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中小企業(yè)應(yīng)該具備的企業(yè)文化
對(duì)于中小企業(yè)而言，特別難樹立起自身的企業(yè)文化，有的是天馬行空的空話，有的是書里照搬照抄的“文化”。那么中小企業(yè)應(yīng)該具備哪些企業(yè)文化呢?
1、滿足客戶需求
客戶是企業(yè)發(fā)展的源頭，是市場(chǎng)的基本組成單位。離開了客戶，企業(yè)根本不可能發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，從某種程度上來(lái)講是不斷滿足客戶需求的過(guò)程。只有不斷滿足客戶與時(shí)俱進(jìn)的需求，客戶手上的錢才會(huì)如滾滾黃河水那樣進(jìn)入企業(yè)的“錢袋”。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，總有很多企業(yè)沒有做好“滿足客戶需求”這個(gè)方面。
中小企業(yè)要把從自我為中心這個(gè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以客戶為中心。要知道企業(yè)生存和發(fā)展的根本是不斷地創(chuàng)造客戶和滿足客戶。要讓員工時(shí)刻牢記客戶想什么，客戶需要什么，我能為客戶做什么，如何達(dá)成和超越客戶的期望等。
2、快速行動(dòng)，速度取勝
大多數(shù)中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都處在相對(duì)弱勢(shì)的地位，原因是他們市場(chǎng)嗅覺不靈敏、執(zhí)行能力不提高。都與強(qiáng)者有較大的距離和差距。要想成為一流的品牌和企業(yè)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與強(qiáng)爭(zhēng)鋒，都需要速度作為支撐，用速度去沖擊規(guī)模。這要求企業(yè)所有員工都要對(duì)市場(chǎng)能快速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。
因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)要及時(shí)、廣泛捕捉有關(guān)信息，對(duì)收集到的信息要作出快速處理，爭(zhēng)取在第一時(shí)間推出應(yīng)對(duì)舉措。
3、不走尋常路，創(chuàng)新制勝
中小企業(yè)相對(duì)來(lái)講，缺這少那，資源相對(duì)匱乏，短板特別多。所以，中小企業(yè)要“不走尋常路”，要守正出奇，要不斷地創(chuàng)新，用創(chuàng)新行為來(lái)代替各種不足，逐漸建立自己的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，不斷積累實(shí)力，才能最終發(fā)力。
創(chuàng)新并不難，要讓創(chuàng)新成為一種風(fēng)尚，要以正合、以奇勝，只要全員都有創(chuàng)新的意識(shí)，企業(yè)有創(chuàng)新的氛圍，對(duì)創(chuàng)新有鼓勵(lì)激勵(lì)的措施。創(chuàng)新是人的主觀能動(dòng)性在客觀規(guī)律性方面的反映，創(chuàng)新讓企業(yè)在另類市場(chǎng)成為強(qiáng)者。
為此，中小企業(yè)要脫下企業(yè)文化華麗的外衣，構(gòu)建起三種不可或缺的文化，讓文化簡(jiǎn)單有效。在營(yíng)銷制勝的歷史上，在品牌林立的社會(huì)里，企業(yè)文化的力量不可小視。
延伸閱讀：什么是員工想要的企業(yè)文化
在管理界， 我們常常把事情弄得比實(shí)際需要的復(fù)雜，比如企業(yè)文化。談?wù)撈髽I(yè)文化是容易的，但是想要衡量它就很難了，想要很好的控制企業(yè)文化對(duì)HR來(lái)說(shuō)無(wú)疑難上加難。
你一定想要在企業(yè)中盡可能的創(chuàng)造出最好文化， 但不管你怎么定義這種文化的內(nèi)涵， 你都可以嘗試通過(guò)下面這個(gè)問(wèn)題來(lái)了解員工的真實(shí)想法和他們?cè)谄髽I(yè)文化上的價(jià)值觀。
這個(gè)問(wèn)題就是： 如果你將在公司中( 非職能部門) 選擇一個(gè)人做你的上級(jí)( 不是你現(xiàn)在匯報(bào)的這個(gè)人) ， 你會(huì)選誰(shuí)? 為什么?
這個(gè)問(wèn)題可以加入在企業(yè)的員工調(diào)查中，來(lái)直接了解員工想要什么樣的企業(yè)文化——企業(yè)文化并不是由一個(gè)舒適的工作空間、免費(fèi)的午餐來(lái)定義的，這些的確能幫助企業(yè)吸引人才，但是很快就會(huì)讓人覺得一起都是理所當(dāng)然的。
在“你更愿意為誰(shuí)工作”這個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的答案中，你將找到一些大家選出的共同的名字，員工們最知道企業(yè)中誰(shuí)會(huì)善待員工，誰(shuí)是公平的，誰(shuí)能夠很好地平衡業(yè)務(wù)結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。那么，企業(yè)中員工最看重的企業(yè)文化的組成公式就可以歸納為：公平加人際技能加平衡績(jī)效與員工發(fā)展，就是這樣簡(jiǎn)單。
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