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中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們會(huì)經(jīng)常接觸并使用試題，試題是命題者根據(jù)測(cè)試目標(biāo)和測(cè)試事項(xiàng)編寫(xiě)出來(lái)的。你知道什么樣的試題才是規(guī)范的嗎？以下是小編精心整理的中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考試題及答案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 1
第一題：
某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的婦女不僅要承擔(dān)農(nóng)活，而且要照顧孩子和老人。留守婦女中，有些缺乏科學(xué)種植養(yǎng)殖技術(shù)，難以增產(chǎn)增收;農(nóng)忙時(shí)，有些能夠得到親朋好友的幫助，而大多數(shù)人只能獨(dú)自承擔(dān);有些整日勞作，無(wú)暇顧及孩子教育;個(gè)別婦女遇到騷擾時(shí)，倍感無(wú)助。村里也沒(méi)有多少娛樂(lè)活動(dòng)。繁重的勞作加上情感孤獨(dú)，嚴(yán)重影響到一些婦女的身心健康。
在村委會(huì)的支持下，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃針對(duì)上述情況開(kāi)展服務(wù)。
問(wèn)題：
1.列出本案例中留守婦女的服務(wù)需求。
2.列出社會(huì)工作者可以為本案例中的留守婦女提供的具體服務(wù)。
【答案】
1.本案例中留守婦女的服務(wù)需求包括：
(1)維持身心健康的需要。
(2)減輕生活負(fù)擔(dān)及經(jīng)濟(jì)壓力的需要。
(3)自身權(quán)益和發(fā)展得到保障的需要。
(4)家庭教育的需要。
(5)休閑娛樂(lè)的需要。
2.本案例中社會(huì)工作者可以為留守婦女提供的具體服務(wù)包括：
(1)協(xié)助開(kāi)展保健服務(wù)。協(xié)助婦聯(lián)組織和衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)積極開(kāi)展送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)的活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費(fèi)健康檢查等活動(dòng)，廣泛宣傳醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)，提高留守婦女的健康意識(shí)。
(2)心理健康服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展情緒疏導(dǎo)、心理咨詢(xún)、成立互助小組等方式，促進(jìn)留守婦女之間的交流，及時(shí)化解她們心中的郁悶，減輕她們的精神壓力，維護(hù)心理健康。
(3)技能訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)。聯(lián)合勞動(dòng)技能培訓(xùn)部門(mén)或相關(guān)民間培訓(xùn)組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)班、主題講座活動(dòng)等，傳授實(shí)用技術(shù)、法律維權(quán)、醫(yī)療健康、家庭教育等方面的知識(shí)，提升留守婦女的綜合素質(zhì)。另外還可以通過(guò)暢通融資渠道，支持婦女創(chuàng)業(yè)，培育和扶持婦女互助合作組織，幫助留守婦女解決生產(chǎn)、生活困難。
(4)開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)。在村里開(kāi)展各種形式的文化娛樂(lè)活動(dòng)，并增設(shè)相應(yīng)的文化娛樂(lè)場(chǎng)所和設(shè)備，促進(jìn)留守婦女之間、家庭成員之間的相互交流，培養(yǎng)留守婦女的多種興趣、愛(ài)好。
第二題：
某小學(xué)的周老師發(fā)現(xiàn).女學(xué)生小紅最近上學(xué)經(jīng)常遲到，上課注意力不集中，學(xué)習(xí)成績(jī)快速下降;小紅過(guò)去衣著整潔，現(xiàn)在變得邋里邋遢;學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，小紅家里無(wú)人參加：學(xué)校聯(lián)系家長(zhǎng)，家長(zhǎng)的電話也無(wú)人接聽(tīng)。周老師家訪時(shí)了解到，小紅家居住在老舊小區(qū)，出租房較多，人員復(fù)雜;小紅父親酗酒成性，常打罵小紅母親;小紅母親不.堪忍受，最近離家出走。
學(xué)校社會(huì)工作者接到周老師的轉(zhuǎn)介后發(fā)現(xiàn)，小紅性格內(nèi)向，很少與班上同學(xué)交往;在談及家庭情況時(shí)，小紅神情緊張。社會(huì)工作者還注意到小紅身上有多處瘀傷，問(wèn)其原因，她不愿回答。
問(wèn)題：
1.從兒童保護(hù)的角度。列出小紅所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2.社會(huì)工作者可采用哪些收集信息的方法，進(jìn)一步評(píng)估小紅的服務(wù)需求?
【答案】
1.從兒童保護(hù)的角度來(lái)看，小紅面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有：
(1)遭受體罰和肢體虐待。由小紅身上有多出瘀傷可以看出，小紅在家里曾經(jīng)遭受并且可能仍在遭受暴力的虐待。
(2)被忽視。由案例中小紅近期的衣著及行為表現(xiàn)，以及其家長(zhǎng)聯(lián)系不上等等，都可以看出，小紅在家里得不到應(yīng)有的關(guān)愛(ài)和重視，處于被家庭成員忽視的境地。
2.社會(huì)工作者可以采取的收集信息的方法包括：
(1)詢(xún)問(wèn)。社會(huì)工作者可以直接向小紅詢(xún)問(wèn)，或者向小紅的老師、同學(xué)和鄰居等人詢(xún)問(wèn)，來(lái)獲取相關(guān)的信息資料。
(2)咨詢(xún)。社會(huì)工作者可以向兒童工作者或者其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)意見(jiàn).以求對(duì)小紅的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。
(3)觀察。社會(huì)工作者可以通過(guò)觀察小紅的行為表現(xiàn)以及所處的環(huán)境等來(lái)獲得相關(guān)的資料。
(4)家訪。社會(huì)工作者可以對(duì)小紅進(jìn)行家訪，以求獲得在機(jī)構(gòu)面談中不能發(fā)現(xiàn)的東西。
(5)利用已有資料。社會(huì)工作者可以通過(guò)對(duì)小紅的成績(jī)單、品德鑒定表以及其他相關(guān)資料的綜合分析，提取有用的信息。
第三題：
近年來(lái)，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來(lái)越多。寵物狗給主人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，也給小區(qū)帶來(lái)了一些問(wèn)題：狗的糞便隨處可見(jiàn);大型犬有時(shí)會(huì)驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經(jīng)常會(huì)吵擾鄰居;狗傷人事件時(shí)有發(fā)生……部分居民對(duì)此非常不滿(mǎn)，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會(huì)通過(guò)調(diào)節(jié)暫時(shí)緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問(wèn)題。
為此，社會(huì)工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的設(shè)想。他們?cè)诰用駞^(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”的海報(bào)，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見(jiàn);邀請(qǐng)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表參加座談會(huì)，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會(huì)”正式成立，推舉了會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工。“養(yǎng)狗自律會(huì)”通過(guò)社區(qū)民意調(diào)查.形成了“錯(cuò)時(shí)遛狗、糞便自清”等自律公約。同時(shí)“養(yǎng)狗自律會(huì)”配合居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時(shí)間后，不僅養(yǎng)狗擾民問(wèn)題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問(wèn)題的意識(shí)和能力也得到提高。
問(wèn)題：
1.在本案例中。社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的.哪些目標(biāo)?
2.結(jié)合案例指出社會(huì)工作者在推動(dòng)告知、咨詢(xún)、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法(將答案對(duì)應(yīng)相應(yīng)的序號(hào)填寫(xiě)在專(zhuān)用答題卡上)。
【答案】
1.本案例中，社會(huì)工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的以下目標(biāo)：
(1)促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題。本案例中，社會(huì)工作者在解決養(yǎng)狗擾民問(wèn)題時(shí)，注重社區(qū)居民的參與，每一步都由居民商討自行解決，社會(huì)工作者只是起到一個(gè)組織引導(dǎo)的作用，最終養(yǎng)狗擾民問(wèn)題基本得到解決。
(2)改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)。本案例中，社會(huì)工作者注重協(xié)調(diào)居民與居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系，合理解決相應(yīng)的問(wèn)題，同時(shí)調(diào)解居民與居民之間的關(guān)系，促進(jìn)居民社區(qū)意識(shí)的提高。
(3)挖掘社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求。社會(huì)工作者在處理問(wèn)題時(shí)注重挖掘社區(qū)里的資源，培養(yǎng)社區(qū)骨干，“養(yǎng)狗自律會(huì)”即由社區(qū)居民骨干組成，同時(shí)利用社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等社區(qū)組織的相關(guān)優(yōu)勢(shì)，共同修建相關(guān)設(shè)施，滿(mǎn)足社區(qū)的需求。
第四題：
某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會(huì)救助服務(wù)。社會(huì)工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒(méi)有得到及時(shí)有效的救助，因而陷入困境;有的長(zhǎng)期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問(wèn)題;有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動(dòng);有的家庭能力不足，對(duì)未來(lái)沒(méi)有信心;有的家庭想為社區(qū)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
針對(duì)低保家庭問(wèn)題復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，社會(huì)工作者決定開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)。在重點(diǎn)分析了服務(wù)對(duì)象的個(gè)人能力和支持網(wǎng)絡(luò)狀況后，社會(huì)工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類(lèi)服務(wù)資源分布情況，并將這些資源與他們有機(jī)對(duì)接;為陷人情緒危機(jī)的服務(wù)對(duì)象提供臨床干預(yù);為失能的服務(wù)對(duì)象持續(xù)開(kāi)展身心健康和長(zhǎng)期照顧等綜合性服務(wù);為有多重問(wèn)題的家庭開(kāi)展轉(zhuǎn)介和跨領(lǐng)域的服務(wù)。同時(shí)，注重維護(hù)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升參與服務(wù)和運(yùn)用資源的能力。
問(wèn)題：
1.列出本案例中低保家庭的主要需求。
2.本案例中的社會(huì)工作服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)案管理的哪些特點(diǎn)?
【答案】
1.本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
2.本案例中的社會(huì)工作服務(wù)體現(xiàn)了個(gè)案管理的以下特點(diǎn)：
(1)它是一個(gè)過(guò)程，建立在服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。
(2)運(yùn)用社會(huì)工作“人在情境中”的知識(shí)，協(xié)助陷于危機(jī)之中的服務(wù)對(duì)象。
(3)主要目標(biāo)在于確保對(duì)復(fù)雜、具有多重問(wèn)題以及失能的服務(wù)對(duì)象提供持續(xù)性的照顧。
(4)通過(guò)臨床干預(yù)來(lái)減緩因?yàn)榧膊『褪芩鶐?lái)的情緒問(wèn)題。
(5)注重運(yùn)用社會(huì)工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。
(6)所服務(wù)的目標(biāo)人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長(zhǎng)期照顧服務(wù)。
(7)需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評(píng)估，作為提供服務(wù)的依據(jù)。
(8)肯定服務(wù)對(duì)象自決、個(gè)人價(jià)值和尊嚴(yán)，以及參與決策的社會(huì)工作價(jià)值觀。
中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 2
1[單選題] 小明從小被父母寵愛(ài)有加，學(xué)習(xí)成績(jī)也特別好，但上初中后逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆。父母教育孩子時(shí)感到束手無(wú)策而求助社工。小明是( )的服務(wù)對(duì)象。
A.潛在
B.現(xiàn)有
C.外展
D.自愿
參考答案：A
2[多選題] 流浪兒童救助保護(hù)中心的社會(huì)工作者對(duì)13歲的流浪兒童小華進(jìn)行需求評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告。該評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A.小華的需求情況
B.評(píng)估結(jié)論與服務(wù)建議
C.詳細(xì)的干預(yù)幫扶計(jì)劃
D.救助保護(hù)中心的基本信息
E.小華的主要問(wèn)題及原因分析
參考答案：AE
3[單選題] ( )是一個(gè)人和另一個(gè)人(或兩個(gè)以上的人)借助語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)彼此互相交換觀念、信息、態(tài)度、感受和情感等內(nèi)容的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
A.接案
B.人際溝通
C.傾聽(tīng)
D.訪談
參考答案：B
4[單選題] 為了準(zhǔn)備接案，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源、類(lèi)型外，還要了解他們的( )。
A.外貌
B.求助過(guò)程
C.對(duì)社工的認(rèn)可度
D.學(xué)歷情況
參考答案：B
5[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個(gè)學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人鬧得不可開(kāi)交。溝通中社工問(wèn)他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里?”社會(huì)工作者這樣是為了( )。
A.了解問(wèn)題
B.了解需求
C.界定問(wèn)題
D.界定需求
參考答案：C
6[多選題] 在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類(lèi)型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。提綱的內(nèi)容一般包括( )。
A.介紹自己和自己的專(zhuān)長(zhǎng)
B.簡(jiǎn)要說(shuō)明本次會(huì)談的目的和內(nèi)容，雙方的角色和責(zé)任
C.介紹機(jī)構(gòu)的'功能和服務(wù)、相關(guān)政策(如保密原則)和工作過(guò)程
D.征求服務(wù)對(duì)象對(duì)會(huì)談安排的意見(jiàn)，對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的期望
E.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容
參考答案：ABCD
7[單選題] 9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢(mèng)而哭醒，對(duì)母親格外依戀，小麗的母親來(lái)求助，但機(jī)構(gòu)沒(méi)有擅長(zhǎng)兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的工作者。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.鼓勵(lì)小玲參加成長(zhǎng)小組
B.安排志愿者陪伴小玲
C.讓小玲參加社區(qū)活動(dòng)
D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)
參考答案：D
8[單選題]( )是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開(kāi)端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。
A.協(xié)商
B.熟悉
C.參與
D.接案
參考答案：D
9[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請(qǐng)社工“管管兒媳”，為了有效幫助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請(qǐng)鄰居介紹李奶奶家的情況，在本案例中，社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法是( )。
A.家訪
B.咨詢(xún)
C.問(wèn)卷
D.詢(xún)問(wèn)
參考答案：D
)10[單選題] 社工老李在外出開(kāi)展服務(wù)時(shí)，遇到了因怕同學(xué)欺負(fù)不敢進(jìn)學(xué)校的小明，社工老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動(dòng)邀請(qǐng)到社工機(jī)構(gòu)，在此過(guò)程中小明屬于( )服務(wù)對(duì)象。
A.潛在
B.現(xiàn)有
C.外展
D.自愿
參考答案：C
11[單選題] 小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，未來(lái)將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了( )技巧。
A.溝通
B.傾聽(tīng)
C.詢(xún)問(wèn)
D.主動(dòng)介紹自己
參考答案：D
12[單選題] 蔣女士在出差時(shí)遭遇車(chē)禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車(chē)禍發(fā)生過(guò)程。在病友建議下，她尋求社工的幫助。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對(duì)象。
A.轉(zhuǎn)介
B.外展
C.非自愿
D.自愿
參考答案：D
13[多選題] 為使接案會(huì)談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。面談技巧主要包括( )。
A.主動(dòng)介紹自己
B.溝通
C.傾聽(tīng)
D.面質(zhì)
E.設(shè)定目標(biāo)
參考答案：ABC
14[多選題]小紅因和母親的溝通存在困難前來(lái)求助。針對(duì)小紅的問(wèn)題，小陳開(kāi)展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有( )。
A.讓小紅扮演母親角色，體會(huì)母親的想法
B.指導(dǎo)小紅主動(dòng)表達(dá)自己的想法，加強(qiáng)與母親溝通
C.聯(lián)系小紅母親，了解她對(duì)女兒的看法
D.邀請(qǐng)小紅母親參與輔導(dǎo)，增加與女兒的交流
E.指導(dǎo)小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點(diǎn)，增進(jìn)對(duì)女兒的了解
參考答案：AB
中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 3
一、單項(xiàng)選擇題
1、社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來(lái)求助的李奶奶，李奶奶說(shuō)自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過(guò)溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會(huì)工作者通用過(guò)程中（）階段的工作。
A.接案
B.簽訂協(xié)議
C.預(yù)估
D.制定方案
答案：A
2、劉先生失業(yè)后，一家人依靠“低保金”生活，為鼓勵(lì)劉先生一家，社會(huì)工作者小候做了下列工作，與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談，詢(xún)問(wèn)他們失業(yè)后的生活情況，傾聽(tīng)他們對(duì)目前生活處境的感受，了解劉先生和劉太太的教育背景，專(zhuān)長(zhǎng)和再就業(yè)經(jīng)歷，向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì)工作者服務(wù)過(guò)程中（）階段應(yīng)完成的任務(wù)。
A.結(jié)案
B.預(yù)估
C.計(jì)劃
D.介入
答案：B
3、小李來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢(xún)，說(shuō)自己最近談了女朋友，很滿(mǎn)意，但女朋友嫌他生活散漫，沒(méi)有上進(jìn)心，閑暇時(shí)間不是和朋友打牌，就是喝酒。有時(shí)還上班遲到，提出要和他分手。小李很珍惜這段感情，表示自己很想該，但又不知道怎么改，因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)和意愿，社會(huì)工作者適宜的提問(wèn)是（）
A.“你的擔(dān)心到底是什么？”
B.“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎？”
C.“你覺(jué)得自己的問(wèn)題是什么？”
D.“你打算做些什么來(lái)改變目前的狀況？”
答案：B
4、李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問(wèn)題經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對(duì)此很苦惱，希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問(wèn)題和需要，幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的.積極因素，小王應(yīng)做的是（）
A.了解李奶奶的背景資料
B.明確李奶奶的問(wèn)題所在
C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助
D.分析李奶奶問(wèn)題的成因
答案：C
5、社會(huì)工作者小王完成了小秦的個(gè)案服務(wù)并順利結(jié)案，計(jì)劃接下來(lái)的3個(gè)月內(nèi)定期對(duì)小秦進(jìn)行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）
A.跟進(jìn)服務(wù)
B.成效評(píng)估
C.情緒安撫
D.服務(wù)咨詢(xún)
答案：A
6、社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開(kāi)展了系列服務(wù)。下列說(shuō)法中，通過(guò)改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是（）
A.開(kāi)展兒童友好社區(qū)講座
B.設(shè)立緊急維護(hù)場(chǎng)所
C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
D.組織“我愛(ài)社區(qū)”演講比賽
答案：B
7、“類(lèi)家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標(biāo)是（）
A.培養(yǎng)兒童人際互動(dòng)技能
B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境
C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能
D.為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力
答案：B
8、小王是外來(lái)務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說(shuō)女兒是“喪門(mén)星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）
A.向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，確保孩子安全
B.尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子
C.聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助
D.組織失去志愿者，為小王提供幫助
答案：A
9、小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請(qǐng)，為審核其資格，社會(huì)工作者小鄭需要對(duì)小張夫婦進(jìn)行家庭評(píng)估。評(píng)估時(shí)，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）
A.家庭育兒能力和條件
B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)
C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童
D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利
答案：A
10、單親媽媽小芳向社會(huì)工作者小李訴說(shuō)，10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲，不能按時(shí)完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)不好。小芳工作單位離家較遠(yuǎn)，沒(méi)有足夠時(shí)間照顧兒子，小李邀請(qǐng)小芳參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”，并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對(duì)，在小芳下班前替她照顧兒子，同時(shí)，小李還介紹小芳加入“助苗成長(zhǎng)微信群”，向心理專(zhuān)家學(xué)習(xí)親子溝通的方法，以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于（）兒童福利服務(wù)。
A、治療性
B、補(bǔ)充性
C、替代性
D、保護(hù)性
答案：B
中級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考試真題及答案 4
1.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是( )而設(shè)置的。
A.違法犯罪青少年
B.違法犯罪的高齡老人
C.違法犯罪的婦女
D.犯罪行為輕微的成年人
2.社區(qū)矯正對(duì)象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長(zhǎng)在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大，百般寵愛(ài)，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無(wú)論社會(huì)工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒(méi)有放棄，從生活瑣事開(kāi)始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了( )的社會(huì)工作價(jià)值理念。
A.接納
B.保密
C.個(gè)別化
D.非評(píng)判
3.社會(huì)工作者牛慧通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭作審判參考。這是矯正社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象( )的主要工作職責(zé)。
A.司法審判前
B.司法審判后
C.監(jiān)禁場(chǎng)所中
D.社區(qū)矯正中
4.某地發(fā)生特大泥石流災(zāi)害，社會(huì)工作者首先應(yīng)( )。
A.安撫災(zāi)民的情緒
B.對(duì)災(zāi)民進(jìn)行心理輔導(dǎo)
C.為受災(zāi)群眾提供生活保障
D.緊急救援，幫助轉(zhuǎn)移群眾
5.社會(huì)工作者謝宏宇主要負(fù)責(zé)安置工作。最近其所在的社區(qū)有一批退伍士兵等待安置，但是由于人員太多，沒(méi)有太多合適的單位和崗位，因此無(wú)法全部安置。對(duì)那些一時(shí)無(wú)法安置的人員，謝宏宇需要做的工作不包括( )。
A.讓他們先回家慢慢等待
B.組織支持小組
C.在征得個(gè)人同意的基礎(chǔ)上，可以推薦他們?nèi)ヒ恍┧綘I(yíng)的小企業(yè)
D.安排有一技之長(zhǎng)的退伍士兵在社區(qū)從事志愿服務(wù)
6.張某就職于某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他最近在所服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行人口普查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的人口構(gòu)成中既有個(gè)體戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)主、下崗職工，也有因公犧牲的軍人家屬、退伍紅軍老戰(zhàn)士、傷殘復(fù)員軍人。以上幾種人群中，屬于國(guó)家撫恤對(duì)象的`有( )。
A.1類(lèi)
B.2類(lèi)
C.3類(lèi)
D.4類(lèi)
7.對(duì)于有問(wèn)題的家庭，從系統(tǒng)論的角度看，家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是( )。
A.給家庭提供經(jīng)濟(jì)援助
B.給家庭提供情緒疏導(dǎo)
C.幫助家庭恢復(fù)其社會(huì)功能
D.幫助家庭協(xié)調(diào)家庭關(guān)系
8. 馬女士前一陣因?yàn)橐恍┘沂聼o(wú)法解決而求助于社會(huì)工作者季阿姨，在兩人的交往中馬女士收獲頗豐，因此與季阿姨結(jié)下了深厚的友誼。她開(kāi)始習(xí)慣了不管是家事還是公事都希望季阿姨幫助解決，盡管已經(jīng)到了結(jié)案期，但是馬女士還是事事都要依靠季阿姨。馬女士的這種表現(xiàn)屬于服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)中的( )。
A.否認(rèn)
B.依賴(lài)
C.倒退
D.憂郁
9.某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他人。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是( )。
A.改善救助對(duì)象的生活環(huán)境
B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍
C.提高社區(qū)居民的參與率
D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)
10.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老年人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是( )。
A.了解服務(wù)對(duì)象需求
B.征求社區(qū)居民的意見(jiàn)
C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力
D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法
參考答案：
1.【答案】A 院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向受助者提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)會(huì)，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。
2. 【答案】A 社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利，因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。
3. 【答案】A 社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭作審判參考。
4.【答案】D 災(zāi)害應(yīng)急救助包括：(1)緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失。(2)為受災(zāi)群眾提供基本生活保障，包括社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門(mén)解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問(wèn)題。(3)安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。發(fā)生特大災(zāi)害時(shí)，“緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失”是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者首先應(yīng)做的，它是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。
5.【答案】A A項(xiàng)的做法違反了社會(huì)工作者積極幫助服務(wù)對(duì)象的原則，故選A。
6.【答案】B 撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。
7.【答案】C 所謂家庭社會(huì)工作，是指運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿(mǎn)足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。故正確答案為C。
8. 【答案】B 由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來(lái)“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，依賴(lài)表現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠。
9. 【答案】D 社會(huì)工作者通過(guò)拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)。
10. 【答案】C 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：(1)在策劃之初，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)。 (2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù) (活動(dòng))的成效評(píng)估方法。
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