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淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)定位與轉(zhuǎn)化
淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，2003年成立，目前占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%的份額。天貓?jiān)?013年的銷(xiāo)售額開(kāi)始超過(guò)淘寶網(wǎng)，未來(lái)這一差距還會(huì)擴(kuò)大。下面是YJBYS小編整理的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)定位與轉(zhuǎn)化相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助!
一、了解店鋪產(chǎn)品以及店鋪現(xiàn)有基礎(chǔ)
店鋪產(chǎn)品：推廣已死，營(yíng)銷(xiāo)到來(lái)!做內(nèi)功， 厚積薄發(fā)，壓低推廣成本，提高人力產(chǎn)值，必然是店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生利潤(rùn)的重要方向。所以，最終還是會(huì)回到產(chǎn)品的選擇，至少產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格能與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和 售后狀況想匹配。當(dāng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品價(jià)格形成的流量?jī)r(jià)值非常高，但是售后問(wèn)題一大堆的時(shí)候，那么基本上也可以直接宣告，這個(gè)寶貝離死亡不遠(yuǎn)矣。
店鋪基礎(chǔ)：從店鋪的角度上而言，觀(guān)察店鋪生命力成長(zhǎng)周期，轉(zhuǎn)化率，退貨率，毛利率等等，從推廣的角度上而言，觀(guān)察直通車(chē)賬戶(hù)權(quán)重，推廣權(quán)重，關(guān)鍵詞權(quán)重;鉆展店鋪默認(rèn)的人群圈定數(shù)量，是否具備其他優(yōu)質(zhì)的社交流量等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃環(huán)節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)很大的偽命題，需要應(yīng)地制宜部署利用和整合許多的運(yùn)營(yíng)資源、在這里，我先簡(jiǎn)單的，后面，有專(zhuān)題至少六篇文章，給大家剖析營(yíng)銷(xiāo)策劃的運(yùn)營(yíng)控制環(huán)節(jié)。
值得說(shuō)明的是，產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化，我們參考絕不僅僅是單方面，是需要整體綜合考慮。
例如：
產(chǎn)品若是高端為主、客單價(jià)較高，那么此時(shí)，店鋪寶貝流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性也要發(fā)生相應(yīng)的變化調(diào)整。
流量劫持：站內(nèi)新用戶(hù)而言，直通車(chē)流量劫持以及被眾多低價(jià)商品壟斷，導(dǎo)致直通車(chē)引流成本增大，ROI低，此時(shí)在選擇推廣的渠道上，繞開(kāi)直通車(chē)搜索，通過(guò)鉆展和官方活動(dòng)，直接獲取到足夠優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)流量，就是我們急切需要解決的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)化優(yōu)化：轉(zhuǎn)化是內(nèi)功，當(dāng)然也非一日可以練成。不過(guò)有種簡(jiǎn)單的方法就是大家可以利好溝通轉(zhuǎn)化原理，結(jié)合店鋪客戶(hù)特性，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的各種優(yōu)化行為，換言之，產(chǎn)品線(xiàn)店鋪整體運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。
例如：
產(chǎn)品是以低端為主�？蛦蝺r(jià)比較低，此時(shí)，盈利的流量渠道以及轉(zhuǎn)化特性調(diào)整也要發(fā)生相應(yīng)的變化。
流量結(jié)構(gòu)：最顯著的一個(gè)問(wèn)題，就是如何卡BUG，如何暴力刷單，如何暴力開(kāi)車(chē)，投入一定的費(fèi)用，沖擊無(wú)線(xiàn)搜索流量通道入口。如今，無(wú)線(xiàn)搜索流量非常迅猛，對(duì)于低價(jià)女裝而言，動(dòng)輒日均20W自然UV。另外，無(wú)線(xiàn)搜索排名的關(guān)鍵點(diǎn)很大受制于寶貝人氣，那這就是淘寶seo的相關(guān)內(nèi)容了。
推廣精髓自行理解：“寶貝關(guān)鍵詞所圈定人群在特定時(shí)間區(qū)域里反饋的市場(chǎng)數(shù)據(jù)高于同行，且若卡住服務(wù)器刷新節(jié)點(diǎn)，該寶貝就是搜索引擎優(yōu)先認(rèn)可的寶貝”。所有關(guān)于直通車(chē)關(guān)鍵詞質(zhì)量得分優(yōu)化和淘寶seo優(yōu)化方法，其操作核心就是這一句話(huà)。
轉(zhuǎn)化優(yōu)化：客單價(jià)低，也就是部分人所說(shuō)“給力的商品”，天生轉(zhuǎn)化就很高，所以，針對(duì)此用戶(hù)不具備太強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的前提下，嘗試采用多樣化營(yíng)銷(xiāo)行為。對(duì)于，這樣的產(chǎn)品而言，對(duì)品牌包裝力以及其他人力資源的需求也不會(huì)要求非常高。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的另一數(shù)據(jù)思維維度：轉(zhuǎn)化。
1.用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品因認(rèn)可產(chǎn)生好感率數(shù)據(jù)行為分析
產(chǎn)品好感率>產(chǎn)品收藏率+產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率+跳失率數(shù)據(jù)反饋+頁(yè)面停留時(shí)間數(shù)據(jù)反饋+購(gòu)買(mǎi)率+UV轉(zhuǎn)化率。
如此，轉(zhuǎn)化率自不待說(shuō)，以收藏率，跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間為例，進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明：
收藏率優(yōu)化： 其實(shí)從本質(zhì)上而言，也即是溝通轉(zhuǎn)化原理。那么在此，我們簡(jiǎn)單如此理解。當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入單品寶貝頁(yè)面之后，除了靜默的對(duì)寶貝產(chǎn)生認(rèn)可好感行為外，其中包括收藏是 我們需要策劃運(yùn)營(yíng)的。“沒(méi)有于己好處，且沒(méi)有什么太大的吸引力，買(mǎi)家是不會(huì)產(chǎn)生行為的”。與其，通過(guò)頁(yè)面文案請(qǐng)求買(mǎi)家收藏寶貝，還不如用簡(jiǎn)單的利益進(jìn)行驅(qū)使。
2.跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間優(yōu)化
首先要說(shuō)明的是，這兩組概念非常重要，直接關(guān)系著我們寶貝所獲取的市場(chǎng)反饋數(shù)值，簡(jiǎn)單理解為寶貝瀏覽質(zhì)量得分，跳失率優(yōu)化OK，一方面提高了單品流量滲透，間接提高了單品流量滲透價(jià)值;另外一方面，數(shù)據(jù)相對(duì)同行具備優(yōu)勢(shì)，也多了一項(xiàng)相對(duì)性排名瀏覽權(quán)重。
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