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社會(huì)工作介入單親媽媽案例分析
家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是社區(qū)的基本單位，家庭成員和事務(wù)的多元性決定了家庭問題的復(fù)雜性。下面是小編為大家分析社會(huì)工作介入單親媽媽案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、背景
服務(wù)對(duì)象Y姐與丈夫于1995年結(jié)婚，兒子今年16歲，就讀于廣州某職中一年級(jí)，初二曾送到新穗學(xué)校就讀一年。丈夫在單親家庭中長大，母親已于幾年前去世，一家三口住在母親留下的28平方米的公屋。由于夫妻關(guān)系不和，Y姐求助社工時(shí)正面臨著是否離婚的抉擇。
二、目標(biāo)
給服務(wù)對(duì)象提供心理輔導(dǎo)和精神支持，主要從以下三方面展開：
1、協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象夫妻間的關(guān)系;
2、協(xié)助服務(wù)對(duì)象重建離婚后的生活;
3、協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與兒子之間的關(guān)系;
三、需求及介入
3月25日下午，服務(wù)對(duì)象Y姐來到建設(shè)街家庭綜合服務(wù)中心求助。社會(huì)工作者經(jīng)過與Y 姐的初步交談分析，并在持續(xù)的跟進(jìn)過程中評(píng)估到其服務(wù)需求主要有以下幾點(diǎn)：
1、夫妻關(guān)系問題
Y姐告訴社會(huì)工作者丈夫不務(wù)正業(yè)，經(jīng)常酗酒，家里的生活全靠Y姐一人打零工維持。Y姐很早之前就想和丈夫離婚，但考慮到兒子一直忍讓�，F(xiàn)在Y姐終于下定決心要和丈夫離婚，但丈夫不肯在離婚協(xié)議書上簽字。社會(huì)工作者在與Y姐的談話中得知其主要顧慮就是兒子的成長問題，社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象分析了離婚的利與弊，在目前的家庭狀況下，離婚利大于弊，建議Y姐可以找居委會(huì)尋求支持。社會(huì)工作者也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2、離婚后的經(jīng)濟(jì)問題，主要是住房問題
4月3日下午，案主Y姐來到家庭綜合服務(wù)中心，告知社會(huì)工作者已經(jīng)和丈夫離婚。兒子的撫養(yǎng)權(quán)歸Y姐。Y姐現(xiàn)在比較焦慮，擔(dān)心丈夫趕她出去而沒有地方住，Y姐現(xiàn)在每個(gè)月只有兩千元的收入，詢問社會(huì)工作者有無廉租房或公屋可以居住，或者月租兩三百的房子。社會(huì)工作者一方面建議Y姐嘗試與丈夫協(xié)商預(yù)留搬出房屋的時(shí)間，等到Y(jié)姐找到住處之后再搬家，這樣對(duì)孩子也比較好;另一方面，社會(huì)工作者陪同Y姐去居委會(huì)詢問廉租房和申請(qǐng)低保低收的事情。在服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)廉租房和低保低收的過程中，社會(huì)工作者一直陪同和協(xié)助。
3、情緒疏導(dǎo)和情感支持
Y姐在離婚之前一直壓力很大，猶豫不決，社會(huì)工作者向其具體分析了離婚的利與弊，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象要勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，尊重她的決定。在Y姐離婚之后，加上住房問題，她表現(xiàn)特別焦慮，情緒低落，社會(huì)工作者在此期間，一直陪伴在其左右，適時(shí)的進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和精神減壓，協(xié)助服務(wù)對(duì)象走出離婚的陰影，重拾生活的信心。
4、子女教育問題
Y姐的兒子今年16歲，曾經(jīng)因?yàn)榧尤肽承⿴团纱蚣芏窔凰瓦M(jìn)新穗學(xué)校教育一年，現(xiàn)在某職中就讀。Y姐反映兒子現(xiàn)在每天一回到家就玩游戲，要么就在外面夜不歸宿，擔(dān)心兒子在外面學(xué)壞。現(xiàn)在Y 姐和兒子之間的溝通很少，希望社會(huì)工作者能夠幫忙教育輔導(dǎo)兒子。社會(huì)工作者在了解兒子的情況并分析之后，介紹家庭綜合服務(wù)中心的青少部同工介入，由青少部社會(huì)工作者進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)輔導(dǎo)。
四、成效
在社會(huì)工作者的協(xié)助下，服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)到了居民低收入和廉租房的相關(guān)優(yōu)惠，經(jīng)濟(jì)上減輕了一定的負(fù)擔(dān)。同時(shí)青少部的社會(huì)工作者已經(jīng)與其兒子建立了關(guān)系，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的精神支持與心理輔導(dǎo)也讓其倍感溫暖，對(duì)生活又充滿了希望。由于種種原因，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的老公一直未曾謀面，但從服務(wù)對(duì)象的精神狀態(tài)來看，其與老公的關(guān)系對(duì)其的影響已經(jīng)減弱。個(gè)案預(yù)期目標(biāo)基本達(dá)成，予以結(jié)案。
五、點(diǎn)評(píng)
家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是社區(qū)的基本單位，家庭成員和事務(wù)的多元性決定了家庭問題的復(fù)雜性。社工在做家庭服務(wù)中，應(yīng)充分考慮到這種復(fù)雜性。本案例涉及家庭離婚、住房以及教子等問題，社工能夠針對(duì)該家庭的具體問題，分析其實(shí)際需求，確定服務(wù)目標(biāo)和方法，通過耐心細(xì)致的服務(wù)，使案主順利離婚并開始適應(yīng)離婚后生活;享受了廉租房?jī)?yōu)惠待遇;其兒子通過家綜青少部介入服務(wù)個(gè)人發(fā)情況也明顯好轉(zhuǎn)。
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