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對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)師的要求
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,自然有著各種各樣的素質(zhì)要求,yjbys小編和大家分享相關(guān)的資料,歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)哦,更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
培訓(xùn)師在明確自己的定位之后,必須對(duì)自己的職責(zé)理解透徹。
1.企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)最基本的條件
(1)品行端正
優(yōu)秀的培訓(xùn)師要具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)愛(ài)他人、熱情周到、耐心細(xì)致、靈活開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)幽默、思維敏捷、冷靜客觀等優(yōu)秀特征。在學(xué)員面前說(shuō)話(huà)做事要有原則和立場(chǎng);要有感染和激發(fā)學(xué)員的能力。
(2)心態(tài)積極
培訓(xùn)師的工作不僅僅是傳授知識(shí),還要啟發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的思路,提高培訓(xùn)對(duì)象的熱情,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的潛力。如果培訓(xùn)師沒(méi)有積極、自信、負(fù)責(zé)的心態(tài),就很難做好這份工作。培訓(xùn)是與人打交道,不可避免會(huì)有人對(duì)你做出褒貶,培訓(xùn)師要有一種包容平和、積極向上的心態(tài),不可患得患失。
(3) 閱歷豐富
在資歷上,培訓(xùn)師既要有豐富的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),又應(yīng)有多樣的工作閱歷,對(duì)事情有獨(dú)到的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí),有獨(dú)特的工作技能,能夠用自己的人生觀、價(jià)值觀、人生經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能、個(gè)人魅力等激勵(lì)和感染學(xué)員。
2.企業(yè)培訓(xùn)師的兩個(gè)基本職責(zé)
首先是專(zhuān)家職責(zé)。企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)是在某個(gè)領(lǐng)域傳授知識(shí)、技能、理念、價(jià)值觀、人生觀等的學(xué)術(shù)帶頭人或內(nèi)行。培訓(xùn)師要對(duì)所講授課程內(nèi)容有深入而獨(dú)到的見(jiàn)解,在這方面知識(shí)的掌握上要較一般人,至少比學(xué)員略勝一籌的人。培訓(xùn)師通過(guò)知識(shí)和見(jiàn)解的傳遞,對(duì)學(xué)員授之以“魚(yú)”,是知識(shí)學(xué)習(xí)的專(zhuān)家。
其次是引導(dǎo)者職責(zé)。企業(yè)培訓(xùn)師還要具備傳授方法和思路,引導(dǎo)、激勵(lì)和激發(fā)學(xué)員熱情和潛能、協(xié)助學(xué)員解決問(wèn)題、為學(xué)員提供各種咨詢(xún)服務(wù)的能力。培訓(xùn)師還要能夠及時(shí)引導(dǎo)學(xué)員圍繞課題有關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行自發(fā)的探討和總結(jié)。培訓(xùn)師教會(huì)學(xué)員如何掌握技能和解決問(wèn)題的方法及思路,是授之以“漁”,是能力培養(yǎng)的引導(dǎo)者。
3.企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)重要角色
在正式培訓(xùn)前的準(zhǔn)備過(guò)程中,培訓(xùn)師主要扮演的是編劇的角色。這個(gè)時(shí)候,培訓(xùn)師要根據(jù)課程培訓(xùn)目標(biāo)和受訓(xùn)對(duì)象的具體特點(diǎn),編寫(xiě)所需要的教案及分發(fā)的資料等書(shū)面材料。需要做的工作包括:如何寫(xiě)出精煉概括的培訓(xùn)大綱,并且把大綱的內(nèi)容恰如其分地展現(xiàn)在演示文稿中;如何編排授課內(nèi)容,使之錯(cuò)落有致而又緊扣主題;如何選擇能夠吸引學(xué)員注意力的游戲、案例、討論主題等等。
培訓(xùn)一旦進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)階段,就是培訓(xùn)師開(kāi)始導(dǎo)演工作的時(shí)候了。培訓(xùn)師要按照事先編好的步驟,什么時(shí)候開(kāi)場(chǎng),什么時(shí)候給學(xué)員分組,什么時(shí)候提出問(wèn)題讓他們思考回答,什么時(shí)候組織一個(gè)游戲來(lái)活躍氣氛等等,這些都需要培訓(xùn)師要有嫻熟的技巧來(lái)引導(dǎo)和指揮學(xué)員按部就班、有條不紊地去完成。在整個(gè)“導(dǎo)演”的過(guò)程中,培訓(xùn)師要保證課堂的氣氛活躍,引導(dǎo)學(xué)員輕松、自然地參與各種活動(dòng),最終讓學(xué)員在思想上、行動(dòng)上有所收獲。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)中最重要的一個(gè)角色就是做演員。培訓(xùn)師要長(zhǎng)時(shí)間地站在學(xué)員面前發(fā)表演講,用語(yǔ)言、聲調(diào)、手勢(shì)、表情等來(lái)綜合表達(dá)課程內(nèi)容,傳遞信息和思想。在這個(gè)意義上,培訓(xùn)師必須像一個(gè)演員一樣有豐富的表現(xiàn)手段和高超的演講技巧,才能夠在無(wú)數(shù)雙眼睛的注視下,有條不紊、口若懸河、表現(xiàn)自如地實(shí)現(xiàn)每次培訓(xùn)的目的。
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