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2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》備考預(yù)測(cè)題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題 【下頁有答案】
1.李偉因參與人室盜竊被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者張濤的服務(wù)對(duì)象。在法庭對(duì)李偉案件進(jìn)行審判前，從專業(yè)角度講，張濤應(yīng)向法庭提供犯罪嫌疑人的( )。
A.犯罪事實(shí)記錄
B.本人生活史
C.調(diào)查報(bào)告
D.法庭審判方案
2.矯正社會(huì)工作者譚晶從事矯正社會(huì)工作近十年來，不管矯正對(duì)象過去的行為多么嚴(yán)重地?fù)p害了他人和社會(huì)，她都將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。這里譚晶在工作中始終堅(jiān)持了( )的價(jià)值理念。
A.接納
B.寬容
C.可塑性
D.個(gè)別化
3.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場(chǎng)所，曾有吸食毒物的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會(huì)工作者多次對(duì)小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過( )的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。
A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃
B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)
C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決
D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)
4.周玲在某軍休所工作，她的服務(wù)對(duì)象張某是一名80多歲的退伍軍人，她要?jiǎng)襁@位老人入住軍休所。則周玲首先要做的工作是( )。
A.了解該軍休所的情況
B.了解優(yōu)撫對(duì)象生活的社區(qū)
C.熟悉優(yōu)撫工作程序
D.對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行全面的個(gè)案評(píng)估
5.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在( )。
A.就業(yè)方面
B.健康方面
C.婚姻家庭方面
D.心理調(diào)適需要
6.邢某退役已經(jīng)快兩年了，由于各種原因工作一直沒有著落，現(xiàn)在一家三口就靠著妻子在某物業(yè)公司做保潔員的微薄收入生活。邢某覺得很對(duì)不起妻子和兒子，于是自己想辦法找工作，但是由于沒有一技之長(zhǎng)，因此求職屢屢失敗。邢某覺得很苦惱，面對(duì)家庭的生活壓力，他甚至想到走絕路。社會(huì)工作者何琳接受他為服務(wù)對(duì)象，則她可以為邢某提供的服務(wù)不包括( )。
A.為其提供個(gè)案輔導(dǎo)，緩解其心理壓力
B.為其妻子找一份收入更高的工作
C.讓邢某參與機(jī)構(gòu)正在舉辦的失業(yè)人員互助組
D.為其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)估，幫助其申請(qǐng)最低生活保障金
7.社會(huì)工作者小李主要負(fù)責(zé)軍休社會(huì)工作，下列不屬于其工作內(nèi)容的是( )。
A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)
B.協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益
C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作
D.協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)
8.在臨終服務(wù)對(duì)象心理反應(yīng)的討價(jià)還價(jià)期，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)做好的針對(duì)性工作是( )。
A.要尊重服務(wù)對(duì)象，減少外界干擾，不強(qiáng)迫與服務(wù)對(duì)象交談，加強(qiáng)生活護(hù)理
B.要予以指導(dǎo)和幫助，使服務(wù)對(duì)象更好地配合治療，控制癥狀
C.給予服務(wù)對(duì)象精神支持，陪伴服務(wù)對(duì)象，預(yù)防自殺，盡量滿足服務(wù)對(duì)象的合理要求
D.要真誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，但不要揭穿服務(wù)對(duì)象的防衛(wèi)機(jī)制，經(jīng)常陪伴服務(wù)對(duì)象，愿意同服務(wù)對(duì)象討論與死亡有關(guān)的話題
9.社會(huì)工作者楊樊在從事復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作三年來發(fā)現(xiàn)，很多復(fù)員退伍軍人在新的崗位上總是難以適應(yīng)，感到焦慮和緊張，甚至出現(xiàn)情緒失控的情況。針對(duì)這種情況，楊樊應(yīng)該采用( )工作方法。
A.個(gè)案輔導(dǎo)
B.小組工作
C.社區(qū)工作
D.家庭工作
10.2008年汶川地震后，政府動(dòng)員社會(huì)各種力量，緊急搶救被廢墟掩埋的群眾，轉(zhuǎn)移和安置災(zāi)民，妥善解決災(zāi)民的吃穿用住等難題。這屬于典型的( )。
A.專項(xiàng)救助
B.災(zāi)害救助
C.基本生活救助
D.公益救助
11.對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估方法中，由服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法屬于( )。
A.問卷調(diào)查
B.基線測(cè)量
C.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量
D.服務(wù)對(duì)象改變程度測(cè)量
12.老張和妻子原來都在某物業(yè)公司做保潔員，但是由于該公司管理不善倒閉，老張兩口子都下崗了，倆人感覺非�？鄲灒谑乔皝韺で笊鐣�(huì)工作者小李的幫助。他們與小李溝通時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們年齡都大了，沒有文憑也沒有一技之長(zhǎng)，感覺難以找到工作，非常失望和焦慮。小李便對(duì)他們說：“你們干活能吃苦，有工作經(jīng)驗(yàn)，而且主動(dòng)來尋求幫助，積極想辦法重新就業(yè)，這些都是你們的寶貴財(cái)富啊�！毙±钤跒榉⻊�(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程中采用的方法是( )。
A.人本視角
B.能力視角
C.優(yōu)勢(shì)視角
D.問題視角
13.伊娜今年上高二，某日在放學(xué)回家的路上被某男青年性侵犯，并懷孕，事發(fā)后，伊娜不敢把事情告訴家人，自己偷偷到醫(yī)院將孩子打掉。因?yàn)檫@件事，伊娜似乎變了一個(gè)人，喜歡獨(dú)處，與平時(shí)要好的同學(xué)關(guān)系漸漸疏離，情緒也變得暴躁，家長(zhǎng)和老師都對(duì)她的變化感到奇怪。學(xué)校社會(huì)工作者王夢(mèng)介入此案，并為伊娜擬訂了一份輔導(dǎo)方案，其中屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法是( )。
A.建議伊娜的同學(xué)多關(guān)心伊娜
B.與家長(zhǎng)進(jìn)行約談了解最近家庭情況
C.安排伊娜參加有類似經(jīng)歷的女生小組
D.將伊娜介紹給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力
14.青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是( )。
A.創(chuàng)造有利于青少年成長(zhǎng)的良好環(huán)境
B.避免青少年走上犯罪道路
C.激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能
D.為青少年制定人生目標(biāo)指明道路
15.某社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應(yīng)該如何運(yùn)作、成員如何確定、籃球場(chǎng)地如何管理等，都需要收集來自社區(qū)內(nèi)廣大青少年的建議和想法。社會(huì)工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，屬于( )類型。
A.焦點(diǎn)小組
B.任務(wù)小組
C.娛樂小組
D.決策小組
16關(guān)于家庭社會(huì)工作，下列說法錯(cuò)誤的是( )。
A.家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要
B.家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域之一
C.家庭社會(huì)工作僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難
D.家庭社會(huì)工作需要運(yùn)用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點(diǎn)等社會(huì)工作的專業(yè)理論知 識(shí)、方法和技巧
17.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)費(fèi)和日常開銷，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開展( )。
A.家庭行為學(xué)習(xí)
B.家庭心理健康教育
C.家庭支持
D.家庭情緒管理
18.小穎成績(jī)一直很好，人也很有禮貌，但是班主任秦老師卻發(fā)現(xiàn)小穎最近常悶悶不樂，神情恍惚，脾氣很暴躁，找她談話沒有任何效果。因此秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者馬莉，希望她能給予幫助。針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，馬莉第一次與小穎見面時(shí)應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是( )。
A.“秦老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣?”
B.“秦老師讓你來找我，你知道為什么嗎?”
C.“秦老師讓你來找我，我現(xiàn)在就分析你存在的問題吧�！�
D.“秦老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你�！�
19.梁大爺兩年前因糖尿病的并發(fā)癥導(dǎo)致突發(fā)性尿毒癥，依賴每周的透析來維持生命，對(duì)于梁大爺來說，他的退休金能勉強(qiáng)維持日常生活所需，無法繼續(xù)支付透析的費(fèi)用。社會(huì)工作者小黎了解情況后，聯(lián)系他所在的社區(qū)，幫助其申請(qǐng)最低生活保障和醫(yī)療救助。小黎提供的服務(wù)是( )。
A.家庭治療
B.幫助患者申請(qǐng)公共援助
C.心理干預(yù)
D.危機(jī)介入
20.在學(xué)校社會(huì)工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生稱為( )。
A.問題群體學(xué)生
B.叛逆群體學(xué)生
C.特殊行為群體學(xué)生
D.個(gè)性群體學(xué)生
參考答案及解析:
1.【答案】C 矯正社會(huì)工作者的調(diào)查報(bào)告所提供的罪犯的社會(huì)背景和性格特征等資料，有助于法庭作出適用何種刑罰處置的判定，有利于罪犯的改過自新。例如，許多免予處罰、緩刑、社會(huì)服務(wù)等判決，都是法庭在充分考慮矯正社會(huì)工作者建議的基礎(chǔ)上作出的。所以，本題中張濤在司法審判前應(yīng)向法庭提供李偉的調(diào)查報(bào)告。
2.【答案】A 社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。矯正社會(huì)工作者同樣應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。
3.【答案】C 矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本題案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問題解決的方法。
4.【答案】D 在社會(huì)工作中，個(gè)案工作的介入首先要做的是對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行個(gè)案評(píng)估，故答案選D。
5.【答案】A 當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空問越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時(shí)間越來越長(zhǎng)，在崗時(shí)間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。
6.【答案】B 在本案例中，為服務(wù)對(duì)象的妻子尋找工作不屬于社會(huì)工作者的工作職能，故選B。
7.【答案】A A項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的內(nèi)容。
8.【答案】B 臨終服務(wù)對(duì)象有下列五個(gè)心理反應(yīng)階段，社會(huì)工作者要做好針對(duì)性的工作：(1)否認(rèn)期。(2)憤怒期。(3)討價(jià)還價(jià)期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本題正確答案為B。
9.【答案】B 面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，現(xiàn)實(shí)的就業(yè)狀況與自己的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)反差很大，不少復(fù)員退伍軍人都會(huì)感到焦慮和緊張，甚至?xí)霈F(xiàn)情緒失控的情況。開展小組工作，不僅可以協(xié)助復(fù)員退伍軍人充分利用正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)(了解更多的相關(guān)政策、認(rèn)識(shí)安置機(jī)構(gòu)的功能和運(yùn)作方式等)，更重要的是，小組工作還能為小組成員提供一個(gè)非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
10.【答案】B 災(zāi)害救助是指國家和社會(huì)對(duì)遇到自然災(zāi)害而造成生活貧困的社會(huì)成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復(fù)和提高生產(chǎn)、生活能力的一項(xiàng)救助制度。2008年汶川地震后的政府救助災(zāi)民就屬于典型的災(zāi)害救助。
11.【答案】C 對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估有兩種方法：(1)服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量。做法是由服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法。這種方法操作簡(jiǎn)單，不需要太多時(shí)問和資源，但其局限在于，測(cè)量比較粗糙，有時(shí)服務(wù)對(duì)象會(huì)傾向于給予積極的評(píng)價(jià)，評(píng)估有可能產(chǎn)生偏差。(2)差別影響評(píng)分。這是一種更具結(jié)構(gòu)性的評(píng)估方法。首先由服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測(cè)量一樣，這種方法也可能帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩。 、
12.【答案】C 優(yōu)勢(shì)視角側(cè)重的是從服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷的貧困、苦難中，發(fā)掘自身的潛能，由此可知，社會(huì)工作者指出了老張兩口子在表面的困難中蘊(yùn)涵的優(yōu)勢(shì)和資源，使用的是優(yōu)勢(shì)視角的方法。
13.【答案】D 個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱之為個(gè)案工作，即以運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法對(duì)個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。本題中，AB項(xiàng)都是為伊娜提供間接服務(wù)，不直接針對(duì)伊娜本人。C項(xiàng)屬于小組工作方法的運(yùn)用。
14.【答案】C 青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。
15.【答案】A 焦點(diǎn)小組的形成有幾個(gè)目的，如為了確定需求、為了形成解決被識(shí)別問題的方案、為了檢測(cè)對(duì)解決問題的替代方法的反應(yīng)等。通常焦點(diǎn)小組邀請(qǐng)代表社區(qū)內(nèi)不同視角和觀點(diǎn)的個(gè)人成為小組成員，他們被鼓勵(lì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見。本題中，社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應(yīng)該如何運(yùn)作、成員如何確定、籃球場(chǎng)地如何管理等，需要收集來自社區(qū)內(nèi)各方青少年的建議和想法。社會(huì)工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，就屬于焦點(diǎn)小組的類型。
16.【答案】C 家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面l臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能，以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展以及各種情感的需要。
17.【答案】A 家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。
18.【答案】D 社會(huì)工作者與受助對(duì)象的初次會(huì)談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小穎的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者馬莉開展工作，故正確答案為D。
19.【答案】B 幫助患者申請(qǐng)公共援助是從患者角度看醫(yī)院社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一。尋求各種資源以幫助患者緩解經(jīng)濟(jì)壓力，使其安心治療和康復(fù)，這是醫(yī)院社會(huì)工作的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容。社會(huì)工作者可以通過醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)捐助、醫(yī)療賠償?shù)韧緩綖榛颊咛峁└鞣N經(jīng)濟(jì)援助。由此可見，小黎幫助梁大爺申請(qǐng)最低生活保障和醫(yī)療救助即幫助患者申請(qǐng)公共援助。
20.【答案】C 特殊行為群體學(xué)生，是指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)違法的學(xué)生。
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