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社會(huì)工作的目的
導(dǎo)語(yǔ):社會(huì)工作是一種助人自助活動(dòng)。美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)(National Association of Social Workers,NASW)對(duì)社會(huì)工作所下的定義是:社會(huì)工作是一種專業(yè)活動(dòng),用以協(xié)助個(gè)人、群體、社區(qū)去強(qiáng)化或恢復(fù)能力,以發(fā)揮其社會(huì)功能,并創(chuàng)造有助于達(dá)成其目標(biāo)的社會(huì)條件。
(一)社會(huì)工作的多重理解
社會(huì)工作是一個(gè)把社會(huì)工作者、案主、資源、社會(huì)環(huán)境等因素連接起來(lái),并進(jìn)行有效配合以解決問(wèn)題的活動(dòng),是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程。因此,對(duì)于社會(huì)工作的界定上,也存在多重理解。
(1)社會(huì)工作是一套科學(xué)的助人方法
從社會(huì)工作與其他社會(huì)科學(xué)學(xué)科的差異性來(lái)看,社會(huì)工作更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用、更注重實(shí)踐的方法。
弗瑞德蘭德(Friedlander)認(rèn)為,社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。
芬克(Fink)認(rèn)為,社會(huì)工作既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),它通過(guò)提供助人服務(wù)來(lái)增強(qiáng)個(gè)人和群體的人際關(guān)系和社會(huì)的功能。
在具體的社會(huì)工作的實(shí)踐中,社會(huì)工作方法是科學(xué)的方法,它們是建立在一定的理論基礎(chǔ)上的,這些理論既包括宏觀、中觀和微觀三個(gè)方面的理論以及相應(yīng)的方法論,實(shí)際上,社會(huì)工作是在一定的理論指導(dǎo)下的運(yùn)用科學(xué)方法解決問(wèn)題的過(guò)程。
(2)社會(huì)工作是一個(gè)過(guò)程
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,社會(huì)工作已經(jīng)發(fā)展出一套解決問(wèn)題的模式:求助和會(huì)談——接案——簽訂協(xié)議、確認(rèn)工作目標(biāo)——解決問(wèn)題——評(píng)估——結(jié)案。
(3)社會(huì)工作的一般性定義
社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)。
(4)相關(guān)概念:
社會(huì)保障:國(guó)家和社會(huì)依法保障社會(huì)成員的基本生活的社會(huì)制度。
社會(huì)福利:廣義指改善社會(huì)成員的物質(zhì)與文化生活的一切措施,狹義指對(duì)社會(huì)弱者提供的帶福利性的社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)服務(wù):以勞務(wù)為主要形式向有困難的社會(huì)成員,特別是社會(huì)弱者提供的改善起處境的活動(dòng)。
(二)社會(huì)工作的構(gòu)成要件
(1)作為社會(huì)行動(dòng)的社會(huì)工作過(guò)程
社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程,其中包含了他們對(duì)對(duì)方行動(dòng)及互動(dòng)過(guò)程的理解。
(2)社會(huì)工作的要素
社會(huì)工作者是利他性服務(wù)的提供者,受助者(也稱工作對(duì)象或案主)是服務(wù)的接受者,社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂,助人活動(dòng)是服務(wù)的傳導(dǎo)者。
(三)社會(huì)工作的類型
最初形態(tài)是慈善性、分散化、非職業(yè)性和非專業(yè)化,而現(xiàn)代形態(tài)則是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化。
(1)普通社會(huì)工作:是在高度集中的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下出現(xiàn)的,是在本職工作之外從事的不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性和管理性工作
(2)實(shí)際社會(huì)工作:以專門進(jìn)行福利服務(wù)活動(dòng)為己任的職業(yè)或崗位,它們承擔(dān)著為群眾排憂解難的職能,是行政性和半專業(yè)性的。
(3)專業(yè)社會(huì)工作:受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的人員,遵照社會(huì)工作的價(jià)值觀,采用社會(huì)工作專業(yè)方法進(jìn)行的服務(wù)
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