商務禮儀的細節(jié)注意事項

 

　　一個企業(yè)員工的儀容代表這家企業(yè)的形象，曾經有人說過好印象從頭開始，這里的頭指的是發(fā)型。在正常情況下，人們觀察一個人往往是從頭發(fā)開始的，最注意對方的大多是他的發(fā)型、妝容和著裝。作為一名職場人士，假如不想讓本人的形象受損，就要在細節(jié)之處多用一些心思了。

　　干凈清爽的頭發(fā)

　　對于男士而言，前面的頭發(fā)最好不要蓋住眉毛，在一些正式場合有些講究的男士是習慣把額頭露出來的，顯得很精神。兩邊的頭發(fā)最好不要蓋住耳朵。對于女士來說，短發(fā)讓我們顯得很干練。如果您是留短發(fā)的話，最好把頭發(fā)簡單地別在耳朵后面，劉海斜著梳會顯得更專業(yè)。喜歡留長發(fā)的女士，在上班的時候可以選擇束發(fā)，把頭頂和后腦部的頭發(fā)用手抓出蓬松的感覺，這樣會更顯得有生氣。如果是盤發(fā)，給人一種優(yōu)雅穩(wěn)重的印象，顯得更隆重。另外，在商務職場中發(fā)飾越少越簡單越好，如果喜歡染發(fā)也要別人看不出我們是染過頭發(fā)的。

　　妝容精致自然

　　這……是個看臉的世界，有調查顯示，會化妝的職場女性要比不化妝的女性工資普遍要高20%，晉升機會也更大。我們說的職業(yè)妝容可不是那種濃妝艷抹，職業(yè)妝講究的是畫淡妝，給人一種畫了仿佛又沒畫的感覺�；瘖y講究的是協(xié)調，不能什么都沒畫只涂個紅嘴唇，那乍一看，好像臉上就那么一張嘴，化妝也要兼顧臉上的其他部位。

　　所以要記住：我們不需要上電視節(jié)目或者上舞臺表演，所以畫個淡妝就已經足夠了。

　　著裝整潔大方

　　人靠衣裝馬靠鞍，在保證舒適的前提下，服裝應整潔大方合時宜。女士可投資一些百搭基本款比如小西裝、襯衫、條紋衫、煙管褲、中長裙等，面料優(yōu)良剪裁得當即可。切忌過露過短過透。男士可投資幾套質優(yōu)的西裝。其搭配有領帶、皮鞋、襪子，顏色盡量一致，款式不要過于繁復。

　　正確使用香水的技巧

　　關于香水，瑪麗蓮.夢露曾經說過：沒擦香水就好像沒穿衣服一樣。對于職場人士來說，工作期間應避免使用個性強烈的香水，尤其是在莊重的場合千萬不要濃香水。

　　良好的站姿

　　你的站姿有多吸引人?在生物交往中，我們的舉止能反映出我們待人接物的態(tài)度。有的人站在那里不說話，我們就能感受到這個人身上所散發(fā)出的氣質，男士讓人感到風度翩翩，女士讓人感到優(yōu)雅端莊。

　　在職場中我們的站姿代表我們企業(yè)的精神面貌，不得體的站姿會讓人對我們產生不信任，懷疑我們的自信度和熱情度，所以無論是男士還是女士，請記住中國的那句古話：站如松。

　　注意你的眼神

　　眼睛是心靈的窗戶，眼神是反映內心喜怒哀樂最直接的顯示屏。在人際交往中，我們特別強調要正視別人，也要正眼看著對方。要站在一個高度看對方，不能有居高臨下的感覺。也不能總盯著人家看，所以看個3秒鐘左右就換個位置看。但是要記住，不能亂看。我們在和別人交談總時間的三分之二都是需要目光接觸的，從眼神里能看出一個人的態(tài)度是歡迎還是拒絕。避免小動作

　　當對方沒有機會了解我們的思想時，他一定會通過身體語言來觀察。有很多有能力的職場人士都是因為一些小動作與很好的機會失之交臂。

　　某醫(yī)療器械廠與外商達成了引進“大輸液管”生產線的協(xié)議，第二天就要簽字了�？僧斶@個廠的廠長陪同外商參觀車間的時候，習慣性地向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠，他讓翻譯給那位廠長送去一封信：“恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今后要生產的是用來治病的輸液皮管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別 ”一項已基本談成的項目，就這樣被“吐”掉了。

　　一個人的舉止風度不僅僅代表自己的形象，體現自己的教養(yǎng)，在一定的場合，個人的行為代表組織行為，個人形象代表組織形象。所以，必須養(yǎng)成良好習慣，提高個人修養(yǎng)，從小處做好，商機才不會溜走。

　　名片禮儀

　　選擇交換名片都是在初次見面剛認識的時候，遞名片前先要和對方打招呼，讓對方有個準備。一定要用雙手遞出名片，雙手接名片，遞出去的時候要把文字朝向對方，還要同時做一下簡短的自我介紹，比如說：你好，我是素素，這是我的名片，請多聯系。在接到對方的名片之后，光是說聲謝謝是不夠的，需要閱讀一下。一般是控制在三到五秒，千萬不能接到名片之后邊說謝謝邊把名片放到名片夾里或者錢夾里面了。

　　在這里建議大家，如果有名片的朋友們最好準備一個精致的名片夾存放。

　　酒會禮儀

　　參加酒會的時候不用像參加正式宴會一樣穿的很隆重，可以穿的時尚一點，但是也不要穿那種像會拖地的晚禮服。

　　在酒會上，喝酒必須適可而止，也不可以勸酒。酒會是用來社交的，所以注意這個飲酒量，

　　也不要在對方還在講話的時候你覺得好無聊找個借口離開了，這樣會讓對方感到比較尷尬。

　　用餐禮儀

　　在中國，講究民以食為天，吃飯對于中國人來說是一件相當重要的事情，用餐除了讓自己肚子填飽之外也是頭等重要的設社交方式，無論是對于主人還是客人，掌握一些就餐禮儀還是很有必要的。

　　首先，如果是大家一起用餐，先要等主賓，也就是最重要的賓客入座后才可以坐，那么我們入座之后，主賓不動餐具我們就不動，要耐心地等待主賓的信號。另外就是在進餐的時候要注意不要發(fā)出聲音，在這里建議大家如果想讓對方嘗某一道菜，請人家嘗就好了，不需要為對方夾菜。西方人對互相夾菜的行為其實是很不習慣的，當然如果是吃西餐的時候因為是吃自己的，也就不用夾菜給對方了。

　　男士在吃飯的時候也要時刻照顧到周邊的女士，比如示意服務生為旁邊的女士加水就是很紳士的行為，但如果在喝湯的時候不要一邊吹一邊喝，如果是太燙了的話就可以稍等一會兒，等它稍微涼一點兒再喝。

　　在這里要強調的就是在進餐的過程中要適當地和左右的人聊兩句，別只顧著吃自己的。和別人說話的時候最好放下手中的餐具，不要拿著手中的餐具在空中飛舞。

　　吃像就是形象，形象關乎印象，印象決定對象。不論在社交場合還是職場，在細微之處的禮貌表現最能體現一個人的教育背景和素養(yǎng)。

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