劉備團隊管理的三大經(jīng)驗
劉備,被其對手貶為織席販履之徒,雖說祖上是中山靖王,但歷經(jīng)數(shù)百年早已是落盡繁華成庶民,可以說是真正起于草根的創(chuàng)業(yè)者。就是這樣一個人,從劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義開始,三顧茅廬請得孔明,三氣周瑜獲得荊州,鳳雛相助拿下西川,終成一方諸侯,帶甲百萬,稱王稱帝。劉備的成長軌跡和很多當下的中小企業(yè)的境遇相似:競爭激烈﹙東漢末年群雄紛起,十八路諸侯覬覦天下﹚;人才匱乏﹙劉備實力弱小,人才大多奔袁紹曹操孫權(quán)而去﹚。那么如何在亂世的激烈競爭中立足并奪得天下,劉備的成長軌跡給了我們很多啟示。
劉備首先想到的就是解決緊缺人才的問題。在亂世之中,最緊缺最重要的人才當屬武將了,這直接關(guān)系著主公老板能不能生存下去。對于一個企業(yè)來講可能最緊缺的人才就是產(chǎn)品開發(fā)層面的,4P定律中首先的就是產(chǎn)品,企業(yè)首先要解決的就是如何做好產(chǎn)品,而做好產(chǎn)品就是產(chǎn)品開發(fā)人員需要做的事情了。這我們就能理解史玉柱在初涉網(wǎng)游領(lǐng)域時愿意花巨資從盛大引進研發(fā)人才了。劉備深諳此道,因此在出道之初,就和天下猛將關(guān)羽,張飛桃園三結(jié)義,籠撈了二位豪杰的心,并立誓不能同生但求同死,因此兩位天下數(shù)一數(shù)二的武將就為他肝腦涂地了。事實證明正是關(guān)羽張飛的努力,讓劉備在亂世中雖顛沛流離卻不致覆亡。
但是解決了武將問題,似乎劉備仍然無法立足,依然顛沛于各路諸侯,寄人籬下,即使被曹操贊為英雄也只能裝憨賣傻。在遇到了徐庶之后,他才明白了他還要解決人才結(jié)構(gòu)的問題。在新野時徐庶一語道醒夢中人,劉備武強文弱,文武如鳥之雙翼,只有雙翼起飛才能鵬程萬里。于是乎劉備趕忙拜徐庶為軍師,徐庶一到崗,形勢立馬不一樣,徐庶馬上就幫助劉備擊敗了來犯的曹軍。可惜好景不長,徐庶被曹操用計騙到許昌,劉備于是按徐庶的建議三顧茅廬請出了有臥龍之譽的諸葛亮,諸葛亮一出如撥云見日,劉備迎來了成長的春天,從此事業(yè)一帆風(fēng)順,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。此后更是在諸葛亮的幫助下虜獲了鳳雛——龐統(tǒng)的心,從此天下數(shù)一數(shù)二的謀士盡歸劉備帳下,加上劉備擁有的'天下數(shù)一數(shù)二的猛將關(guān)羽,張飛,趙云等,從此劉備集團展翅高飛,鵬程萬里,實力大增,一度在三國之中處于優(yōu)勢。事實證明在任何組織中,只有各類人才匯聚,共同努力才能推動組織目標實現(xiàn)。
在劉備集團中,劉備是董事長,諸葛亮就是CEO了,劉備知道自己要的是什么,但是他不知道如何去實現(xiàn)自己想要的東西。劉備要的是“王業(yè)不偏安,漢賊不兩立”要的是“剪除漢賊,中興漢室”,但是如何實現(xiàn),諸葛亮給了他答案,那就是“三步走,三步定天下”,第一步奪取荊州,獲得立足之地;第二步奪取西川,獲得成長之地;第三步,出西川而奪取天下。如此三步,讓劉備董事長看到了事業(yè)成功的希望,心頭多年的陰霾一掃而光,從此不再感嘆年已四十,事業(yè)無成而髀肉復(fù)生了,生命充滿了活力,有了精神頭,有了干勁和斗志。在企業(yè)組織中,董事長往往知道自己要什么,但是并不一定清楚通過什么樣的步驟去實現(xiàn)它,這時候,職業(yè)經(jīng)理的作用就出來了。
解決了緊缺人才的問題,解決了人才結(jié)構(gòu)的問題,是不是就一定能立足于天下呢,事實上袁紹袁董事長,武有顏良文丑,文有田豐許攸,一時間天下九州,袁有其四,帶甲百萬,戰(zhàn)將千員,勢力滔天,可是在官渡之戰(zhàn)中卻敗于曹董事長。袁董事長失敗的原因有很多,最關(guān)鍵的一點是袁紹不懂得如何籠撈人才,不知道如何人盡其才。因此才有許攸的夜投曹操,火燒烏巢,斷送了袁紹的滅曹大業(yè),并最終吐血而亡。劉備董事長比曹操,比袁紹更懂得如何籠撈人才,如何人盡其才。
但凡是人才他所關(guān)注的除了職位收入之外,可能更加重視是不是得到了老板的尊重。而劉備恰恰在這一點超越了三國時的所有諸侯。劉備深刻洞悉了職業(yè)經(jīng)理的心理需求,他知道自己勢力弱小,無高官厚祿許之,只能靠對職業(yè)經(jīng)理的尊重來換取他們的肝膽相照,肝腦涂地。因此劉備才會三顧茅廬,請得諸葛亮出山,換取的是諸葛亮鞠躬盡瘁死而后已;即使像劉璋別駕張松之流,劉備也能親自迎出三百里,換得的是張松獻出西川詳圖,而得此圖就得到了半個西川。執(zhí)手相看淚眼,反映了劉備尊重職業(yè)經(jīng)理的真誠;甩掉孺子阿斗,反映了劉備尊重職業(yè)經(jīng)理的無以復(fù)加的誠心;而與之相對應(yīng)的是袁紹因為小兒得病,性情大亂,當許攸獻計時,斥責(zé)并杖責(zé)許攸,如此袁紹安能不敗,劉備安能不勝。
籠撈人才也許尊重就夠了,但人盡其才靠的是放權(quán)和信任。劉備三顧茅廬請得諸葛亮出山后,就授以軍政大權(quán),在火燒新野時,關(guān)羽,張飛不但不看好這位架子極大的文弱書生,并且心懷不滿問出了“我們都出去打仗廝殺了,軍師你干些什么”這樣極端不滿極端蔑視諸葛亮的問題。但是劉備明白信任和放權(quán)的重要性,因此當諸葛亮分派他任務(wù)時,劉備畢恭畢敬接受分派,并且率先執(zhí)行垂范,讓關(guān)羽張飛等人無話可說。這正應(yīng)了管理學(xué)中最重要的一點:信任比不信任的成本要低,放權(quán)比不放權(quán)的成本要低。諸葛亮沒有辜負劉備的信任,即使在新野小城也創(chuàng)造了以少勝多的神話;諸葛亮也沒有辜負劉備的放權(quán),充分的放權(quán)保證了執(zhí)行到位,保證了戰(zhàn)役的勝利。
正是劉備解決了團隊管理中最緊要的三個問題:緊缺人才的問題;人才結(jié)構(gòu)的問題;如何籠絡(luò)人才,如何人盡其才的問題,才讓劉董事長在三國激烈的競爭之中終成鼎之一足。
以史為鑒,可以明得失,劉備的團隊管理經(jīng)驗值得借鑒。