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如何與德國(guó)人打交道

時(shí)間:2020-08-16 09:57:38 商務(wù)禮儀 我要投稿

如何與德國(guó)人打交道

  引導(dǎo)語(yǔ):德國(guó)可以稱為歐洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī),地處歐洲中心,東聯(lián)西接?xùn)|西歐,上通下達(dá)南北歐。下面是yjbys小編為你帶來的如何與德國(guó)人打交道,希望對(duì)你有所幫助。

  人際交往特點(diǎn)多

  德國(guó)人對(duì)禮節(jié)非常重視,握手要用右手,與德國(guó)人握手時(shí)要坦然地注視對(duì)方,握手時(shí)間宜稍長(zhǎng)一些,晃動(dòng)次數(shù)應(yīng)該稍多一些,握手時(shí)所用的力量稍大一些。如果對(duì)方身份高,須得他先伸手,再伸手相握。對(duì)方多半為你穿、脫外套,不妨接受,再說聲“謝謝”(Danke)。有機(jī)會(huì),也替他或其他人穿脫外套。握手時(shí)要友好注視對(duì)方注意聽清和說清對(duì)方姓名。

  稱“你”則表示地位平等和關(guān)系密切。對(duì)女性,不管其婚否或長(zhǎng)幼,都可以稱“某女士”,但對(duì)已婚婦女應(yīng)以其夫姓稱之。

  在德國(guó)女士在許多場(chǎng)合下都受到優(yōu)先照顧,如進(jìn)門、進(jìn)電梯、上車等,都是女士?jī)?yōu)先,男士幫女士開轎車門、掛衣服、讓座位等,女士對(duì)此只

  朋友見面以握手為禮,告別時(shí)亦如此。十分要好的或久別重逢的朋友相見,可以相互擁抱。正式場(chǎng)合,仍有男子對(duì)女子行吻手禮,但多做個(gè)吻手的樣子,不必非要吻到手背上。

  德國(guó)人在交往中重視稱呼,對(duì)德國(guó)人稱呼不當(dāng),通常會(huì)令對(duì)方不快。一般情況下,稱呼對(duì)方多半多用“先生”、“女士”。一般情況下,切勿直呼德國(guó)人的名字;稱其全稱,或僅稱其姓,大都也行。與德國(guó)人交談時(shí),切勿疏忽對(duì)“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對(duì)于熟人、朋友、同齡者,可以以“您”相稱;在德國(guó),稱“您”表示特別尊重,說聲“謝謝”,而不必感到不好意思,或者認(rèn)為對(duì)方不懷好意。

  德國(guó)人兩人相遇,不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),也不管在路上,或者辦公室、賓館、電梯等地方,都會(huì)相互打招呼,問聲"您好"。餐館吃飯時(shí),也要向已就坐的顧客點(diǎn)頭問候。

  穿著打扮方面,德國(guó)人傾向莊重、樸素、整潔。一般情況下,德國(guó)人衣著較為簡(jiǎn)樸,男士大多愛穿西裝、夾克,并喜歡戴呢帽;婦女們大多愛穿翻領(lǐng)長(zhǎng)衫和色彩、圖案淡雅的長(zhǎng)裙。

  德國(guó)人在正式場(chǎng)合必須穿戴得整整齊齊,衣著一般多為深色。無(wú)論穿什么,不要把手放在口袋里,否則會(huì)被認(rèn)為無(wú)禮。

  德國(guó)人十分講究飲食,德國(guó)人最愛吃豬肉,其次牛肉,以豬肉制成的各種香腸,

  德國(guó)人百吃不厭。德國(guó)人一般胃口較大,喜食油膩之物,所以德國(guó)胖人很多。飲料,德國(guó)人最欣賞的是啤酒。

  德國(guó)人用餐時(shí),有特殊的習(xí)慣,第一,吃魚用的刀叉不得用來吃肉或奶酪。第二,若同時(shí)飲用啤酒與葡萄酒,宜先飲啤酒,后飲葡萄酒,否則被視為有損健康。第三,食盤中不宜堆積過多的食物。第四,不得用餐巾扇風(fēng)。

  通常來講,同德國(guó)人打交道沒有太多麻煩。多數(shù)情況下,他們都比較干脆。凡是他們能辦的,他們都會(huì)馬上告訴你"可以辦"。凡是他們辦不到的,他們也會(huì)明確告訴你"不行",很少擺架子,或者給人以模棱兩可的答復(fù)。

  嚴(yán)格按照規(guī)則行事

  在德國(guó),維持秩序的標(biāo)志牌和禁令牌隨處可見,事無(wú)巨細(xì)都有明文規(guī)定,并要求人們嚴(yán)格遵守。

  在德國(guó)有嚴(yán)格的交通法規(guī),各種各樣的路標(biāo)清晰醒目,晚上很遠(yuǎn)就可以看到高速公路旁的藍(lán)色路標(biāo),藍(lán)色大型字母U(U-Bahn)的地鐵標(biāo)志牌高懸空中,百米之外一目了然。德國(guó)公共交通以守時(shí)著稱,不光是飛機(jī),火車也以安全正點(diǎn)聞名于世,就是公共汽車也有運(yùn)行時(shí)刻表。

  德國(guó)人隨身愛帶記事本,什么事記錄在案,他們習(xí)慣性動(dòng)作就是伸手掏記事本,習(xí)慣用語(yǔ)就是:請(qǐng)稍候,讓我看看記事本。

  在德國(guó)辦事需要提前預(yù)約,德國(guó)人做事前先要制訂計(jì)劃,就是家庭主婦外出購(gòu)物也都是先列張購(gòu)物單。

  在德國(guó),規(guī)則和規(guī)定起著重要的作用。德國(guó)人嚴(yán)格按具體規(guī)定行事,因此常常被認(rèn)為是死板,但是,正是這種“死板”,保證了德國(guó)的水平和井井有條的秩序。

  愛好和禁忌

  德國(guó)人在所有花卉之中最推崇矢車菊,并且選定其為國(guó)花。在德國(guó),不宜隨意以玫瑰或薔薇送人,前者表示求愛,后者則用于悼亡。德國(guó)人不贈(zèng)送郁金香禮品,認(rèn)為是無(wú)情之花。

  如果晚宴設(shè)在女主人家中,常見的就是給她送花。不過要記住:偶數(shù)鮮花寓意著倒霉,13朵也是如此;獻(xiàn)花之前不要包扎,在德國(guó)送上一束包好的花是不禮貌的。

  關(guān)系一般者不宜送香水,不要送給女士玫瑰,即使女士送女士也不行,玫瑰是送給情人的。對(duì)顏色,德國(guó)人比較喜歡黑色和灰色。

  對(duì)于“13”與“星期五”,德國(guó)人極度厭惡。他們對(duì)于四個(gè)人交叉握手,或在交際場(chǎng)合進(jìn)行交叉談話,也比較反感——他們認(rèn)為這很不禮貌。

  向德國(guó)人贈(zèng)送禮品時(shí),不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品是不允許的。

  與德國(guó)人交談不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭(zhēng)。在公共場(chǎng)合竊竊私語(yǔ),德國(guó)人認(rèn)為是十分無(wú)禮的。

  和德國(guó)人做生意要注意的

  會(huì)晤要守時(shí)

  如果你在商業(yè)會(huì)晤時(shí)遲到,德國(guó)人不信任的厭惡心理就會(huì)溢于言表。因此,和德國(guó)人做生意,守時(shí)絕對(duì)重要,要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),遲到是無(wú)法讓人接受的;但提前則被認(rèn)為是侵犯了對(duì)方的時(shí)間。

  德國(guó)商人的工作日程一般都安排得較滿,如果提前很短時(shí)間要求約見對(duì)方,一般很難成功。上午10時(shí)前,下午4時(shí)后,不宜訂約約會(huì)。

  說話要直率

  我們中國(guó)人有時(shí)候說話拐彎抹角,到最后才說出自己的目的,德國(guó)人喜歡就事論事,直奔主題。德國(guó)人大多數(shù)怎么想就怎么說,怎么說就怎么做,他們辦完了大部分事情才會(huì)輕松地談一些私人話題,至于談話對(duì)手是否可愛,職位高低和聲望如何,他們并不在乎。

  多數(shù)德國(guó)人工作時(shí)從不涉及私人話題,不熟悉的人更不會(huì)詢問私人生活狀況,這是德國(guó)人的習(xí)慣。

  和德國(guó)人談話,不懂就承認(rèn)不懂,德國(guó)人會(huì)用另外更容易的語(yǔ)言和方式對(duì)你多次解釋;如果不懂裝懂,德國(guó)人會(huì)感到好笑。德國(guó)人說話中經(jīng)常用“不得不”、“必須”等詞匯,容易給人留下發(fā)號(hào)施令的印象,實(shí)際上這正是德國(guó)人認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?表現(xiàn)。

  要說服德國(guó)人,盡可能多用事實(shí)和數(shù)字,在談生意前認(rèn)真“做功課”是必需的。幽默在德國(guó)商業(yè)中經(jīng)常被視為不合時(shí)宜,對(duì)待生意一定要嚴(yán)肅,開會(huì)一定要正式。工作之余,德國(guó)人也喜歡享受歡聲笑語(yǔ)。

  德國(guó)人經(jīng)商特點(diǎn)

  德國(guó)人做生意總是做好各種專業(yè)準(zhǔn)備。他們要仔細(xì)研究要購(gòu)買或銷售的產(chǎn)品,要仔細(xì)研究客戶的公司,要了解其資信度,只要可能還要讓客戶的產(chǎn)品在他們的或在客戶的工廠中作實(shí)際演示。

  德國(guó)人即使認(rèn)為你的產(chǎn)品具有獨(dú)特價(jià)值,具有相當(dāng)高的質(zhì)量,并且是他們急需要的,可是在談判桌上你一點(diǎn)也看不出來。

  德國(guó)人非常擅長(zhǎng)商業(yè)談判。他們決定購(gòu)買了就會(huì)想盡辦法讓你讓步,在簽訂合同之前的最后時(shí)刻還要讓你降價(jià),他們會(huì)提示還有其他客戶在和你競(jìng)爭(zhēng),他們還要你同意遵守嚴(yán)格的交貨日期,有的還要你同意嚴(yán)格的索賠條款。

  德國(guó)人對(duì)合同簽訂后要修改很反感,對(duì)他們來說合同是雙方貿(mào)易談判的成品。你不要求德國(guó)人事后修改合同。

  與德國(guó)人做生意,一定要讓他們相信你的產(chǎn)品達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓他們相信你會(huì)信守諾言。在談判初期不能心太急,在他們壓價(jià)前你要做好充分準(zhǔn)備,拒絕還是讓步要想好。一旦和德國(guó)人談成了生意,那以后的合作將會(huì)是很順利的。

  相關(guān)鏈接:飲食特點(diǎn)

  德國(guó)人喝酒世界有名,他們吃飯時(shí)應(yīng)先喝啤酒,再喝葡萄酒。

  德國(guó)人的口味較重,偏油,主食以肉類為主。他們烹調(diào)肉食的方法,有紅燒、煎、煮、清蒸,還有特制的湯等。他們一天的主餐是午餐,午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類,其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主,他們大多數(shù)人不愛吃魚;他們還愛吃馬鈴薯、色拉等,德國(guó)人吃起馬鈴薯不厭其多。

  德國(guó)人早餐簡(jiǎn)單,喜歡咖啡、小面包、黃油和果醬,或少許灌腸和火腿。午、晚餐稍豐盛,一般家庭都有備有各種盤子和碟子、杯子和刀叉。

  相關(guān)鏈接:贈(zèng)送禮品

  送禮在德國(guó)很受重視。應(yīng)邀去別人家做客時(shí),一般都帶禮物,大部分人帶束鮮花,也有一些男性客人帶瓶葡萄酒,威士忌酒可以作禮物,個(gè)別人帶一本有意義的書、畫冊(cè)等。可以給主人家的孩子帶上點(diǎn)小禮物。

  在車站機(jī)場(chǎng)歡迎客人、探望病人時(shí),也多送鮮花。祝賀他人生日、節(jié)日或者婚嫁等時(shí),可寄送賀卡;如送賀禮,則以實(shí)用和有意義為原則,而不是以價(jià)格高低論輕重。所送之禮物都要事先用禮品紙包好。

  德國(guó)人收送禮品,不在意禮品價(jià)格,他們往往將很普通東西當(dāng)成禮品來送人,而且包裝得盡善盡美。

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