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2017年助理社會工作師綜合能力預測考題
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
第1題在個案工作中，收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是( )。
A. 制訂計劃
B. 簽訂協(xié)議
C. 開展服務
D. 建立檔案
【答案】A
【解析】在個案工作中，收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。
第2題 社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是( )。
A. 治療者
B. 使能者
C. 倡導者
D. 教育者
【答案】C
【解析】在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據服務介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。
第3題 我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以( )為基礎。
A. 社區(qū)康復
B. 醫(yī)院康復
C. 社會康復
D. 家庭康復
【答案】A
【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復總體方針是：①康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術與我國傳統(tǒng)康復技術相結合;②以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托;③以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復;④發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。
第4題 頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者( )的培訓。
A. 服務實務知識
B. 服務信心提升
C. 認識服務目標
D. 服務理念和價值
【答案】A
【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致;②根據服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質量達到應有的水平;③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。
第5題 某小區(qū)65歲以上老人占居民總數的30%，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25%。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務不包括( )。
A. 心理健康服務
B. 游戲治療服務
C. 醫(yī)療保健服務
D. 老人社交小組活動
【答案】B
【解析】老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質生活，而且老年人的精神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫(yī)療保健服務、離退休老人對社會生活適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發(fā)展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內容。
第6題 社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的( )。
A. 社區(qū)照顧模式
B. 社會策劃模式
C. 社區(qū)行動模式
D. 地區(qū)發(fā)展模式
【答案】B
【解析】社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。
第7題 根據社區(qū)工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標中的( )。
A. 過程目標
B. 結果目標
C. 任務目標
D. 基本目標
【答案】C
【解析】美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達
到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。
第8題 社區(qū)中的人際關系屬于社區(qū)資源中的( )。
A. 非正式資源
B. 人力資源
C. 物力資源
D. 財力資源
【答案】B
【解析】社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源，包括社區(qū)中所有的個人體力、技術、智慧、助人意愿以及人際關系等;②物力資源，主要是可用于社區(qū)服務的場地、設備;③財力資源，主要是社區(qū)服務所需要的經費，一般有政府支持、社會捐助和服務收費三個來源。
第9題 實證主義由( )提出的。
A. 泰勒
B. 莫瑞
C. 孔德
D. 勒溫
【答案】C
【解析】實證主義方法論產生于l9世紀30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進一步完善。
第10題 由于小俊的父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網吧，小俊迷上了網絡游戲，經常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是( )。
A. 爺爺奶奶過于溺愛
B. 家長疏于管教
C. 家庭條件不好
D. 母親和奶奶關系不好
【答案】B
【解析】小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。
第11題 組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者，指的是社會服務機構結構類型中的( )。
A. 直線型組織結構
B. 直線參謀式組織結構
C. 職能式組織結構
D. 直線職能式組織結構
【答案】B
【解析】直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。
第12題 注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 社會研究
D. 個案研究
【答案】B
【解析】定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數字化資料，描述回答者所經歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。
第13題 張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，張敏可以領到張杰本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【答案】A
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。
第14題 社會救助是政府或社會服務機構對( )提供的支持和幫助。
A. 精神生活面臨危機的社會成員
B. 物質生活面臨危機的社會成員
C. 社會交往面臨危機的社會成員
D. 工作面臨危機的社會成員
【答案】B
【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。
第15題 ( )是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。
A. “在社區(qū)照顧”
B. “由社區(qū)照顧”
C. “為社區(qū)照顧”
D. “對社區(qū)照顧”
【答案】B
【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關系的人群。“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。“由社區(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內部資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
第16題 何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，何月的母親可以領到何月本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【答案】B
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標準的基礎上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。
第17題 下列關于社會工作的表述不正確的是( )。
A. 社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動
B. 社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初
C. 由于各國、各地區(qū)的經濟社會結構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內涵的表述也有所不同
D. 社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動
【答案】B
【解析】l9世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。
第18題 在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的( )。
A. 職業(yè)化
B. 正規(guī)化
C. 非機構化
D. 專業(yè)化
【答案】C
【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務，即有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是照顧服務的“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們融入社區(qū)生活。
第19題 《勞動法》規(guī)定在勞動合同的解除方式不包括( )。
A. 協(xié)商解除
B. 經濟性裁員
C. 即時辭退
D. 金融危機
【答案】D
【解析】《勞動法》規(guī)定在勞動合同的期限屆滿之前，當事人可以解除勞動合同，提前終止勞動合同的效力。勞動合同的解除可：①協(xié)商解除，經當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同;②法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經濟性裁員五種情形。
第20題 危機介入模式的特點是( )。
A. 注重服務對象行為評估
B. 迅速了解服務對象的主要問題
C. 注重從人際交往的場境中了解服務對象
D. 注重社會工作者自身的品格和態(tài)度
【答案】B
【解析】危機介入模式的特點包括四個方面：①迅速了解服務對象的主要問題;②快速作出危險性判斷;③有效穩(wěn)定服務對象的情緒;④積極協(xié)助服務對象解決當前問題。
第21題 定量研究的邏輯方法是( )。
A. 演繹法
B. 推理法
C. 實驗法
D. 歸納法
【答案】A
【解析】定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。
第22題 《關于建立新型農村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農村合作醫(yī)療制度實行
( )的籌資機制。
A. 政府資助
B. 集體扶持
C. 個人繳費
D. 個人繳費、集體扶持和政府資助相結合
【答案】D
【解析】《關于建立新型農村合作醫(yī)療制度的意見》指出，新型農村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結合的籌資機制。
第23題 行為治療模式的核心特點是( )。
A. 注重服務對象行為評估
B. 側重修正行為效果的評估
C. 強調個案輔導關系
D. 關注服務對象行為修正
【答案】D
【解析】行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成3項主要任務：①確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為;②選擇行為修正的治療技術;③實施行為修正計劃。
第24題 縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法不正確的是( )。
A. 對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治
B. 保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全
C. 幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位
D. 派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地
【答案】D
【解析】我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治;④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理;⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。
第25題 調查問卷的基本結構不包括( )。
A. 評價
B. 封面信
C. 答案
D. 指導語
【答案】A
【解析】問卷的結構包括：①標題;②封面信;③指導語;④問題和答案;⑤編碼;⑥其他，如問卷編號、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結束感謝等。
第26題 小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預防問題的產生，是( )提出的觀點。
A. 柯義爾
B. 克那普卡
C. 內森
D. 法利
【答案】C
【解析】內森是這樣來定義小組工作的目標與功能：“在社會工作專業(yè)目標范圍內，社會工作實務中的小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預防問題的產生，或者保持一種功能性水平，防止問題的進一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護機構的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙。”
第27題 社會工作領域方案發(fā)展策劃的主要過程是：( )一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。
A. 方案設計
B. 人員配置
C. 儀器配置
D. 需求評估
【答案】D
【解析】社會工作領域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法、認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。
第28題 ( )美國將危機介人模式正式列入社會服務的重要項目，并在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式。
A. 1946年
B. 1 957年
C. 1968年
D. 1974年
【答案】A
【解析】問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務。
第29題 研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對自己的長相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經做了不下五次的整容，結果引發(fā)了一些后遺癥，根據( )，可以判斷這是一種偏差行為。
A. 統(tǒng)計學標準
B. 內省經驗標準
C. 行為適應性標準
D. 社會規(guī)范與價值標準
【答案】A
【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計學標準是指，與大多數人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。
第30題 李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調皮，不懂事，見到家里的碗筷就扔，一年下來，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無奈，向社會工作者求助，最能解釋李燦行為的是( )。
A. 李燦有一定的性格障礙，需要矯正
B. 李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解
C. 李燦可能行為比較偏激，需要調整
D. 3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，李燦的行為很正常
【答案】D
【解析】李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。
第31題 社會服務機構將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務機構工作人員予以評估，這種評估方式稱為( )。
A. 直接評估
B. 間接評估
C. 同行評估
D. 服務機構評估
【答案】C
【解析】為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式，經常采用的評估方法有：①由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度;②由社會工作同行評估服務工作的開展狀況;③由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。
第32題 問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于狀態(tài)類型的提問是( )。
A. “你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎”
B. “過去一星期你上過網吧幾次”
C. “你是否曾經失業(yè)”
D. “你認為你們的夫妻關系好嗎”
【答案】C
【解析】問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”;行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”;狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。網友解析(1)做題筆記我來寫解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問提供解析：還可以輸入:500個字語音解析
第33題 當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的( )治療技術。
A. 厭惡療法
B. 放松練習
C. 系統(tǒng)脫敏
D. 模仿
【答案】C
【解析】當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術。
第34題 將社會政策轉變?yōu)橛行У纳鐣＠⻊盏倪^程是( )。
A. 社會工作
B. 個案工作
C. 社會工作行政
D. 小組工作
【答案】C
【解析】社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠⻊盏倪^程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：①將社會政策變?yōu)樯鐣⻊招袆?②合理運用資源，促進有效服務;③總結社會政策的執(zhí)行經驗，提出修訂建議。
第35題 初級社會工作者小月在剛開始工作時，不熟悉相關政策。小月的督導員給她進行了相應的講解，小月的服務技能因此得到提高。督導員教給了小月( )的知識。
A. 社會問題
B. 工作者本身
C. 服務對象群
D. 工作過程
【答案】A
【解析】社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內容包括：①教導有關“服務對象群”的特殊知識;②教導“社會服務機構”的知識;③教導有關“社會問題”的知識，不同的社會服務機構關注不同的社會問題，督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構服務與社會問題間的關系等方面的知識;④教導有關“工作過程”的知識;⑤教導有關“工作者本身”的知識;⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。
第36題 關于社區(qū)工作的特點，下列說法錯誤的是( )。
A. 分析問題的視角更加趨于結構取向
B. 介入問題的層面更為微觀
C. 富有批判和反思精神
D. 具有政治性
【答案】B
【解析】社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更加趨于結構取向;②介入問題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
第37題 社會服務機構是( )。
A. 非營利機構
B. 社會輔助機構
C. 政府團體
D. 社會職能部門
【答案】A
【解析】社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。
第38題 某汽車集團積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當地公司的員工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于( )。
A. 市場營銷動機
B. 自我利益動機
C. 公共關系動機
D. 稅法政策動機
【答案】B
【解析】有些企業(yè)的捐款動機并非增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。
第39題 ( )主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。
A. 發(fā)展模式
B. 教育模式
C. 互動模式
D. 社會目標模式
【答案】D
【解析】作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動。
第40題 根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有( )。
A. 自信心
B. 成就感
C. 避免職業(yè)病的侵襲
D. 宗教信仰
【答案】A
【解析】人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。
第41題 適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合的社會工作研究方法是( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 社會研究
D. 個案研究
【答案】A
【解析】定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據;社會工作研究者也可以收集居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項目的切入點。
第42題 對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是( )。
A. 了解他們的愿望
B. 分析他們求助的原因
C. 促使他們成為服務對象
D. 立即解決其所提出的問題
【答案】A
【解析】對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對求助者有一個總體的了解。
第43題 老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題，屬于老年人享有的( )。
A. 享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利
B. 婚姻自由權
C. 繼承權
D. 財產所有權
【答案】B
【解析】婚姻自由權，即老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因為老年人的婚姻關系變化而不履行贍養(yǎng)義務。
第44題 某小組活動即將結束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是( )。
A. 應組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止
B. 請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員
C. 鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網絡
D. 告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助
【答案】C
【解析】社會工作者在小組活動的最后階段，應幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經產生的變化。
第45題 根據社區(qū)工作目標的分類，解決社區(qū)環(huán)境污染問題屬于社區(qū)工作目標中的( )。
A. 過程目標
B. 結果目標
C. 任務目標
D. 基本目標
【答案】C
【解析】美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。
第46題 從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、( )和控制等環(huán)節(jié)。
A. 監(jiān)督
B. 行政管理
C. 評估
D. 人力資源管理
【答案】D
【解析】從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會服務機構的運作是一個較為狹義的理解，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。
第47題 隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是( )。
A. 社會大眾
B. 殘疾人
C. 留守兒童
D. 孤寡老人
【答案】A
【解析】隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務，而且面對社會進行公共服務。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務對象。
第48題 督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導的( )。
A. 支持功能
B. 教育功能
C. 輔助功能
D. 行政功能
【答案】A
【解析】社會工作督導的支持功能，是指督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。
第49題 老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的( )。
A. 生活保障權
B. 健康權
C. 文化教育權
D. 享受生活照料的權利
【答案】B
【解析】健康權，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，農村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實無力支付醫(yī)療費用的，當地人民政府根據情況可以給予適當幫助，并提倡社會救助。
第50題 社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演( )角色。
A. 監(jiān)督者
B. 宣傳者
C. 倡導者
D. 實施者
【答案】D
【解析】社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演實施者角色。在社會政策實施過程中，政府負有直接推行社會政策的責任，但與此同時，政府也可以借助其他專業(yè)團體推行社會政策。作為社會中的專業(yè)團體之一，社會工作專業(yè)就是政府推行社會政策可以借助的力量之一。
第51題 社會工作的專業(yè)使命是( )。
A. 構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法
B. 使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者
C. 通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會動能，最終提升其生活福利水平
D. 增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值
【答案】C
【解析】社會工作是幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務，來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立自強。
第52題 國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“誠信”指的是( )。
A. 社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務
B. 社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革
C. 社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性
D. 社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作
【答案】D
【解析】社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。社會工作者要在幫助個人和實現(xiàn)社會發(fā)展兩個層面上努力促進人類、制度與環(huán)境之間的和諧。
第53題 社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任，督導者通常是上級或是主管，則這種督導類型是( )。
A. 管理式督導
B. 咨詢式督導
C. 訓練式督導
D. 師徒式督導
【答案】A
【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任。
第54題 馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為( )。
A. 生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要
B. 安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要
C. 生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要
D. 生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要
【答案】A
【解析】馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層;另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。
第55題 在工作實踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象，此時社會工作者可以提供的服務是( )。
A. 接案
B. 評估
C. 結案
D. 轉介
【答案】D
【解析】與服務對象初次接觸的過程，社會工作者有一項工作的重點：對于那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。
第56題 社會工作者接觸居民.在維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于( )技巧。
A. 聆聽
B. 同理心
C. 分享感受
D. 體諒
【答案】B
【解析】維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、.分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。
第57題 ( )人小組最容易完成任務。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 25
【答案】c
【解析】一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。
第58題 社區(qū)社會工作者圓圓負責清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓 (單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的( )。
A. 團結鄰里
B. 社區(qū)教育
C. 社區(qū)參與
D. 促進居民的個人發(fā)展
【答案】A
【解析】團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同但關系不良的社區(qū)鄰里加入進來，讓他們能夠交流起來。社會工作者也會建立基層聯(lián)絡網，加強鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關系的改善，例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。
第59題 小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是( )。
A. 治療者
B. 使能者
C. 倡導者
D. 教育者
【答案】B
【解析】社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。
第60題 有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為三種類型，其中( )機構是經常影響公共政策制定的組織。
A. 互益性
B. 政治性
C. 社會性
D. 公益性
【答案】B
【解析】有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機構是指私人基金會，提供具有公益目的的服務，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構成。互益性機構的設立以其會員的利益為目的，例如各種職業(yè)團體。政治性機構是在民主社會中組成的具有獨特的政治性目的，經常影響公共政策制定的組織。
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
第61題 社會工作的基本要素包括( )。
A. 服務對象
B. 社會工作價值觀
C. 社會工作者
D. 社會工作目標
E. 助人活動
【答案】ABCE
【解析】社會工作是做人的工作，或者說是同服務對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務對象的互動過程。其基本要素包括：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法、助人活動。
第62題 在轉換階段，社會工作者所扮演的角色包括( )。
A. 領導者
B. 決策者
C. 協(xié)助者
D. 引導者
E. 旁觀者
【答案】CD
【解析】在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。
第63題 小組工作的時間包括( )。
A. 工作的持續(xù)時間
B. 工作的交接時間
C. 小組聚會的頻率
D. 小組的成立時間
E. 小組開始和結束的時間
【答案】ACE
【解析】小組工作的時間包含四個方面的內容：①工作的持續(xù)時間;②小組聚會的頻率;③每次活動時間的長短;④小組開始和結束的時間。
第64題 在個案工作結束階段，社會工作者需要做好的工作有( )。
A. 預先告知服務對象
B. 提升服務對象各方面的能力
C. 與服務對象一起探討結案后的跟進服務
D. 與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素
E. 鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步
【答案】ACDE
【解析】在個案工作結束階段，服務對象面對專業(yè)服務的結束都會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：①預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好備;②鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步;③與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備;④鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。
第65題 社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是( )。
A. 實施
B. 協(xié)調
C. 策劃
D. 倡導
E. 評估
【答案】CD
【解析】社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導。社會工作者要利用科學和客觀的標準衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來工作方向。
第66題 勞動爭議的處理程序包括( )。
A. 協(xié)商
B. 調解
C. 仲裁
D. 訴訟
E. 和解
【答案】ABCD
【解析】勞動爭議實行協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等處理程序�！秳趧訝幾h調解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。
第67題 社會服務機構組織的一般結構和職權的類型包括( )。
A. 直線型組織結構
B. 直線參謀式組織結構
C. 職能式組織結構
D. 直線職能式組織結構
E. 自上而下型組織結構
【答案】ABC
【解析】社會服務機構組織的一般結構和職權大致有三種類型：直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構。
第68題 社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究的特性有( )。
A. 以弱勢群體及其問題或需要為主要對象
B. 注重采用社會工作視角
C. 研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利
D. 研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者
E. 首要目標是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題
【答案】ABCD
【解析】社會工作研究的特性包括：①以弱勢群體及其問題或需要為主要對象;②注重采用社會工作視角;③體現(xiàn)社會工作倫理;④研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利;⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。
第69題 下列屬于撰寫社會工作總結報告應注意的原則的有( )。
A. 注意資料的廣泛性和典型性
B. 標題與內容呼應
C. 樸實流暢
D. 注意定量資料和定性資料的結合
E. 觀點與資料密切配合
【答案】 BCDE
【解析】撰寫社會工作研究報告的基本原則是：總結報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結構要依照定量研究的范式展開;采用定性研究方法時，報告的結構必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性。此外，撰寫總結報告還應注意如下原則：①標題與內容呼應;②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內容堅決刪除;③觀點與資料密切配合，論證有理有據;④注意定量資料和定性資料的結合，使論證資料相互佐證、補充和深化;⑤樸實流暢，體現(xiàn)學術研究或者實務研究的樸素文風。
第70題 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮
其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有( )。
A. 意志薄弱
B. 有創(chuàng)造力
C. 適度從眾
D. 有責任感
E. 有良好的人際關系
【答案】BCDE
【解析】家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創(chuàng)造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。
第71題 張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經營的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會工作者求助。下列社會工作者做法中正確的是( )。
A. 報警
B. 建議張某勸丈夫主動去戒毒所
C. 勸張某離婚
D. 向張某提供戒毒機構的信息
E. 幫助張某疏導焦慮
,D,E 【答案】BDE
【解析】社會工作者主要扮演的基本角色包括：①服務提供者;②支持者;③倡導者;④關系協(xié)調者。
第72題 根據相關規(guī)定，下列關于救助站救助內容的說法正確的是( )。
A. 提供符合基本條件的住處、
B. 幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系
C. 參照當地居民的平均生活水平提供食物
D. 提供符合對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治
E. 對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證
【答案】ABDE
【解析】我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;⑥為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理;⑦應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。
第73題 社會政策經濟功能包括( )。
A. 調節(jié)經濟運行的功能
B. 收入再分配功能
C. 人力資本投資的功能
D. 社會建設功能
E. 激勵勞動積極性的功能
【答案】ACE
【解析】社會政策經濟功能包括：①人力資本投資功能;②調節(jié)經濟運行功能;③激勵勞動積極性功能。
第74題 中年階段進入更年期，其會導致的行為問題包括( )。
A. 成熟穩(wěn)重
B. 情緒波動
C. 性格改變
D. 心理自閉
E. 煩躁易怒
【答案】BCE
【解析】中年階段是個體各種生理機能發(fā)生不斷變化的時期，人進入35歲以后，胴體細胞數目開始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。
第75題 在設計小組活動時，社會工作者需要考慮( )等因素。
A. 小組的目標
B. 紐員的能力
C. 自愿性
D. 小組活動的基本要素
E. 自助性
【答案】ABD
【解析】在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力;③小組活動的基本要素;④經驗分享環(huán)節(jié)。
第76題 如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書，項目申請書要包括的內容有( )。
A. 向政府或基金會申請這筆經費支持的意義
B. 說明資助額及申請這一數量資助的原因
C. 說明使用這筆資助可能達到的預期效果
D. 說明使用這筆資助的社會交代的方法
E. 說明資金的詳細來源及可能使用資金的情況
【答案】ABCD
【解析】如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內容包括：①向政府或基金會申請這筆經費支持的意義，或申請這筆經費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標;②資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③資助額及申請這一數量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構的服務;⑤使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結果。
第77題 關于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是( )。
A. 小組組員問題的共同性或相似性
B. 強調小組組員的民主參與
C. 創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會
D. 注重團體的動力
E. 打造增能的社會支持網絡
【答案】 CE
【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會;④打造增能的社會支持網絡。
第78題 社會工作的研究報告可以分為( )。
A. 論證報告
B. 評估報告
C. 普通報告
D. 學術報告
E. 學位論文
【答案】CDE
【解析】社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。如果以實務階段為對象，那么這類研究報告大致可以分為需求評估報告、項目方案書和項目總結報告三類。其中，前者與社會學的研究報告相類似，中者和后者的社會工作特色更明顯。
第79題 社會工作者最常面臨的壓力來源不包括( )。
A. 來自家庭的壓力
B. 來自社會快速變化發(fā)展的壓力
C. 來自朋友的壓力
D. 來自服務機構的行政壓力
E. 來自社會對社會工作認識的壓力
【答案】 ABC
【解析】社會工作者最常面臨的壓力來源有以下4個方面。①來自服務對象的壓力，包括處理“非自愿型服務對象”;服務對象過度依賴;害怕決策可能產生的不良后果;合法需求與正當利益之間的沖突;無法將時間完美地分配給每一個服務對象。②來自工作壓力，包括工作環(huán)境不佳;無力改變病態(tài)社會結構的挫折感;工作中專業(yè)知識不足;專業(yè)獨立性不夠;實務經驗不足等。③來自服務機構的行政壓力，包括對機構政策和程序的承諾;工作績效評估;工作量過重;工資待遇問題;科層互動僵化和效率低下;機構動蕩、改組和規(guī)則改變等。④來自社會對社會工作認識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業(yè)不了解;服務對象對社會工作不了解;社會服務機構的領導和同事對社會工作不了解;其他專業(yè)，如醫(yī)生、律師對社會工作專業(yè)能力的質疑;社會工作者要不斷為專業(yè)解釋、辯護等。
第80題 對社會工作者角色表述正確的是( )。
A. 社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色
B. 社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者
C. 從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者
D. 社會工作者的主要角色包括提供直接服務的基本角色和間接服務的角色
E. 社會工作者不用直接面對服務對象
【答案】BCD
【解析】社會工作者的角色包括直接服務角色和間接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。
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