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”,更為關(guān)注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。因此,企業(yè)必須建立一種合理的績效考核體系,使員工的付出于個人利益掛鉤。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,要更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵。“利之所趨”是人們的一種普遍的心理,企業(yè)應(yīng)使員工明白,制度是企業(yè)整體利益與員工個體利益價值、利益的形式轉(zhuǎn)換,強制性制度約束隱含著可取利益,只要付出就有回報,從而激發(fā)員工群體的盡責(zé)意識,加強對制度和流程的尊重,強化執(zhí)行的速度和力度。
總之,沒有完美的個人,只有完美的團隊,完美的團隊來自于完美的團隊合作。任何中小企業(yè),首先必須制定企業(yè)的目標(biāo),并要求各部門分解,然后加強對制度的執(zhí)行和創(chuàng)新,同時用合理有效的績效考核機制,加強部門員工的執(zhí)行力,共同建設(shè)高效的中小企業(yè)。
【打造高效企業(yè)在于團隊合作】相關(guān)文章：
如何打造企業(yè)的團隊精神09-18
營銷團隊的打造：“狼”性團隊07-07
如何打造最佳團隊06-17
打造狼性團隊06-08
高效活力書房如何打造08-13
拓展訓(xùn)練高效團隊11-03
高效團隊拓展訓(xùn)練06-17
怎么打造團隊精神09-23