ERP沙盤模擬在教學(xué)中的完善
ERP沙盤模擬仿真實(shí)驗(yàn)最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan于1978年開發(fā)而成，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗(yàn)式教學(xué)方式，在體驗(yàn)教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固與應(yīng)用。小編為大家整理了關(guān)于完善ERP沙盤模擬教學(xué)的文章，一起來看看吧：
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程
ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，可以幫助企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。ERP是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，是一個(gè)由組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法構(gòu)成的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理思想。
ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程借助沙盤模具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程，將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。在沙盤之上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。ERP模擬沙盤訓(xùn)練的背景是設(shè)定為一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，每組5人，分別擔(dān)任企業(yè)的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)。 其中CEO主要負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的決策和整體規(guī)劃;財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)記錄每期的現(xiàn)金收支情況，統(tǒng)計(jì)每年的財(cái)務(wù)報(bào)表;銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售，管理企業(yè)的訂單并保證按期交貨;生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，根據(jù)情況安排生產(chǎn)，并根據(jù)需要對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行變更;采購總監(jiān)負(fù)責(zé)保證原料供應(yīng)及時(shí)、低成本、高質(zhì)量。各個(gè)角色在管理好自身所負(fù)責(zé)部門的同時(shí)，也要及時(shí)溝通與交流，保證相互之間信息的通暢。每組自成公司，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等一系列問題，公司要如何保持成功及不斷成長(zhǎng)，是每位成員面臨的重大挑戰(zhàn)。同學(xué)們通過模擬企業(yè)的接單、采購、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，在幾年內(nèi)將各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行對(duì)比，效益優(yōu)異的為獲勝者。
二、ERP沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)
隨著ERP沙盤模擬課程在高校教學(xué)中不斷增設(shè)，越來越體現(xiàn)出其在實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，總體來講ERP沙盤模擬具有企業(yè)環(huán)境仿真、職能崗位模擬、企業(yè)流程仿真的優(yōu)勢(shì)。
(一)企業(yè)環(huán)境仿真
在ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程中，對(duì)環(huán)境的設(shè)計(jì)和整個(gè)流程的設(shè)計(jì)都可以使學(xué)生有一個(gè)接近或仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺，這種環(huán)境可使學(xué)生自覺調(diào)整不同于課堂上課的狀態(tài)，促使學(xué)生主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己的實(shí)訓(xùn)過程，主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成實(shí)訓(xùn)。環(huán)境模擬得越像真實(shí)的工作環(huán)境，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果就越高。環(huán)境模擬不僅包括一個(gè)單位內(nèi)部的工作環(huán)境，還包括該企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)單位之間的工作關(guān)系。
(二)職能崗位模擬
在ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程中，一種設(shè)計(jì)思路是每個(gè)學(xué)生以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為牽引，針對(duì)一個(gè)特定系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，由學(xué)生模擬企業(yè)不同部門、不同的工作崗位，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)處理，目的是熟悉系統(tǒng)的功能，明晰不同類型業(yè)務(wù)的處理流程。為了全面提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，真實(shí)模擬系統(tǒng)在企業(yè)中的'實(shí)際運(yùn)行過程，可以由不同的學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位，每個(gè)崗位都具有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，讓每一個(gè)學(xué)生都找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”的感覺。
(三)企業(yè)流程仿真
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于其業(yè)務(wù)流程，ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程也是如此。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線，將各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地連接在一起，以系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)深化理論與實(shí)踐的全面結(jié)合，使每個(gè)學(xué)生更深切地體會(huì)局部與整體的關(guān)系，體會(huì)到自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，體會(huì)到企業(yè)基于流程的運(yùn)作模式。
綜上所述，ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái)，用來仿真企業(yè)環(huán)境、仿真企業(yè)流程、模擬職能崗位，以在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程促進(jìn)教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)合理化。對(duì)深化管理類學(xué)科各專業(yè)教學(xué)改革、提高授課層次、強(qiáng)化素質(zhì)教育等方面起到了極大的推動(dòng)作用。
三、ERP沙盤模擬在實(shí)踐教學(xué)中的完善與創(chuàng)新
不可否認(rèn)，ERP沙盤模擬在實(shí)踐教學(xué)發(fā)展中具有里程碑式的意義。雖然模擬并不等于真實(shí)的企業(yè)，但我們可以將模擬教學(xué)的軟件、硬件不斷創(chuàng)新和完善，使其不斷接近真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作。筆者通過ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實(shí)踐和體會(huì)，提出如下建議，希望對(duì)ERP物理沙盤和電子沙盤的后續(xù)升級(jí)服務(wù)起到一些促進(jìn)作用。如下圖所示。
(一)ERP沙盤模擬有待引入更多的宏觀因素
從事ERP沙盤模擬研發(fā)和教學(xué)的專業(yè)人士都知道當(dāng)今主流的ERP沙盤模擬能夠提供相對(duì)具體的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析圖標(biāo)，即學(xué)生必須在給定的市場(chǎng)容量中去爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，但變數(shù)不多。不難看出，只要模擬企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)，廣告效益值較高，生產(chǎn)能力足夠大，便勝券在握。但現(xiàn)實(shí)中的宏觀環(huán)境因素的變化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響很大。首先，基礎(chǔ)能源價(jià)格的波動(dòng)，原材料成本的波動(dòng)，管理費(fèi)用(人員工資)的提高是企業(yè)，特別是生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)常面臨的問題，這些因素是很容易通過規(guī)則的變化融入到ERP沙盤當(dāng)中去的。其次，對(duì)于ERP沙盤中的亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)可擴(kuò)展到外幣業(yè)務(wù)，這樣可將匯率這一重要因素引入到ERP沙盤中去。最后，可將現(xiàn)行的ERP沙盤中的固定利率制改為浮動(dòng)利率制，也就是說利率可根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)適時(shí)調(diào)整。這樣將通貨膨脹、利率和匯率因素引入到新的沙盤模擬教學(xué)中勢(shì)必會(huì)增加模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度和不確定性，但能較好地體現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的靈活性，以及面對(duì)突發(fā)事件或企業(yè)經(jīng)營(yíng)窘境時(shí)的應(yīng)變和解決問題的能力。
(二)ERP沙盤模擬有待強(qiáng)調(diào)銷售過程的互動(dòng)性和參與性
現(xiàn)行的ERP沙盤模擬的各個(gè)模擬公司是以生產(chǎn)企業(yè)的身份進(jìn)行對(duì)抗的，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理兩大模塊。而作為企業(yè)資金入口的銷售只體現(xiàn)為通過廣告拼殺獲得給定數(shù)量和單價(jià)的產(chǎn)品訂單，這樣推銷談判的能力在模擬教學(xué)中被淡化了。如果通過增加中間商和終端零售商兩個(gè)角色，便可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商與中間商、中間商與終端零售商的討價(jià)還價(jià)過程，讓市場(chǎng)決定價(jià)格，同時(shí)增加了銷售過程互動(dòng)性、參與性、趣味性和競(jìng)爭(zhēng)性。
(三)ERP沙盤模擬有待引入企業(yè)的并購與重組功能
現(xiàn)行的ERP沙盤模擬對(duì)破產(chǎn)企業(yè)的處理一是還原，二是在老師允許下再融資，目的就是幫助其維持經(jīng)營(yíng)。在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì)到，一旦企業(yè)破產(chǎn)后，同學(xué)的積極性受到很大的打擊，他們往往處于一個(gè)“陪練”的地位，面對(duì)老師的“施舍”他們也很不自在。與其這樣，不如引入企業(yè)并購和重組機(jī)制，允許經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)自謀出路，與資產(chǎn)雄厚、資金豐沛的企業(yè)尋求合作，或者委托加工，或者并購重組，這樣不僅增加了模擬教學(xué)的趣味性，而且更加貼進(jìn)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。當(dāng)然這樣引入這一功能后ERP沙盤的軟硬件，特別是財(cái)務(wù)方面須作相應(yīng)調(diào)整。
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