商務禮儀日常行為
引導語:禮出于俗,俗化為禮。在商務交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。下面是yjbys小編為大家?guī)淼纳虅斩Y儀的論文,希望對大家有所幫助。
人際交往能力就是在一個團體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會形態(tài)的人,很難想象,脫離了社會形態(tài),脫離了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往當我們走上社會形態(tài)的時辰,我們會與各種各樣的人物交道,在與人交往中,你能否得到旁人的支持、幫忙?這里就會涉及到自身能力的問題。我以為,我們在校進修期間,就要培養(yǎng)自己與同學、與教師、與領(lǐng)導、與職工交道的能力。與同學交談,可以論爭差別的學術(shù)觀點,可以談對社會形態(tài)現(xiàn)象的差別認識,在論辯中提高自己的思辯能力;與教員交談,可以交流念書心得,理清差別的 思惟認識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導交談,可以充實交流自己對問題的差別見解,也允許以熬煉自己在領(lǐng)導面前不怯場;與職工交道,你可以相識到他的 工作狀況和差別的心態(tài)善于與人交際,你會從中學到許多書本上學不到的工具
大學生除了進修專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、立異思維能力、掌握信息能力、進修能力和自主能力等等其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,。偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會形態(tài)瓜葛的總和,每一個人都不是孤立存在的,他肯定存在于各種社會形態(tài)瓜葛之中,如何理順好這些瓜葛、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要,人杰際交往能力和人杰際瓜葛是保存和發(fā)展的必要前提在大學校園里成立人杰際瓜葛,形成一種團結(jié)友愛、生機勃勃的環(huán)境,將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)在生活節(jié)奏不斷加快,競爭猛烈確當今社會形態(tài)更是如此。
那么,我們到底應該怎樣規(guī)范自己的商務禮儀呢?使自己在以后踏入社會可以有立足之地?
1、塑造個人與企業(yè)良好形象
商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準,塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽,F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。從某種意義上說,商業(yè)禮儀已經(jīng)成為建立企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要方面。
2、規(guī)范我們?nèi)粘I虅招袨?/strong>
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務禮儀可強化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵
紀守法,遵守社會公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務禮儀使企業(yè)的'規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。
3、傳遞信息、展示價值
良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢,她往往決定了機會是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中,恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業(yè)的發(fā)展。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
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