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職場(chǎng)白領(lǐng)工作禮儀
一提起職場(chǎng)，我們往往把范圍縮小到辦公室，是啊，也只有在辦公室那么個(gè)有限的空間里，才能把各個(gè)人的不同面展現(xiàn)出來(lái)，下面和小編一起來(lái)看看職場(chǎng)白領(lǐng)工作禮儀。希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)制度
職場(chǎng)禮儀的具體要求在辦公室中的體現(xiàn)，不僅需要公司給予硬性規(guī)定，更主要是員工自身的認(rèn)識(shí)和配合。禮儀主要的體現(xiàn)方式是從公司制度中體現(xiàn)出來(lái)的。
基本制度：
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。
愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門(mén)予以配合。
不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
上班不遲到，不早退，不串崗，不接打私事電話，不干私活，如打毛衣、寫(xiě)家信、會(huì)晤私交等。不在辦公室玩撲克、下棋等。
坐著辦公要注意坐相，切忌架二郎腿，晃動(dòng)腳尖。當(dāng)著人面不能挖耳朵、剔牙、剪指甲。不要在辦公室吃瓜子等零食，不要看小說(shuō)、娛樂(lè)雜志等。
進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)和同事打招呼，問(wèn)候一聲“早安”、“您好”，不必拘泥要人家先招呼你再還禮。
同事之間要注意稱呼，對(duì)有職務(wù)的可按職務(wù)相稱，如“×科長(zhǎng)”、“×?xí)?jì)”;上司或長(zhǎng)輩對(duì)小輩可稱“小張”、“小李”，對(duì)年長(zhǎng)者可稱“老張”、“老李”。對(duì)外來(lái)辦事人員，可視其性別、年齡、職務(wù)，稱呼“先生”、“小姐”、“經(jīng)理”等，除禮貌稱呼外，還應(yīng)熱情接待，真誠(chéng)相助，辦完公事后應(yīng)禮貌相送。
辦公室?jiàn)y容要求
在公司上班就要進(jìn)入公司中的角色扮演，不管你在自己家或者工作之外的時(shí)間里，穿成什么樣，來(lái)到公司的話，就應(yīng)該把自己收拾的有個(gè)樣。
在家的可以扮成主婦，或者流浪漢，但公司是屬于公共場(chǎng)合，必須著裝整齊。
女性上班形象準(zhǔn)則是，大方整潔，不帶過(guò)多手飾，條件允許的話，可化些淡妝，但忌太花太濃。頭發(fā)保持干凈，不能有頭皮屑，衣領(lǐng)潔白。首飾裝飾等小配件不要戴多，手部要給予適當(dāng)保養(yǎng)，不能顯的太粗糙，指甲要勤剪。
男性上班形象準(zhǔn)則是，穿衣要符合自己的身份，襯衫保持干凈整潔，勤換衣服。臉部，牙齒，手部衛(wèi)生要注意。
職場(chǎng)上與人的溝通方式很重要。接電話時(shí)，拿起電話要自爆家門(mén)，話語(yǔ)不能太生硬，會(huì)讓對(duì)方感到距離感。詢問(wèn)對(duì)方時(shí)，注意禮貌用語(yǔ)，如果對(duì)方事情很急一定要快速想辦法解決。如果是其他事情，你幫不上，就要把通話的內(nèi)容記下，比如時(shí)間，事情，姓名等記清楚，以便回報(bào)給你的上級(jí)。
來(lái)客人時(shí)，請(qǐng)客人進(jìn)門(mén)后要請(qǐng)別人坐下，并倒茶。如果老板不在，你可以跟客人說(shuō)些客套話，如果老板一時(shí)趕不回來(lái)，詢問(wèn)具體什么事情看自己能否提供幫助解決。
與老板相處，相較于其他人來(lái)說(shuō)要抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度。不該說(shuō)的話盡量不要說(shuō)，如果想展示自己的才能，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)才下手，不要弄巧成拙。若想跟老板提建議的話，不要用要求或者指責(zé)的口氣說(shuō)話，老板和你是工作合作的關(guān)系外，還掌握著你的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和職場(chǎng)前途發(fā)展方向，所以要多注意自己的表達(dá)方式的采用。
一般在辦公室的工作人員，跟同事相處的時(shí)間是最長(zhǎng)的，所以一定要學(xué)會(huì)跟同事打交道。同事之間一般都會(huì)在無(wú)形中結(jié)成小團(tuán)體，物以類聚人以群分，在職場(chǎng)中生存就要選對(duì)屬于自己的群。辦公室與同事的溝通也要注意禮儀，禮多人不怪，如果做的不到位就會(huì)被人指責(zé)。
總的來(lái)說(shuō)，在辦公室時(shí)刻注意自己的言行，手腳勤快，積極上進(jìn)，這樣你才能被同事歡迎，被老板賞識(shí)。
電郵禮儀
在辦公室工作收發(fā)郵件是不可少的。寫(xiě)電子郵件時(shí)應(yīng)遵循書(shū)信的內(nèi)容、格式。首先要寫(xiě)上對(duì)收件人的稱呼，并使用得體的稱呼。
與他人進(jìn)行電子郵件往來(lái)要講究“網(wǎng)德”，不要發(fā)出輕狂、污穢、放肆之言，不充當(dāng)“黑客”侵入別人的網(wǎng)站、郵箱。轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件，應(yīng)得到寫(xiě)信人的允許。不得擅自傳遞私人信件。
工作時(shí)只發(fā)與工作有關(guān)的電子郵件，秘密郵件要通過(guò)特殊方式發(fā)送，注意保守工作秘密和個(gè)人隱私。不要發(fā)送會(huì)對(duì)本單位產(chǎn)生不利后果的資料。收到要求回復(fù)的電子郵件，要及時(shí)給予答復(fù)。
辦公室不受歡迎行為
在辦公室時(shí)，不管是不是故意的，只要影響到別人的行為都屬于不受歡迎行為。
太過(guò)自戀或者太注重外表，在辦公時(shí)間當(dāng)著同事的面化妝。
濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過(guò)多，或衣著不整、品味低俗。
愛(ài)吃零食，卻怕同事分享。吸煙成隱，不管大家怨恨的目光。
偷聽(tīng)別人說(shuō)話，竊取別人隱私，然后到處宣揚(yáng)。
把辦公室的公共設(shè)施當(dāng)為己用。
對(duì)同事表現(xiàn)冷漠，跟同事說(shuō)話清高，愛(ài)理不搭。
在別人未經(jīng)允許的情況下挪用或翻看別人東西。
職場(chǎng)行為反映的是一個(gè)人素質(zhì)的高低，在一個(gè)集體里工作，就不能太過(guò)張揚(yáng)自己的個(gè)性而不顧別人的感受，職場(chǎng)工作禮儀不是說(shuō)要限制員工的個(gè)性發(fā)展，搞束縛主義。新聞上總說(shuō)“和諧社會(huì)，建立法治國(guó)家”。國(guó)家的法律管住你的自由了嗎，沒(méi)有，只要不越界，就是自由的。同理職場(chǎng)離不開(kāi)職場(chǎng)禮儀的約束，但也不會(huì)使你失去自己，就看你怎么做。
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