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對企業(yè)文化的理解與認識
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要思想保障，是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉和企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。下面是小編為你帶來的對企業(yè)文化的理解與認識，希望對你有所幫助。
國內(nèi)企業(yè)界關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的熱情一浪高過一浪，用先進的文化管理理念來促進企業(yè)發(fā)展已成為眾多企業(yè)的共識。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。 增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務的問題。發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
松下幸之助認為：一般都認為企業(yè)的目標就是追求利潤，誠然，利潤不可少，但它不是企業(yè)追求的最終目的，企業(yè)的根本目的在于通過事業(yè)經(jīng)營謀求提高人類共同生活，我覺得是特別有道理的，我想像松下、迪斯尼等這樣的國際公司全球化操作、本地化運作貢獻社會的思維來給企業(yè)文化定位是比較好的，企業(yè)文化只有在為社會做貢獻的同時并獲得合法的利潤才是正確的，如把利潤放在第一位，就可能出現(xiàn)非法人頭傳銷詐取利益等此類事件，這樣的企業(yè)是不能生存的，也是為人們所痛恨的。
我覺得是特別有道理的。一個只知道做鞋的企業(yè)充其量只是一個鞋匠，要知道文化力的競爭是深層次的，貫穿于企業(yè)管理的全過程,它不僅是一種文化,也是一門科學,它在一個企業(yè)一旦形成定勢，這個企業(yè)就具有了旺盛的生命力，對內(nèi)可形成強大的凝聚力和頑強的戰(zhàn)斗力，使得企業(yè)經(jīng)營目標順利實施，對外可產(chǎn)生輻射力和影響力，提高企業(yè)競爭能力。中國是企業(yè)文化的發(fā)源地,但企業(yè)文化枝干長在日本,理論研究之花又開在美國,原因就是我們沒有深入研究和不斷努力實踐。
要想行動落實到實處，教育監(jiān)督必須要跟上，一個好的企業(yè)是“鐵打的營盤、流水的兵”，所謂的‘鐵打的營盤’就是企業(yè)文化，兵呢就要不斷受到磨煉才能成才，因為人都有惰性和懶散的特點，要想把書面的理想、愿景和使命，變成日常的務實、溝通和信仰，就必須要加強教育和監(jiān)督，具體來說就是要認清企業(yè)文化的含義并改變固有的觀點和習慣，嚴格執(zhí)行企業(yè)的制度和企業(yè)文化等，當然每個企業(yè)有不同的貫徹落實方式，相同的是企業(yè)文化的建設(shè)就是對人的持續(xù)建設(shè)，是一個長期堅持努力積累的過程，通過共同價值的不斷引導來塑造員工，潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化，逐漸發(fā)展成具有下列精神的企業(yè)，就是：咬定發(fā)展、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神;科技領(lǐng)先、事爭一流的爭先精神;嚴細管理、開拓市場的求實精神;率先垂范、公而忘私的奉獻精神;以人為本、心系企業(yè)的主人翁精神。
再先進的技術(shù)，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)
一、企業(yè)文化的涵義與內(nèi)容
企業(yè)文化起源于日本，形成在美國，發(fā)展在世界。關(guān)于企業(yè)文化的涵義眾說不一，流派紛呈，至今沒有一個統(tǒng)一、確定的說法，很難用精確的文字語言表述。目前具有代表性和廣為流傳的有：廣義狹義說、總和說、同心園說、力量說、精神財富說、精神現(xiàn)象說、群體意識說、成果說等。從國情出發(fā)，在我國一般采用精神財富說，表述為：企業(yè)職工根據(jù)本企業(yè)的客觀條件，在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的精神財富以及承載這些精神財富的組織活動形式和物質(zhì)形態(tài)，它包括職工的思想文化素質(zhì)、企業(yè)精神、民主意識、法律觀念、職業(yè)道德、風俗習慣、價值準則以及文化環(huán)境等。
企業(yè)文化的內(nèi)容分為外顯文化和內(nèi)在文化兩部分，外顯文化是指企業(yè)的文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓和文娛聯(lián)誼活動；內(nèi)在文化是指為達到企業(yè)總體目標而逐步形成的，一貫倡導、不斷充實并為全體成員自覺遵循的價值準則、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，以及由這些因素融匯而成的整體風貌。由于企業(yè)的類型不同，企業(yè)文化的內(nèi)容并不統(tǒng)一，表現(xiàn)形態(tài)也不盡相同。供電企業(yè)是具有作業(yè)、營銷、服務、管理功能的公用性企業(yè)，其企業(yè)文化內(nèi)容不可能也不應該囊括企業(yè)文化的所有理論內(nèi)容，應視其工作性質(zhì)和特點確定，一般有以下幾個方面：
1、產(chǎn)品文化。是指企業(yè)向市場和客戶提供優(yōu)質(zhì)充足的電能和保證電力供應的運行、檢修、工程、管理的成果，以及能給客戶帶來滿足感、信任感的優(yōu)質(zhì)服務。
2、價值文化。企業(yè)成員普扁認同的價值觀念，即一個企業(yè)的基本信念和信仰，有最大利潤價值觀，經(jīng)營利潤合理價值觀，企業(yè)社會互利價值觀三種取向。供電企業(yè)立足利潤最大，追求利潤合理，最終實現(xiàn)與社會互利。價值文化是圍繞價值觀念產(chǎn)生的企業(yè)目標，經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念，發(fā)展思路、創(chuàng)新精神、競爭意識、效益觀念、質(zhì)量方針。
3、勞動文化。企業(yè)是由若干職工個體組成的勞動集體，而勞動是職工主要職能，職工在從事各自的腦力勞動、體力勞動的時候，勞動文化將他們聯(lián)系起來、凝聚起來，由勞動價值、勞動組合、勞動協(xié)作、勞動竟賽、勞動技術(shù)培訓、勞動資源管理等內(nèi)容組成。
4、安全文化。安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線，一切工作的出發(fā)點和歸宿，安全文化保障和改進企業(yè)的安全生產(chǎn)，通過安全理念、安全意識、安全學習宣傳、安全規(guī)章制度、安全監(jiān)督檢查、安全培訓等來實現(xiàn)。
5、服務文化。供電企業(yè)改革后，服務的作用日顯突出，服務的功能日漸俱全，能否為社會和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益，關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展。服務文化是以提升企業(yè)服務水平和服務管理層次，全面落實“人民電業(yè)為人民”行業(yè)宗旨為目的，形成的服務理念、服務標準、服務宣傳、服務制度及窗口服務、承諾服務、社區(qū)服務等。
6、精神文化。這里僅指企業(yè)精神，為企業(yè)群體在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的共同心理定勢和價值趨向，反映了全體成員的共同認識、共同意識、共同理想，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、管理信條的基礎(chǔ)和體現(xiàn)。
7、制度文化。企業(yè)成員在工作中共同制定和遵守，保障權(quán)利、履行義務的若干規(guī)章制度，用以規(guī)范企業(yè)人與人、人與物的行為和關(guān)系。
8、行為文化。企業(yè)成員在生產(chǎn)經(jīng)營、學習生活、教育宣傳、文化活動、業(yè)務交往等方面的一種獨特、自覺流露的習慣、風格和行為模式，是企業(yè)價值觀的動態(tài)反映，也是經(jīng)營作風、精神風貌、人際關(guān)系的體現(xiàn)。
9、道德文化。即企業(yè)成員的思想、職業(yè)道德，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、內(nèi)心信念、規(guī)章制度來維持，以善惡評判為標準的道德原則、道德規(guī)范和道德活動。
10、環(huán)境文化。包括民主和諧的思想政治環(huán)境，安全衛(wèi)生的工作勞動環(huán)境，方便舒適的生活環(huán)境，豐富多彩的文化娛樂環(huán)境、真摯坦誠的人際關(guān)系環(huán)境。
二、企業(yè)文化建設(shè)的作用
隨著社會進步和企業(yè)競爭的加劇，經(jīng)濟生活中的物質(zhì)生產(chǎn)日益呈現(xiàn)出與文化相互滲透、相互促進的態(tài)勢，經(jīng)濟與文化的融和已成為經(jīng)濟發(fā)展必由之路，管理學家和企業(yè)家們應從戰(zhàn)略高度、文化角度認識企業(yè)文化建設(shè)的意義與作用，就供電企業(yè)而言，重視和加強企業(yè)文化建設(shè)是提高企業(yè)管理水平的重要標志，是創(chuàng)一流企業(yè)和創(chuàng)建文明行業(yè)的必然要求，也是深化電力體制改革的客觀需要，對企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)都具有極其重大的意義，起著十分巨大的推動作用。
1、提升供電企業(yè)管理層次�？v觀企業(yè)管理發(fā)展的歷史，依次經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學管理、文化管理三個階段。文化管理是企業(yè)管理的最高層次，它包含了經(jīng)營管理、人性管理、激勵管理、情感管理、團隊管理等一系列內(nèi)容。我國絕大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于經(jīng)驗管理階段，憑借管理者的個人經(jīng)驗或前輩、同行的成功經(jīng)驗管理企業(yè)，一部分規(guī)模較大的企業(yè)，主要是支柱產(chǎn)業(yè)骨干型企業(yè)，已進入科學管理階段，以規(guī)章制度、工作標準、勞動定額、崗位職責、專業(yè)分工管理企業(yè)。極少數(shù)現(xiàn)代一流企業(yè)進入文化管理階段，圍繞企業(yè)價值這一核心，確定企業(yè)精神、經(jīng)營觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標，培養(yǎng)職業(yè)道德，規(guī)范企業(yè)行為，建立企業(yè)作風，營造企業(yè)環(huán)境，突出了企業(yè)文化的主導作用。供電企業(yè)正處在科學管理向文化管理轉(zhuǎn)型過渡期，建設(shè)企業(yè)文化，將加快轉(zhuǎn)型速度，縮短過渡時間，盡快步入文化管理階段，達到提升企業(yè)管理層次的目的。
2、促進供電企業(yè)的改革。近幾年來，供電企業(yè)已經(jīng)進行政企分開、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、農(nóng)電管理體制，干部、工資、人事制度的改革，移交了政府管電職能，組建了供電公司。隨著電力體制改革方案的實施，改革將向縱深發(fā)展，徹底擺脫計劃經(jīng)濟影響，全面進入市場，成為法人實體和市場主體。如何適應市場經(jīng)濟的需要，成了當務之急和必須解決的問題。通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立正確的價值觀念，確立科學的企業(yè)目標，塑造嶄新的企業(yè)形象，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神，建立現(xiàn)代的經(jīng)營理念，設(shè)計鮮明的企業(yè)標志，塑造優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，充分發(fā)揮文化的粘合功能、潤滑功能、激發(fā)功能，從而使企業(yè)能迅速地進入市場、占領(lǐng)市場、鞏固市場，在市場中立于不敗之地。使企業(yè)的職工群體擁有共同的價值取向、行為規(guī)范、奮斗目標，企業(yè)文化建設(shè)促進企業(yè)改革，保障改革任務的順利完成。
3、推動供電企業(yè)的創(chuàng)一流工作。創(chuàng)建一流供電企業(yè)，是我們追求的目標，供電職工已為之奮斗了數(shù)年，而創(chuàng)一流需要一流的設(shè)備、一流的職工隊伍、一流的管理，這都離不開企業(yè)文化建設(shè)。因為企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中創(chuàng)造的，具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和，而企業(yè)文化管理又是企業(yè)管理的最高層次，所以創(chuàng)一流供電企業(yè)的物質(zhì)支撐、精神激勵、制度保障，都蘊含在企業(yè)文化建設(shè)之中，能有效地推動創(chuàng)一流工作。再說，創(chuàng)一流靠的是職工的努力，而企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)的是以人為本，兩者異曲同工、一脈相承。將其結(jié)合起來，可使企業(yè)中所有人朝著創(chuàng)一流目標和方向努力。按照管理學的觀點，問題難點在于組織與人的對立，進而發(fā)展為工作與人的矛盾，企業(yè)文化建設(shè)的任務就是將組織與人保持平衡，工作與人統(tǒng)一起來，使組織富有前途，工作富有活力，職工富有成就，把職工的思想、行動統(tǒng)一到創(chuàng)一流上來，這就是文化建設(shè)任務“三位一體”系統(tǒng)在創(chuàng)一流工作的體現(xiàn)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的要素與載體
企業(yè)文化不是天生就有的，雖然一些風俗習慣、傳統(tǒng)思想、道德標準也在約束職工的行為，但是只停留在區(qū)別真?zhèn)巍⒃u判善惡的低層次，還不足以形成企業(yè)精神、價值觀念。所以企業(yè)文化必須通過加強建設(shè)、全力打造并具備一定的組織活動形式和物質(zhì)形態(tài)才能形成。這就構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的要素和載體。
領(lǐng)導要素。供電企業(yè)的各級領(lǐng)導是具有專業(yè)科學知識、技能，擁有相應權(quán)威、權(quán)力，從事管理活動的人或人的集合，處于管理主體地位，他們對文化建設(shè)的認識，自身的文化素質(zhì)，決定本企業(yè)文化建設(shè)的層次和水平，提高他們的認識和素質(zhì)，使他們成為文化建設(shè)的倡導者、設(shè)計者、管理者、實踐者，無疑是企業(yè)文化建設(shè)的決定因素。
組織要素。即企業(yè)文化建設(shè)應由誰主管、誰負責、誰組織、誰協(xié)調(diào)的問題，通常的做法是建立領(lǐng)導小組，設(shè)立工作機構(gòu)，但這是權(quán)宜之計、臨時組織，只能抓一陣不能抓到底。鑒于文化建設(shè)是管理行為，文化管理是企業(yè)管理最高形式的含義，必然由企業(yè)處于主導地位的企業(yè)家和各級管理者主管，企業(yè)的綜合職能部門組織，且列入議事日程和日常工作，這是企業(yè)文化建設(shè)的重要因素。
職工要素。管理學認為職工是企業(yè)的主人，創(chuàng)造物質(zhì)財富，又是管理的客體，處于領(lǐng)受管理的地位，文化管理說到底是對人的管理，企業(yè)文化建設(shè)也是職工隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)四有職工，重在四職教育，當然應有職工的主動投入、積極參與、發(fā)揮作用，這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)因素。
專家要素。企業(yè)文化，無論是自然存在或是人為建設(shè)形成，雖然反映企業(yè)的精神、價值、理念、操守等各個層面，在語言文字表述上可能比較原始、粗糙，甚至詞不達意，還需經(jīng)過專業(yè)人士的凝煉提高、理性構(gòu)思、加工包裝，才能使其朗朗上口，便于記憶，具有號召力、鼓舞力、洞穿力，給人以美的享受，深的思考，這是企業(yè)文化建設(shè)的技術(shù)因素。
軟件載體。培養(yǎng)和建設(shè)符合本企業(yè)實際，反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化，通過公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、經(jīng)營理念、服務理念、安全理念、人才理念等軟件載體體現(xiàn)和釋放，并用簡潔明確、高度概括、寓義深刻，便于恪守的文字語言形象表達，用以規(guī)范職工思想和行為，展示職工的精神風貌和工作業(yè)績，提高職工的文化意識和文化素質(zhì)，激發(fā)職工的責任心和上進心，增強職工的集體主義和榮譽感，開闊職工的心胸和視野，反映職工的要求和呼聲。
硬件載體。即解決和提供開展企業(yè)文化建設(shè)必備的物質(zhì)條件，一些試點企業(yè)建立“十個一”硬件載體。要求每個班組在文化建設(shè)上有一個班子，一筆資金，一定時間，一間活動室，一塊學習園地，一例典型，一本榮譽冊，一只書櫥，一臺微機，一組文體用品，并充分發(fā)揮功能和作用。促使企業(yè)文化建設(shè)工作氛圍濃烈、有聲有色、富于情趣、卓有成效。
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