社會工作者介入長期遭受家暴個案分析范例

　　在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家都不可避免地會接觸到一些案件的案例分析吧，通過案例分析可以把我們一個案子的案例存在的那些問題，聚集在一塊，使案例更加清晰明了。那要怎么寫好案例分析呢？以下是小編整理的社會工作者介入長期遭受家暴個案分析，歡迎閱讀與收藏。

　　一、個案基本資料

　　服務(wù)對象姓名：x女士

　　性別：女

　　年齡：49歲

　　二、個案來源及接案時間

　　個案來源：服務(wù)對象主動求助

　　接案時間：xxxx年12月21日

　　三、個案背景介紹

　　據(jù)了解，服務(wù)對象于1982年經(jīng)媒人介紹與其先生結(jié)婚，屬于父母包辦婚姻。由于是父母包辦婚姻，服務(wù)對象與其丈夫感情基礎(chǔ)淡薄，其丈夫心情不好時，便對服務(wù)對象打罵出氣。在服務(wù)對象生下兒子時曾懷疑兒子不是其親生兒子，常有虐待兒子的行為。其丈夫年輕時承包工地收入豐厚，但行為不檢，且常與其她女性發(fā)生不正當(dāng)?shù)年P(guān)系。對此，服務(wù)對象一再忍讓，但其丈夫從來不顧及服務(wù)對象的感受，肆意妄為，稍有不慎便對服務(wù)對象實施家庭暴力。當(dāng)前，其丈夫身患糖尿病，失業(yè)，無收入來源，全靠服務(wù)對象在工廠上班給予支持，然而其丈夫非但沒有感激，依然對服務(wù)對象實施家庭暴力。服務(wù)對象與同事關(guān)系良好，大家對于服務(wù)對象的遭遇表示同情，也紛紛勸說服務(wù)對象離開其丈夫獨自生活，保障自己的人身安全。善良的服務(wù)對象對于同事的關(guān)心感動之余，也深感壓力，特別是看到別的同事家庭幸福，而自己卻長期遭受家庭暴力，慢慢的也不愿意向同事訴說自己的苦惱，在同事面前表現(xiàn)出一幅很堅強(qiáng)的模樣，然而內(nèi)心卻依舊苦不堪言。服務(wù)對象在聽聞同事介紹夫妻雙方不在戶籍所在地亦可以起訴離婚這一信息后，在一次遭受家庭暴力之后，傷痕累累的前來尋求社會工作者的幫助，希望能夠早日與其先生解除婚姻關(guān)系。

　　四、服務(wù)對象家庭關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

　　服務(wù)對象育有兩子女，當(dāng)前皆建立自己的家庭，女兒遠(yuǎn)嫁四川，兒子兒媳都在寶安西鄉(xiāng)工作。其子女明白服務(wù)對象的境況，支持其離婚。服務(wù)對象有一母親80余歲，對于曾經(jīng)為子女包辦婚姻而造成服務(wù)對象遭受家暴處境深感自責(zé)，但是由于其母親年事已高，對于服務(wù)對象的遭遇也無能為力。服務(wù)對象其他親友雖然對于服務(wù)對象的遭遇施與同情，但在傳統(tǒng)的農(nóng)村思想氛圍中，認(rèn)為離婚是件丟面子的事情，他們勸說服務(wù)對象一再忍讓，支持力度不強(qiáng)。

　　五、案例分析(預(yù)估)

　　服務(wù)對象在遭遇家庭暴力后，積極主動尋求幫助，有解決困境的勇氣及態(tài)度。這對于工作者了解事件的始末及個案服務(wù)目標(biāo)的訂立有極大的幫助。據(jù)了解，服務(wù)對象長期遭受家暴，自我安全感低，常感安全得不到保障，希望工作員能及時予以有效的幫助，協(xié)助其解除當(dāng)前的婚姻關(guān)系。根據(jù)危機(jī)理論分析，危機(jī)主要分為生活危機(jī)和情境危機(jī)，在危機(jī)發(fā)展階段主要由危機(jī)發(fā)生，應(yīng)對危機(jī)，解決危機(jī)，危機(jī)后恢復(fù)幾部分組成，危機(jī)介入原則包括即時處理，限定目標(biāo)，輸入希望，提供支持，恢復(fù)自尊，培養(yǎng)自主能力。

　　因而，工作員根據(jù)危機(jī)介入模式分析，迅速了解服務(wù)對象的主要問題，迅速做出危險性判斷，有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。在服務(wù)對象遭受家庭暴力前來求助時，及時處理服務(wù)對象危機(jī)，限定目標(biāo)，協(xié)助服務(wù)對象先住在工廠宿舍，暫時免于家庭暴力，在服務(wù)對象求助過程中受挫之后輸入希望，提供支持力度，聯(lián)系律師，為其詳細(xì)解答相關(guān)不在戶籍地離婚需要的相關(guān)材料，服務(wù)對象也積極配合工作員聯(lián)系的相關(guān)資源，能較好開展個案服務(wù)工作。同時，工作員看到服務(wù)對象的家庭支持網(wǎng)絡(luò)有利的一面。服務(wù)對象子女清楚

　　服務(wù)對象遭遇的困境并對服務(wù)對象予以支持，工作員可以聯(lián)系其子女作為服務(wù)對象解決生活困境的資源。

　　六、服務(wù)目標(biāo)

　　1、疏導(dǎo)服務(wù)對象負(fù)面情緒，肯定及增強(qiáng)服務(wù)對象拒絕家庭暴力的信心;

　　2、發(fā)展服務(wù)對象支持網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)服務(wù)對象在遭受家庭暴力時保護(hù)自己的能力;

　　3、提供婚姻關(guān)系法律咨詢與資源，讓服務(wù)對象走出失敗婚姻，遠(yuǎn)離家庭暴力;

　　七、服務(wù)策略

　　工作員運用個案工作方法，耐心傾聽服務(wù)對象的困擾，接納服務(wù)對象，緩解其負(fù)面情緒，建立良好工作關(guān)系。同時，工作員在與服務(wù)對象面談過程中，肯定服務(wù)對象尋求幫助的信心和態(tài)度，在遭遇一些困難及挫折后能堅持積極應(yīng)對。工作員告知服務(wù)對象婚姻法相關(guān)法律知識，鼓勵其維護(hù)自身權(quán)益，遠(yuǎn)離家庭暴力。此外，工作員積極整合服務(wù)對象家庭的資源，同事朋友的資源，對服務(wù)對象予以幫助;

　　八、服務(wù)計劃實施過程

　　1、情感支持

　　工作員在每次與服務(wù)對象的面談給予服務(wù)對象情感支持，通過傾聽、接納、尊重、理解等工作技巧，鼓勵服務(wù)對象傾述生活的不幸，排解其負(fù)面情緒。幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自信，發(fā)現(xiàn)自己的能力與資源。尤其是與服務(wù)對象的第一、第二兩次面談，工作員耐心的傾聽，了解服務(wù)對象遭受家庭暴力的始末，運用同理心技巧，使服務(wù)對象能打開防衛(wèi)機(jī)制，傾述抑郁于心中的苦楚。在面談中，一、工作員肯定服務(wù)對象求助的信心。告訴服務(wù)對象，遭遇家庭暴力應(yīng)積極尋求幫助，容忍與保密只會帶來更大的傷害;二、工作員告訴服務(wù)對象婚姻法方面的知識;三、工作員讓服務(wù)對象學(xué)會在遭受家庭暴力時保護(hù)自身安全的技巧。工作員在與服務(wù)對象進(jìn)行面談了解情況后，鼓勵并協(xié)同服務(wù)對象到派出所報警立案，用行動鼓勵服務(wù)對象遠(yuǎn)離家庭暴力的決心。因服務(wù)對象丈夫身患糖尿病及失業(yè)，服務(wù)對象擔(dān)憂解除婚姻關(guān)系后，其丈夫生活無人照料，旁人會責(zé)怪于她。工作員肯定服務(wù)對象的善良，并告訴服務(wù)對象，雖離異，其子女可適當(dāng)照顧其丈夫的晚年生活，解除服務(wù)對象的心理包袱。

　　2、發(fā)展支持系統(tǒng)

　　工作員在與服務(wù)對象面談中了解到服務(wù)對象的子女及同事知曉服務(wù)對象遭遇家庭暴力的困境并對服務(wù)對象予以支持。其子女支持服務(wù)對象離婚，并對服務(wù)對象說明，會照顧服務(wù)對象的晚年生活。服務(wù)對象的同事，主動告訴婚姻法相關(guān)知識，并能在工作上予以一定的幫助。服務(wù)對象有這兩大支持系統(tǒng)。工作員首先與服務(wù)對象的子女取得聯(lián)系，與其子女商量，一周會探訪服務(wù)對象兩次，對其生活和感情給予支持。同時，當(dāng)服務(wù)對象在遭受家庭暴力及辦理離婚調(diào)解出現(xiàn)困難的時候，能及時陪伴在服務(wù)對象身邊，與服務(wù)對象一并克服困難。工作員還與服務(wù)對象的同事取得聯(lián)系，肯定她幫助服務(wù)對象的行為，并希望她能在服務(wù)對象的工作上予以一定的照顧。服務(wù)對象的同事也表明，愿意在服務(wù)對象處理家庭事務(wù)的時間段里，幫助減輕服務(wù)對象工作上的一些壓力。工作員發(fā)展服務(wù)對象的支持系統(tǒng)，解決了服務(wù)對象生活及工作中的隱憂，激發(fā)了服務(wù)對象走出失敗婚姻，遠(yuǎn)離家庭暴力的決心。

　　3、挖掘社會資源

　　工作員主動與街道辦婦聯(lián)辦公室聯(lián)系，了解遭遇家庭暴力婦女的有關(guān)政策，讓服務(wù)對象在有需要的情況下能找到相關(guān)的資源。同時，工作員與其它專門處理家暴案例的中心聯(lián)系，找到一些與服務(wù)對象境況相同的婦女，組成家暴婦女互助小組�；ブ�小組的成員相互支持、相互關(guān)愛，一起面對困難，解決困難。

　　九、案例評估

　　本案例中，工作員運用個案工作方法，從服務(wù)對象的需要和利益出發(fā)，通過會談，專注的傾聽，真誠的表達(dá)，愿意協(xié)助的態(tài)度，與服務(wù)對象建立了良好的關(guān)系。同時，工作員大力發(fā)展服務(wù)對象的支持系統(tǒng)，挖掘整合社會資源，對服務(wù)對象走出失敗婚姻，遠(yuǎn)離家庭暴力做了大量的實務(wù)工作。工作員的努力得到回報，服務(wù)對象如愿與其丈夫解除了婚姻關(guān)系，遠(yuǎn)離家庭暴力，用更積極正面的態(tài)度應(yīng)對生活，個案達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，順利結(jié)案。

　　十、專業(yè)反思

　　本案例從方法、過程及服務(wù)成效來看，都是比較成功的例子。一方面，危機(jī)干預(yù)的模式能短時內(nèi)穩(wěn)定服務(wù)對象情緒;另一方面，服務(wù)目標(biāo)定位準(zhǔn)確，能快速指引服務(wù)對象解決問題的方向，使之最終戰(zhàn)勝危機(jī)，走入新的生活。

　　需要注意的是，本案例在處理服務(wù)對象子女與服務(wù)對象丈夫的關(guān)系上欠缺不足，沒有就多年來的緊張關(guān)系進(jìn)行梳理。或許，這方面對于服務(wù)對象的生活還會造成一定的困擾。

　　通過此案例可以看出，家庭暴力的發(fā)生在危害婦女人身安全的同時，在一定程度上也影響家庭和諧，對于家暴相關(guān)的立法急需完善。社工在接觸家暴個案中，運用專業(yè)方法的同時，需要情理并重，給予服務(wù)對象以更多情感支持。

　　社會工作方法對家庭夫妻暴力介入的作用

　　中國家庭暴力呈逐年上升趨勢，全國2.67億個家庭遭受過家庭暴力的婦女已高達(dá)30%，每年40萬個家庭破裂中起因于家庭暴力的占25%。在我國農(nóng)村家庭暴力已成為年輕婦女自殺死亡的第三大原因。運用社會工作的專業(yè)方法對家暴進(jìn)行介入和干預(yù)，在我國效果初顯，具有特別的、積極的意義。 本研究是一項實證性研究，以2例家庭暴力個案為例，以對社會工作者介入個案參與和觀察所得的資料，通過分析案主情況、社會工作者介入的情況，探討社會工作介入家庭夫妻暴力的作用。 分析認(rèn)為：由于兩例個案中，社工的介入和干預(yù)具有明確清晰的流程，比如分析案主情況、制訂目標(biāo)和計劃、個案輔導(dǎo)、結(jié)案與評估等，以比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸穪硖幚韨�案。因此，介入和干預(yù)的效果良好，其社會工作的作用表現(xiàn)在： 第一，社工的專業(yè)方法在干預(yù)家庭暴力中得到很好的體現(xiàn)。比如個案工作、角色扮演、繪畫疏導(dǎo)等，面談輔導(dǎo)時均適當(dāng)使用；電話或面談的時間間隔和談話內(nèi)容，而且每次談話都有小目標(biāo)的達(dá)成,這也都有專業(yè)技巧可言；危機(jī)介入模式、任務(wù)中心模式均有較好的運用；給案主做情況分析和危機(jī)評估時，使用焦慮自評量表（SAS）、危險評估量表（DA）、沖突對應(yīng)行為量表（CTS），顯示社工的專業(yè)性。第二，社會工作的專業(yè)倫理和價值觀發(fā)揮了作用。接納、尊重、個別化、自決權(quán)和知情同意、保密、不批判，都有很好地體現(xiàn)，既讓社工得到案主的信任，也能使社工獲得案主和社會的尊重。第三，社會工作中經(jīng)常使用到的“傾聽和共情”、“積極賦意”、“社會支持系統(tǒng)”、“增權(quán)”、“案主自決”等手法和理念，成功運用在個案中。第四，兩個個案的介入實踐證明，人在情境中、行為認(rèn)知療法、社會性別視角和優(yōu)勢視角可以指導(dǎo)社會工作者開展工作的思路和工作�；�于本研究的結(jié)論，本文討論了當(dāng)前我國社會工作介入的欠缺及對“家庭暴力”的理解等問題。

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