淘寶申請(qǐng)退貨退款流程

時(shí)間：2024-05-11 20:31:38 淘寶我要投稿

淘寶申請(qǐng)退款退貨流程推薦度：
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淘寶申請(qǐng)退貨退款流程

　　淘寶網(wǎng)購(gòu)物的時(shí)候退款是常見(jiàn)的事情，但有一些新手就不知道怎么操作，也有點(diǎn)擔(dān)心怕操作出錯(cuò)，下面是小編收集整理的淘寶申請(qǐng)退貨退款流程，希望對(duì)您有所幫助！

　　淘寶申請(qǐng)退貨退款流程篇1

　　第一步：點(diǎn)擊申請(qǐng)“退款”

　　入到“我的淘寶”——點(diǎn)擊“已買到的寶”——?jiǎng)t看到到了下圖中的樣子。這里特別強(qiáng)調(diào)一下，無(wú)論你有沒(méi)有收到貨，都不要去點(diǎn)“確認(rèn)收貨”！因?yàn)椤按_認(rèn)收貨”就是完成一單交易了；沒(méi)收到貨的就更不要點(diǎn)確認(rèn)收貨了！每筆交易中都有“退款”這個(gè)鏈接，點(diǎn)擊申請(qǐng)“退款”進(jìn)入第二步！

　　第二步：填寫退款協(xié)議

　　警示：所謂的換貨就是退貨退錢！重新拍過(guò)，再買！千萬(wàn)不要私下寄貨回給賣家。不經(jīng)過(guò)填寫快遞公司的運(yùn)單號(hào)上“填寫退款協(xié)議”，就不是經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)的監(jiān)督，到時(shí)你沒(méi)有證據(jù)，無(wú)良賣家可以反口說(shuō)你簽收貨后沒(méi)有“確認(rèn)收貨”，交易限定時(shí)間一到，錢就自動(dòng)從支付寶打到賣家賬戶！你就會(huì)錢貨兩空！

　　1、收到貨的退款：

　　①確認(rèn)你是收到貨就點(diǎn)第一個(gè)。

　　②選擇“退款原因”里面有幾個(gè)選項(xiàng)，自己看著選擇。一般選擇其他。全部退款的話自動(dòng)填好了。

　�、弁丝钫f(shuō)明：例：我買的鞋子碼數(shù)不對(duì)，41號(hào)的想改成42號(hào)的`，就寫上去就是；如果是電子產(chǎn)品手機(jī)之類的話就把情況一一填上去。

　�、苌蟼鲬{證，看情況來(lái)填。（在商家不同意退貨和他理論的情況下，這個(gè)很重要�。�

　　⑤輸入密碼、“立即申請(qǐng)退款”

　　2、假如你沒(méi)收到貨：那你就知第二個(gè)”沒(méi)有收到貨！“下面操作差不多的。

　　第三步：退款詳情按圖操作：點(diǎn)擊“退貨給賣家”按鈕入下一步：填寫快遞公司和快遞運(yùn)單號(hào)！

　　第四步：填好物流公司和運(yùn)單號(hào)，就點(diǎn)確定，就進(jìn)入了在淘寶網(wǎng)監(jiān)督下的正確的退貨、退款的流程！

　　淘寶申請(qǐng)退貨退款流程篇2

　　在接到商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品和店家描述的不符合，或者是店家發(fā)錯(cuò)了貨，就需要先和店家溝通處理問(wèn)題�？梢栽谔詫毻现苯雍蜕碳覝贤�，一般商家都會(huì)比較客氣的和你討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對(duì)方會(huì)提供退貨地址。你需要先把貨物退給對(duì)方，對(duì)方會(huì)給你退款或者換貨。

　　回到淘寶網(wǎng)，進(jìn)入自己的個(gè)人中心，在【已買到的商品】中點(diǎn)擊這一款商品后面的【退款/退貨】。

　　在【我要退貨】和【我要退款】中選擇【我要退貨】。

　　選擇退款原因，這里小編選擇的是【商品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)】，再輸入退款說(shuō)明，點(diǎn)擊【提交退款申請(qǐng)】。

　　進(jìn)入退款處理狀態(tài)，這時(shí)可以和商家售后聯(lián)系，讓對(duì)方處理退貨申請(qǐng)。

　　商家處理以后，會(huì)在旺旺上收到提醒。

　　該商品的狀態(tài)會(huì)進(jìn)入【等待退貨】狀態(tài)，這時(shí)就需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找快遞把商品退回商家指定的'地址。

　　把商品發(fā)出快遞以后，再點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】。

　　點(diǎn)擊【填寫物流信息】。

　　在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱，再輸入自己的物流單號(hào)等信息，點(diǎn)擊【提交退貨物流信息】。

　　等待商家收到退貨后，就會(huì)退款給您或者換貨給您，整個(gè)退貨/換貨過(guò)程就完成了。

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