提高時間效率的七個技巧

　　小倉廣的《交辦的技術(shù)》不光從心理學(xué)，行為學(xué)的角度分析了交辦的心理及話術(shù)，還通過實際的案例講解了不同的交辦方法產(chǎn)生的不同效果，同事留下了分析習(xí)題讓大家練習(xí)。下面我就來分析《交辦的技術(shù)》重點強調(diào)的七大交辦訣竅：

　　1、慎選人與事;

　　這很重要，提前要對人進(jìn)行評估，作者介紹一下評估方法和選擇方法。但是我覺得最重要的還是從期望上來講的章節(jié)，家長是孩子第一任老師，也是第一任領(lǐng)導(dǎo)，不夸張的說家長對孩子的交辦直接決定孩子的一生，而家長在對孩子交辦的時候，一定要對孩子進(jìn)行評估，我高中同學(xué)就有因為家長給定的高考目標(biāo)太高而厭學(xué)的例子。另外一個重要方面是“伴有一定責(zé)任的工作，對部屬而言才是適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)。”小時候我經(jīng)�？疵妹茫�我媽都會提醒我這件事的責(zé)任，比如放學(xué)要把妹妹安全接到家什么的，這樣我完成之后會很有成就感，很愿意做這件事。

　　2、硬塞;

　　既然決定把工作交出去，又確定了交辦的對象，那么就干脆利落的把工作交給他，許多主管會覺得“好像還不能把工作交給他……”，因此經(jīng)常對“開始”的時機有所保留。但如果一直抱持這種想法，不管花上多少時間，都很難有個開端，所以在交辦工作時，不必等到對部屬充滿信心，既然決定了交辦就要趕緊采取行動。

　　3、切實傳達(dá)交辦工作的訊息;

　　主管傳達(dá)給部屬的訊息必須簡潔有力、設(shè)想周全才行。我念高中的時候有一年暑假去我家的桃園幫忙，我爸爸讓我給工人們買水，順便告訴工人明天要摘桃，我買了水也通知了，但是第二天早上十點工人們才來摘桃。我爸就當(dāng)著我的面跟工人們說“明天早上5點天一亮大家就來摘桃，早上天涼快，省得中暑。這幾天價格好，把紅的都摘下來。”回家的路上我爸說“時間、地點、原因都說清楚了，讓工人們知道這事很重要，沒有什么可推諉的借口。”

　　4、讓部屬工作能力發(fā)揮到極致;

　　主管既然把工作交給部屬，就必須要求對方達(dá)成目標(biāo)，如果抱有那種“畢竟是我把工作硬塞給他的，就算做不好也是沒辦法的事”的想法，部屬沒有壓力，就很難有所成長。不過，在要求的同時，也必須尊重部屬的專業(yè)能力，如何拿捏兩者的分寸是相當(dāng)重要的，可以通過部署之前的表現(xiàn)來決定工作目標(biāo)。

　　5、絕不隨便出手干預(yù);

　　既然交辦工作的目的是為了“栽培人才”，主管就必須忍耐，不能隨便出手干預(yù)部屬的工作進(jìn)度，因為在主動協(xié)助對方工作的那一瞬間，部屬就失去了自主性，這會讓他放棄思考、放棄責(zé)任。身為主管必須忍著不出手，這也是交辦工作過程中最重要的一點。

　　6、定期溝通工作現(xiàn)況;

　　主管在交辦工作之后，也不能就這樣放著不管，最好能在部屬身邊提供意見，并不時傳達(dá)鼓勵性的建言，因此定期的面談是十分有效的。我大二實習(xí)的時候，營銷部的主管給我很多要溝通的客戶，她跟我背對背的做，我每次打完電話，如果有問題問她，她都會順便給我講解剛才我打電話的時候的失誤和表現(xiàn)好的地方，讓我提高很快。要特別注意的是，面談時不可過度命令部屬，在上下關(guān)系的溝通上，這需要十分高明的技巧，在溝通上有待提高的領(lǐng)導(dǎo)可以參見《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外》。

　　7、創(chuàng)建制度，定期溝通。

　　即使有面談或定期溝通，主管能夠提供給部屬的協(xié)助畢竟有限，為了不讓他們赤手空拳地在工作上瞎忙，為他們提供武器并整頓好周遭環(huán)境，也是主管的重要工作之一，如此才能夠充分激發(fā)部屬的潛力。對于尋求建立長效領(lǐng)導(dǎo)力、塑造企業(yè)文化和價值觀的企業(yè)家及管理人員可以參見極具啟發(fā)和實操意義的《權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)》。適當(dāng)?shù)闹軋蟆⒑唸�、工作表格等辦公文檔都是能方便溝通的方式。

　　如果說自己的努力工作是為了賺薪水的話，那么擅長于別人合作，就是在構(gòu)建一個更好的在可見的未來，思考和行動能讓我們離自己的夢想更近，希望每個人都能從我的總結(jié)里收獲到自己想要的知識。

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