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淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方法操作指南
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為自成一體的營(yíng)銷平臺(tái),因此網(wǎng)絡(luò)推廣也被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其功能包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷、活動(dòng)推廣、挖掘細(xì)分市場(chǎng)、項(xiàng)目招商等方面。以下是小編整理的關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)推廣方法操作指南,希望大家認(rèn)真閱讀!
店鋪設(shè)計(jì)
通過以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后,便開始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店鋪設(shè)計(jì)是相對(duì)于賣場(chǎng)終端的呈現(xiàn),搭建了買賣雙方的平臺(tái)。主觀的顯示了我們的專業(yè)性。店鋪裝修可借一下鑒熱銷店鋪的整體布局。但絕不可盲目抄襲!道理你懂的!
據(jù)我們的調(diào)查顯示,在熱銷店鋪中,只有20%的熱銷店鋪不注重裝修,他們幾乎走的都是長(zhǎng)久超底價(jià)路線,營(yíng)銷手段很俗,雖然成功,但他們注定了只能做那種三流產(chǎn)品!完全是燒錢白送的玩法!像這種的我們傷不起,也沒有那個(gè)資本去做。
有80%的熱銷店鋪,在整體裝修、設(shè)計(jì)方面都都是有一套自己的主題色彩及設(shè)計(jì)風(fēng)格的。而這80%的熱銷店鋪中又有40%-50%左右的布局都差不多的。這些熱銷店鋪有一個(gè)共同點(diǎn):那就是讓人一看就能記住這個(gè)風(fēng)格是屬于XX店鋪的。由此大家在裝修店鋪的時(shí)候一定要有一套自己的主題色彩及風(fēng)格,是別具一格的,同時(shí)也是獨(dú)一無二的。那樣才能給客戶一個(gè)記住你的理由!也許這就是你的品牌。但要注意必須得符合自己的產(chǎn)品、及客戶群體!建議:那些以前有自己網(wǎng)站的,在進(jìn)入淘寶后,最好要與自己的網(wǎng)站整體布局及風(fēng)格保持一致!道理你懂的,不解釋了。
店鋪的首頁裝修好之后,最重要的還是我們的寶貝頁面的裝修了。要記住,在淘寶這個(gè)平臺(tái),對(duì)于大部分買家來說基本上都是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的,即大部分的顧客是通過產(chǎn)品進(jìn)入店鋪,然后了解更多相關(guān)的東西。買家通過搜索寶貝進(jìn)來,進(jìn)來之后都是先看你的這款寶貝,如果你的這款寶貝的頁面沒有設(shè)計(jì)好吸引不到他,那么最終的結(jié)果肯定的是Ctrl+W了。所以我們?cè)谘b修寶貝頁面的時(shí)候一定要將它當(dāng)成一個(gè)寶貝頁面就代表整個(gè)店鋪來裝修。要用心裝修好自己的每一個(gè)寶貝頁面。
裝修寶貝描述頁面
1.買家首先看首屏,如有吸引力會(huì)更有興趣看二三屏;
2.首先能感覺到的是整體,如有興趣會(huì)看局部,接著看細(xì)節(jié);
3.首先看圖片,如有興趣會(huì)詳細(xì)看文字。
所以我們?cè)谘b修寶貝描述頁面的時(shí)候就要針對(duì)上面的三點(diǎn)來做,關(guān)于寶貝裝修的一些詳細(xì)說明,論壇里已經(jīng)有很多了,在此我只簡(jiǎn)要說明一下。
首屏:首屏一的寶貝圖片最好是放上產(chǎn)品即真實(shí)又清晰的圖片,要有放大鏡功能,然后有各個(gè)細(xì)節(jié)圖展示。左邊最好是放上自己一些保障服務(wù)、店鋪信譽(yù)等。這是最讓買家信服的證明。(為防止廣告,我沒把店招截下來,好的店招設(shè)計(jì)和寶貝主圖會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)好的整體感覺,非常重要!)
第二屏:當(dāng)買家有了興趣之后就會(huì)往下看第二屏。(注意:寶貝詳情一定要填寫詳細(xì),這個(gè)不但利于買家閱讀,更利于搜索的哦。)然后在詳情下面放上一些自己店鋪里的主推的寶貝或者是可以與此產(chǎn)品搭配購(gòu)買的,做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。左邊,如果你的店鋪有參加淘寶的許多活動(dòng)的話,最好是將淘寶官方活動(dòng)圖片放到左邊,如果沒有可以放自己的一些推廣寶貝及客服信息等。
第三屏:第三屏基本上便開始詳細(xì)描述自己的產(chǎn)品了。首先要放上自己寶貝的實(shí)拍全景高清圖形象圖片,及文字介紹。這里的圖片一定要精美,先用圖片吸引買家,然后買家有了興趣之后一定會(huì)去看文字的。文字一定簡(jiǎn)明扼要的概括出產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)等!不要太多了,很多人是不喜歡看一長(zhǎng)串文字的!建議將其打在圖片上,這樣買家在看圖片的同時(shí)也順便不知不覺的將你的文字看完了。(注意圖片的色彩搭配一定要符合自己店鋪的整體風(fēng)格。最好不要超過三種顏色。)
產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示完后,再放上關(guān)于本店的一些介紹,相關(guān)證書,或者一些獲得過淘寶獎(jiǎng)項(xiàng)及其他活動(dòng)獲獎(jiǎng)證書等,也可以放上別人買此產(chǎn)品的一些好評(píng)截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。
最后便是客服中心了,里面一定說明一些色差、配送、發(fā)貨、郵費(fèi)、簽收等等說明。以免發(fā)生糾紛,同時(shí)說的清楚也是在給自己減少工作壓力哦。
寶貝描述裝修
寶貝首屏圖要求清晰明了,最好是有放大鏡功能的。后面放上相應(yīng)的細(xì)節(jié)圖。
寶貝詳情要填寫完整,這樣不但利于搜索也利于客戶觀看。
從寶貝實(shí)拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個(gè)細(xì)節(jié),從外至里都盡量展示出來。但要注意圖片的顏色搭配,不能影響店鋪整體風(fēng)格。
盡量使用圖片上加文字的方法,簡(jiǎn)明扼要的描述寶貝的特性及優(yōu)點(diǎn)等。
在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實(shí)力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你,促進(jìn)購(gòu)買!
要將自己寶貝生產(chǎn)圖、及發(fā)貨時(shí)的打包圖展示出來,這樣能讓客戶看清我們產(chǎn)品生產(chǎn)工序及打包過程,表示賣家的很真誠(chéng)。
在客服中心及售后中要有保障說明,比如:七天無條件包退換,假一陪十等。這樣能讓客戶更有保障。
在寶貝描述頁面里放上以前客戶購(gòu)買后的好評(píng)截圖,或以前的火爆購(gòu)買記錄!
做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,但產(chǎn)品不能過多。主推的或者是與此頁面的寶貝有關(guān)的最好。帶動(dòng)整店銷售。
真正好的淘寶店鋪首頁,應(yīng)該是第一屏,有明顯的當(dāng)日或者本周主推的產(chǎn)品。之后有根據(jù)產(chǎn)品功能,當(dāng)月熱銷排行,或者針對(duì)顧客群細(xì)分需求的細(xì)分推薦模塊組成。無序的堆疊產(chǎn)品,不是一個(gè)網(wǎng)店成功的因素。
推廣營(yíng)銷(先有流量人氣,才能做營(yíng)銷)
產(chǎn)品再好,店鋪裝修的再漂亮?墒菦]有人知道你,那也是白干!推廣營(yíng)銷是網(wǎng)店最重要的,但同時(shí)也人才奇缺的地方。相信我們廣大賣家一定深有體會(huì)吧!
那么我們的推廣到底應(yīng)該怎么做呢?怎么做才算是有效呢?靠炒作?這個(gè)的成功率可能有幾十萬分之一吧,而且炒作后的副作用也是不少的,一般人是玩不起的。靠投硬廣告?這個(gè)貌似也不太現(xiàn)實(shí)吧!至于營(yíng)銷,沒有推廣那來的營(yíng)銷!?做淘寶也不是那么容易的。
給大家分享一句很精典的話:“其實(shí)在淘寶做營(yíng)銷,其難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過任何一家媒體,部門多、規(guī)矩多、產(chǎn)品多、變數(shù)多。有做品牌的,也有做銷量的;有產(chǎn)品的,也有工具的;有收費(fèi)的,也有免費(fèi)的;有人肉的,也有自助的;交流請(qǐng)加個(gè)人微信號(hào):858364019!需要打起十二分精神,隨時(shí)保持高度的警惕和敏銳的嗅覺,否則一步跟不上,步步跟不上。結(jié)論:目前無解,全靠人堆!焙x自解!
分享三點(diǎn)營(yíng)銷推廣的方法:
(1)推廣要有人有流量的地方去銷售,不是等待。有能力最好是實(shí)行全網(wǎng)銷售,這樣才能讓價(jià)值達(dá)到最大化,成本變底!
(2)全程管理。簡(jiǎn)單的來說就是讓所有的平臺(tái)都有我們。那樣品牌自不然就能出來了!
(3)制定全網(wǎng)全程的商務(wù)策略!
以上三條我想可能有些人是看不懂的,太全面了,對(duì)我們些中小賣家來說也有些不太實(shí)際。你懂了最好,不懂也沒關(guān)系,現(xiàn)在我就說說身邊的一些推廣營(yíng)銷手法吧!大都是免費(fèi)的!只要你愿意付出,就一定有收獲的,但如果你不付出,是一定沒有收獲的。推廣不是等待!我們必須要主動(dòng)出擊!
淘寶站內(nèi)的免費(fèi)推廣:
(1)淘寶論壇回帖、發(fā)貼
回帖方法大家都知道的回精貼,一定要速度,但也要認(rèn)真。如果你沒有搶到前排,那你就認(rèn)認(rèn)真真的回貼吧。說不定成精彩回了呢?那就賺大了。建議大家多去“經(jīng)驗(yàn)暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了,只要多練多看人家寫的精貼就能成功,熟能生巧嘛!堅(jiān)持才是硬道理!
(2)幫派發(fā)貼、回帖
幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好,不能的話,那就將誰的精華貼改一下,發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里吧。說不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過,為我店鋪帶來了不少流量哦。還在成天往幫派里貼廣告的朋友們可以去試一下哦。
(3)淘寶論壇尾部自助廣告
這個(gè)大家也都知道在那里吧。論壇首頁底部那里,有個(gè)“自助廣告”,這個(gè)只要100銀元就能搶到的,可以說是完全免費(fèi)的。不過由于搶的人太多了,大家可要多去練練,每天十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開搶。大家可以先按照自助廣告的要求,把文字都打好放到記事本里,圖片都做好。到十二點(diǎn)時(shí)就開始下手,這樣一次不行,多來幾次可能就能搶到了哦?磮D:
(4) 淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購(gòu)貼
淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通,相信你能明白的!這里我重要說明一下,回求購(gòu)貼很有效哦,前些天就有一個(gè)人從那里點(diǎn)進(jìn)來的。
(5) 淘打聽提問、回答
淘寶打聽也是一個(gè)免費(fèi)的,又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來買東西,然后遇到有疑問就會(huì)去打聽里問。如果你去細(xì)說的回答了他,在順便做一下廣告,但廣告不能太硬了,他很有可能就會(huì)“上當(dāng)”哦。如果你找不到相關(guān)的問題,那你不會(huì)自己提嗎?自己模擬買家用戶行為提問,然后用自己的小號(hào)去回,不也可以嗎?
(6) 旺旺消息群發(fā)
這個(gè)太簡(jiǎn)單了,先將旺旺里的好友分好組,什么樣的組適合什么樣的信息,要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話,你會(huì)受到處罰的!所以在發(fā)之前想清楚。
(7) 把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名
這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦,有時(shí)你不在電腦邊時(shí),如果有買家好咨詢你,你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會(huì)被此給吸引住了哦,也不行因?yàn)槟阋粫?huì)兒沒有回他而選擇離開。沒有設(shè)置的趕緊去設(shè)置一下吧。包給力!
(8) 寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時(shí)間合理利用
盡量使快下架的產(chǎn)品推薦到櫥窗里去。(建議使用工具設(shè)置后自動(dòng)完成,工具請(qǐng)自己去后臺(tái)軟件服務(wù)里找)。讓我們的櫥窗位置永不浪費(fèi)!超給力!我建議天天有東西上架,每隔30分鐘上架一部分,上架時(shí)間趕在最多人交易的時(shí)候。黃金時(shí)段(8:00-10:00 15:00—17:30 20:00—22:30) 比如上午10點(diǎn)左右和晚上9點(diǎn)半左右,這個(gè)時(shí)候是交易高峰期,這個(gè)時(shí)候上架產(chǎn)品就會(huì)靠前!
(9) 寶貝標(biāo)題合理添加關(guān)鍵詞
我們要三十個(gè)文字都要用上(找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說明了,我就不說了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和高精準(zhǔn)關(guān)鍵詞)。同時(shí)寶貝詳情也要填寫正確,并且是越詳細(xì)越好哦!這個(gè)不但利于搜索,還利于接下來講的直通車的質(zhì)量得分哦。
(10) 多參加淘寶活動(dòng)
舍不得孩子,套不著狼!前期不付出一點(diǎn)是不可能的。報(bào)名方法:從后臺(tái)的——“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“活動(dòng)報(bào)名”,點(diǎn)進(jìn)去后,只要符合要求的能報(bào)的都報(bào)了。另外還要隨時(shí)關(guān)注淘寶的一些論壇活動(dòng)及幫派活動(dòng)。能上的都上!
說了這么多淘寶免費(fèi)的推廣方法,現(xiàn)在你可千萬別給我說你不會(huì)呀。
淘寶收費(fèi)的推廣:
(1) 加個(gè)消保
這個(gè)是開店必須的,不僅是對(duì)買家的一個(gè)保障,而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)先排名!
(2) 買個(gè)旺鋪裝修好
這個(gè)也是開店必須的,前期連這個(gè)小錢都舍不得,那可以關(guān)閉此頁面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢(shì)的!優(yōu)先排名!
(3) 直接推廣
直通車推廣是一個(gè)很給力的推廣工具,高精度營(yíng)銷,按點(diǎn)擊收費(fèi)。賣家必不可少的營(yíng)銷利器!但不是所以有都能玩好的。
開直通車的幾個(gè)注意點(diǎn) :
一個(gè)賬戶的直通車中,相同的關(guān)鍵詞,只有2個(gè)可以生效。
控制平均點(diǎn)擊出價(jià)是重點(diǎn),并非都要搶第一頁。第二頁的第二位與第三位及最下方的五個(gè)位置都很不錯(cuò)的。
關(guān)鍵詞盡量多增加一些,能達(dá)到200最好。相關(guān)度得分越高,總費(fèi)用可以控制的越低,建議先可以刪除低分的關(guān)鍵詞,針對(duì)10分 9分的關(guān)鍵詞可以適當(dāng)調(diào)高出價(jià)。
直通車?yán)锛拥漠a(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄,有比較好的評(píng)價(jià),有設(shè)置限時(shí)折扣,給客戶緊急感,這3個(gè)要求。顧客轉(zhuǎn)化率才會(huì)比較高。
廣告投入的第一個(gè)節(jié)點(diǎn)是流量,第二個(gè)節(jié)點(diǎn)才是店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,如何設(shè)置誘惑力的廣告圖片和主題,如何對(duì)流量進(jìn)行有效的引導(dǎo)和分流,這些都是廣告投放方應(yīng)該提前注意的,提升的空間也比加強(qiáng)店鋪競(jìng)爭(zhēng)力大。
多參加直通車活動(dòng)。要是被選上了那流量可是飛升的。
(4) 淘寶客推廣
淘寶客是按成交計(jì)費(fèi)的,開通的方法很簡(jiǎn)單:“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”,然后按操作即可。
設(shè)置推廣商品時(shí)要注意事項(xiàng)
要選店里主打產(chǎn)品。
要選成交量好的產(chǎn)品。
要選價(jià)格不是太高的產(chǎn)品,建議在30—100之間。
傭金不要設(shè)太高,建議在15%-30%之間為好,高了淘客會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品利益很高,不好推廣;低了沒有推。
前期最好是自己用小號(hào)去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品最近30天沒有人推廣成交過,淘客們是不太可能會(huì)幫你推廣的。
推廣的商品傭金設(shè)置好之后,不能放在那里,要多去相應(yīng)的論壇里發(fā)發(fā)貼,讓別人來推廣你的產(chǎn)品。
最好設(shè)置一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,推廣多少件獎(jiǎng)多少錢或者獎(jiǎng)多少傭金比例都可以, 這樣才能吸引到更多的淘寶客來推廣你的產(chǎn)品。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,商城賣家的20%成交都是來自于淘寶客的?梢娞詫毧偷淖饔糜卸啻罅税!還沒有開通的趕緊行動(dòng)啦!
(5) 利用限時(shí)折扣工具做秒殺
這個(gè)工具很便宜的,但是相當(dāng)?shù)膶?shí)用。 它不但可以做限時(shí)折扣,讓買家看到價(jià)格有一種緊迫感,促進(jìn)購(gòu)買以外,更可以當(dāng)成的免費(fèi)直通車工具來使用哦。方法就是:將寶貝編輯設(shè)置為秒殺商品,再在標(biāo)題中放入“秒殺”關(guān)鍵詞,然后利用此工具設(shè)置好限時(shí)折扣,這樣寶貝在還未開始限時(shí)折扣之前,當(dāng)買家搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時(shí),就會(huì)在搜索頁面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時(shí)。這可是比直通車更給力的免費(fèi)工具哦。建議大家都去開通來用用。
(6) 搭配套餐
此工具是和限時(shí)折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購(gòu)的套餐服務(wù)。搭配套餐作用不錯(cuò),他能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的營(yíng)銷,讓一個(gè)買家買下多個(gè)產(chǎn)品。從而獲得多個(gè)好評(píng)。這可是“刷信譽(yù)”的好工具哦 。
(7) 滿就送
這也是促進(jìn)店鋪銷售的有效工具。比如說滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見了很多了。一看就懂了!
(8) 店鋪優(yōu)惠券
這個(gè)是促銷客戶二次消費(fèi)的利器哦。最好有時(shí)間限制,這樣更能給買家一種急迫感。
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