淘寶寶貝描述詳情頁設(shè)計思路
很多新手美工以為做描述頁,就是簡單的擺放幾張產(chǎn)品圖,然后加一些參數(shù)表最后放個5星好評,其實做詳情頁說簡單也簡單,說難也難,難就難在能否賣出去。幫助商家提升銷量,打造一張優(yōu)秀的詳情頁,大概用60%時間去調(diào)查構(gòu)思,確定方向。然后40%的時間去設(shè)計。
從的工作角度來看大概的意思是有方法理論但是沒有技術(shù),技術(shù)尚且是可以學到和培養(yǎng),如果只有技術(shù)但缺少理論方向的支持,則只能停留于技術(shù)層次,個人發(fā)展很容易到瓶頸,無法進一步發(fā)展,只能止步不前。
網(wǎng)上有些人把美工分為技術(shù)型美工和運營型美工,我覺得這個也是美工自我發(fā)展的一個過程。下面通過7個步驟幫助大家更好的理解設(shè)計詳情前的思路,通過后面的框架,了解設(shè)計過程中的具體方法。
一丶寶貝詳情頁的作用
寶貝詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的入口,激發(fā)顧客的消費欲望,樹立顧客對店鋪的信任感,打消顧客的消費疑慮,促使顧客下單。
優(yōu)化寶貝詳情對轉(zhuǎn)化率有提升的作用,但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身。
二丶設(shè)計詳情遵循的前提
寶貝詳情頁要與寶貝主圖丶寶貝標題相契合,寶貝詳情頁必須是真實的介紹出寶貝的屬性。
假如標題或者主圖里寫的是韓版女裝但是詳情頁卻是的歐美風格,顧客一看不是自己想要的肯定會馬上關(guān)閉頁面。
三丶設(shè)計前的市場調(diào)查
設(shè)計寶貝詳情頁之前要充分進行市場調(diào)查,同行業(yè)調(diào)查,規(guī)避同款。同時也要做好消費者調(diào)查,分析消費者人群分析消費者的消費能力,消費的喜好,以及顧客購買所在意的問題等。
1.如何進行調(diào)查?
答:通過淘寶指數(shù)(shu.taobao.com)可以清楚地查到消費者的一切喜好以及消費能力丶地域等等很多數(shù)據(jù),學會利用這些數(shù)據(jù)對優(yōu)化詳情頁很有幫助!另外還可以通過生E經(jīng)等付費軟件也有一些分析功能。
2.如何了解消費者最在意的問題?
答:可以去寶貝評價里面找,在買家評價里面可以挖出很多有價值的東西,了解買家的需求,購買后遇到的問題等等。
四丶調(diào)查結(jié)果及產(chǎn)品分析
根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果以及自己的產(chǎn)品進行系統(tǒng)的分析總結(jié)。羅列出消費者所在意的問題,同行的優(yōu)缺點。以及自身產(chǎn)品的定位,挖掘自身與眾不同的賣點。
五丶關(guān)于寶貝定位
根據(jù)店鋪寶貝以及市場調(diào)查確定本店的消費群體。
舉個例子:外出旅游住賓館,有的小旅館100一夜賣的就是價格,衛(wèi)生啥的都沒有保障。定位于低端。
有的連鎖酒店200一夜賣的是性價比,定位于中端顧客。有的大酒店400一夜賣的就是服務(wù)。還有的主題賓館賣的`是個性等等。
六丶關(guān)于挖掘?qū)氊愘u點
針對消費群體挖掘出本店的寶貝賣點。
賈真老師的案例:一家賣鍵盤膜的店鋪發(fā)現(xiàn)評價里中差評很多,大多是抱怨鍵盤膜太薄,一般的掌柜可能下次直接進厚一點的貨。
而這家掌柜則直接把描述里的賣點改為史上最薄的鍵盤膜!結(jié)果出乎意料!評分直線上升,評價里都是關(guān)于鍵盤膜真的好薄之類的評語!直接引導并改變了消費者的心理期望達到非常良好的效果。
關(guān)于寶貝賣點的范圍非常廣泛!
比如:賣價格 賣款式 賣文化 賣感覺 賣服務(wù) 賣特色 賣品質(zhì) 賣人氣。
你賣的是什么呢?
七:開始準備設(shè)計元素
根據(jù)消費者分析以及自身產(chǎn)品賣點的提煉,根據(jù)寶貝風格的定位,開始準備所用的設(shè)計素材。
詳情頁所用的的文案并確立寶貝詳情的用色,字體丶排版等。最后還要烘托出符合寶貝特性的氛圍,例如羽絨服,背景可以采用冬天的冰山效果。
要確立的六大元素:配色 字體 文案 構(gòu)圖 排版 氛圍。
常見的寶貝描述頁構(gòu)成框架:產(chǎn)品價值+消費信任=下單。
詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品價值,后半部分培養(yǎng)顧客的消費信任感。對于消費信任感不光通過各種證書,品牌認證的圖片來樹立。
使用正確的顏色,字體,還有排版結(jié)構(gòu),這些對贏得顧客消費信任感也會起到重要的作用。詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經(jīng)過仔細的推敲和設(shè)計。
關(guān)于詳情頁整體框架排序請看下圖:
詳情頁的描述基本遵循以下順序:
1.引發(fā)興趣。
2.激發(fā)潛在需求。
3.贏得消費信任。
4.替客戶做決定。
特別要注意的是,由于客戶不能真實體驗產(chǎn)品,我們寶貝詳情頁是要打消買家顧慮,從客戶的角度出發(fā),關(guān)注最重要的幾個方面,并不斷強化,告訴顧客我是做這個的專家,我很值得信賴,買家買了都說好,正好店鋪有活動,現(xiàn)在下單價格最優(yōu)。明日即刻漲價。
遵循以下原則:
1.文案要運用情感營銷引發(fā)共鳴。
2. 對于賣點的提煉要簡短易記并反復強調(diào)和暗示
3.運用好FAB法則:F(特性)A(作用)B(好處)。
有需求才有產(chǎn)品,我們賣的不是寶貝,賣的是顧客買到寶貝之后可以得到什么價值!滿足什么需求!讓理性的顧客進來,最后是感性下單。
詳情頁設(shè)計完成之后需要配合分析詢單率,停留時間,轉(zhuǎn)化率,訪問深度等數(shù)據(jù)進行不斷的優(yōu)化,上面的寶貝詳情頁框架只是給大家提供一個參考,不同行業(yè)要不同對待,最好的方法就是收集同行業(yè)銷量前幾名的描述頁,分析他們的布局文案構(gòu)成,先模仿后創(chuàng)作。
做美工的不應(yīng)該只停留于技術(shù)層面,也應(yīng)該有自己的思路和想法,有和運營爭論的資本,讓自己有更大的提升空間。詳情頁優(yōu)化的好壞還與整個運營設(shè)計團隊的文化素養(yǎng)和學識有密不可分的關(guān)系。
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