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2017社會(huì)工作師《綜合能力》復(fù)習(xí)模擬考試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.陸先生，37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是( )。
A.在童年時(shí)期被虐待
B.在五年前與妻子離婚
C.在兩年前孩子去世
D.在一星期前與同事?tīng)?zhēng)吵
2.習(xí)俗水平是指兒童開(kāi)始關(guān)心社會(huì)的期望與別人的需要，分為( )和遵守法規(guī)和秩序定向階段。
A.好孩子定向階段
B.相對(duì)功利取向階段
C.懲罰與服從定向階段
D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段
3.寶寶在8個(gè)月左右的時(shí)候就能夠輕松爬行，這屬于人類行為的( )。
A.本能行為
B.偏差行為
C.習(xí)得行為
D.正常行為
4.王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來(lái)都是她一個(gè)人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來(lái)越差，自己一個(gè)人生活越來(lái)越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過(guò)來(lái)和她一起住，順便照顧她的生活，將來(lái)等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來(lái)，不同意王奶奶的安排。此時(shí)，王奶奶面臨的問(wèn)題不包括( )。
A.無(wú)用感
B.孤獨(dú)感
C.疾病問(wèn)題
D.經(jīng)濟(jì)困難
5.社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特•米德曾對(duì)南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒(méi)有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說(shuō)明了( )對(duì)人類行為的影響。
A.遺傳
B.家庭
C.組織
D.文化
6.( )是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允
許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。
A.否認(rèn)
B.防衛(wèi)機(jī)制
C.轉(zhuǎn)移
D.反作用
7.老馬在一家食品廠工作，前段時(shí)間由于工廠整改，他下崗了。下崗后，老馬也曾嘗試過(guò)找工作，但由于沒(méi)有一技之長(zhǎng)，加之年齡也大了，總是碰壁。時(shí)間久了，妻子和女兒都埋怨老馬無(wú)能，家里的矛盾越來(lái)越大。社區(qū)居委會(huì)知道后，幫助老馬聯(lián)系了就業(yè)技能培訓(xùn)，但老馬覺(jué)得自己年齡太大了，學(xué)東西比較慢，也給拒絕了。社區(qū)工作者分析了老馬的情況，認(rèn)為他由于失業(yè)和找工作碰壁后，對(duì)自己失去了信心，產(chǎn)生了否定的看法，再加上就業(yè)的困難和家人的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者的這種分析依據(jù)的是( )。
A.存在主義理論
B.精神分析理論
C認(rèn)知行為理論
D.人本主義理論
8.社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于( )。
A.支持網(wǎng)絡(luò)中
B.家庭環(huán)境中
C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中
D.其生活的場(chǎng)所中
9.社會(huì)工作者小戴決定對(duì)劉阿姨遇到的問(wèn)題提供幫助后，通過(guò)自己的觀察和調(diào)查，以及與劉阿姨和其周圍人的接觸和會(huì)談，整理和分析劉阿姨遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，小戴現(xiàn)在所進(jìn)行的工作屬于社會(huì)工作流程中的( )階段。
A.會(huì)談
B.收集資料
C.建立關(guān)系
D.方案策劃
10.小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，今年19歲，他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對(duì)未來(lái)充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展理論，小明將發(fā)展出( )的美德。
A.能力
B.忠貞
C.關(guān)懷
D.智慧
二、多項(xiàng)選擇題
11.小組工作的治療技巧主要有( )。
A.經(jīng)驗(yàn)分享法
B.直接干預(yù)法
C.間接干預(yù)法
D.頭腦風(fēng)暴法
E.小組外在力量法
12.進(jìn)入老年階段后將要面臨許多的問(wèn)題，主要有( )。
A.經(jīng)濟(jì)困難
B.對(duì)死亡的恐懼感
C.婚姻關(guān)系的變化
D.各種病癥增多，發(fā)病率高
E.感覺(jué)孤獨(dú)
13.社會(huì)工作者李洋經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，成功幫助一名有交往障礙的服務(wù)對(duì)象張華恢復(fù)交際能力。李洋打算與張華結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的工作有( )。
A.告知張華所在單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于張華的情況
B.和張華探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
C.鞏固張華已經(jīng)取得的行為改變成果
D.跟張華探討今后如何應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題
E.提前告知張華工作即將結(jié)束
14.青少年階段面臨的主要問(wèn)題包括( )。
A.早戀
B.禁不住環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差
C.因家庭管教不當(dāng)出現(xiàn)性格偏差
D.適應(yīng)不良
E.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重的負(fù)面影響
15.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括( )。
A.特別預(yù)算法
B.單項(xiàng)預(yù)算法
C.方案預(yù)算法
D.功能預(yù)算法
E.零基預(yù)算法
16.下列選項(xiàng)中，屬于純民間組織類型的有( )。
A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”
B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)
C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)社
D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”
E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”
17.支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有( )。
A.增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能
B.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的各種情緒
C.在征求被督導(dǎo)者同意的基礎(chǔ)上，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和忠告
D.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞
E.給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同
18.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制訂一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括( )。
A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么
B.“全面性問(wèn)題”是什么
C.“明確問(wèn)題”是什么
D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響
E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何
19.增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有( )。
A.社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能
B.每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的
C.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系
D.社會(huì)環(huán)境中存在的障礙是不可以改變的
E.個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的
20.下列選項(xiàng)中關(guān)于定性研究的說(shuō)法正確的有( )。
A.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境
B.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析
C.需要探討變量關(guān)系
D.資料收集相對(duì)容易的場(chǎng)合
E.需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)
參考答案及解析:
1.【答案】A 影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三個(gè)方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。
2.【答案】A 通過(guò)大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段;遵守法規(guī)和秩序定向階段。
3.【答案】A 按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來(lái)自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。
4.【答案】D 老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感;經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。案例中，并未涉及王奶奶的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
5.【答案】D 作為共享的價(jià)值和生活方式，文化對(duì)人的行為的影響是通過(guò)對(duì)人的個(gè)性心理及行為模式的影響表現(xiàn)出來(lái)的。一個(gè)人的性格、能力、興趣、認(rèn)知、態(tài)度等都受文化的影響，一個(gè)人的行為也受到其認(rèn)同文化中的行為模式的影響。人類在深受文化影響的同時(shí)又創(chuàng)造著文化，人類在接受文化的影響時(shí)也進(jìn)行著選擇。
6.【答案】B 防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。
7.【答案】B 焦慮是弗洛伊德精神分析理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。
8.【答案】D 20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)域中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來(lái)考量社會(huì)工作的實(shí)施。
9.【答案】B 根據(jù)個(gè)案工作的過(guò)程，可以把個(gè)案工作的技巧劃分為會(huì)談、建立關(guān)系、收集資料、方案策劃和評(píng)估等不同方面。其中，社會(huì)工作者通過(guò)自己的觀察和調(diào)查，以及與服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的接觸和會(huì)談?wù)砗头治龇⻊?wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是收集資料。
10.【答案】B 埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為，青少年期(12～20歲)的主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，任務(wù)是發(fā)展自我同一性，將形成的美德是忠貞。
11.【答案】BCE 小組工作的目的之一就是協(xié)助組員個(gè)人恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。因此，小組工作治療注重組員個(gè)人的改善或改變，包括對(duì)存在偏差行為和不良行為的治療和改變。一般來(lái)說(shuō)，小組工作的治療有如下三種技巧：(1)直接干預(yù)法;(2)間接干預(yù)法;(3)小組外在力量法。
12.【答案】ABDE 老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感;經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。社會(huì)工作者要推動(dòng)政府進(jìn)一步完善各項(xiàng)老年人保障政策，確保其基本的生活和健康，維護(hù)其各項(xiàng)合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)，推動(dòng)老年人積極地參與社會(huì)，享受社會(huì)發(fā)展的成果。
13.【答案】BCDE 為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)結(jié)案做好準(zhǔn)備;二是鞏固服務(wù)對(duì)象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;三是幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備;四是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。A項(xiàng)違反了個(gè)案工作有關(guān)保密的原則。
14.【答案】ABDE 青少年階段面臨的主要問(wèn)題有：青少年要度過(guò)“危險(xiǎn)期”，禁不住環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差，如早戀、犯罪和適應(yīng)不良等問(wèn)題。學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重的負(fù)面影響。
15.【答案】BCE 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：(1)單項(xiàng)預(yù)算法;(2)方案預(yù)算法;(3)零基預(yù)算法。
16.【答案】 ADE 社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：(1)由政府支持的民間組織;(2)純民問(wèn)組織;(3)契約型社會(huì)工作服務(wù)組織。其中，純民間組織是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。
17.【答案】ABDE 支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能; (2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作;(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感;(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。
18.【答案】ADE 問(wèn)題認(rèn)識(shí)即要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：(1)用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮“所關(guān)注的問(wèn)題是什么”“問(wèn)題在哪里發(fā)生”“誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響”“這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生”“人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何”。(2)用“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，最后逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。
19.【答案】ABCE 增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)包括：(1)個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的;(2)社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但是，這種障礙是可以改變的;(3)每個(gè)人都不缺少權(quán)能，個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的;(4)受助人是有能力、有價(jià)值的;(5)社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。
20.【答案】ABE 定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境，同時(shí)需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)，適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析。如社會(huì)工作者擬將某個(gè)家庭作為工作對(duì)象，從而分別針對(duì)其家庭成員、鄰居、社區(qū)機(jī)構(gòu)等有關(guān)主體進(jìn)行訪問(wèn)、觀察等，從而收集系統(tǒng)的資料，為服務(wù)介入做好準(zhǔn)備。
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