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2017年初級社會工作者《綜合能力》沖刺練習(xí)題及答案
社工的主要職責(zé)是對各種社會問題和各類處于困境的社會成員進(jìn)行專業(yè)化‘診療’，社工的存在有效地彌補了政府公共服務(wù)的不足。下面是小編為大家整理的初級社會工作者《綜合能力》沖刺練習(xí)題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項選擇題
1.從專業(yè)社會工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說法是( )。
A.犧牲自己利益幫助他人 B.幫助他人就是肯定自己
C.協(xié)助他人自己幫助自己 D.幫助他人自己成就自己
2.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是( )。
A.職業(yè)性 B.參與性
C.志愿性 D.實踐性
3.老張因為交通事故入院，面臨截肢。醫(yī)務(wù)社會工作者小董接案后對老張?zhí)峁┮韵路⻊?wù)：邀請資深心理咨詢師對老張及其家庭進(jìn)行危機處理，交通部門盡快出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書，協(xié)助家屬申請醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小董的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作( )的特點。
A.注重專業(yè)價值 B.多方協(xié)同
C.職業(yè)助人活動 D.雙方合作
4.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會工作對軍務(wù)對象層面目標(biāo)中的( )。
A.維護(hù)社會穩(wěn)定 B.緩解困難
C.促進(jìn)社會公正 D.解救危難
5.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是( )。
A.恢復(fù)了小清的正常生活 B.維護(hù)了小清的社會權(quán)利
C.改善了小清的工作環(huán)境 D.增進(jìn)了人們對殘障人士的理解
6.社會工作將幫助有需要的人，服務(wù)社會困難群體、促進(jìn)社會福利和社會公正作為自己行動的目標(biāo)，這說明社會工作的靈魂是( )。
A.專業(yè)價值觀 B.專業(yè)助人技巧
C.服務(wù)對象利益 D.專業(yè)助人過程
7.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習(xí)慣，還不服從母親的管教，母子關(guān)系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關(guān)系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領(lǐng)域中的( )。
A.矯治服務(wù) B.康復(fù)服務(wù)
C.家庭服務(wù) D.就業(yè)服務(wù)
8.根據(jù)社會工作價值觀，社會工作者在專業(yè)實踐活動中應(yīng)當(dāng)( )。
A.為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀，不作批判
B.堅持專業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對象的信仰提供專業(yè)服務(wù)
C.努力說服服務(wù)對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行
D.針對不同服務(wù)對象的獨特需要，采取不同的服務(wù)方法
9.初中生小強學(xué)習(xí)成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學(xué)校社會工作者小王堅持幫助小強重新建立自信，使其逐漸對學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。小王這樣做的原因是他相信小強有( )。
A.平等價值觀 B.改變的潛力
C.公正價值觀 D.合作的能力
10.小林向社會工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見。
針對上述情況，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.勸說小林遵從長輩的建議 B.鼓勵小林選社會地位較高的專業(yè)
C.說服長輩聽從小林的選擇 D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊
參考答案及解析:
1.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點】教材第一章第22頁，社會工作者的直接服務(wù)角色。
【考點解析】社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。選項“C協(xié)助他人自己幫助自己”最符合題意。
2.【參考答案】A;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點】教材第一章第3頁，社會工作的特點。
【考點解析】社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。社會上有多種多樣的助人活動，扶老攜幼、濟貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動。如本題中王大媽的行為。
而社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動的特點是其職業(yè)性。
3.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點】教材第一章第4頁，社會工作的特點。
【考點解析】 社會工作的特點包括六個方面：職業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法、注重實踐、雙方合作、多方協(xié)同。
社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時候社會工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對象所遇到的比較復(fù)雜的問題。多方協(xié)同、共同努力解決問題是社會工作的一個特征。團(tuán)隊協(xié)同解決問題是社會工作的一個重要特點。本題體現(xiàn)的就是社會工作的多方協(xié)同性。
4.【參考答案】B;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點】教材第一章第5頁，社會工作的目標(biāo)。
【考點解析】社會工作有如下目標(biāo)：(一)服務(wù)對象層面的目標(biāo)，包括解救危機、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展;(二)社會層面的目標(biāo)，包括解決社會問題、促進(jìn)社會公正。
選項A、C為社會層面的目標(biāo)，故排除;選項D解救危難中，危難是因社會或個人原因，人體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。題干中顯然不是，排除。本題正確答案為B。
5.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點】教材第一章第9頁，社會工作對服務(wù)對象的功能。
【考點解析】社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。
6.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點】教材第一章第14頁，社會工作的要素。
【考點解析】社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)于他人、促進(jìn)社會福利和社會公正為自己行動的目標(biāo)。價值觀是社會工作的靈魂，只有在牢固地為他人服務(wù)的價值觀的指導(dǎo)下，社會工作者才會自覺地、持久地開展工作，才會盡最大可能去幫助他人。
7.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點】教材第一章第18頁，家庭服務(wù)。
【考點解析】家庭服務(wù)也叫家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務(wù)。家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進(jìn)而影響整個家庭的正常生活。例如夫妻不睦、離婚、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會影響整個家庭的生活。某家庭成員的嚴(yán)重疾病及其照顧也會打亂原來的家庭生活。家庭成員失業(yè)會給家庭的經(jīng)濟生活乃至家庭成員關(guān)系造成嚴(yán)重影響。家庭是社會的細(xì)胞，我國十分注重家庭的地位。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴(yán)重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進(jìn)家庭和諧。
本題中所涉及的親子關(guān)系即屬于社會工作的家庭服務(wù)領(lǐng)域。
8.【參考答案】D;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點】教材第二章第34頁，社會工作價值觀的操作原則。
【考點解析】在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀。
(1)對服務(wù)對象的接納：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是專業(yè)社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對服務(wù)對象而言，他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務(wù)。
(2)對服務(wù)對象的尊重與包容：在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重是不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。
(3)注重個別化原則：每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進(jìn)步的標(biāo)志之一。不過，不同的社會工作方法在應(yīng)用個別化原則時應(yīng)有所區(qū)別。個案工作方法最強調(diào)個別化原則，而小組工作和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。
(4)自我決定與知情同意：在社會工作實踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用，如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代進(jìn)行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作社代替服務(wù)對象作決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。
(5)強調(diào)為服務(wù)對象保密：社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。
9.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點】教材第二章第35頁，社會工作者對服務(wù)對象的看法。
【考點解析】在實踐中，社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象看作是一個與自己有平等價值的人，是有潛力改變且有能動性的個體，社會工作者要充分相信服務(wù)對象自身所具有的優(yōu)勢，并在工作過程中注意傾聽服務(wù)對象的聲音，將他們視為合作伙伴，確立與服務(wù)對象的民主工作關(guān)系。
10.【參考答案】D;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點】教材第二章第41頁，社會工作實踐中面臨的倫理困境和倫理決定。
【考點解析】社會工作實踐中的決定(或決策)是在一個價值情境中做出的，而專業(yè)的倫理是建立在一些最根本的價值觀之基礎(chǔ)上。對社會工作者來說，在倫理決定過程中，兩個核心的價值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨特性。(2)努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實踐中鼓勵受助者個人對自己負(fù)責(zé)并做出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時社會工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。社會工作的倫理過程涉及不同的人，甚至不同的制度環(huán)境和機構(gòu)，因此，對決策的專業(yè)人員來說，應(yīng)該盡力收集更多的信息，同時列出可能的選擇方案，最后統(tǒng)一做出抉擇。
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