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企業(yè)的文化類型分析總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的企業(yè)的文化類型分析總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征在于它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于模仿的、異質(zhì)性的和有價(jià)值的能力，企業(yè)文化恰恰可以滿足企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的這些基本特征。卓越的企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)常青的基礎(chǔ)，這些基本上成為各企業(yè)的共識(shí)，對(duì)于企業(yè)文化的關(guān)注與研究是現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的必然。因此，企業(yè)文化的建設(shè)也風(fēng)生水起、方興未艾。
企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化研究大師Schein認(rèn)為：“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和”。企業(yè)文化看不見(jiàn)、摸不著, 但卻是存在的, 而且無(wú)所不在, 存在于形之中，卻對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，影響著員工的靈魂，對(duì)員工的行為起約束作用，是企業(yè)的無(wú)形統(tǒng)治者。企業(yè)文化建設(shè)(或稱塑造)成為企業(yè)管理的重頭戲。企業(yè)文化測(cè)量和診斷是企業(yè)文化建設(shè)的前提，究竟應(yīng)如何看見(jiàn)企業(yè)(或企業(yè))那些看不見(jiàn)的文化?
客觀地分析與全面地診斷一個(gè)企業(yè)的文化，并非唾手可得、輕而易舉的事情。因?yàn)樘幵谝环N文化影響下的企業(yè)成員，總是以這種文化決定的特殊的思維方式與觀察方式思考問(wèn)題。 先入為主的觀念，往往會(huì)影響企業(yè)成員客觀地分析和公正地評(píng)價(jià)本企業(yè)的文化現(xiàn)狀。同時(shí)，文化的內(nèi)隱性，更增添了人們分析診斷和評(píng)價(jià)企業(yè)文化的困難。
鑒于企業(yè)文化是一種龐雜而抽象的概念，為了研究或測(cè)量的需要，常將企業(yè)文化予以分類，以使企業(yè)文化的抽象程度降低。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)文化類型的測(cè)量，達(dá)到進(jìn)一步研究之目的。
關(guān)于企業(yè)文化分類， Schein(1985) 曾說(shuō)：“多位研究者對(duì)文化本身的定義并沒(méi)有太多的改變，但因分類方式的不同，使得企業(yè)文化被分割成許多不同的類型”;也有學(xué)者喜歡通過(guò)對(duì)文化的分類，以求能以整體的觀點(diǎn)來(lái)觀察企業(yè)的現(xiàn)象，而非僅探討企業(yè)文化的個(gè)別概念。
對(duì)于企業(yè)文化類型，國(guó)內(nèi)外專家很多研究成果，簡(jiǎn)單概述如下。
一、庫(kù)克與賴佛提( Cooke and Lafferty )的分類
庫(kù)克和賴佛特把企業(yè)文化劃分為 12類，分別說(shuō)明如下 :
1、人文關(guān)懷的文化 (humanistic-helpful Culture) ： 鼓勵(lì)企業(yè)成員積極參與企業(yè)事務(wù)，并相當(dāng)重視團(tuán)體中的個(gè)人。企業(yè)希望成員間能有開(kāi)放的、支持的、建設(shè)的互動(dòng)。
2、高度歸屬的文化 (sffiliative Culture): 企業(yè)成員對(duì)其所屬工作團(tuán)體能有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同、友善的態(tài)度、開(kāi)放的心胸與強(qiáng)烈的滿足感。
3、抉擇互惠的文化 (approval Culture) ：避免沖突，強(qiáng)調(diào)和諧的氣氛，支持他人意見(jiàn)，可換取他人對(duì)自己的支持。
4、傳統(tǒng)保守的文化 (conventional Culture) ：保守，重視傳統(tǒng)，特色是層級(jí)節(jié)制，嚴(yán)密節(jié)制。要求成員順從決策，恪守規(guī)則。
5、因循依賴的文化 (dependent Culture) ：層層嚴(yán)密監(jiān)控，決策集權(quán)。
6、規(guī)避錯(cuò)誤的文化 (avoidance Culture) ：有罰無(wú)獎(jiǎng)賞的文化，若表現(xiàn)優(yōu)良，則理所當(dāng)然。有”多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的心態(tài)，企業(yè)成員不再愿意負(fù)擔(dān)任何責(zé)任，將自己受責(zé)備的可能性降至最低。
7、異議反制的文化 (oppositional Culture) ：此種企業(yè)充滿了反制對(duì)立的意含，異議份子往往是令人贊賞的對(duì)象。企業(yè)成員會(huì)因所提之批評(píng)而聲名大噪，獲得崇高的地位與影響力。長(zhǎng)久以往，會(huì)使企業(yè)成員習(xí)慣為反對(duì)而反對(duì)，因而做出不切實(shí)際的決定。當(dāng)然，適度的異議具有良性的刺激，但若過(guò)度，則會(huì)產(chǎn)生一些沒(méi)有必要的沖突，如此問(wèn)題不但很難對(duì)癥下藥，亦難獲得解決。
8、權(quán)力取向的文化 (Power Culture) ：此種企業(yè)不注重成員的參與，重視職位所賦予的權(quán)威，企業(yè)成員相信，只要攀登管理階層，監(jiān)控部屬， 并對(duì)上級(jí)的需求做響應(yīng)，以此得到獎(jiǎng)勵(lì)。如此企業(yè)中，人與人之間的關(guān)系不再存在，取而代之的是職位與職位之間、或角色與角色之間的關(guān)系。所以部屬很可能會(huì)抵抗此種權(quán)威式的控制，因而降低貢獻(xiàn)心力的意愿。
9、競(jìng)爭(zhēng)文化 (Competitive Culture) ：即成王敗寇，企業(yè)成員會(huì)因突出的表現(xiàn)而受到獎(jiǎng)勵(lì)與重視，企業(yè)成員彼此處于競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) , 不可自拔 , 合作意愿低。
10、力求至善文化 (perfectionistic Culture) ：追求完美，堅(jiān)忍而固執(zhí)。企業(yè)中，努力不懈的人才會(huì)受到重視。企業(yè)成員皆避免犯下任何錯(cuò)誤，并使自己隨時(shí)對(duì)周遭事物保持高敏感度。
11、成就取向的文化 (achievement Culture) ：處事有條不紊、能夠自行預(yù)定目標(biāo)與完成目標(biāo)的個(gè)人。
12、自我實(shí)現(xiàn)的文化 (self-actualizing Culture) ：此種文化有三個(gè)特點(diǎn)：一是重視創(chuàng)造性，二是質(zhì)重于量，三是兼顧工作的完成與個(gè)人的成長(zhǎng)。
進(jìn)一步， Cooke and Rousseau(1988) 對(duì)企業(yè)文化類型進(jìn)行了整理，分為三大類，分別是滿足文化、安全 / 人際文化和安全 / 任務(wù)文化。如表：
二、E·戴爾和A·肯尼迪的分類 表 Rousseau 企業(yè)文化類型表
美國(guó)企業(yè)管理家E·戴爾和A·肯尼迪，在深入考察世界 500 強(qiáng)企業(yè)后，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)的文化可概括為以下四種類型：
1、硬漢式的企業(yè)文化：自信，個(gè)人主義掛帥，追求最佳及完美，提倡冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新意識(shí)。鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，不斷創(chuàng)新為企業(yè)的價(jià)值追求。風(fēng)險(xiǎn)高。
2、努力工作及盡情享樂(lè)文化：工作與娛樂(lè)并重，企業(yè)成員喜歡采用低風(fēng)險(xiǎn)、迅速回報(bào)的方式來(lái)取得成功。以緊張地努力工作來(lái)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，避免大的風(fēng)險(xiǎn);
3、以公司為賭注極大，需要幾年后才知道結(jié)果。
4、注重過(guò)程文化：很少回報(bào)或完全沒(méi)有回報(bào)，成員很難衡量自己所做的事，只能把全部精神放在“如何做”上，也稱“官僚”文化。如圖 1 戴爾和肯尼迪的企業(yè)文化類型模式。
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三、 Cameron的分類
1985 年，密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的 Kim S . Cameron 以企業(yè)接受風(fēng)險(xiǎn)之程度 ( 內(nèi)向 ─ 外向 ) 及企業(yè)行為之彈性程度 .( 彈性 ─ 控制 ) 為構(gòu)面，將文化分為四類：支持型文化、創(chuàng)新型文化、效率型文化及官僚型文化。
( 1 )官僚型文化 (berueauratic Culture) 特征是企業(yè)層級(jí)分明，有清楚的責(zé)任及授權(quán)，工作標(biāo)準(zhǔn)化和固定化，行事態(tài)度謹(jǐn)慎保守，此類型文化通常建立在控制和權(quán)力的基礎(chǔ)上，不喜變革。
( 2 )創(chuàng)新型文化 (innovative Culture) 特征是面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為復(fù)雜、多變、激烈及動(dòng)態(tài)性，在這種環(huán)境下，具有企業(yè)家精神或充滿企圖心的人較容易成功，工作較具創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性和冒險(xiǎn)性。
( 3 )支持型文化 (supportive Culture) 特征是企業(yè)環(huán)境通常相當(dāng)開(kāi)放、和諧，有家庭溫暖的感覺(jué)，企業(yè)中具有高度的支持、公平、鼓勵(lì)、信任與開(kāi)放，具有很高的相互合作精神，是十分重視人際關(guān)系導(dǎo)向的工作環(huán)境。接受變革。
( 4 )效率型文化特征是企業(yè)間重視績(jī)效和講究效率，存在相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，經(jīng)常冒大風(fēng)險(xiǎn)和接受大變革。圖形表示見(jiàn)圖 2 Cameron 的企業(yè)文化類型模式。
四、 Quinn的分類
Robert E . Quinn 教授用兩個(gè)主要的成對(duì)維度(靈活性-穩(wěn)定性)和(關(guān)注內(nèi)部-關(guān)注外部)，可將指標(biāo)分成四個(gè)主要的類群，四個(gè)象限代表著不同特征的企業(yè)文化，分別被命名為：
( 1 ) 團(tuán)隊(duì)型 ( clan 。也有翻譯為家族型) ： 強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)就象一個(gè)大家庭，彼此幫忙，忠心和傳統(tǒng)是重要的價(jià)值觀，重視人力資源發(fā)展所帶來(lái)的 長(zhǎng)期利益、士氣及凝聚力。
( 2 ) 活力型 ( Adhocracy ) ： 特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，企業(yè)比較松弛非規(guī)范化，強(qiáng)調(diào)不斷的成長(zhǎng)和創(chuàng)新，鼓勵(lì)個(gè)人主動(dòng)創(chuàng)新并自由發(fā)揮。
( 3 ) 市場(chǎng)型 ( Market ) ： 強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向及目標(biāo)完成，重視市場(chǎng)及產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力。
( 4 ) 層級(jí)型 ( hierarchy 也有翻譯為官僚型) ： 強(qiáng)調(diào)規(guī)則至上，凡事皆有規(guī)章可循，企業(yè)重視結(jié)構(gòu)化與正規(guī)化，穩(wěn)定與恒久是重要的觀念。領(lǐng)導(dǎo)以企業(yè)有良好的協(xié)調(diào)和效率為榮。圖形表示如圖 3 Quinn 的企業(yè)文化類型模式。
五、河野豐弘的分類
日本河野豐弘則把企業(yè)分為三種類型：
1 、活力型： 具有活力，追求革新、挑戰(zhàn)，精神旺盛，無(wú)畏失敗。有目標(biāo)、面向外部，上下左右溝通良好，能自發(fā)地提出設(shè)想，責(zé)任心強(qiáng)。
2 、官僚型： 企業(yè)導(dǎo)向、例行公事、過(guò)度謹(jǐn)慎等等。
3 、僵化型： 習(xí)慣導(dǎo)向，安全第一，自我保存，面向內(nèi)部，行動(dòng)遲緩，不創(chuàng)新。
六、威廉·大內(nèi)的分類
日裔旅美學(xué)者威廉·大內(nèi)提出三種企業(yè)文化類型：
1、J型文化：日本式企業(yè)文化稱為 J 型文化，主要特點(diǎn)如下：實(shí)行長(zhǎng)期或終身雇傭制度，使員工與企業(yè)同甘共苦;對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度;非專業(yè)化的經(jīng)歷道路，培養(yǎng)適合各種工作環(huán)境的多專多能人才;管理過(guò)程既要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)字信息等清晰鮮明的控制手段，又注重對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致而積極的啟發(fā)誘導(dǎo);采取集體研究的決策過(guò)程;對(duì)一件工作集體負(fù)責(zé);人們樹(shù)立牢固的整體觀念，員工之間平等相待，每個(gè)人對(duì)事物均可作出判斷，并能獨(dú)立工作，以自我指揮代替等級(jí)指揮。
2、A型文化：美國(guó)當(dāng)前盛行的、人際關(guān)系淡漠的企業(yè)文化模式稱為A型文化，主要特點(diǎn)如下：短期雇用;迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí)，即績(jī)效考核期短，員工得到回報(bào)快;專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過(guò)分局限于自己的專業(yè)，但對(duì)整個(gè)企業(yè)并不了解很多;明確的控制;個(gè)人決策過(guò)程不利于誘發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神;個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人;局部關(guān)系。
3、Z型文化：價(jià)值觀主要是長(zhǎng)期的雇傭、信任和親密的人際關(guān)系、人道化的工作條件。所以， Z型文化能滿足員工自身利益的需要，符合美國(guó)文化，又學(xué)習(xí)日本管理方式的長(zhǎng)處，是美國(guó)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的模式。
七、魏杰的分類
清華大學(xué)學(xué)者魏杰提出：“對(duì)于企業(yè)文化的分類，不同的著作有不同的提法，這些劃分有的顯得紛亂蕪雜，有的則顯得不夠完全，我個(gè)人認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)姆诸惙椒ㄊ菍⑵錃w為經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化、管理性企業(yè)文化和體制性企業(yè)文化三個(gè)方面 ”。
1、經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化 :是指企業(yè)在對(duì)外經(jīng)營(yíng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀和方法論。
2、管理性企業(yè)文化 :指的是企業(yè)在處理對(duì)內(nèi)管理過(guò)程的各種關(guān)系中所形成的價(jià)值觀和方法論。
3、體制性企業(yè)文化 : 指的是為了維系企業(yè)體制而產(chǎn)生的企業(yè)文化。
上述文化分類讓我們對(duì)各類文化有更周延的了解，就分類標(biāo)準(zhǔn)而言，庫(kù)克與賴佛提較符合窮盡的原則，但分類略嫌龐雜。Quinn、 Cameron、河野豐弘等學(xué)者分類的緯度大致相同，均是以“內(nèi) - 外”和“控制 - 靈活”的“競(jìng)值架構(gòu)”四分，分類的結(jié)果也大致相同。威廉·大內(nèi)分類主要是聚焦于美國(guó)企業(yè)和日本企業(yè)之間的差異。魏杰的分類則著重于企業(yè)文化 的內(nèi)容。
企業(yè)文化類型各家說(shuō)法不一，其分類構(gòu)面有的從領(lǐng)導(dǎo)的角度分，有的從員工的表現(xiàn)與態(tài)度分，有的則以企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成分;由于企業(yè)結(jié)構(gòu)不同、企業(yè)目標(biāo)不同、企業(yè)成員組合不同，其分類方式也不一樣。企業(yè)文化的分類，根據(jù)需要，有的可將之合并，有的可以將之展開(kāi)。在不失代表性的前提下，分類應(yīng)以簡(jiǎn)潔明了、便于理解、方便使用為最佳。
要素
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)環(huán)境
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價(jià)值觀
價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)決定自己的行為。
英雄人物
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
文化儀式
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
文化網(wǎng)絡(luò)
文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
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