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微軟團(tuán)隊(duì)精神的重要性
引導(dǎo)語:眾所周知,微軟公司使數(shù)以百計的雇員成了百萬富翁。大多數(shù)人認(rèn)為,發(fā)財就等于取得了辭職的“資格證書”。下面是yjbys小編為你帶來的團(tuán)隊(duì)精神的重要性,希望對大家有所幫助。
微軟公司的工作條件并非舒適安逸,因而這種獻(xiàn)身精神尤其難能可貴。在微軟,一周工作60個小時是常事。在主要產(chǎn)品推出的前幾周,每周的工作時數(shù)還會過百。微軟公司也并非以其高額津貼出名。相反,它卻以“吝嗇”著稱。據(jù)該公司的一位前任副總裁透露,多年以來,董事長比爾。蓋茨因公出差時,總是自己開車去機(jī)場,而且坐飛機(jī)也是選擇二等艙。
那么,是什么神奇的吸引力,竟使這幫百萬富翁(甚至包括一兩億富翁)不是因?yàn)樽约航?jīng)濟(jì)的需要而如此賣命地工作呢?答案只有一個,那就是完全超越了自我的團(tuán)隊(duì)意識。這種團(tuán)隊(duì)意識,已在微軟公司落地生根。微軟人認(rèn)為,他們不屬于自己,而是從屬于某種特別的東西——微軟這個團(tuán)隊(duì)。
董事長比爾·蓋茨在談到這種文化之時說:“這種企業(yè)文化營造了一種氛圍,在這種氛圍中,開拓性思維不斷涌現(xiàn),員工的潛能得以充分發(fā)揮。我們微軟公司所形成的氛圍是,你不但擁有整個公司的全部資源,同時還擁有一個能使自己大顯身手、發(fā)揮重要作用的小而精的班級或部門。每一個人都有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是微軟這個團(tuán)隊(duì)。”
這種團(tuán)隊(duì)意識,絕非微軟公司所獨(dú)有。類似于這種把個人歸屬于集體的團(tuán)隊(duì)意識,也是其他公司都在刻意追求和培養(yǎng)的。這種意識,使雇員們工作熱情更高、工作體驗(yàn)更深,從而也使他們的生活更具價值。
那么,如何才能使員工樹立起這種團(tuán)隊(duì)意識,打造一個成功的團(tuán)隊(duì)呢?
發(fā)現(xiàn)別人做得正確的事虎鯨本來是海洋中最龐大、最兇猛的食肉動物之一,但它們卻愿意聽從訓(xùn)練師的指揮,為觀眾表演節(jié)目。訓(xùn)練師是怎樣辦到的呢?來自訓(xùn)鯨的秘訣,亦為企業(yè)打造成功的團(tuán)隊(duì)提供了借鑒。
對待員工或同事,要及時給與肯定,這是建立信任的好方法。就像《鯨魚哲學(xué)》一書中所說的:“注意力就像陽光一樣,我們注意什么,什么就會生長;我們忽略什么,什么就會枯萎”,“越去注意某一個行為,這個行為就越有可能被重復(fù)”。所以我們要“發(fā)現(xiàn)別人做得正確的事”,給予及時的鼓勵與肯定;如果不想鼓勵不好的行為,就不要在上面花太多的時間。
組織行為學(xué)的強(qiáng)化理論認(rèn)為,人們會重復(fù)那些受到正強(qiáng)化的行為,而修正那些受到負(fù)強(qiáng)化或者懲罰的行為。但是,如果積極的行為得不到正強(qiáng)化,那么這些行為會出現(xiàn)自然消退的現(xiàn)象。《鯨魚哲學(xué)》一書中的“鯨魚哲學(xué)”管理理念,正是運(yùn)用了這一理論,把注意力導(dǎo)向到表揚(yáng)上,進(jìn)而使積極的行為得到正強(qiáng)化。
這也是信息社會中的企業(yè)經(jīng)營管理中非常重要的一環(huán)。隨著經(jīng)營形態(tài)從勞動密集型轉(zhuǎn)為知識密集型,管理的深度也從外部行為的管理延伸到對內(nèi)部員工的心理管理。我國的企業(yè)(其中大多是中小型企業(yè))正處于一個向管理要效益的轉(zhuǎn)型期,原來那種通過簡單的“貓抓老鼠”(即只注意別人做的錯事)的管理方式,就可以獲得成功的日子已經(jīng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一去不復(fù)返了。現(xiàn)代的企業(yè)效益從哪里來?現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要求我們從發(fā)揮員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性上來獲得經(jīng)濟(jì)效益。人總是渴望被激勵與贊美,更喜歡被肯定的感覺,所以,按照“鯨魚哲學(xué)”的管理理念,完全可以塑造出積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,高度默契的團(tuán)隊(duì)以及員工的自我成就感,讓員工打從心里覺得“我熱愛我的工作”,從而提高整個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
什么叫團(tuán)隊(duì)?是不是把一群人集合在一起,就可以稱之為團(tuán)隊(duì)?
我們都習(xí)慣的認(rèn)為:人多力量大。但從古至今,以少勝多的例子數(shù)不勝數(shù)。一個普通的團(tuán)隊(duì)人數(shù)再多,并不必然戰(zhàn)勝一個成員不多、真正高效的團(tuán)隊(duì)。
德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)也告訴我們這一點(diǎn):組織者將參與測試者分成四組,每組分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩,同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果為:二人組一同的拉力為個人單獨(dú)拉繩時兩個個體拉力相加的 95%;三人組降為 85%;而八人組則降至 49%.可見,一個群體并不必然產(chǎn)生 1+1>2的行為結(jié)果,要想產(chǎn)生整體大于個體之和的效果,必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個人的智慧和所長。
很多公司的領(lǐng)導(dǎo)者都容易犯這樣一個錯誤:認(rèn)為一個真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是絕對無條件服從上級命令的,不允許有個人主張,甚至做事方式也要與組織保持一致。這樣,只需要一個能干的領(lǐng)導(dǎo),帶著這個聽話的“團(tuán)隊(duì)”,就可以攻城掠地,戰(zhàn)無不勝了。
接著按照這個思路,他們又制定了一系列的獎懲制度。在這個制度下,取得的所有成績都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果,出現(xiàn)了差錯則無法具體到個人。于是就出現(xiàn)了一個辦公室甚至一個部門的人員工資、獎金都一樣的一團(tuán)和氣的現(xiàn)象。
但這種做法在《團(tuán)隊(duì)精神》一書中卻遭到強(qiáng)烈的批評。這樣的結(jié)果使得個人創(chuàng)造力被否定,個性得不到張揚(yáng),主動性和能動性得不到鼓勵,個體的力量沒有被充分的利用和發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的力量也就無從說起,團(tuán)隊(duì)精神也自然是蕩然無存了。
還有一種情況是絕對強(qiáng)調(diào)個人英雄主義,否認(rèn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用,當(dāng)錯誤或失敗發(fā)生時又過分夸大個人的失誤,這種做法同樣不可取。
對此,《團(tuán)隊(duì)精神》一書的觀點(diǎn)是:團(tuán)隊(duì)并不是人數(shù)越多力量越大,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每個人都在適合的位置做適合的事情時,團(tuán)隊(duì)的作用才能體現(xiàn)。另外,過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)或個人的作用對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都是不利的,一個真正高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該既強(qiáng)調(diào)協(xié)作又張揚(yáng)個性,內(nèi)部充分交流與信任。而建設(shè)這樣一個團(tuán)隊(duì)又需要一個合理的獎勵機(jī)制。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是三言兩語就可以說清的問題,需要人們在實(shí)踐中不斷地摸索改進(jìn),但最起碼《團(tuán)隊(duì)精神》一書的觀點(diǎn)可以為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供一個解決問題的思路。
成功團(tuán)隊(duì)四要素《擊掌為盟》一書講述了這樣一個故事:艾倫是業(yè)績突出的產(chǎn)品銷售人員,但他不愿意與其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,結(jié)果被解雇了。
艾倫失業(yè)后到兒子所在的勇士冰球隊(duì)當(dāng)教練。這個隊(duì),人人精力過人,但各自為政,造成總是輸球。為了做好團(tuán)隊(duì)配合,艾倫找到了前女子籃球隊(duì)的教練,在她的幫助下,艾倫和他的勇士隊(duì)開始了神奇的團(tuán)隊(duì)合作,終于奪得了冠軍。
至此,艾倫悟出了成功團(tuán)隊(duì)必備的四個要素:確立清晰的目標(biāo)以及共同的理念、發(fā)揮并提高技術(shù)能力、協(xié)同配合、堅持正面評價并反復(fù)地獎勵與認(rèn)可。
讀過艾倫的故事,你將從中學(xué)會:確立鼓舞人心、挑戰(zhàn)極限、點(diǎn)燃激情的目標(biāo)。改造職場上的“黏球”隊(duì)員,使其具備真正的團(tuán)隊(duì)精神。將個人技能轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)技能,使團(tuán)隊(duì)即使在失去個別隊(duì)員時,依然能夠戰(zhàn)勝逆境,實(shí)現(xiàn)自我超越。利用兩個法則——反復(fù)地獎勵與認(rèn)可,讓你所在的團(tuán)隊(duì)保持迅速攀升的發(fā)展勢頭。
通過艾倫輕松、感人的故事,《擊掌為盟》一書為我們傳達(dá)了一個具有非凡影響力的理念。“一個人的智慧永遠(yuǎn)比不上一群人的智慧”,就是這樣一句簡單的話就可能為你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造奇跡!
當(dāng)然,打造成功團(tuán)隊(duì)的方法遠(yuǎn)不止這些,管理是件紛繁復(fù)雜的事情,團(tuán)隊(duì)管理更是一個需要智慧的事情,或許《如何打造堅實(shí)的基層團(tuán)隊(duì)》、《狼聯(lián)盟——小團(tuán)隊(duì)打天下》、《天塌下來誰頂著》為團(tuán)隊(duì)精神的打造,會給眾多的團(tuán)隊(duì)成員和管理者更多的啟發(fā)。