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深化企業(yè)文化建設(shè)分析
推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮,提升國家文化軟實(shí)力的要求來謀劃企業(yè)文化, 認(rèn)真研究新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,積極開辟新途徑、探索新方法,使企業(yè)文化的內(nèi)涵不斷豐富、傳播形式更具時代特色,自覺推動企業(yè)文化創(chuàng)新,將其和諧融入企業(yè)整體的長遠(yuǎn)發(fā)展大道,并使其成為凝聚干部職工合力,真正起到推動企業(yè)持續(xù)向上的不竭動力作用。
一、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會文化建設(shè)相適應(yīng)
文化之所以為文化,在于它的大眾性、社會性。企業(yè)文化的主體是廣大員工,只有被廣大員工接受、認(rèn)同并成為他們自身思想、工作、生活的理念,才是真正的企業(yè)文化。企業(yè)的每一位成員,首先是社會的人,只有在整個社會的大環(huán)境下,考慮建設(shè)自己特有的企業(yè)文化才能成功。例如在“雷鋒時代”,對雷鋒這個典型的宣傳幾乎鋪天蓋地,這種強(qiáng)大的宣傳攻勢使得那個時代的每個人都認(rèn)可了雷鋒的精神價值,都在學(xué)習(xí)雷鋒做好事,不學(xué)習(xí)雷鋒似乎是背逆時代的事情。再比如在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,從上到下,宣傳的是“無私奉獻(xiàn)”“為國家、集體利益犧牲一切”,人們的思想中就有這樣一個觀點(diǎn):無私奉獻(xiàn)是應(yīng)該做的,為保護(hù)國家、集體財(cái)產(chǎn)犧牲個人生命也在所不惜。如果在這種大環(huán)境下去講“實(shí)現(xiàn)個人價值,人的生命高于一切”顯然是不合時宜的,也不會為企業(yè)員工所接受內(nèi)化。而在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下,整個社會的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,個人物質(zhì)利益的追求、個人價值的實(shí)現(xiàn)在每個人的心目中都高于一切,這點(diǎn)是無可厚非,也不可否認(rèn)的。如果再講“無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)”,讓員工拿著低工資,卻心甘情愿為企業(yè)賣命工作,似乎不合常理了,這種理念不是這個時代的人能夠認(rèn)可的。所以企業(yè)文化的建設(shè)不能脫離社會文化的大環(huán)境。
二、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與自然形成的企業(yè)文化相銜接
企業(yè)文化除了受社會文化的影響外,還在很大程度上受到企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)文化,即自然形成文化的影響。這種自然形成的企業(yè)文化發(fā)展到一定階段后需要人為地進(jìn)行建設(shè)和管理,將其提到更高的層次上去。但是這種建設(shè)和管理并非將自然形成的企業(yè)文化全盤否定,而是在它的基礎(chǔ)上進(jìn)行提高。自然形成的企業(yè)文化,能夠支撐企業(yè)的成功發(fā)展,必定有優(yōu)秀的一面,應(yīng)該加以保留、發(fā)揚(yáng),讓它在新階段發(fā)揮新作用。要克服企業(yè)文化建設(shè)只重形式不重內(nèi)容,標(biāo)語化、口號化的傾向;消除對“企業(yè)文化是企業(yè)家文化”的誤解,確立廣大員工在企業(yè)文化及其建設(shè)中的主體地位,在引導(dǎo)員工廣泛參與、理解認(rèn)同,形成與企業(yè)的心理契約上狠下功夫,使企業(yè)家的先進(jìn)管理思想走出辦公室,成為全體員工共有的價值觀。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的管理制度相配合
命令、計(jì)劃、規(guī)章制度并不能調(diào)控員工的思想,但是沒有這些規(guī)章制度的配合,企業(yè)文化建設(shè)也只能是一紙空談。相對于企業(yè)的各項(xiàng)管理而言,企業(yè)文化是一種“軟管理”,更有潛移默化、潤物細(xì)無聲的作用。在推行企業(yè)文化的過程中,不僅要有“軟件”,更要有“硬件”,要將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)融于一體,使企業(yè)制度管理與企業(yè)文化建設(shè)相得益彰,成為推動企業(yè)進(jìn)步的“兩條腿”,促進(jìn)企業(yè)步入高效、健康的良性發(fā)展軌道。如在強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展、壯大、增值目標(biāo)的同時,配合適當(dāng)?shù)募钪贫、?zé)任成本制度等,同時要注意根據(jù)需要及時修改管理制度。
四、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與員工個人發(fā)展相一致
企業(yè)的競爭說到底是人的競爭。員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)決定著企業(yè)的命運(yùn)。面對日趨激烈的市場競爭、崗位競爭,還有相當(dāng)多的員工不習(xí)慣;面對日新月異的新知識、新技術(shù),還有相當(dāng)多的員工不適應(yīng);面對“一切向錢看”等不良社會思潮,還有相當(dāng)多的員工受到嚴(yán)重影響,一些人甚至行為失范、道德滑坡。為此,迫切需要進(jìn)一步的深化企業(yè)文化建設(shè),從而引導(dǎo)廣大員工堅(jiān)定理想信念,解放思想、與時俱進(jìn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,提升學(xué)習(xí)能力,不斷提高知識水平和業(yè)務(wù)技能,把個人的理想抱負(fù)化為立志圖強(qiáng)、創(chuàng)造嶄新業(yè)績的實(shí)際行動,形成企業(yè)快速發(fā)展與員工全面進(jìn)步的良性互動。在管理中,對員工的行為,企業(yè)可以以命令和計(jì)劃的形式加以調(diào)控。但是員工的思想則與行為不同,它看不見、摸不著,光憑表面上的企業(yè)文化理念,無法控制員工思想,企業(yè)可以命令員工去做某件事,但卻不能保證員工對此沒有一點(diǎn)意見,不可能命令員工的工作主動性。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時,要注意,使企業(yè)文化與員工個人的利益和發(fā)展要求保持一致,使個人價值與企業(yè)價值相統(tǒng)一。例如,某企業(yè)原先采用的是固定工資制度,“平均主義”,工作繁忙的時候,企業(yè)往往要求員工加班,但是員工很不情愿,加班效率也很低。后來企業(yè)改革,實(shí)行工作量提成制度,“多勞多得”干得越多,收入越高,員工的積極性大大提高,沒有人再拒絕加班,而是主動加班完成工作,這樣做的結(jié)果是工作效率提高了,企業(yè)盈利增加、員工收入也增加了。這時企業(yè)目標(biāo)與個人利益是一致的,“勞動創(chuàng)造財(cái)富”的觀念已經(jīng)內(nèi)化到了員工的思想中。
五、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重堅(jiān)持和創(chuàng)新
企業(yè)文化并不是一個封閉的、僵滯凝固的體系,而是一個開放動態(tài)的不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展的過程。文化具有穩(wěn)定性,又具有流變性、創(chuàng)新性。成功的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是滲透到每一位員工的思想中去的,是員工主動接受和認(rèn)可的一種理念,而非簡單的服從。要以文化人,采用編寓言、講故事等具有知識性、趣味性的方式傳播先進(jìn)理念,春風(fēng)化雨,潤物無聲。要把企業(yè)文化作為企業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容列入計(jì)劃,通過引導(dǎo)式、教練式、實(shí)踐式的培訓(xùn),引導(dǎo)員工深化對企業(yè)價值觀的理解,真正做到入耳、入腦、入心。要充分發(fā)揮榜樣的力量,善于尋找和培育員工身邊的楷模,以身邊人帶動身邊事,以身邊事感染身邊人,形成學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍。要加強(qiáng)企業(yè)文化的對外傳播,通過公關(guān)、品牌推廣等形式,樹立企業(yè)的良好形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的自豪感、榮譽(yù)感,促進(jìn)員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同。
六、企業(yè)文化落實(shí)的保證在于管理層的言傳身教
準(zhǔn)確地說,企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)所有人員思想、行為、行動的加權(quán)總和。這個加權(quán)是如何加法的呢? 通常的觀點(diǎn)是,管理者是企業(yè)文化建設(shè)的核心,越是崗位重要的管理者,權(quán)重越大。說的通俗一點(diǎn),那就是越是占據(jù)了重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)就必須肩負(fù)更重大的責(zé)任來塑造和維持企業(yè)良好的風(fēng)氣或文化,他的思想、行為、行動等對企業(yè)風(fēng)氣或文化的影響就越大。為保證企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處,企業(yè)管理層包括高層和各級中層領(lǐng)導(dǎo),都要善于利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認(rèn)同的企業(yè)文化,運(yùn)用企業(yè)的核心價值觀來指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)行為,言傳身教,身體力行。
改革始終是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大動力。過去取得的成就靠改革,今后的發(fā)展仍然要靠改革。印度總理辛格也曾號召印度舉國上下,學(xué)習(xí)溫總理在新加坡國立大學(xué)的演講,學(xué)習(xí)中國改革開放的成功經(jīng)驗(yàn)。促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展既是企業(yè)文化的價值所在,也是企業(yè)文化生命的源泉。企業(yè)文化建設(shè)只有及時發(fā)現(xiàn)、緊緊抓住企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題、突出問題、關(guān)鍵問題,促進(jìn)其解決,才能避免做表面文章、避免花架子,才能真正管用,形成自己的個性和特色。把完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、提高勞動報(bào)酬在初次分配中的比重、提升自主創(chuàng)新能力和基礎(chǔ)管理水平等問題作為企業(yè)文化創(chuàng)新的突破口和抓手,有重點(diǎn)地推進(jìn),從而使企業(yè)文化在促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和集約化、精細(xì)化、人性化管理的過程中,不斷獲得新的生機(jī)。
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