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團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和作用
團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和作用，歡迎閱讀。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
1、營造相互信任的組織氛圍
有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員，一個月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會亂花錢，可事實(shí)上，員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。相比之下，有些管理者，把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢，自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營環(huán)保材料的合資企業(yè)，總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣，都在一個開放的大廳中，每個普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時，除了正常報銷之外，公司還額外付給一些辛苦費(fèi)，這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中，我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響，尤其會增加雇員對組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任，是一個組織最堅實(shí)的合作基礎(chǔ)，能給雇員一種安全感，雇員才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。
2、態(tài)度并不能決定一切
劉備是個非常注重態(tài)度的人，三顧茅廬請孔明，與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨，關(guān)系很鐵，但最后卻是一個失敗者。曹操不管態(tài)度，唯人是舉，成就大業(yè)。因?yàn)橼A得利潤不僅僅靠態(tài)度，更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人，一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威，內(nèi)心就不太舒服。所以，認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人態(tài)度，在評估一個人的能力時，是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
3、在組織內(nèi)慎用懲罰
從心理學(xué)的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定，一個經(jīng)常被否定的雇員，有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認(rèn)同，而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用，進(jìn)而雇員也會否定企業(yè)。
4、建立有效的溝通機(jī)制
理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你!”可是，雇員卻認(rèn)為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個想重用人才，一個想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能，僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫�，都很受傷害。我曾�?jīng)聽到一個高級雇員說：“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相，我就不會離開公司了。”
團(tuán)隊(duì)精神的作用
1.目標(biāo)導(dǎo)向功能
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個目標(biāo)努力，對單個營業(yè)員來說，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo)，在每個員工身上得到落實(shí)。
2.凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過對群體意識的培養(yǎng)，通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3.激勵功能
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4.控制功能
員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的意義
一、一個團(tuán)隊(duì)必須有明確的共同愿景，沒有一個共同的愿望這個團(tuán)隊(duì)也稱不團(tuán)隊(duì)，也就失去了團(tuán)隊(duì)的意義，愿景就好比員工心靈的房子，愿景非常重要，一個沒有愿景的團(tuán)隊(duì)做不強(qiáng)做不大，愿景是一個論壇未來的目標(biāo)，未來的規(guī)劃，影響著論壇的方方面面，就好比我們論壇，如果論壇的管理層意見都不相同那我想對于一個論壇來說也沒有很好的發(fā)展。
二、完美的機(jī)制規(guī)則，沒有規(guī)則不成方圓，這點(diǎn)大家都明白。一個團(tuán)隊(duì)必須有一個領(lǐng)導(dǎo)的核心，一個團(tuán)隊(duì)核心可能是一個人，但最好是一個團(tuán)隊(duì)，我們知道團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的重要性。這樣一個論壇才會做強(qiáng)做大。
三、團(tuán)隊(duì)的使命感，是團(tuán)隊(duì)集體的使命感，不是個人的英雄主義，就打我們的公社來說，如果有個別的管理層為了自己的利益，沒有使命感，去違背公社的規(guī)定，這樣的話公社就會受到傷害，團(tuán)隊(duì)也就沒有了應(yīng)有的作用。個團(tuán)隊(duì)精神，是什么精神？一個團(tuán)隊(duì)的精神，一個人不努力，就會影響整個團(tuán)隊(duì)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)每個人有超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的時候，有集體榮譽(yù)感，迸發(fā)出來團(tuán)隊(duì)的潛能，要贏就贏在團(tuán)隊(duì)。
四、團(tuán)隊(duì)各成員之間必須相互信賴，，各成員之間必須相互幫助，要有奉獻(xiàn)精神，米盧說態(tài)度決定一切，踢足球的這些人不是體力不差，缺的是團(tuán)隊(duì)精神。以合作代替斗爭，在團(tuán)隊(duì)里相互幫助，從企業(yè)角度來講，做一個明確的分工，職責(zé)分清，各責(zé)其職。為團(tuán)隊(duì)做自己應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
最后一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)要有良好的氣氛，也就是環(huán)境，一個好的環(huán)境才可以創(chuàng)造出一個好的團(tuán)隊(duì)，公社也是一樣，如果公社里發(fā)的帖子都是一些烏七八糟的東西，我想這個公社的前途也沒有什么好的而言。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的方法
(1)確立一個目標(biāo)。
共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團(tuán)隊(duì)的首要條件，也是達(dá)成職工對一個團(tuán)隊(duì)、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)成功的基石，而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百強(qiáng)，成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等，使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)樹立我為人人，人人為我的思想。
組織內(nèi)部，部門之間、上下級之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié)，只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把磨擦問題降到最低點(diǎn)的。對一些處于邊界的問題避免采取"踢皮球"、"守球門"的態(tài)度，要識大體，顧大局，盡量在自己部門里加以解決，為其他門、上下級、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。
(3)樹立主動服務(wù)思想。
團(tuán)隊(duì)的作用在于相互補(bǔ)臺，日常工作中，許多事不能十全十美，而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的，這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，主動為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心盡力幫助他人解決難題，使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
(4)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理，尊重他們的要求，以"服務(wù)治理心態(tài)"，而不是監(jiān)管、控制心態(tài)，通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重傾聽不同聲音，要注重接受不同的意見和觀點(diǎn)，并加以重視和思考，求同存異，保留不同的思想，利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險，又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員使其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，因?yàn)橹挥挟?dāng)個人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時，個人才可能為之奮斗終身。
(5)建立系統(tǒng)科學(xué)的治理制度。
使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
(6)經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。
溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動的一致，兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系，而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的，因此要多了解和理解溝通對象，要積極地向別人推銷自己的主張，認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張，用"雙贏"的溝通方式去求同存異，達(dá)到良好的溝通目的。
(7)強(qiáng)化激勵，形成利益共同體。
激勵可以激發(fā)人的動機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵員工的方法有很多，比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作，為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會，以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽取員工意見也能激勵員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績，只會使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工有更多貢獻(xiàn)。
(8)引導(dǎo)全體員工參與治理。
要讓員工了解組織的發(fā)展目標(biāo)，吸引每一個員工都能直接參與各種治理活動，可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動，而且貢獻(xiàn)聰明，直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)精神的基石。對于團(tuán)隊(duì)的理解要注重以下幾點(diǎn)：
①團(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義。
在中國，更多的是宣揚(yáng)集體主義，更注重的是集體利益高于個人利益、個人利益服從集體利益，追求趨同，埋沒個性與特長。團(tuán)隊(duì)精神卻是尊重個性與特長，使個人愛好與成就得到發(fā)展，因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊(duì)精神與集體主義，這是成功團(tuán)隊(duì)的要害。
�、趽]灑個性是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成，其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長。
�、蹍f(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。
團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好，幫助每一個成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會在一個點(diǎn)上得到檢驗(yàn)，這就是協(xié)作精神。
�、苣哿κ菆F(tuán)隊(duì)精神的境界。
向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里，有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之奮斗固然重要，但是，向心力、凝聚力，一定是來自團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀。我們很難想像在沒有展示自我機(jī)會的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像，在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外，建立團(tuán)隊(duì)精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ)，培育良好的文化氛圍，鼓勵成員協(xié)同進(jìn)步，并倡導(dǎo)整體大于個體之和的精神。
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