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企業(yè)培訓(xùn)師的重要性
培訓(xùn)是企業(yè)的管理職能，是企業(yè)發(fā)展的原動力。松下幸之助說：出產(chǎn)品之前先出人才，教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。一個天才的企業(yè)家，要不失時機(jī)的把培養(yǎng)和訓(xùn)練員工排在重要的工作日程。
日本經(jīng)營之神的話，說明了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。企業(yè)培訓(xùn)需要有一個完整的體系與機(jī)制來進(jìn)行推動，因而要構(gòu)建一個科學(xué)、合理、系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系，其中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，那就是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系。我們集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)師體系已經(jīng)有了一個良好的開端，并逐步在形成一個健康運轉(zhuǎn)的雛形。但是距離真正建設(shè)成一個有足夠力量推動集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)不斷向前發(fā)展的組織，我們還需要付出更多的努力。
要讓企業(yè)培訓(xùn)工作能真正執(zhí)行落地到位，除了制度的要求與規(guī)定以外，更多需要我們現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)師能真正了解內(nèi)部培訓(xùn)師體系的重要性，在思維意識上具備足夠的高度，才能讓培訓(xùn)工作不斷保持進(jìn)步。
企業(yè)培訓(xùn)有三種方式：“走出去”、“請進(jìn)來”、和“自己做”，這三種方式各有千秋。“自己做”就是建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度并培養(yǎng)自己的內(nèi)部培訓(xùn)講師。人力資源部專業(yè)的內(nèi)部講師所講的課題太少，有局限性，不能滿足集團(tuán)發(fā)展全面的需求。集團(tuán)建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度，可以有效的整合和善用資源，挖掘干部的潛能，發(fā)揮各級主管的主觀能動性，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，打造學(xué)習(xí)型組織。
內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是內(nèi)部培訓(xùn)的基石和可再生力量，在集團(tuán)發(fā)展中起著非常重要的作用。
首先是傳道、授業(yè)、解惑的作用。傳道就是傳播企業(yè)精神，開導(dǎo)員工的心靈。老師，在中國的傳統(tǒng)中，一直都是人們敬仰和學(xué)習(xí)的模范。內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老師，是一群對集團(tuán)企業(yè)文化最認(rèn)同和最擁護(hù)的群體，他們將企業(yè)精神溶入到自己開發(fā)的課程中，并在講課過程中盡情的展示，讓所有聽其講課的學(xué)員都能被其對企業(yè)的忠誠、奉獻(xiàn)所感染，讓所有聽其講課的學(xué)員都能體會到其開發(fā)和講授課程所做出的拼搏、創(chuàng)新精神。授業(yè)就是講解知識、傳授技能。集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)師將自己擁有的知識和技能通過專業(yè)的技巧轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程傳授給集團(tuán)需要的員工。解惑就是解答疑難。集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)師通過日常工作中的現(xiàn)場指導(dǎo)和輔導(dǎo)，為集團(tuán)員工解答各類的疑難問題。
其次是推動管理變革作用。在企業(yè)不斷變革中，從觀念變革到新方法、新方案的實施的整個過程中，培訓(xùn)作為一種管理手段，歷來受到青睞。而集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師也就自然成為集團(tuán)變革中的主要推動者之一，他們將在我們集團(tuán)的各種變革中對宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術(shù)實施技巧等方面起著不可估量的重要作用。
再次是促進(jìn)跨部門溝通的作用。跨部門間不能進(jìn)行很好的溝通，其中一個很重要的原因就是部門間對彼此工作的不理解和不了解。集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師作為所在部門里或所在領(lǐng)域的行家里手，可以將自身所在部門的工作制度、流程及其他有關(guān)本部門的基本知識向其他關(guān)聯(lián)部門的員工進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，以讓關(guān)聯(lián)部門理解自己所在部門的工作，為部門間溝通奠定基礎(chǔ)。
最后是締造學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的作用。建立學(xué)習(xí)型組織是我們培訓(xùn)工作的最終極目標(biāo)。要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一個必備前提是在我們的組織中要擁有學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)氛圍的營造過程中，我們集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)師首先要通過自己不斷學(xué)習(xí)的精神感染集團(tuán)的員工，成為集團(tuán)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。其次要將學(xué)習(xí)的理念和價值觀與學(xué)員進(jìn)行溝通和交流，不斷向?qū)W員推薦好書、好課，鼓勵學(xué)員不斷學(xué)習(xí)。最后積極參與集團(tuán)人力資源部門組織的比如“讀書會”“分享會”等學(xué)習(xí)活動，帶動集團(tuán)的其他員工也積極參與這些學(xué)習(xí)活動。
世界上最遠(yuǎn)的距離，是說到和做到的距離。內(nèi)部培訓(xùn)師說到就要做到，因為他要接受大家的監(jiān)督，所以他自己首先要以身作則，做出良好的榜樣。同時在講課之前他必須認(rèn)真鉆研，激發(fā)他自己學(xué)習(xí)的熱忱，讓自己成為行業(yè)的專家。
聯(lián)想原總裁柳傳志說：做一個領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個舵手，把握好公司的方向;二要像一個傳教士，要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。杰克韋爾奇推崇的一個觀點是：作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥，一手澆水養(yǎng)花。每個人都開花了，這個組織就成功了。從以上兩位杰出管理人士的觀點來看，企業(yè)的各級管理者首先應(yīng)是優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，只有打造一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，員工的技能和素養(yǎng)提升了，使命感增強(qiáng)了，事業(yè)就會有更大的發(fā)展。
內(nèi)部培訓(xùn)師制度的建立，是我們集團(tuán)的發(fā)展大計，更是推動我們集團(tuán)持續(xù)發(fā)展最為行之有效的方法。
知行并舉，與時俱進(jìn)。讓我們共同攜手打造一支最具有創(chuàng)造力、競爭力的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊，為集團(tuán)事業(yè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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