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商場交際禮儀分析
商場的交際禮儀是人際交往的一部分。如果懂得商場交際禮儀,并且能夠熟練地運用,那么一定會幫助各位商場朋友解決很多難題。下面小編就對一部分商場交際禮儀進行簡單的介紹,希望能對大家有所幫助。
一、稱呼與交談
(一)用好交際的稱呼
人際交往離不開語言,稱呼是交際的開端,沒見哪個人不打招呼就說話的。稱呼必須要合適,因為人們對稱呼的'恰當(dāng)與否,一般來說都很敏感。
(二)怎樣避免稱呼的“張冠李戴”
1.企業(yè)家要從思想上認(rèn)識到張冠李戴的消極作用和不良影響
2.事先要有充分的準(zhǔn)備
3.注意觀察對方的特征,掌握記憶方法
4.注意掌握主要人物
二、交談
交談是人們傳遞信息和情感、增進彼此了解和友誼的一種方式,但在交談中想把話說好卻不是輕而易舉的事。
(一)交談的話題
與人談話最困難的,就是應(yīng)講什么話題。一般人在交際場中,第一句交談是最不容易的。因為你不熟悉對方,不知道你的性格、嗜好和品性。這時就地取材,如果相遇地點在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么對方和主人的關(guān)系可以作為第一句。贊美一樣?xùn)|西常常也是一種最穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的開頭話。?
(二)交談的技巧
常見許多人因為對于對方的.事業(yè)毫無認(rèn)識而相對默然,這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫,這種不幸情形就可減少,甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事,必先利其器,
(三)交談的禮節(jié)
說話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,切忌唾沫四濺。談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。談話中要使用禮貌語言,如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見,等等。
熟練地掌握職場的交際禮儀,可以幫助我們在職場中獲得更多的人際關(guān)系。也許我們不能從交際禮儀中得到物質(zhì)上的享受,但是,我們可以通過有水平的交際禮儀來向別人展示我們的交際涵養(yǎng)和素質(zhì)。
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