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2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》模擬考前試題及答案解析
一、多項(xiàng)選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.濤濤今年5歲，最近到學(xué)校上課時(shí)，班主任王老師發(fā)現(xiàn)他胳膊上有多處淤青和被打的痕跡，而且這種情況持續(xù)了一段時(shí)間。王老師很擔(dān)心，也萬(wàn)分焦急，于是找到社會(huì)工作者張羽，向其尋求幫助。張羽介入此案時(shí)，可能需要借助的力量有( )。
A.鄰居
B.家庭
C.醫(yī)院
D.學(xué)校
E.公安部門
2.馬娟是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么她的服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。
A.目的及目標(biāo)
B.關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象
C.介入方法和介入行動(dòng)
D.確定服務(wù)期限
E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
3.趙磊是一名從事社會(huì)工作多年的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，他在對(duì)案主的預(yù)估中，基本上都要了解案主問(wèn)題的持續(xù)時(shí)間，案主為解決問(wèn)題所做的努力以及案主對(duì)問(wèn)題的感受，同時(shí)努力尋找可以成為改變資源的部分。趙磊完成了預(yù)估的哪些任務(wù)?( )
A.決定提供服務(wù)的先后順序
B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素
D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素
E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素
4.社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有( )。
A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施
B.家庭照顧方案的實(shí)施
C.提高殘疾人的就業(yè)能力
D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件
E.開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目
5.矯正社會(huì)工作者樊志的服務(wù)對(duì)象為某監(jiān)獄的服刑人員。最近他針對(duì)服刑人員的不同要求、特長(zhǎng)及愛(ài)好，開(kāi)展有針對(duì)性的活動(dòng)。如將喜歡體育的人組織起來(lái)進(jìn)行比賽，將喜歡跳舞的人組織起來(lái)一起娛樂(lè)等，同時(shí)還針對(duì)個(gè)別有需要的人員進(jìn)行輔導(dǎo)工作。此外，他還積極培養(yǎng)服刑人員中的活動(dòng)骨干，在允許的范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)他們自己開(kāi)展活動(dòng)。樊志組織的這些活動(dòng)，主要體現(xiàn)了哪些矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念?( )
A.個(gè)別化
B.可塑性
C.激勵(lì)性
D.平等化
E.特殊化
6.小君是一名一年級(jí)的學(xué)生，班主任發(fā)現(xiàn)她最近一段時(shí)間上課注意力不集中，與其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來(lái)接小君放學(xué)的爸爸在打她。于是班主任找到社會(huì)工作者余濤，希望他介入此案。如果你是余濤，你會(huì)如何介入?( )
A.對(duì)小君的父親進(jìn)行訓(xùn)誡，并報(bào)案
B.獨(dú)自把小君帶到安全的地方進(jìn)行保護(hù)
C.處理小君的情緒傷害，教導(dǎo)其與父母正向溝通的策略
D.改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭及學(xué)校對(duì)小君及其父親的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)
E.增強(qiáng)案主力量，處理父親的負(fù)面情緒，并教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的壓力管理技巧及教養(yǎng)技能
7.在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)是( )。
A.以家庭為對(duì)象
B.強(qiáng)調(diào)居民的參與
C.介入的層面比較廣泛
D.廣泛運(yùn)用社會(huì)資源
E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問(wèn)題
8.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色有( )。
A.協(xié)調(diào)者
B.支持者
C.指導(dǎo)者
D.倡導(dǎo)者
E.教育者
9.李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒(méi)有固定工作，整天不說(shuō)話，李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來(lái)身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，于是班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小范求助。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要考慮從( )方面人手。
A.開(kāi)發(fā)李然的潛能
B.情感支持
C.發(fā)展支持系統(tǒng)
D.運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問(wèn)題，緩解經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
E.學(xué)校社會(huì)工作者可以和學(xué)生的老師、家長(zhǎng)以及同學(xué)多方聯(lián)系，請(qǐng)求他們的協(xié)助，來(lái)幫忙共同解決小范的問(wèn)題
10.社會(huì)工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開(kāi)展矯正社會(huì)工作，則她在開(kāi)展工作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題有( )。
A.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù)
B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系
C.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境
D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作
E.開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣
11.學(xué)校社會(huì)工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長(zhǎng)期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長(zhǎng)的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括( )。
A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營(yíng)養(yǎng)
B.通過(guò)溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力
C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)以增強(qiáng)自立能力
D.組織“留守兒童”與其父母進(jìn)行親子互動(dòng)活動(dòng)以維護(hù)親情
E.為“留守兒童”的生活照顧者開(kāi)辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座
12.在殘疾人社會(huì)工作中，職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有( )。
A.調(diào)研
B.咨詢
C.評(píng)估
D.培訓(xùn)
E.就業(yè)指導(dǎo)
13.社會(huì)工作者劉靜采用社區(qū)康復(fù)方法為殘疾人提供服務(wù)，在開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)中她可以運(yùn)用的方法有( )。
A.物理治療
B.作業(yè)療法
C.行為療法
D.言語(yǔ)康復(fù)治療
E.心理康復(fù)方法
14.矯正社會(huì)工作者韓麗在從事工作多年來(lái)，在工作中一直努力幫助矯正對(duì)象接受較好的教育以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)。韓麗的這項(xiàng)工作主要是為了幫助矯正對(duì)象達(dá)到( )的目標(biāo)。
A.自立
B.自強(qiáng)
C.自新
D.提升能力
E.提高自信
15.對(duì)有違紀(jì)違法行為的學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法是( )。
A.建立團(tuán)體，形成正向影響
B.社會(huì)工作與學(xué)校教育相結(jié)合
C.深入細(xì)致的個(gè)案工作
D.關(guān)注家庭凝聚力量
E.開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持
16.社會(huì)工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。
A.家庭會(huì)談的時(shí)間
B.家庭會(huì)談的次數(shù)
C.家庭會(huì)談的規(guī)模
D.家庭會(huì)談的地點(diǎn)
E.服務(wù)介入活動(dòng)的目標(biāo)
17.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒(méi)有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)，經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲。氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教趙濤不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是( )。
A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮
B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定
C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通
D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤
E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法
18.學(xué)校社會(huì)工作者黎明通過(guò)小組工作的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)，則他可以從( )人手。
A.幫助學(xué)生自我覺(jué)察
B.協(xié)助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率
C.提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)
D.促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能
E.協(xié)助學(xué)生自我成長(zhǎng)
19.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有( )。
A.居家養(yǎng)老的需要
B.健康維護(hù)的需要
C.婚姻家庭的需要
D.社會(huì)參與的需要
E.社會(huì)尊重的需要
20.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的需要13益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括( )�！�2009年真題】
A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)
B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)
C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物
D.為患者尋找需要的服務(wù)資源
E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接
參考答案及解析:
1.【答案】BCDE 社會(huì)工作者在介入兒童的個(gè)案時(shí)需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內(nèi)，故A項(xiàng)不選。
2.【答案】ABC 社會(huì)工作中，服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(1)目的及目標(biāo)。(2)關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象。(3)介入的方法和介入行動(dòng)。
3.【答案】BCDE 預(yù)估的主要任務(wù)是：(1)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素。(2)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素。(3)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素。(4)識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素。(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。由此可知，預(yù)估階段要完成的任務(wù)沒(méi)有A項(xiàng)內(nèi)容。
4.【答案】ABDE 針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施;其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo);其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足;其五，提供社會(huì)工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，滿足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。
5.【答案】AB 社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。社會(huì)工作者確信：任何人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，都有其獨(dú)特的生理、心理特質(zhì)和生活經(jīng)驗(yàn)。此外，每個(gè)人在環(huán)境、信仰、個(gè)性、興趣、天賦、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、價(jià)值觀、情緒和行為模式等方面都有極大差異。因此，社會(huì)工作者要把每一個(gè)受助者都當(dāng)做擁有不同特質(zhì)和需求的“個(gè)人”，而不是當(dāng)做一種類別來(lái)對(duì)待。結(jié)合案例，答案選AB。
6.【答案】CDE 在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體情況時(shí)，AB項(xiàng)的做法都不恰當(dāng)，不利于案主問(wèn)題的解決。故選CDE。
7.【答案】BCDE 在青少年社會(huì)工作中，社區(qū)層面社會(huì)工作方法的特點(diǎn)有：(1)以社區(qū)為對(duì)象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)。(2)以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問(wèn)題，認(rèn)為個(gè)人不是問(wèn)題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮，因此要從社會(huì)結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系。(3)介入的層面比較廣泛。(4)強(qiáng)調(diào)居民的參與。(5)社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用。由此可見(jiàn)，A項(xiàng)說(shuō)法不正確。
8.【答案】BC 在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組中，社會(huì)工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。
9.【答案】ABCD 學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會(huì)資源。(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。故正確答案為ABCD。
10.【答案】CDE 在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：(1)進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境。(2)開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣。(3)挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。
11.【答案】ABDE 社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，應(yīng)遵循的原則之一是考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。對(duì)于個(gè)人，介人行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營(yíng)養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力。參加勤工儉學(xué)活動(dòng)增強(qiáng)自立能力不屬于留守兒童成長(zhǎng)階段的主要需要，所以C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。
12.【答案】BCDE 職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。
13.【答案】ABDE 康復(fù)治療是基礎(chǔ)性的工作，主要是根據(jù)評(píng)定結(jié)果，設(shè)計(jì)和實(shí)施康復(fù)治療方案。方案應(yīng)包括合理應(yīng)用各種康復(fù)治療方法和措施，最大限度地恢復(fù)患者喪失的功能，最終回歸社會(huì)。常用方法有物理治療、運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)康復(fù)治療、心理康復(fù)療法，同時(shí)開(kāi)展康復(fù)護(hù)理、康復(fù)工程、職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)等服務(wù)。社會(huì)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)服務(wù)，目前主要由社會(huì)工作者承擔(dān)。其他服務(wù)，則需要社會(huì)工作者開(kāi)展個(gè)案服務(wù)時(shí)適當(dāng)干預(yù)或轉(zhuǎn)介。
14.【答案】ABC 矯正社會(huì)工作的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象能夠通過(guò)自身能力來(lái)維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權(quán)益的保障顯得尤為重要，要通過(guò)幫助其接受較好教育，以及實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)，實(shí)現(xiàn)幫助其自新、自強(qiáng)、自立的目標(biāo)。故正確答案為ABC。
15.【答案】ACDE 對(duì)違紀(jì)違法學(xué)生開(kāi)展社會(huì)工作要形成整合的觀點(diǎn)，具體做法有：(1)深入細(xì)致的個(gè)案工作。學(xué)校社會(huì)工作者可以利用個(gè)案輔導(dǎo)探究問(wèn)題行為的真正原因，制訂介入計(jì)劃，實(shí)施輔導(dǎo)。(2)建立團(tuán)體，形成正向影響。學(xué)校社會(huì)工作者可以利用小組工作方法，通過(guò)建立興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，讓學(xué)生們?cè)谛〗M中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長(zhǎng)體會(huì)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)正向動(dòng)機(jī)，從而幫助學(xué)生獲得成就、提高自信。(3)關(guān)注家庭凝聚力量。通過(guò)家訪了解家長(zhǎng)的管教方式、親子關(guān)系及家庭狀況，利用家長(zhǎng)會(huì)宣傳親子教育方案，促使家長(zhǎng)改善家庭環(huán)境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長(zhǎng)識(shí)別并改變孩子的問(wèn)題行為。 (4)開(kāi)發(fā)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)支持。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)努力協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓�、警察、校外教育機(jī)構(gòu)，取締社區(qū)內(nèi)的不良場(chǎng)所，防止不良因素對(duì)青少年的影響，消除犯罪隱患。
16.【答案】ABDE 社會(huì)工作者需要與受助家庭成員一起討論如何解決面f臨的問(wèn)題，明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求，并且與受助家庭成員簽訂服務(wù)合同。服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括：服務(wù)介入活動(dòng)的目標(biāo)、家庭會(huì)談的時(shí)間和次數(shù)、家庭會(huì)談的地點(diǎn)、參加會(huì)談的家庭成員以及基本要求等。
17.【答案】ABCD 社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要進(jìn)行預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。
18.【答案】ACDE 學(xué)校社會(huì)工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí)，可以采取小組工作或者個(gè)案工作的方法。學(xué)校社會(huì)工作者可以側(cè)重從以下幾方面人手：(1)幫助學(xué)生自我覺(jué)察。(2)提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)。(3)促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能。(4)協(xié)助學(xué)生自我成長(zhǎng)。
19.【答案】BCDE A項(xiàng)屬于軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。
20.【答案】 ADE 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括：(1)診斷與評(píng)估。對(duì)病人及其家庭的問(wèn)題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問(wèn)題的計(jì)劃，篩選高危群體，評(píng)估疾病對(duì)病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。(2)咨詢與輔導(dǎo)。促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢。(3)尋求與整合資源。包括尋找病人所需要的資金、實(shí)物、服務(wù)資源等，協(xié)助病人完成申請(qǐng)的程序，并且利用媒體幫助病人獲得必要的資源。(4)倡導(dǎo)工作。促使醫(yī)院內(nèi)部在對(duì)病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序等方面能夠有所改善，也推動(dòng)醫(yī)院外相關(guān)組織的改善，包括組織架構(gòu)、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。(5)咨詢與協(xié)調(diào)。與醫(yī)院內(nèi)部或者社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系，討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預(yù)防疾病、照顧病人等服務(wù)，也討論病人的社會(huì)心理功能，包括個(gè)案研討會(huì)等。
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