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天貓雙十一發(fā)貨條例詳解
雙十一即將來襲,各位網(wǎng)購達人已經(jīng)按捺不住,將所選的商品加入購物車,準備等到雙十一那天大展身手,清空購物車。那么今天yjbys小編就雙十一天貓發(fā)貨條例來和大家詳細談談。想了解更多相關資訊請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。
1、雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時候會關閉訂單?
親,買家拍下訂單不付款,在72小時后關閉訂單。
2、雙11活動期間發(fā)貨時間有什么特殊要求?是72小時嗎?
親,不是72小時。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。
3、沒有參加雙11活動的商家,發(fā)貨時間有調(diào)整嗎?
親有調(diào)整的,2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。
4、雙11活動,貨物已給物流但沒點擊發(fā)貨,會判定未按約時間發(fā)貨嗎?
親,會的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。
5、活動期間支持貨到付款嗎?
親,為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品,提高商家的交易效率,活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請您注意哦。
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