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人力資源管理的意義
在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現(xiàn)代管理的核心。以下是小編整理的人力資源管理的意義,希望對大家有所幫助。
人力資源管理的意義
張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是:
1.通過合理的管理,實現(xiàn)人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。并且指出:人的使用價值達到最大 = 人的有效技能最大地發(fā)揮。
2.通過采取一定措施,充分調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。調查發(fā)現(xiàn):按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創(chuàng)造性,其潛力可發(fā)揮出80%-90%。
3.培養(yǎng)全面發(fā)展的人。人類社會的發(fā)展,無論是經(jīng)濟的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展,最終目的都要落實到人--一切為了人本身的發(fā)展。目前,教育和培訓在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高,馬克思指出,教育不僅是提高社會生產(chǎn)的一種方法,而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。
實際上,現(xiàn)代人力資源管理的意義可以從三個層面,即國家、組織、個人來加以理解。
目前,“科教興國”、“全面提高勞動者的素質”等國家的方針政策,實際上,談的是一個國家、一個民族的人力資源開發(fā)管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發(fā)和有效的管理,一個國家才能繁榮,一個民族才能振興。在一個組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發(fā)人才等,才能促進組織目標的達成和個人價值的實現(xiàn)。針對個人,有個潛能開發(fā)、技能提高、適應社會、融入組織、創(chuàng)造價值,奉獻社會的問題,這都有賴于人力資源的管理。
我們不從宏觀層面和微觀層面,即國家和個人來談人力資源管理,而是從中觀層面,即針對企業(yè)組織來談現(xiàn)代人力資源管理。因此,我們更為關注現(xiàn)代人力資源管理對一個企業(yè)的價值和意義。在這里,我們認為現(xiàn)代人力資源管理對企業(yè)的意義,至少體現(xiàn)在以下幾方面:
1.對企業(yè)決策層。人、財、物、信息等,可以說是企業(yè)管理關注的主要方面,人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了“人”這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領,綱舉才能目張。
2.對人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”,更是具有思想、感情、主觀能動性的“主體”,如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業(yè)組織的決策提供有效信息,永遠都是人力資源管理部門的課題。
3.對一般管理者。任何管理者都不可能是一個“萬能使者”,更多的應該是扮演一個“決策、引導、協(xié)調”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務工作,更需要培訓下屬,開發(fā)員工潛能,建立良好的團隊組織等。
4.對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運,但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業(yè)組織目標如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設計自己的職業(yè)人生等,這是每個員工十分關心,而又深感困惑的問題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。
人力資源管理的模式
“抽屜式”管理
在現(xiàn)代管理中,它也叫做“職務分析”!俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術語,它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里,都有一個明確的職務工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業(yè)進行“抽屜式”管理猶如下五個步驟:
第一步,建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務分析小組;
第二步,正確處理企業(yè)內部集權與分權關系;
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;
第四步,編寫“職務說明”、“職務規(guī)格”,制定出對每個職務工作的要求準則;
第五步,必須考慮到考核制度與獎罰制度相結合。
“危機式”管理
美國企業(yè)界認為,如果以為經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那么他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉?偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰(zhàn)場,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去五名傾向于循序漸進改革的高級人員職務;在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,他要全體員工知道,如果技術公司不把產(chǎn)品質量、生產(chǎn)成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。
“一分鐘”管理
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內容:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
“一分鐘目標”就是企業(yè)中的每個人都將自己的主要目標和職責明確的記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據(jù)此定期檢查自己的工作。
“一分鐘贊美”,就是人力資源激勵。具體做法是企業(yè)的就是人力資源激勵。具體做法是,企業(yè)的經(jīng)理花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情,更加努力的工作,使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。
“一分鐘懲罰”,是指某件事應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發(fā)生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在他大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。
“和攏式”管理
“和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創(chuàng)作整體和個體的高度和諧。
具體特點是:
(1)既有整體性,又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感,“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。
(2)自我組織性。放手讓下手作決策,自己管理自己。
(3)波動性,F(xiàn)代管理必須實行靈活經(jīng)營策略,在波動中產(chǎn)生進步和革新。
(4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。
(5)個體分散和整體協(xié)調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創(chuàng)性,通過協(xié)調形成整體的形象。
(6)韻律性。企業(yè)與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內驅力和自豪感。
人力資源管理理念
1、人力資源管理理念,從基礎型、理性型轉向發(fā)展型
人力資源管理理念是在管理活動過程中,管理者持有的思想觀念和價值判斷。作為觀念形態(tài)的管理理念,是由社會經(jīng)濟關系決定的。知識經(jīng)濟的崛起,引發(fā)了生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的重大變革,必然引起人力資源管理理念上的變革。人力資源管理理念——基礎型、理性型和發(fā)展型,是各不相同的;A型管理理念扎根于古典經(jīng)濟學,從政治經(jīng)濟學吸收營養(yǎng),導致經(jīng)濟的個人化;理性型管理的理念扎根于現(xiàn)代科學技術的基礎上,從行政學和行為學中吸收營養(yǎng),成長結果是企業(yè)的相互組化;發(fā)展型管理的理念扎根于人文思想的基礎上,從生物學和生態(tài)學中吸取營養(yǎng),成長的結果是人、企業(yè)和社會都獲得自然實現(xiàn)和自我發(fā)展,管理論文《知識經(jīng)濟下人力資源開發(fā)與管理的十大趨勢》。因此,發(fā)展型理念不再表現(xiàn)為個人對財富、成就的追求,也不完全是以自然科學為基礎,強調科學和理性、硬性和數(shù)量化,而是在人力資源管理中摻入非理性因素,強調人與人、人與組織、人與社會的協(xié)調統(tǒng)一、共同發(fā)展,管理的目的是通過人力資源的作用,引導人與企業(yè)、企業(yè)與社會之間的交易行為,促進企業(yè)與社會的相互依存,管理中的基本要素不再是傳統(tǒng)意義上的個人、資本、設備,而是行動、思想和感情。
2、人力資源管理方式轉向集成管理
信息網(wǎng)絡化和全球經(jīng)濟一體化,使企業(yè)面對一個全新的競爭環(huán)境和經(jīng)營形勢。傳統(tǒng)企業(yè)依靠自身資源建立的競爭管理模式,將束縛企業(yè)的視野、限制創(chuàng)新思維,從而影響企業(yè)的市場應變能力和活力。1973年美國約瑟夫,哈林頓博士提出了計算機集成制造的概念,為知識經(jīng)濟時代的人力資源管理奠定了基礎。集成管理實際上就是集成的思想和概念創(chuàng)造性地運用于管理的實踐過程(包括人力資源的管理),它以企業(yè)內外軟硬資源要素為基礎,以實現(xiàn)社會責任為條件,以整體優(yōu)化、優(yōu)勢互補、聚變放大為手段兼容各種管理手段和文化,在集成對象中互連互動,共同受益,協(xié)同推進中實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種管理方式。
人力資源管理的幾個模塊
1、人力資源規(guī)劃-HR工作的航標兼導航儀
航行出海的船只都需要確立一個航標以定位目的地,同時需要一個有效的導航系統(tǒng)以確保它航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR工作目標定位和實現(xiàn)途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。
人力資源規(guī)劃的重點在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進行收集、分析和統(tǒng)計,依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結果,結合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標的導航儀,人力資源規(guī)劃在HR工作中起到一個定位目標和把握路線的作用!
2、招聘與配置-“引”和“用”的結合藝術
人員任用講求人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。
招聘和配置有各自的側重點,招聘工作是由需求分析-預算制定-招聘方案的制定-招聘實施-后續(xù)評估等一系列步驟構成的,其中關鍵又在于做好需求分析,首先明確企業(yè)到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會變得更加有的放矢。
3、培訓與開發(fā)-幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能
對于新進公司的員工來說,要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能;谶@兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規(guī)章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開發(fā)培訓。
培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進員工來說,培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓工作會讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。培訓與開發(fā)工作的重要性顯而易見。
4、績效管理-不同的視角,不同的結局
績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。傳統(tǒng)的績效工作只是停留在績效考核的層面,而現(xiàn)代績效管理則更多地關注未來業(yè)績的提高。關注點的轉移使得現(xiàn)代績效工作重點也開始轉移。體系的有效性成為HR工作者關注的焦點。
一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注,更多地關注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高!
5、薪酬與福利-員工激勵的最有效手段之一
酬與福利的作用有兩點:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。
對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
6、勞動關系-實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏
員工關系的處理在于以國家相關法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動關系之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。對于勞動者來說,需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn),同時對企業(yè)盡到應盡的義務。對于用人單位來說,勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護勞動者的基本利益。
但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者,以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等?傊瑔T工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務,為企業(yè)業(yè)務開展提供一個穩(wěn)定河蟹的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!
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