高效團隊建立的方法

　　高效的團隊，首先目標(biāo)明確，團隊的每一個成員對目標(biāo)有清晰的認(rèn)識，并致力于目標(biāo)的達成。曾經(jīng)有人說：一個絕望的組織，每個人既不抬頭看路，也不埋頭拉車;一個卓越的組織，每個人都會抬頭看路，也會埋頭拉車，說得就是對于目標(biāo)的認(rèn)同度。

　　找到了合適的人，你要問自已一個問題：員工為什么要跟著你干?：一要待遇到位，二要干得開心，員工必定跟著你!但是要想達到這個效果，其實挺不容易的。

　　所以高效的團隊的第三個特征是成員之間相互的信任與支持!有了信任有了支持，員工才能干得開心!談到團隊的相互信任和支持，我們不得不將思緒飛到二戰(zhàn)期間，當(dāng)時美國、英國、法國、蘇聯(lián)、中國、加拿大等數(shù)十個國家成立了同盟國，又稱反法西斯同盟，為什么這些意識形態(tài)根本不同的國家能夠走在一起，求同存異，取得這場戰(zhàn)爭的勝利?!正是由于團隊間相互的信任和支持，他們提出了“在經(jīng)濟上相互支援，在軍事上相互合作”的共同原則，基于此，才有了英軍通過激烈交戰(zhàn)迫使意大利投降的勝利一筆，有了二戰(zhàn)中最大規(guī)模的諾曼底登陸戰(zhàn)役，此役徹底打敗了強捍的日爾曼民族!日本偷襲珍珠港后美國在中途島與日本激烈交戰(zhàn)，使日本失去西太平洋的制空和制海權(quán)，之后的廣島事件釜底抽薪，使日本法西斯的徹底投降!再看看美國對中國的支持從飛虎隊到駝峰航線，再到武器裝備的支援，對中國抗日戰(zhàn)爭的勝利提供了堅強的后盾，至于這個團隊在開羅、德黑蘭、雅爾塔開的那些在歷史上留下濃墨重筆的會議更是團隊協(xié)作效應(yīng)的最大體現(xiàn)。通過這個經(jīng)典的案例中我相信大家能夠理解，盡管在不同的語言，不同的文化，不同的國家和民族間，只要一個團隊持有相互的信任和支持，是保證勝利的第一天條。

　　那么在信任的基礎(chǔ)上，團隊中信息的共享，提倡內(nèi)部交流的公開，無疑會促進團隊成員 更加緊密地團結(jié)在一起，比如定期開會，學(xué)習(xí)交流、技術(shù)比賽、不拉幫結(jié)派等等，這些作法，都會讓成員產(chǎn)生大家在一個戰(zhàn)壕中并肩作戰(zhàn)的認(rèn)同感。所以說，作為領(lǐng)導(dǎo)者，建立高效團隊的第四個要務(wù)是信息共享，交流公開。

　　講到這里，有人會問，難道團隊當(dāng)中總是會一團和氣嗎?發(fā)生了沖突怎么辦?下面講一個禪宗故事，一個人發(fā)現(xiàn)地毯上有一處擾人心煩的凸起，她嘗試梳理地毯的紋路，但每每凸起都在梳過之后再度出現(xiàn)。極度沮喪中，她將地毯掀了起來，令人驚訝的是，地毯下滑出了一條憤怒的蛇。放在組織的語境中來解讀這個故事，比如說團隊中出現(xiàn)沖突，我們可能只是看到了表象(凸起)而沒有發(fā)現(xiàn)蛇，盡管我們嘗試消除問題，但這條隱藏在地毯下的蛇仍不可避免地持續(xù)制造危害，除非我們將蛇揪出來并對其進行處理，否則它將挫敗團隊的效率!所以說對于沖突的管理是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。而高效的團隊的第五個特征是重視沖突，并能夠用積極的態(tài)度對待和利用沖突。

　　接下來是第六個特征，程序透明。

　　公平公正是每一個個體追求的內(nèi)在感受。公平可以分為程序公平和結(jié)果公平，團隊中的每一個成員都有公平的要求。一般來說，程序公平比結(jié)果公平更能對團隊成員產(chǎn)生影響。高效團隊在做事方面總是要達到程序公平，也就是說你制定的游戲規(guī)則是公平的，比如，百米賽跑中，在公平的比賽機制下，人們只會向自己而不會向第三個人抱怨沒有跑到第一，但如果參賽者沒有站在同一起跑線上，那么人們就會對結(jié)果是否公平提出異議，進而影響情緒，影響其積極性。所以說程序公平是要給人以平等的機會，讓每一個成員都有同樣的機會通過努力去獲取報酬、發(fā)展機會及晉升。在滿足程序公平的前提下，結(jié)果的差異很多時候是因為個人能力以及努力程度不同，這個大家都不會有怨言;而結(jié)果公平是要給人以平等的結(jié)果，比如說只講結(jié)果公平，勢必會導(dǎo)致分配上的大鍋飯，平均主義，這樣的機制是創(chuàng)造不出高績效的產(chǎn)出的，反而會影響業(yè)績突出的團隊成員的積極性。

　　最后一個特征，定期檢查。近期看了一個段子，說1.基層關(guān)注指標(biāo)，中層關(guān)注目標(biāo)，高層關(guān)注使命。2、基層要有責(zé)任心，中層要有上進心，高層要有事業(yè)心!3、基層責(zé)任心是檢查出來的，中層上進心是激勵出來的，高層事業(yè)心是利益共享出來的。這說明了高效團隊成員的工作績效是檢查出來的，沒有檢查就沒有控制，沒有考核就沒有管理，所以說，高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)，深諳計劃管理之道，計劃就是對目標(biāo)和資源的管控，最終是實現(xiàn)計劃和資源的最佳配置，在這個過程中，檢查，調(diào)整，改善是必須的手段。

　　以上分享了的高效團隊的七大特征，這些特征是基于管理的五大職能而產(chǎn)生的，源于計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)溝通五個大環(huán)，目的就是創(chuàng)造最大的績效與價值貢獻。

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