激勵員工的九大招式

　　員工激勵是指通過各種有效的手段，對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動機、欲望，從而使員工形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力，全力達到預期目標的過程。下面是小編為大家整理的激勵員工的九大招式，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　激勵員工的九大招式1

　　第一招 工作上“共同進退”，互通情報

　　工作本身就是最好的興奮劑，與其讓員工揣測公司發(fā)展前景，不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為，主管應該在工作中與員工“共同進退”，給員工提供更多工作中需要的信息和內容，如公司整體目標、部門未來發(fā)展計劃、員工必須著重解決的問題等，并協(xié)助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解，從而有效、明確、積極地完成工作任務。

　　第二招 “傾聽”員工意見，共同參與決策

　　傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時，這種共同參與決策所衍生的激勵效果，將會更為顯著。

　　第三招 尊重員工建議，締造“交流”橋梁

　　成功的主管只有想方設法將員工的心里話掏出來，才能使部門的管理做到有的放矢，才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多，如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是，前程無憂專家認為，主管無論選擇哪種方式，都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道，提出他們的問題與建議，或是能及時獲得有效的回復。

　　第四招 做一個“投員工所好”的主管

　　作為團隊核心的主管，必須針對部門內員工的不同特點“投其所好”，尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同，因此，獎勵杰出工作表現(xiàn)的方法，也應因人而異。

　　第五招 興趣為師，給員工更多工作機會

　　興趣是最好的老師，員工都有自己偏愛的工作內容，主管讓員工有更多的機會執(zhí)行自己喜歡的工作內容，也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn)，會讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣，再加上工作內容所帶來的挑戰(zhàn)性，員工做起來就會很著迷，發(fā)揮出更多的潛力。

　　第六招 “贊賞”，是最好的激勵

　　贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的'效率。給員工的贊美也要及時而有效，當員工工作表現(xiàn)很出色，主管應該立即給予稱贊，讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞，主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。

　　第七招 從小事做起，了解員工的需要

　　每個員工都會有不同的需求，主管想要激勵員工，就要深入地了解員工的需要，并盡可能的設法予以滿足，提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起，從細節(jié)的地方做起。

　　第八招 讓“業(yè)績”為員工的晉升說話

　　目前，按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數(shù)，專家認為，靠“資歷”提拔員工并不能鼓勵員工創(chuàng)造業(yè)績，并且會讓員工產生怠惰。相反的，當主管用“業(yè)績說話”，按業(yè)績提拔績效優(yōu)異的員工時，反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現(xiàn)的目的。

　　第九招 能者多得，給核心員工加薪

　　在特殊經濟形勢下，物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存，更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下，主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為，經濟危機不代表不加薪，只是加薪的要求更高，關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對于為公司創(chuàng)造出高利潤、開發(fā)出贏利新項目的核心人才，通過加薪激勵是必不可少的。

　　激勵員工的九大招式2

　　一、實行計件工資制

　　按勞分配是進行員工激勵的基本方法。根據(jù)工作性質和工作特點，對于有條件的部門，如客房部，可按照樓層服務員每日打掃的客房數(shù)量計發(fā)工資。

　　二、實行等級工資制度

　　打破工資一成不變的狀況，啟用工資等級制度，將員工按工作技能、知識及工作表現(xiàn)分為初、中、高級，通過考核拉開員工工資差距。從而激勵員工不斷進步。

　　三、免檢制度

　　這是一種角色激勵法。即通過給予表現(xiàn)較好的員工及具有一定資質的員工自做、自查、自檢、自報完成工作任務，來達到節(jié)約人力成本、激勵員工的目的。

　　該制度首先可由符合條件的員工自己申報，部門進行審核，完成提名工作，同時給予被提名的人員進行為期一周的系統(tǒng)培訓，培訓后安排在特定的樓層獨立上崗。對于一個月內抽查結果優(yōu)良的，部門申請獎勵。

　　被評為“免檢服務員”的員工應享有與眾不同的榮譽、薪資、福利、地位、獎勵和優(yōu)先的晉級機會。

　　四、評選 “先進班組”

　　評選 “先進班組”是一種集體激勵方案。通過對班組的`出勤率、儀容儀表、衛(wèi)生質量、服務質量、班組紀律、成本控制、培訓學習等內容的評定，員工當月的表現(xiàn)及班組的整體表現(xiàn)既作為評選先進班組唯一條件，又作為對員工及領班半年的評定參考條件。

　　這樣將各區(qū)域的員工與領班有效捆綁起來，榮辱與共，共同品嘗成功的喜悅、失敗的苦惱。

　　五、競爭激勵

　　競爭激勵實際上也是榮譽激勵。得到他人承認、榮譽感、成就感、受到別人尊重，是著名心理學家馬斯洛需求層次中的高級需求。

　　酒店員工中主要是年輕人，他們爭強好勝，上進心強，對榮譽有強烈的需求，這是開展競賽活動的心理基礎。

　　酒店可以開展一些英語口語競賽、服務知識競賽、服務態(tài)度競賽和服務技能技巧競賽等。通過組織這些競賽，不僅可以調動員工的積極性，而且還可以提高員工的素質。

　　六、情感激勵

　　在一個部門里，如果大家“情投意合”，互相關心，互相愛護，互相幫助，就一定會形成一個強有力的戰(zhàn)斗集體，從而為客人提供良好的服務。因此，酒店管理人員必須重視“感情投資”。

　　在運用情感激勵這一規(guī)律時，管理人員要注意做好以下兩方面的工作：

　　(1)注意啟發(fā)和引導職工創(chuàng)造一個互相團結、互相幫助的環(huán)境。

　　(2)以身作則，對員工熱情關懷、信任、體貼。對他們做出的成績，要及時給予肯定；對他們的缺點，誠懇地幫助改正；對他們工作中遇到的困難，要盡力幫助解決。

　　特別是當員工家庭或個人生活遇到什么不幸或困難時，要給予同情、關懷，以至于在經濟上予以支持和幫助，員工對此會銘記在心，從而起到極大的激勵作用。

　　在關鍵時刻，對員工伸出同情與援助之手，比平時說上一千句，一萬句激勵的話要管用得多!

　　七、晉升與調職激勵

　　人人都有上進心理，利用這點給予員工職位的晉升，無疑是一種極為有效的激勵方法。

　　除了對工作表現(xiàn)好的員工晉升以外，還可以通過在部門內部調換員工的工作崗位來激勵員工。

　　通常有兩種情況：

　　1、個別管理者與職工之間由于下意識的偏見、古怪習性或意外事故的發(fā)生而引起尖銳的矛盾，如通過協(xié)調或其他方式仍無法解決，可將該職工調離本班組(崗位)，以調動矛盾雙方的工作積極性；

　　2、員工與管理者之間雖然不存在矛盾，但目前的工作崗位不適合他本人，不能充分發(fā)揮其個人專長和才干，通過調換工作崗位，不僅可以充分利用人力資源，還可以激勵員工，極大地調動員工的工作積極性。

　　八、實施“好人好事舉薦制度”

　　一些著名酒店實施好人好事舉薦制度，對于被舉薦者和舉薦者本人都不失為一種激勵手段和制度。

　　九、示范激勵

　　“沒有良將就沒有精兵”，酒店管理人員要以身作則，以自己的工作熱情、干勁去影響和激勵下屬員工。

　　“榜樣的作用是無窮的”，一個組織的士氣和精神面貌很大程度上取決于其領導成員。有什么樣的管理者，就有什么樣的下屬員工。因此要造就一流的員工，管理人員首先應該從各方面嚴格要求和提高自己，把自己塑造成為一流的管理者。

　　優(yōu)秀管理者所具備的不只是管理與激勵的能力，還有對待事情的積極態(tài)度、對待員工的寬闊胸懷。在整個公司的發(fā)展過程中，他們將是掌舵手，更是前行的燈塔。　

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