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非洲的商務(wù)禮儀
引導(dǎo)語：非洲商人以善于經(jīng)商著稱，十分精于商務(wù)談判，既會討價還價，也能妥協(xié)讓步。下面是yjbys小編為你帶來的非洲的商務(wù)禮儀，希望對大家有所幫助。
掌握精明的談判技術(shù)，運用靈活的談判技巧，對于到非洲開辟市場的中國企業(yè)家具有非常重要的意義。
同非洲人進行經(jīng)濟、貿(mào)易、商務(wù)談判時，首先應(yīng)當(dāng)注意這樣幾點：在與非洲企業(yè)家進行業(yè)務(wù)談判之前，需要摸清對方的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)濟實力、信譽程度等。如果自己一方與對方的實力相差懸殊，在談判過程中一般很難達到預(yù)期目標(biāo)。如果自己的實力與對方相當(dāng)甚至超過對方，可以滿懷信心地與對方進行談判。
互惠的精神：人們在進行談判時，往往想到的是戰(zhàn)勝對手，盡量滿足自己的要求，獲取最大限額的經(jīng)濟利益。如果持這種心態(tài)與非洲人進行談判，往往會造成談判破裂，最終不歡而散。與非洲人進行商務(wù)談判時，應(yīng)當(dāng)本著最終談判的結(jié)果能夠為雙方帶來好處和實惠的原則，談判的雙方最后都應(yīng)當(dāng)是勝利者。
妥協(xié)的策略：與非洲人進行商務(wù)談判，不可存有“我勝你敗”、“堅持到底就是勝利”等想法與做法，應(yīng)當(dāng)采取在不損害自己根本利益的原則下，向?qū)Ψ阶鞒鲞m當(dāng)?shù)耐讌f(xié)與讓步，最后達成雙方都能接受的“雙贏”協(xié)議。
同非洲人進行商務(wù)談判，是一場比智慧、比毅力、比耐心的競賽。談判之前需要進行周到細致的準(zhǔn)備工作，做到“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”。首先，對自己一方在談判中所處的地位要心中有數(shù);精心制定談判過程中自己的第一方案、替代方案以及一旦談判出現(xiàn)僵局甚至破裂時所采取的對己有利的方案;收集整理談判中所需要列舉的數(shù)據(jù)、過程、時間、地點、證明人等諸多涉及事實的證據(jù);周密設(shè)計談判中自己一方可以向?qū)Ψ阶鞒鲎尣降淖罡呦薅纫约耙髮Ψ侥軌蛲讌f(xié)的最低程度;
參加談判的人員對取得成功要有充足的信心、對談判的艱難性要有足夠的思想準(zhǔn)備等。談判之前還要詳細掌握對方的情況，如公司的經(jīng)濟實力、合作誠意、利益需要、信譽程度、財務(wù)預(yù)算、發(fā)展計劃以及對方談判人員將要采取的態(tài)度、策略等。
要想與非洲人進行商務(wù)談判取得成功，還需要注意選派素質(zhì)優(yōu)秀的談判人員、選擇合適的談判時間和廣泛收集所在國的政治、經(jīng)濟、市場等諸多方面的信息。中方參加談判的人員要具有易于與他人溝通感情的外向型性格，舉止要文明，言談要幽默，反應(yīng)要機智，態(tài)度要熱情，處事要靈活，遇難要忍耐，特別是談判過程中出現(xiàn)棘手問題時要有敏銳的洞察能力和機智的應(yīng)變能力。
飲食特色
非洲食物向來以調(diào)味的藝術(shù)而聞名，將各種香料與調(diào)味料，如辣椒、豆蔻、肉桂、丁香等，運用得淋漓盡致。
在非洲很多地方，吃飯不用桌椅，也不使刀叉，更不用筷子，而是用手抓飯。吃飯時，大家圍坐一圈，一個飯盒和一個菜盒放在中間。每個人用左手按住飯盒或菜盒的邊沿，用右手的手指抓自己面前的飯和菜，送入口中。此時，你會無所適從，甚至抓得滿手沾飯，而非洲人自己抓飯、吃飯時個個動作干凈利落。
客人吃飯時應(yīng)注意的是，切勿將飯菜撒在地上，這是主人所忌諱的。飯畢，長者未離席時，晚輩要靜坐等候;子女離席時，須向父母行禮致謝;客人則應(yīng)等主人吃完后一道離開。在非洲的不少地方，吃飯時有著嚴格的禮儀，甚至連牛羊雞鴨的每個部位歸誰吃都有規(guī)定。如在馬里，雞大腿當(dāng)年長的男人吃，雞胸脯肉歸年長婦女吃;當(dāng)家的人吃雞脖、胃和肝;雞的頭、爪和翅膀由孩子們分食。又如在博茨瓦納，在公眾大型宴會上，賓客和男人吃牛肉，已婚的婦女吃雜碎，兩者分開煮，分開食，不得混淆。隨鄉(xiāng)入俗，需了解為宜。
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