商務(wù)握手禮儀常識(shí)有哪些?
國(guó)人常用見面禮,首先即為握手禮。商務(wù)握手禮儀常識(shí)有哪些?下面小編來給大家介紹,希望對(duì)大家有幫助!
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:
行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
握手的先后順序:
在一般性的交往應(yīng)酬之中,握手的標(biāo)準(zhǔn)伸手順序應(yīng)該是:
(1)地位高的人先伸手;
。2)男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,女士有主動(dòng)選擇是否有進(jìn)一步交往的權(quán)利,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;
。3)賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;
(4)晚輩和長(zhǎng)輩握手,應(yīng)該是長(zhǎng)輩先伸手;
。5)上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。
(6)師和學(xué)生握手,應(yīng)該是老師先伸手
(7)多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。
在正規(guī)的商務(wù)場(chǎng)合,則應(yīng)該基于位高者先伸手的原則下,上述的7個(gè)順序都完全適合于正規(guī)場(chǎng)合,但是身份不同是不一樣的。例如,女士是公關(guān)經(jīng)理,男士是董事長(zhǎng),女士職位顯然比男士低,兩個(gè)單位商務(wù)交往,就是董事長(zhǎng)地位高,因此應(yīng)該由董事長(zhǎng)先伸手。但是在一般性的社交場(chǎng)合,無論職位高低,仍然是女士?jī)?yōu)先,大家在一塊玩,不講職務(wù),不講頭銜,那么在禮儀上就是女士的地位高于男士,因此應(yīng)該由女士先伸手。
除了一般場(chǎng)合外,還有特殊場(chǎng)合。最重要的表現(xiàn)在在家里或單位接待客人時(shí),賓主之間握手。一般的規(guī)則是:
(1)客人到達(dá)時(shí),主人先伸手。主人先伸手表示對(duì)客人的一種歡迎(比如:客人來拜訪,主人不伸手說明不拿客人當(dāng)回事。);
(2)客人告辭時(shí)?腿讼壬焓帧#ū热纾褐形绲絼e人單位去拜訪,客人辭行先伸手表示主人請(qǐng)留步,主人先伸手表示逐客,別混飯。)
個(gè)人和群體握手的順序
1、由尊而卑:如果在場(chǎng)的人是一個(gè)單位的或一個(gè)家的人的話,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的開始依次往下排。
2、由近而遠(yuǎn):周圍有四五個(gè)人,或者在宴會(huì)廳門口排隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)排隊(duì)迎候客人,就不能跳越,應(yīng)該伸手和最近的人開始握手。群體和個(gè)體握手,個(gè)體沒有伸手,群體的同志就不能先伸手。(舉例:某個(gè)體到一個(gè)公司去做報(bào)告,主人派一個(gè)司機(jī)和一個(gè)女辦公室主任隨同專車來接,個(gè)體應(yīng)該先和女士握手,但司機(jī)卻先伸手了,這讓個(gè)體很尷尬。)
3、順時(shí)針方向前進(jìn):圍在一個(gè)圓桌上,或者坐在一個(gè)客廳里面,四面都有人,握手的標(biāo)準(zhǔn)化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主賓),然后按順時(shí)針方向前進(jìn)。順時(shí)針方向前進(jìn)從國(guó)際上來講是一種比較吉利的方向。一般在社交場(chǎng)合人們不喜歡倒時(shí)針走,除了運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式或轎車在酒店大堂停車(交通規(guī)則要求)、追悼會(huì)或遺體告別等情況外。
握手的力度:
握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時(shí)間的長(zhǎng)短:
握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的.手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長(zhǎng),以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
1、最重要的禁忌,心不在焉:不看著對(duì)方,甚至是與旁邊的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非沒有右手,否則必須伸出右手:一般握手,尤其跟外國(guó)人握手,如新馬泰一帶、穆斯林地區(qū)、印度人,左右兩只手往往有各自的分工,只用右手行使禮節(jié);另外在英語文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。
3、握手時(shí)戴手套或戴著墨鏡:國(guó)際慣例只有女人在社交場(chǎng)合戴著的薄紗手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。握手時(shí)也不要一只手也放在口袋里。
4、握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。
5、在國(guó)際交往中,尤其是到西方國(guó)家去,握手要避免所謂雙手交叉握著對(duì)方的雙手,即所謂“交叉握手”。
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