2017社會(huì)工作者中級(jí)《綜合能力》模擬考前試題「附答案」

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)和阿德勒的認(rèn)識(shí)理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過(guò)程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變(　)。

　　A.自己的看法

　　B.情緒宣泄的方法

　　C.在他人眼中的形象

　　D.生活環(huán)境

　　2.常靜在某社區(qū)做社會(huì)工作者，近期她在社區(qū)中組織了“向孤寡老人送愛(ài)心”活動(dòng)，目的是號(hào)召居民關(guān)愛(ài)社區(qū)中的孤寡老人，關(guān)心照顧他們的生活，促進(jìn)社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)。在這項(xiàng)活動(dòng)中，常靜扮演著(　)的角色。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.聯(lián)系人

　　C.教育者

　　D.使能者

　　3.下列選項(xiàng)中關(guān)于個(gè)案工作說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力

　　B.個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法

　　C.個(gè)案工作的工作過(guò)程是間斷的

　　D.個(gè)案工作是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對(duì)象的過(guò)程

　　4.心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與服務(wù)對(duì)象感受到的來(lái)自過(guò)去、現(xiàn)在以及問(wèn)題處理三個(gè)方面的壓力有關(guān)，這是心理社會(huì)治療模式(　)。

　　A.對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)

　　B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)

　　C.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)

　　D.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)

　　5.老范在政府部門工作，在前段時(shí)問(wèn)的干部選拔中，老范落選了，這讓他非常沮喪，開(kāi)始酗酒，而且越來(lái)越嚴(yán)重，不但影響正常工作，與家人的矛盾也越來(lái)越深。社會(huì)工作者小毛了解到老范的情況后，引導(dǎo)老范思考喝酒的好處和壞處，并建議他詳細(xì)記錄下來(lái)自己何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒、每次喝多少酒等資料，然后幫助他一起尋找不同方法來(lái)轉(zhuǎn)移想要喝酒的念頭。小毛協(xié)助老范解決飲酒過(guò)量問(wèn)題所運(yùn)用的是(　)。

　　A.認(rèn)知行為治療模式

　　B.心理社會(huì)治療模式

　　C.理性情緒治療模式

　　D.危機(jī)介入治療模式

　　6.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問(wèn)題時(shí)，居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無(wú)故吼叫，砸家里的東西，有時(shí)還背著家長(zhǎng)吸煙。老張為此特來(lái)向小李求助，小李應(yīng)該為老張?zhí)峁?　)。

　　A.心理治療

　　B.轉(zhuǎn)介服務(wù)

　　C.行為治療

　　D.外展服務(wù)

　　7.范貞對(duì)自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要最高，使用的物品也要最好的，對(duì)于男朋友的要求也特別高，她希望自己能夠成為一個(gè)完美的人。范l貞的這種行為屬于非理性信念中的(　)。

　　A.絕對(duì)化

　　B.概括化

　　C.抽象化

　　D.普遍化

　　8.社會(huì)工作者李翔就職于某社會(huì)工作服務(wù)中心，該中心想為育新社區(qū)老人提供服務(wù)，并向民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫(xiě)明內(nèi)容。這份材料被稱為(　)。

　　A.工作計(jì)劃書(shū)

　　B.專題請(qǐng)示報(bào)告

　　C.項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)

　　D.可行性報(bào)告

　　9.某中學(xué)的一些高年級(jí)男同學(xué)在課余時(shí)間經(jīng)常聚集在一起，欺負(fù)低年級(jí)的同學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者鄭軍發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，他運(yùn)用了不同的小組工作技巧去幫助那些高年級(jí)的男同學(xué)改變他們的不當(dāng)行為。鄭軍在這里所扮演的角色是(　)。

　　A.教育者

　　B.使能者

　　C.治療者

　　D.倡導(dǎo)者

　　10.在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者小焱發(fā)現(xiàn)組員李慶很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽(tīng)其他組員發(fā)言，小焱對(duì)李慶加以引導(dǎo)，鼓勵(lì)他與其他組員多交流，表達(dá)自己的真實(shí)感受。小焱所運(yùn)用的技巧是(　)。

　　A.示范引導(dǎo)

　　B.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)

　　C.提醒組員相互傾聽(tīng)

　　D.促進(jìn)組員相互回饋

　　11.在小組工作實(shí)務(wù)中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會(huì)目標(biāo)模式主要強(qiáng)調(diào)的是(　)。

　　A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力

　　B.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)關(guān)系

　　C.促進(jìn)組員之間、小組和社會(huì)系統(tǒng)之問(wèn)的良性互動(dòng)

　　D.通過(guò)與其他組員的溝通、理解與互動(dòng)達(dá)成共識(shí)

　　12.小組工作的(　)，是開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。

　　A.性質(zhì)及特點(diǎn)

　　B.服務(wù)范圍

　　C.類型劃分與確定

　　D.組織結(jié)構(gòu)

　　13.社會(huì)工作者李毅發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊(duì)離退休干部，他們因?yàn)閯倓傠x開(kāi)部隊(duì)，不太適應(yīng)在家中的生活，平時(shí)很少外出，也不愿與其他人交流。李毅將他們組織起來(lái)，為他們搭建了溝通互動(dòng)的平臺(tái)，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個(gè)小組屬于(　)。

　　A.支持小組

　　B.任務(wù)小組

　　C.成長(zhǎng)小組

　　D.教育小組

　　14.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈。最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是(　)。

　　A.請(qǐng)兩人離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

　　B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

　　C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

　　D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

　　15.劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒(méi)有子女，也沒(méi)有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個(gè)月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過(guò)得很艱難。社會(huì)工作者對(duì)其實(shí)行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是(　)。

　　A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)

　　B.幫助劉大爺向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助

　　C.動(dòng)員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧

　　D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘�幫�?/p>

　　16.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的l0間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院。受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有l(wèi)0位老人申請(qǐng)人住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于(　)。【2008年真題】

　　A.由社區(qū)照顧

　　B.在社區(qū)照顧

　　C.互助網(wǎng)絡(luò)式照顧

　　D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧

　　17.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團(tuán)結(jié)起來(lái)應(yīng)對(duì)氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于(　)。

　　A.吸引力

　　B.正面宣傳

　　C.負(fù)面宣傳

　　D.多媒體推廣

　　18.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老服務(wù)方案，某地政府將對(duì)全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為(　)需要�！�2010年真題】

　　A.規(guī)范性

　　B.感覺(jué)性

　　C.表達(dá)性

　　D.比較性

　　19.社會(huì)工作者組織志愿者，對(duì)于本社區(qū)內(nèi)的孤寡老人進(jìn)行電話問(wèn)候。這屬于社區(qū)照顧模式中的(　)。

　　A.物質(zhì)支持

　　B.心理支持

　　C.整體關(guān)懷

　　D.行動(dòng)照顧

　　20.社會(huì)工作者王瀟準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)組織一個(gè)“社區(qū)治安維護(hù)協(xié)助小組”。為了吸引更多的熱心居民來(lái)參與，王瀟通過(guò)海報(bào)的形式，宣傳加強(qiáng)治安，將使居民們的社區(qū)生活更有安全保障。王瀟是從(　)方面來(lái)吸引居民加入小組。

　　A.問(wèn)題利益

　　B.集體利益

　　C.組織吸引力

　　D.社區(qū)利益

　　參考答案及解析:

　　1.【答案】A 認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中，界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則之一是服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不是固有的，即服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及其行為都是學(xué)習(xí)得來(lái)的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的。

　　2.【答案】D 在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括：(-1)使能者;(2)聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者;(5)治療者。其中，使能者，即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶�業(yè)知識(shí)和技巧，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

　　3.【答案】C 個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法，與一般的志愿者的公益活動(dòng)根本不同，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。個(gè)案工作是一連串的工作過(guò)程，也是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對(duì)象的過(guò)程，故C項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)。

　　4.【答案】A 心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括： (1)對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè);(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè);(3)對(duì)人際溝通的假設(shè);(4)對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。其中，對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)，即心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與服務(wù)對(duì)象感受到的來(lái)自過(guò)去、現(xiàn)在以及問(wèn)題處理三個(gè)方面的壓力有關(guān)。

　　5.【答案】C 理性情緒治療模式從服務(wù)對(duì)象的理性、情緒和行為等方面著手，徹底消除服務(wù)對(duì)象在情緒和行為上表現(xiàn)出的困擾。理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。本案例中社會(huì)工作者所運(yùn)用的就是理性情緒治療模式。

　　6.【答案】B 通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：(1)服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍;(2)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。在本案例中，因?yàn)樾±钍菑氖碌貐^(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者，而居民老張所遇到的問(wèn)題屬于兒童社會(huì)工作的范疇，所以，小李可以將老張轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　7.【答案】A 非理性信念是指那些把特定場(chǎng)境中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)化、普遍化、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。絕對(duì)化是指服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的要求過(guò)高，希望自己的生活完美無(wú)缺;普遍化是指服務(wù)對(duì)象把自己對(duì)某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性，如經(jīng)歷幾次失敗之后，認(rèn)為自己天生就很笨;而抽象化是指服務(wù)對(duì)象把具體場(chǎng)境中得出的經(jīng)驗(yàn)抽象為一般的準(zhǔn)則，例如，強(qiáng)調(diào)如果自己尊重別人，別人就會(huì)尊重自己。

　　8.【答案】C 如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，因?yàn)�，政府基金�?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。故選C。

　　9.【答案】A 在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者;(2)聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者;(5)治療者。其中，教育者，即社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。

　　10.【答案】B 促進(jìn)組員溝通的技巧包括：(1)提醒組員相互傾聽(tīng);(2)鼓勵(lì)組員相互表達(dá);(3)幫助組員相互理解;(4)促進(jìn)組員相互回饋;(5)示范引導(dǎo)。其中，鼓勵(lì)組員相互表達(dá)，即社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。

　　11.【答案】A 作為最早形成的小組工作模式之一，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力。

　　12.【答案】c 小組工作的類型劃分與確定，是開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。社會(huì)工作學(xué)科中有關(guān)小組的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，一般依據(jù)小組的目標(biāo)、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和實(shí)際需要、小組的形成方式、服務(wù)對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)以及小組采用的結(jié)構(gòu)等，劃分成不同的類型。

　　13.【答案】A 支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

　　14.【答案】C 社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

　　15.【答案】D 由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上給予支持，家人在個(gè)人出現(xiàn)困難時(shí)提供主要的幫助，鄰居在日常生活事務(wù)上提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

　　16.【答案】B “在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。

　　17.【答案】B 社區(qū)教育宣傳手法主要有：(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明確，目標(biāo)具體化;(3)重復(fù)信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負(fù)面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個(gè)美好的印象;負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過(guò)宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來(lái)阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>

　　18.【答案】A 規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。例如，民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)l 000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時(shí)也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就存在規(guī)范性需要。

　　19.【答案】B 從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法及過(guò)程角度看，“照顧”基本上可以從四個(gè)不同層次來(lái)界定和理解，即行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購(gòu)物等;物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等;心理支持，如問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)等;整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等。

　　20.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對(duì)象接觸時(shí)，可以從個(gè)人利益、問(wèn)題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團(tuán)體和組織。其中，問(wèn)題利益指加入社區(qū)團(tuán)體和組織的改善和解決具體的社區(qū)問(wèn)題有所助益，它特別適用于那些以解決某個(gè)社區(qū)問(wèn)題為目標(biāo)的團(tuán)體和組織吸引關(guān)注該問(wèn)題的居民參與其中。

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