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淺談企業(yè)人力資源管理
所謂人力資源管理，是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而對(duì)人力這一特殊的資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。它不僅包括人力資源的智力開發(fā)，還包括對(duì)人的思想文化素質(zhì)和道德覺悟的提升，以及對(duì)人的現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮和潛力的有效挖掘。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)性內(nèi)容之一，人力資源管理對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大。
一、人力資源的有效配置
最合理的人力資源配置應(yīng)該是人力資源潛質(zhì)的結(jié)構(gòu)與崗位需求結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)結(jié)合，即根據(jù)崗位需求確定人力資源配置方案，根據(jù)人力資源特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)確定人力資源配置方案，在配置上重點(diǎn)考慮如下三個(gè)方面：
一是資歷結(jié)構(gòu)，即工作經(jīng)歷、工齡、學(xué)歷、職稱等條件。
二是知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)方面避免單一化，一方面每名職工應(yīng)盡量容納和掌握更多的知識(shí)，力爭(zhēng)作通才。另一方面，整體隊(duì)伍需要吸納各個(gè)專業(yè)的人才，以便形成決策視野的開闊和思維的全面。
三是年齡結(jié)構(gòu)。注重老中青的搭配，將資歷老的員工的經(jīng)驗(yàn)、閱歷、謀略、銳氣、成熟與年輕人的朝氣、活力、開拓精神有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮人才“聯(lián)合艦隊(duì)”的威力，使人力資源得到最充分的利用。
二、建立科學(xué)的績(jī)效考核體系
使激勵(lì)更加有效和充分的基礎(chǔ)是對(duì)工作績(jī)效的科學(xué)考評(píng)。建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，包括目標(biāo)任務(wù)、任職標(biāo)準(zhǔn)、考核制度，對(duì)企業(yè)來講是一項(xiàng)基礎(chǔ)而重要的工作。大部分企業(yè)員工的工資決定于個(gè)人任職崗位的薪級(jí)、個(gè)人的資格條件以及績(jī)效情況。
三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制
建立有效的激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理的重要任務(wù)。激勵(lì)作為人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其作用效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率水平高低和發(fā)展程度。通過有效的激勵(lì)機(jī)制，不僅可以吸引、開發(fā)和留住人才，而且可以激發(fā)人才的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力。
一是建立薪酬激勵(lì)機(jī)制。未來企業(yè)留住人才最基本、最重要的環(huán)節(jié)就是薪酬。薪酬管理是人力資源管理中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)，一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認(rèn)可，得到較高的收入;另一方面企業(yè)需要降低成本，追求最大人力資本回報(bào)。
二是建立工作激勵(lì)機(jī)制。通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。在工作分配上要注重對(duì)員工自身?xiàng)l件的開發(fā)，用人所長(zhǎng),人盡其才，人盡其用。我國(guó)絕大部分勞動(dòng)密集型企業(yè)，工序技術(shù)性不高、專注面窄、重復(fù)性強(qiáng)，容易導(dǎo)致工作乏味和無(wú)聊，影響生產(chǎn)效率。如果能夠合理地安排工人輪換工序，使他們的生產(chǎn)操作從單調(diào)枯燥趨于豐富多彩，將會(huì)使工人從工作輪換中發(fā)揮自己的更大潛力。
三是建立情感激勵(lì)機(jī)制。通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理，進(jìn)而激勵(lì)員工。注重員工的內(nèi)心世界，通過情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征來激勵(lì)員工的積極性，消除員工的消極心態(tài)。管理者對(duì)員工的關(guān)懷可以起到意想不到的激勵(lì)效果。企業(yè)應(yīng)建立正常的溝通渠道，進(jìn)而增進(jìn)與員工的相互了解和信任，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
四、完善培訓(xùn)機(jī)制
通過加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高企業(yè)的人力資源整體素質(zhì)。只有人力資源的潛能得到開發(fā)，企業(yè)的潛能才會(huì)得到開發(fā)，只有人力資源整體素質(zhì)得到提高，企業(yè)才會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。合理開發(fā)現(xiàn)有的人力資源潛能，相當(dāng)于在不增加人員數(shù)量的條件下，增加了人力資源的總量，這對(duì)企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高非常有利。企業(yè)應(yīng)把人力資源培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，通過有效的培訓(xùn)真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)之前，要充分分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展需要，科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制。
企業(yè)的培訓(xùn)要緊貼自身實(shí)際，增強(qiáng)針對(duì)性，采取多途徑、多形式、多層次進(jìn)行。一是做到人才培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，保證培訓(xùn)工作的經(jīng)�；�、規(guī)范化和制度化。二是可以采取全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余短期培訓(xùn)相結(jié)合。國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷教育、特定專業(yè)對(duì)象和非業(yè)余的短期培訓(xùn)相結(jié)合。三是采取選送高校、職業(yè)技能培訓(xùn)等措施來培養(yǎng)和造就一批企業(yè)急需的骨干人才。四是注重職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是在了解員工的基礎(chǔ)上確定適宜的職業(yè)方向、目標(biāo)，并制訂相應(yīng)的計(jì)劃，為員工個(gè)體的職業(yè)成功提供最有效的途徑。企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯管理有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，了解并整合多種類型的人力資源，從而最大限度地提高員工的創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。
五、實(shí)行柔性管理
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。
六、建立以人為本的管理理念
以人為本是在管理過程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才，人才是企業(yè)的最重要的資源,是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人,企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動(dòng),激發(fā)人的活力和創(chuàng)新力,從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展,使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓,更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。
以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。企業(yè)文化是以“以人為本”的企業(yè)管理為思想基礎(chǔ),要努力培養(yǎng)共同的企業(yè)文化意識(shí),共同的企業(yè)文化意識(shí)使得企業(yè)成員對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值有著共同的理解,從而在行動(dòng)上達(dá)成共識(shí);共同的文化意識(shí)還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營(yíng)造企業(yè)共同文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的同時(shí),提倡各部門形成各自的特色。
總之，人力資源管理是人與事的最佳結(jié)合，是開發(fā)人的潛力，創(chuàng)造財(cái)富的原動(dòng)力，建立企業(yè)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理理念，因?yàn)槿肆Y源開發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì)，將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，通過提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中日趨激烈，但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng)，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。而且我們現(xiàn)在“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們企業(yè)應(yīng)該對(duì)人力資源的管理能力加以重視，讓人力資源管理在企業(yè)生存與發(fā)展中發(fā)揮強(qiáng)有力的作用。只有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，采取積極有效的人力資源管理策略，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的高效率，促進(jìn)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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