2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》強(qiáng)化試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題
1從社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年 ( )。
A.生理各方面快速發(fā)育
B.開始于性成熟之時(shí)，25歲結(jié)束
C.開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定
D.具有抽象與邏輯思考的能力
E.心志達(dá)到一定的成熟狀態(tài)
參考答案：C
參考解析：按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，青少年開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定。
2某社區(qū)里有很多沒有成家的年輕人居住，這些人平時(shí)不愿意自己做飯，覺得麻煩，而附近只有一家餐廳，經(jīng)常人很多，價(jià)格也比較貴一點(diǎn)，社區(qū)里的下崗職工李嫂經(jīng)常聽到這些年輕人抱怨吃飯難，因此，就與居委會(huì)和物業(yè)公司溝通，在該社區(qū)里辦起了一個(gè)小餐館，飯菜品種多，價(jià)格合理，小區(qū)里的人都很滿意，不但年輕人去那里吃飯，一些老年人也經(jīng)常光顧，李嫂的這種社區(qū)服務(wù)屬于( )。
A.福利性服務(wù) B.經(jīng)營(yíng)性服務(wù) C.準(zhǔn)正式服務(wù)D.正式服務(wù) E.互助服務(wù)
參考答案：B
參考解析：經(jīng)營(yíng)性服務(wù)是根據(jù)市場(chǎng)交換原則實(shí)行有償收費(fèi)、針對(duì)社區(qū)中一般居民提供的滿足日常生活需求的服務(wù)，李嫂的服務(wù)恰恰滿足了這兩個(gè)特點(diǎn)，既解決了社區(qū)居民的吃飯問(wèn)題，李嫂也有了一定的收入。
3社會(huì)工作者傳達(dá)自己不同于醫(yī)護(hù)人員的長(zhǎng)處，充分展示自己的專業(yè)觀點(diǎn)和專業(yè)技巧，與醫(yī)護(hù)人員相互配合，以便更好地為病人提供服務(wù)。這種工作過(guò)程是一種( )。
A.危機(jī)干預(yù) B.心理社會(huì)評(píng)估與干預(yù) C.出院計(jì)劃D.團(tuán)隊(duì)合作 E.外展服務(wù)
參考答案：D
參考解析：在醫(yī)院里，通常都是一個(gè)包括很多不同專業(yè)背景成員的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給病人提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通非常重要，社會(huì)工作者要向團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)明病人的心理社會(huì)狀況，從而使各項(xiàng)服務(wù)能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相尊重和珍惜不同的專業(yè)觀點(diǎn)和技巧，社會(huì)工作者尤其要意識(shí)到并擅長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中傳達(dá)自己的、不同于醫(yī)護(hù)人員的長(zhǎng)處。
4下例不屬于社區(qū)工作方法運(yùn)用于優(yōu)撫工作中的成效的是( )。
A.促進(jìn)了政府加大對(duì)優(yōu)撫事業(yè)的支持力度
B.為優(yōu)撫事業(yè)挖掘社會(huì)捐贈(zèng)資源
C.為政策引導(dǎo)，社會(huì)動(dòng)員和群眾參與提供了渠道
D.實(shí)現(xiàn)了對(duì)優(yōu)撫對(duì)象個(gè)體需求的全面評(píng)估
E.幫助優(yōu)撫對(duì)象向決策層和管理層反映了意見
參考答案：D
參考解析：在優(yōu)撫工作中運(yùn)用社區(qū)工作方法，可以更有效地為優(yōu)撫對(duì)象代言，促進(jìn)政府保證對(duì)優(yōu)撫事業(yè)的關(guān)注和投入，推動(dòng)多元投資機(jī)制的建立。
5將居民以家庭或個(gè)人為單位建立個(gè)案檔案 ，除了背景資料，還要了解每個(gè)個(gè)案的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，將個(gè)案分類管理，由專業(yè)的社會(huì)工作者負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)跟蹤，隨時(shí)評(píng)估需求，并制定可行性的社會(huì)工作服務(wù)方案的社會(huì)工作過(guò)程是( )。
A.居民個(gè)案訪談B.居民個(gè)案管理C.家庭幫助D.經(jīng)常性信息溝通E.調(diào)節(jié)鄰里糾紛
參考答案：B
參考解析：個(gè)案管理是個(gè)案工作方法在社區(qū)社會(huì)工作中運(yùn)用時(shí)的方法之一，它是指將居民以家庭或個(gè)人為單位建立個(gè)案檔案，除了背景資料，重要的是了解每個(gè)個(gè)案的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，將個(gè)案分類管理，由專業(yè)的社會(huì)工作者負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)跟蹤，隨時(shí)評(píng)估需求，并制訂可行的社會(huì)工作服務(wù)方案。
6以下關(guān)于社會(huì)工作評(píng)估的說(shuō)法，正確的是( )。
A.運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程，考察社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。
B.分為中期評(píng)估和后期評(píng)估
C.評(píng)估的目的在于提高機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益
D.主要進(jìn)行效益評(píng)估
E.評(píng)估主要由社會(huì)工作者和機(jī)構(gòu)完成，不需要服務(wù)對(duì)象的參與
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介人結(jié)果總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程，考察社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。
7從( )視角多層面的開展工作，是青少年工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。
A.人性 B.發(fā)展 C.優(yōu)勢(shì)D.系統(tǒng) E.人與環(huán)境互動(dòng)
參考答案：E
參考解析：青少年的成長(zhǎng)不僅由其個(gè)人因素決定，更深受學(xué)校、家庭、社會(huì)環(huán)境的影響，所以，從人與環(huán)境互動(dòng)的視角多層面地開展工作，是青少年社會(huì)工作取得成效的關(guān)鍵。
8以下哪一項(xiàng)不屬于哀傷反映到的方式?( )
A.危機(jī)干預(yù)B.支持性小組C.教育性講座D.定期電話輔導(dǎo)E.協(xié)助處理葬禮事宜
參考答案：A
參考解析：哀傷輔導(dǎo)的方式有支持性小組、教育性講座、記憶整理服務(wù)、個(gè)人輔導(dǎo)、定期電話輔導(dǎo)、協(xié)助處理葬禮事宜等。
9( )價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。
A.接納 B.尊重 C.平等D.個(gè)別化 E.保密
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。這一價(jià)值理念在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域顯得尤為重要。
10維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇屬于矯正對(duì)象的( )的需要。
A.醫(yī)療權(quán)益的保障
B.維持身體健康
C.基本生存條
D.教育、就業(yè)群益的保障
E.再社會(huì)化
參考答案：C
參考解析：基本生存條件的保障需要：矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力。為其提供基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或低保救助;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇;等等。
二、多項(xiàng)選擇題
1對(duì)全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)包括以下哪幾項(xiàng)?( )
A.幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度
B.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
C.培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)才藝
D.發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
E.幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題
參考答案：A, B, D, E
參考解析：全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)包括：激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性;幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，增加學(xué)生個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性和獨(dú)立性。
使之能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題;發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，掌握新的學(xué)習(xí)方法，促使其創(chuàng)造性的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的形成和提高;幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)中的困惑和問(wèn)題，幫助他們克服在學(xué)習(xí)過(guò)程中個(gè)體與群體及社會(huì)之間產(chǎn)生的壓力，克服學(xué)習(xí)中的困難和問(wèn)題。
2在安置社會(huì)工作中，不屬于個(gè)案工作方法和小組工作方法運(yùn)用的共同作用的是( )。
A.預(yù)防和舒緩壓力
B.增強(qiáng)安置對(duì)象的自我能力
C.利用正式社會(huì)支持網(wǎng)
D.建立非正式社會(huì)支持網(wǎng)
E.宣傳安置政策
參考答案：B, C, D, E
參考解析：個(gè)案工作方法和小組工作方法運(yùn)用的共同作用的是預(yù)防和舒緩壓力。
3殘疾人的需要包括( )。
A.獲得幫助的需要
B.社會(huì)交往的需要
C.價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要
D.家庭生活的需要
E.治療康復(fù)的需要
參考答案：B, C, D, E
參考解析：殘疾人的需要包括治療康復(fù)需要、基本生存需要、接受教育需要、職業(yè)發(fā)展需要、家庭生活需要、社會(huì)交往需要、價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要。
4李師傅今年初下崗了，全家的生活陷入和危機(jī)，因此，他希望申請(qǐng)城市居民最低生活保障金，以下關(guān)于申請(qǐng)程序的說(shuō)法哪些是錯(cuò)誤的?( )。
A.李師傅可以向街道辦事處提出申請(qǐng)，出具有關(guān)證明，填寫《城市居民最低生活保障待遇審批表》
B.街道辦事處收到申請(qǐng)后10日內(nèi)要簽署審核意見，對(duì)符合條件的，將"審批表"報(bào)送區(qū)、縣民政局審批，對(duì)不符合條件的退回申請(qǐng)并說(shuō)明理由
C.民政局在收到資料后的10日內(nèi)提出審批意見，對(duì)符合條件的予以批準(zhǔn)，發(fā)給《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》
D.在李師傅所在街道或居委會(huì)張榜公布，聽取意見
E.李師傅可以選擇自己親自去領(lǐng)取保障金
參考答案：B,C,D,E
參考解析：最低生活保障工作的實(shí)施，有著嚴(yán)格的步驟或程序：
第一步，戶主申請(qǐng)：向戶籍所在地居委會(huì)提出書面申請(qǐng)，并出具有關(guān)證明。填寫《城市居民最低生活保障待遇審批表》。
第二步，居委會(huì)初審：對(duì)符合條件簽署意見后連同所有申請(qǐng)資料報(bào)送街道辦事處或鎮(zhèn)政府，對(duì)不符合條件的給予耐心解釋，勸其退回申請(qǐng)。
第三步，街道辦事處審核：街道辦事處收到申請(qǐng)后20日內(nèi)要簽署審核意見。對(duì)符合條件的，將"審批表"報(bào)送區(qū)、縣民政局審批，對(duì)不符合條件的退回申請(qǐng)并說(shuō)明理由。
第四步，民政局審批：民政局在收到資料后的10日內(nèi)提出審批意見，對(duì)符合條件的予以批準(zhǔn)，發(fā)給《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》，研究確定保證金發(fā)放數(shù)額。
第五步，張榜公布：在申請(qǐng)人所在街道或居委會(huì)張榜公布，聽取意見。對(duì)不符合條件的申請(qǐng)進(jìn)行書面通知并說(shuō)明理由。
第六步，發(fā)放五款：發(fā)布物款的方式可以自行商定。
5殘疾人社會(huì)工作者通常在專門的組織機(jī)構(gòu)開展工作，他們所研究運(yùn)用到的專業(yè)方法通常有( )。
A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社區(qū)矯正E.社區(qū)工作行政
參考答案：A, B, C
參考解析：殘疾人社會(huì)工作者通常在專門的組織機(jī)構(gòu)開展工作，如社會(huì)服務(wù)部門、醫(yī)院、入住設(shè)施、有關(guān)的非政府機(jī)構(gòu)等。除了運(yùn)用社會(huì)工作通用的個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作方法外，資深工作者還常常要做個(gè)案管理、方案評(píng)估和研究工作。
6按照服務(wù)對(duì)象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分為( )。
A.經(jīng)營(yíng)性服務(wù) B.福利性服務(wù) C.互助服務(wù)D.非正式服務(wù) E.正式服務(wù)
參考答案：A, B
參考解析：按照服務(wù)對(duì)象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分為兩類：一種是針對(duì)社區(qū)中原來(lái)的民政福利對(duì)象的福利性服務(wù);一類是針對(duì)社區(qū)中一般居民滿足其日常生活需求的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。
7社會(huì)工作者在處理結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能出現(xiàn)的負(fù)面反應(yīng)時(shí)，具體方法包括( )。
A.與服務(wù)對(duì)象回顧工作過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟
B.提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備
C.減少與服務(wù)對(duì)象的接觸
D.安排正式的結(jié)案活動(dòng)
E.繼續(xù)與服務(wù)對(duì)象保持介入階段時(shí)的接觸，以安撫服務(wù)對(duì)象的情緒
參考答案：A, B, C, D
參考解析：對(duì)于結(jié)案階段服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生的負(fù)面反應(yīng)，社會(huì)工作者具體處理方法包括：與服務(wù)對(duì)象回顧工作過(guò)程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟;提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備;減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，給服務(wù)對(duì)象以心理支持;估計(jì)可能會(huì)改變成果的因素，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，提供有幫助的資源網(wǎng)絡(luò);安排正式的結(jié)案活動(dòng)。
8進(jìn)行接案面談后，社會(huì)工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括( )。
A.面談目的
B.面談過(guò)程
C.對(duì)面談的總體評(píng)估
D.對(duì)以后面談的建議
E.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的期望
參考答案：A, B, C, D
參考解析：進(jìn)行接案面談后，社會(huì)工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括面談目的、面談過(guò)程、對(duì)面談的總體評(píng)估和對(duì)以后面談的建議。
9有一組社工系的學(xué)生在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長(zhǎng)壓力非常大，情緒總是隨著孩子韻病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自己的健康，遂決定為家長(zhǎng)們開一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次的小組活動(dòng)很不順利，請(qǐng)分析為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?( )。
A.在選擇小組成員時(shí)，沒有選擇壓力最大的成員參加
B.在制定小組目標(biāo)時(shí)，沒有充分了解考慮家長(zhǎng)的需求
C.在制定小組目標(biāo)時(shí)，過(guò)多關(guān)注了實(shí)習(xí)社工自身的需求
D.家長(zhǎng)不太關(guān)注自身的健康
E.社工在制定目標(biāo)和活動(dòng)時(shí)，沒有綜合考慮各方面的目標(biāo)
參考答案：B, C, E
參考解析：在醫(yī)院這類醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時(shí)，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會(huì)工作者的目標(biāo)。實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。
10陳某最近碰到這樣一個(gè)優(yōu)撫對(duì)象，他因公致殘，家中有子女四個(gè)，或者待業(yè)在家，或者仍在上學(xué)，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過(guò)日子。李某在為其提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)表現(xiàn)以下哪種態(tài)度?( )。
A.可憐B.尊重C.理解D.接納E.承認(rèn)
參考答案：B, C, D, E
參考解析：社工在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)尊重、接納、理解服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象的成績(jī)和能力應(yīng)予以承認(rèn)。
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