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2017年助理社會(huì)工作師綜合能力模擬考試題
一、選擇題
1[單選題]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的( )。
A 營利性機(jī)構(gòu)
B 企業(yè)
C 學(xué)校
D 非營利組織
參考答案：D
參考解析：該考點(diǎn)考生需要重點(diǎn)掌握服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和中國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)分類兩方面的內(nèi)容。
2[單選題]在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用( )的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。
A摘述
B引導(dǎo)
C提問
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)。考生要注重結(jié)合教材中的例子對各種技巧進(jìn)行理解性記憶，并能加以區(qū)分。
1.溝通與互動(dòng)技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。
(2)促進(jìn)組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽;②鼓勵(lì)組員相互表達(dá);③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導(dǎo)。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準(zhǔn)備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準(zhǔn)備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開場的技巧;②了解的技巧;③提問的技巧;④鼓勵(lì)的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導(dǎo)的技巧;⑩討論結(jié)束的技巧。
3.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧
(1)扣緊小組目標(biāo)。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動(dòng)的基本要素。
(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。
3[單選題] 小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對話：
成員甲：“其實(shí)一直以來，我們的婚姻生活都不太幸福……”
成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”
成員甲：“不是。”
成員乙：“那是你的問題，你已不再愛他?”
成員甲：“不是……”
成員乙：“那……我猜……”
在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是( )。
A.中立
B.面質(zhì)
C.限制
D.沉默
參考答案：D
參考解析：主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;(2)在接受意見和建議后，請組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是沉默。
4[單選題]目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮( )因素。
A.服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)
B.問題的緊迫程度
C.可擁有和可動(dòng)員的資源
D.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)
參考答案：C
參考解析：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。
5[單選題] 親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的哪種危機(jī)?( )
A.成長危機(jī)
B.情境危機(jī)
C.社會(huì)危機(jī)
D.自然危機(jī)
參考答案：B
參考解析：危機(jī)通常可分為成長危機(jī)和情境危機(jī)兩類。成長危機(jī)即每個(gè)人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);情境危機(jī)即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。
6[單選題]社會(huì)工作者趙某對小組的整個(gè)歷程進(jìn)行全程評估，評估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)，社會(huì)工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是( )類型研究方法的小組評估。
A.過程評估
B.結(jié)果評估
C.效率評估
D.內(nèi)容評估
參考答案：A
7[多選題]小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是( )。
A.確定工作目標(biāo)
B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系
C.招募及遴選組員
D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源
E.活動(dòng)場地及設(shè)施的選擇和安排
參考答案：ACDE
參考解析：小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制訂工作計(jì)劃;(4)申報(bào)并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時(shí)間;(6)活動(dòng)場地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE。
8[多選題]某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的( )。
A.問題認(rèn)識和分析
B.目標(biāo)制定
C.方案安排
D.考慮服務(wù)的評估
E.需要評估
參考答案：AE
參考解析：案例中社會(huì)工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識和分析;社會(huì)工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評估。故選AE。
9[單選題] 王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是( )。
A.職業(yè)性
B.參與性
C.志愿性
D.實(shí)踐性
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng).而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。故選A。
10[多選題] 在可認(rèn)定為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》做出了相關(guān)規(guī)定，以下描述中正確的是( )。
A.患職業(yè)病的
B.工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)自殺成功的
C.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的
D.在上下班途中，因本人問題遭遇交通事故
E.在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的
參考答案：ACE
11[單選題] 社區(qū)工作者接觸居民，要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。這屬于( )技巧。
A.聆聽
B.同理
C.分享感受
D.體諒
參考答案：D
參考解析：體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。故選D。
12[單選題] 社會(huì)工作者組織A社區(qū)的外來務(wù)工者家庭開展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書館和玩具的小店。覺得自己的社會(huì)也需要一個(gè)這樣的小店，從需要的產(chǎn)生來看，A社區(qū)的家庭對于二手兒童圖書館和玩具店的需要屬于( )。
A.規(guī)范性需要
B.感覺性需要
C.表達(dá)性需要
D.比較性需要
參考答案：D
參考解析：比較性需要指需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可以由專家提出。
13[單選題]下列說法中，關(guān)于學(xué)齡前階段描述正確的是( )。
A.學(xué)齡前兒童語言發(fā)展，主要表現(xiàn)在從表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心的轉(zhuǎn)換上
B.學(xué)齡前兒童主要面對校園欺負(fù)的問題
C.這個(gè)階段的孩子已經(jīng)能夠不出聲就可以思考問題了，注意力的穩(wěn)定性也逐漸加強(qiáng)
D.學(xué)齡前兒童能夠以他人的立場來考慮問題
參考答案：A
14[多選題]根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有( )。
A.自信心
B.成就感
C.對家人的關(guān)心
D.宗教信仰
E.有知心的朋友
參考答案：CDE
參考解析：馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：(1)歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系;(2)友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A項(xiàng)屬于尊重的需要;B項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。
15[多選題]小組討論是社會(huì)工作方法之一，其主要問題類型包括( )。
A.事實(shí)性問題
B.推測性問題
C.非政策性問題
D.價(jià)值性問題
E.政策性問題
參考答案：ABDE
參考解析：小組討論的問題包括：事實(shí)性問題、價(jià)值性問題、推測性問題、政策性問題。故選ABDE。
16[多選題]劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問劉女士面臨了哪些問題( )。
A.家庭暴力
B.更年期綜合征
C.早衰綜合征
D.精神健康問題
E.婚外戀
參考答案：BCE
17[多選題]根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有( )。
A.自信心
B.成就感
C.對家人的關(guān)心
D.宗教信仰
E.知心的朋友
參考答案：DE
18[單選題]在某個(gè)青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿意接受小組即將結(jié)束的事實(shí)，在活動(dòng)中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)( )。
A.與小王一起制定小組規(guī)范
B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持
C.協(xié)助小王將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>
D.與小王成為好朋友
參考答案：B
19[單選題] 在社會(huì)工作研究方法中，( )偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察。
A.訪談法
B.問卷調(diào)查
C.個(gè)案研究
D.參與觀察
參考答案：C
20[單選題] 根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議調(diào)解組織的是( )。
A.企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)
B.基層人民調(diào)解組織
C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的調(diào)解組織
D.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)
參考答案：D
參考解析：《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國勞動(dòng)爭議調(diào)解組織包括：企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)：依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭議調(diào)解職能的組織。D項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭議仲裁組織。
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